Vanlige spørsmål om Exchange-lisenser

Exchange Online lisensieres via en abonnentmodell der hver bruker trenger en brukerabonnementslisens (USL). Det finnes tre tilgjengelige abonnementstyper: Exchange Online Kiosk, Exchange Online (abonnement 1) og Exchange Online (abonnement 2). Disse abonnementene kan kjøpes på egen hånd eller som en del av et Microsoft 365-abonnement som inkluderer SharePoint Online, Microsoft Teams og Microsoft 365 Apps for enterprise.

Hvis du vil sammenligne de ulike abonnementene, kan du se Sammenligne Exchange Online-abonnementer. Hvis du vil ha flere detaljer, kan du se Tjenestebeskrivelse for Exchange Online.

Nei. Ressurspostbokser, inkludert rompostbokser og utstyrspostbokser, er spesielle postbokstyper som tilbys gratis som en del av Exchange Online. Det er ingen grense for antallet abonnementer på konferanserom.

Nei. Delte postbokser har ikke påloggingslegitimasjon, så de er bare tilgjengelige for lisensierte brukere som har fått representanttilgang (full postbokstillatelse, send som eller send på vegne av).

Delte postbokser inkluderer ikke et personlig arkiv eller muligheter til juridisk sperring. Hvis du trenger disse funksjonene, kan du kjøpe enten Exchange Online-abonnement 1 eller -abonnement 2, og tilordne den til den delte postboksen.

Det finnes ingen begrensninger på antall delte postbokser, men størrelsen er begrenset til 50 GB. Hvis du krever en delt postboks som er større en 50 GB, må du tilordne postboksen en lisens for Exchange Online Plan 2.

Du må tilordne en delt postboks til enten et Exchange Online-abonnement 1 og Exchange Online Archiving-abonnement, eller Exchange Online-abonnement 2 for å aktivere en arkivpostboks. En delt postboks kan brukes til å arkivere e-post for en organisasjon, unntatt for meldinger som er sendt fra den delte postboksen eller som er mottatt av den delte postboksen.

En arkivpostboks kan bare brukes for å arkivere e-post for en enkeltbruker eller enhet der en lisens har blitt brukt. Det er forbudt å bruke en arkivpostboks for å lagre e-post fra flere brukere eller enheter. IT-administratorer kan for eksempel ikke opprette delte postbokser og lagre kopi fra brukerne (via blindkopi eller transportregelen) en delt postboks for arkiveringsformål.

Du må tilordne den delte postboksen et abonnement av typen Exchange Online-abonnement 2 for å plassere den i originalarkivet.

Ja. Det kreves et abonnement for disse postboksene. Abonnementstypen kan være Exchange Online Kiosk eller Exchange Online-abonnement 1 eller -abonnement 2.

Nei. Hvis du vil ha mer informasjon om søkeresultatpostbokser, kan du se Opprette en søkeresultatpostboks til å lagre søkeresultater.

Postbokser for fellesmapper er tilgjengelige for brukere med Exchange Online-abonnement 1 og -abonnement 2. De er ikke tilgjengelige for brukere av Exchange Online Kiosk.

Nei. Bruk av loggføring, transportregler eller regler for automatisk videresending for å kopiere meldinger til en Exchange Online-postboks for toveis levering er ikke tillatt. Hvis du vil beholde meldinger, må du plassere brukerinnholdet i originalarkivet eller loggføre meldingene til et eksternt loggmål.

Det er ingen grenser for varigheten til oppbevaringspolicyen. Du kan angi varighet av oppbevaringen basert på dine forretningsbehov.

Funksjonen arkivpostboks i Exchange Online-abonnement 2 gir ubegrenset lagring av e-postdata for en enkeltbruker. Arkivpostboksen har en standardkvote som er stor nok til å romme rimelig bruk, inkludert import av e-posthistorikken for én bruker. Hvis en bruker når denne kvoten, selv om det er lite sannsynlig, øker Microsoft 365 automatisk størrelsen på arkivet. Det betyr at brukere ikke vil gå tom for lagringsplass for postboks, og administratorer trenger ikke å be om ekstra lagringsplass for arkivpostkasser.

Exchange Online Kiosk er utformet for brukere som krever færre meldingsfunksjoner fordi de ikke har dedikerte datamaskiner. Abonnementet har en postbokskapasitet på 2 GB per bruker og nettbasert tilgang via Outlook på nettet. Visse funksjoner er deaktivert for Kiosk-brukere, inkludert innboksregler, fellesmappepostbokser, områdepostbokser og delegert tilgang til andre postbokser. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se tjenestebeskrivelsen for Exchange Online.

Ja, alle Exchange Online-abonnementer, inkludert Exchange Online Kiosk, tillater funksjoner for hele organisasjonen, for eksempel lokal eDiscovery, loggføring, egendefinerte oppbevaringspolicyer og førsteklasses filtrering av søppelpost og skadelig programvare via Exchange Online Protection.

Brukere med Kiosk-postbokser er beskyttet av den samme tjenestenivåavtalen om oppetid og geo-overflødighet som brukere med andre Exchange Online-postbokser.

Hvis du vil plassere en Kiosk-postboks i originalarkivet, må du oppgradere den til Exchange Online abonnement 2 eller kjøpe tillegget Exchange Online Archiving for Exchange Online.

Ja. Du kan tildele brukeren et nytt abonnement og fjerne det gamle abonnementet i tjenesteportalen til Microsoft Online. Dette oppdaterer automatisk brukerens egenskaper i Exchange Online. Fremgangsmåten for å kjøpe nye abonnementer og annullere gamle, varierer. Se den spesifikke lisensavtalen for detaljer.

Ja. Du kan tildele brukeren et nytt abonnement og fjerne det gamle abonnementet i tjenesteportalen til Microsoft Online. Dette oppdaterer automatisk brukerens egenskaper i Exchange Online. For jevnest mulig overgang, må du fjerne alle originalarkiver fra brukerens postboks før du tildeler brukerne det nye abonnementet. Nedgraderingen virker på denne måten:

• Postboksdata: Alle dataene i brukerens postboks og arkiv beholdes. Hvis brukeren har over 50 GB data totalt i den primære postboksen pluss arkivet, vil konverteringen lykkes, men postboksen regnes som ikke å overholde lisensen inntil de overflødige dataene slettes av brukeren.
• Originalarkiv: Hvis postboksen er i originalarkivet, blir arkivet opprettholdt. Postboksen overholder ikke lenger regler og standarder når det gjelder lisensen, inntil originalarkivet er slettet. Hvis du bruker Directory Sync, kan du fjerne originalarkivet ved å oppdatere brukerens Active Directory-objekt, ellers må du ringe brukerstøtte for å få det fjernet.
• Vertsbasert talemelding: Denne funksjonen er automatisk deaktivert for brukeren som del av overgangen.

Fremgangsmåten for å kjøpe nye abonnementer og annullere gamle varierer. Se lisensavtalen din for detaljer.

Ja. Du kan tildele brukeren et nytt abonnement og fjerne det gamle abonnementet i tjenesteportalen til Microsoft Online. Dette oppdaterer automatisk brukerens egenskaper i Exchange Online. For jevnest mulig overgang, må du slette brukerens innboksregler og SMS-varsler før du tildeler brukerne det nye abonnementet. Nedgraderingen virker på denne måten:

• Postboksstørrelse: Hvis størrelsen overskrider 2 GB, vil handlingen mislykkes.
• Innboksregler: Eksisterende innboksregler beholdes, men de kan ikke redigeres. Du kan kontakte kundestøtte for Microsoft 365 og få dem til å slette brukerens regler på dine vegne, slik at postboksen overholder lisensvilkårene.
• SMS-varsler: Eksisterende SMS-varsler beholdes, men nye kan ikke opprettes. Du kan kontakte brukerstøtte for Microsoft 365 og få dem til å slette brukerens eksisterende SMS-varsler, slik at postboksen overholder lisensvilkårene.

Fremgangsmåten for å kjøpe nye abonnementer og annullere gamle, varierer. Se den spesifikke lisensavtalen for detaljer.

Hvis du ikke er vert for noen postbokser på serverne som brukes for å koble til Microsoft 365, kan du lisensiere dem ved hjelp av Microsoft 365-veiviseren for hybridkonfigurasjon som du finner her. Veiviseren for hybridkonfigurasjon validerer Microsoft 365-abonnementet og installerer de nødvendige lisensene på serverne dine.

Du kan bruke PowerShell til å angi den nye produktnøkkelen.

Du kan peke MX-posten til Exchange Online i en hybriddistribusjon. I dette scenariet tilbyr Exchange Online Protection (EOP) filtrering av søppelpost og skadelig programvare for innkommende e-post for de lokale brukerne, så disse lokale brukerne må ha EOP-abonnement.

Brukere med en F1-lisens kan ikke konfigurere representanter til sin egen postboks, men de kan få tilgang til en annen postboks (inkludert delte postbokser) og utføre handlinger som er delegert til dem.