Gå til hovedinnhold
Microsoft 365

Kundestøtte og sikkerhetsoppdateringer for Office 2010 er avviklet

Med avviklingen av kundestøtte for Office 2010 stopper også sikkerhetsoppdateringene. Office-programmene slutter ikke å virke, men du kan bli for sikkerhetsrisiko. Oppgradering er anbefalt.
Bilde av en gruppe personer som sitter ved et bord i et uformelt åpent kontorlandskap. De har bærbare datamaskiner. En av personene står og ser på en mobil enhet.

Hva innebærer det at kundestøtten avvikles?

Avvikling av kundestøtte, som også kalles «slutt på livssyklus», innebærer at Microsoft ikke lenger tilbyr teknisk støtte eller oppdateringer av programvare og sikkerhet for Office 2010.

Hva er endret siden Office 2010?

De velkjente appene har blitt smartere

Det er enklere å sette ideer ut i livet med Microsoft 365. Premium-versjoner av Word, Excel og PowerPoint bidrar med innebygd intelligens og gjør at du kan redigere sammen med andre, diktere til dokumenter og få sanntidsdata.

Dere kan oppnå mer sammen

Du kan enkelt dele og samarbeide med andre ved å utføre endringer og tilby tilbakemeldinger i sanntid. Samarbeid kostnadsfritt med Office på nettet.

Ha alltid tilgang til informasjonen din

Få tilgang til og lagre filene dine trygt fra hvor som helst, på alle favorittenhetene med 1 TB OneDrive-lagringsplass i skyen.

Beskytt det aller viktigste

Beskytt digitale aktiva med sikkerhet i OneDrive, for eksempel oppdagelse av løsepengevirus, passordbeskyttede delingskoblinger og filgjenoppretting. Få avansert virus- og phisingbeskyttelse med Outlook.com.

Har du spørsmål? Trenger du hjelp?

Du kan kontakte Microsoft-eksperter hver dag, hele dagen via chat, tekstmeldinger eller anrop. 

Microsoft FastTrack lar bedriftskunder oppdage hvilke muligheter de har, planlegge utrullinger og aktivere nye brukere og funksjonaliteter.

Utforsk hvordan Microsoft 365 kan være til hjelp for bedriften din

7 måter å jobbe smartere på i skyen

Få en innføring

Kostnadsbesparelser og bedriftsfordeler med Microsoft 365 Apps for enterprise

Vanlige spørsmål

  • Nei, kundestøtte for Office 2010 avvikles, men programvaren vil fortsette å fungere. Hvis datamaskinen din kjører Office 2010, vil den ikke lenger motta sikkerhetsoppdateringer etter 13. oktober 2020. Derfor er det viktig at du flytter til vår nyeste produktivitetsprogramvare, for eksempel Microsoft 365, som kan gi deg de nyeste sikkerhetsoppdateringene og hjelpe deg med å holde deg og dataene dine trygge. Microsoft-kundeservice vil heller ikke tilby teknisk kundestøtte vedrørende Office 2010. Finn ut mer

  • Office 2010 inkluderer apper som Word, Excel, PowerPoint og Outlook, men vi har ikke lansert noen funksjoner på snart 10 år. Microsoft 365 omfatter premiumversjonene av disse appene samt andre tjenester som aktiveres over Internett, deriblant lagringsplass på nettet med OneDrive, ekstra funksjoner for sikkerhet og samtidig redigering. Med Microsoft 365 får du den komplette Office-opplevelsen på PC, Mac, nettbrett (inkludert iPad® og Android™-nettbrett) og mobile enheter. Microsoft 365 er alltid oppdatert med de nyeste funksjonene. Det er tilgjengelig som både månedlig og årlig abonnement. Finn ut mer om abonnementer for virksomheterutdanning og forbrukere .

  • Se systemkrav for kompatible versjoner av Windows og macOS og andre funksjonskrav.

  • Du trenger ikke å være koblet til Internett for å bruke Office-programmer som Word, Excel og PowerPoint, ettersom disse programmene er installert på datamaskinen. 

     

    Internett-tilgang er imidlertid nødvendig for å installere og aktivere alle de nyeste utgivelsene av Office-programseriene og alle Microsoft 365-abonnementene. Det er også nødvendig med Internett-tilgang for å administrere abonnementskontoen for Microsoft 365, for eksempel hvis du vil installere Office på andre PC-er eller endre faktureringsalternativene. Du må også ha Internett-tilgang for å få tilgang til dokumenter lagret i OneDrive, med mindre du installerer skrivebordsappen for OneDrive.

     

    Du bør også koble til Internett jevnlig for å holde Office-versjonen oppdatert og dra nytte av automatiske oppgraderinger. Hvis du ikke kobler til Internett minst hver 31. dag, går programmene inn i en modus med redusert funksjonalitet. Dette betyr at du kan se eller skrive ut dokumentene, men du kan ikke redigere dem eller opprette nye. Koble til Internett på nytt for å aktivere Office-programmene igjen.

  • Ja. Dokumenter som du har opprettet, tilhører bare deg. Du kan velge å lagre dem på nettet i OneDrive eller lokalt på PC eller Mac.

     

    Hvis du avbryter abonnementet eller det utløper, har du fortsatt tilgang til, og kan laste ned, alle filene. Da logger du deg direkte på OneDrive med den Microsoft-kontoen du brukte til å konfigurere Microsoft 365. Du mister den ekstra lagringsplassen som leveres med abonnementet ditt. Du må derfor lagre filene dine et annet sted eller kjøpe mer lagringsplass på OneDrive dersom OneDrive-kontoen din overskrider lagringskvoten som er gratis. 

  • Nei, Microsoft 365 tilbyr riktignok de beste funksjonalitetene for samarbeid, men andre kan vise og redigere filene dine kostnadsfritt med Office på nettet.

  • Hvis du kjøper et abonnement med automatisk fornyelse, vil abonnementet starte når kjøpet er fullført. Du kan kjøpe abonnementer med automatisk fornyelse fra Microsoft365.com, MicrosoftStore.com, iTunes® og enkelte andre forhandlere. Hvis du kjøper et forhåndsbetalt abonnement, vil abonnementet starte når du aktiverer abonnementet og kommer til Min konto-siden. Du kan kjøpe forhåndsbetalte abonnementer fra en leverandør eller forhandler, eller fra en av Microsofts supportagenter.

  • Hvis du har et aktivt Microsoft 365 Family-abonnement, kan du dele det med opptil fem andre medlemmer av husholdningen (seks totalt). Hver person i husholdningen du deler abonnementet med, kan bruke alle tilgjengelige installasjoner på PC, Mac, iPad, Android- og Windows-nettbrett, iPhone®- eller Android-telefoner. Hver person får også 1 TB lagringsplass i OneDrive og kan selv administrere installasjonene på www.office.com/myaccount.

     

    Hvis du vil legge til noen i abonnementet, kan du gå til www.office.com/myaccount og følge instruksjonene på skjermen. Hver person du legger til, vil motta en e-postmelding med trinnene de må følge. Når brukerne har akseptert og fullført trinnene, viser informasjonen, inkludert installasjonene de bruker, på Min konto-siden. Du kan slutte å dele abonnementet med noen eller fjerne en enhet noen bruker, på www.office.com/myaccount.

  • Skyen er en uformelt navn på nettbaserte databehandlingstjenester på som er driftet utenfor hjemmet eller organisasjonen din. Når du bruker skybaserte tjenester, er IT-infrastrukturen lokalisert utenfor bedriften (eksternt) . Den vedlikeholdes av en tredjepart (vertet) i stedet for at den ligger på en server hjemme eller i bedriften (lokalt) som du selv vedlikeholder. Med Microsoft 365 eksempelvis er informasjonslagring, databehandling og programvare plassert og administrert eksternt på servere som eies av Microsoft. Mange tjenester som du bruker daglig, er en del av skyen – alt fra nettbasert e-post til mobile banktjenester og lagring av bilder på Internett. Fordi denne infrastrukturen er plassert på nettet eller i skyen, har du tilgang til den fra så å si hvor som helst – en PC, et nettbrett, en mobilenhet eller en annen enhet med internettilkobling.

Avvikling av kundestøtte for andre produkter

Forstå når du skal oppgradere. Finn datoer for avvikling av kundestøtten for andre Microsoft-produkter her.

  • Microsoft 365 omfatter den nyeste versjonen av Office. Tidligere versjoner omfatter Office 2013Office 2010, Office 2007 og Office 2003.

    iTunes, iPhone og iPad er registrerte varemerker for Apple Inc. som er registrert i USA og andre land. Android er et varemerke for Google Inc.

Følg Microsoft 365