Vanlige spørsmål om Microsofts rabattprogram for arbeidsplasser
Vanlige spørsmål
-
Med Microsofts rabattprogram for arbeidsplasser kan ansatte i kvalifiserte selskaper kjøpe et rabattert årsabonnement på Microsoft 365 Family eller Microsoft 365 Personal til bruk på personlige enheter.
-
Microsofts Home Use Program (også kalt HUP) har nå blitt Microsofts rabattprogram for arbeidsplasser. Rabatterte produkter som har blitt kjøpt tidligere, påvirkes ikke av at programnavnet er endret. Du får fortsatt prisavslag på kvalifiserte abonnementer hvis du har automatisk fornyelse aktivert.
-
Ansatte som jobber i en bedrift som tilfredsstiller kvalifiseringskravene for rabattprogrammet for arbeidsplasser. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Ressurser for arbeidsgivere.
-
Ja. Ved å skrive inn firma-e-postadressen din på siden for Microsofts rabattprogram for arbeidsplasser kan du se om du er kvalifisert. Hvis du ikke har en firma-e-postadresse, må du kontakte IT-avdelingen angående spørsmål om kvalifisering.
-
- Registrer deg: Gå til siden Microsofts rabattprogram for arbeidsplasser . Skriv inn e-postadressen du har i firmaet. Klikk på Kom i gang-knappen.
- Bekreft: Hvis du er kvalifisert, vil det bli sendt en e-postmelding til e-postadressen du bruker i firmaet, med en kobling som bekrefter kvalifikasjonen for programmet.
- Logg på: Når det er bekreftet at du er kvalifisert, og du har registrert deg for programmet gjennom din personlige Microsoft-konto knyttet til din private e-postadresse, kan du starte kjøpsprosessen ved å se rabattene som er tilgjengelige for deg gjennom Microsofts rabattprogram for arbeidsplasser.
- Kjøp: Kjøpet behandles og gjennomføres i Microsoft Store. Du, den kvalifiserte arbeidstakeren, kan installere Microsoft 365 på de personlige enhetene dine når kjøpet er fullført. Når du kjøper Microsoft 365 Family, kan du dele abonnementet det med opptil fem andre personer i husstanden.
- Registrer deg: Gå til siden Microsofts rabattprogram for arbeidsplasser . Skriv inn e-postadressen du har i firmaet. Klikk på Kom i gang-knappen.
-
Ja. Hvis du allerede har Microsoft 365 Family eller Microsoft 365 Personal, kan du fortsatt dra fordel av denne rabatten. Når du kjøper gjennom programmet, blir ekstra tid lagt til i ditt eksisterende abonnement, og rabattprisen starter på fornyelsesdatoen for det eksisterende abonnementet. Pass på at du i løpet av kjøpsprosessen spesifiserer hvilken Microsoft-konto som er tilknyttet det nåværende Microsoft 365-abonnementet ditt.
-
Hvis du har Microsoft 365 gjennom rabattprogrammet for arbeidsplasser, fortsetter rabatten så lenge automatisk abonnementsfornyelse er aktivert.
-
Rabatt på Visio Professional 2024 og Project Professional 2024 gjennom Microsofts rabattprogram for arbeidsplasser er bare tilgjengelig hvis din arbeidsgivers administrator av rabattprogrammet har valgt deg ut for én eller flere produktspesifikke rabatter.
Husk at du må være logget på Microsoft Store med den personlige kontoen som er knyttet til rabattprogrammet for arbeidsplasser, for å kunne se den reduserte prisen på produktene.Hvis du forventet å se en rabatt på disse produktene, kan du kontakte organisasjonens fordelsadministrator for rabattprogrammet for arbeidsplasser. Vanligvis administreres rabattprogrammet for arbeidsplasser av organisasjonens fordelskoordinator, personalavdeling eller IT-avdeling.
-
Rabatter på utvalgte Microsoft 365-abonnementer tilbys til kvalifiserte firmaer over hele verden, med følgende unntak:
Belarus, Cuba, Iran, Libanon, Macao, Mauritania, Nord-Korea, Russland, Syria og Venezuela: dette tilbudet er ikke tilgjengelig i disse markedene.
Kina og Hongkong: 1-årsabonnement på Microsoft 365 Family og Microsoft 365 Personal er tilgjengelig i disse markedene. Når det gjelder Kina, kan du gå til nettstedet for Microsofts rabattprogram for arbeidsplasser i Kina. Når det gjelder Hongkong, kan du gå til nettstedet for Microsofts rabattprogram for arbeidsplasser i Hongkong.
-
I noen tilfeller kan selskapets nettverksinnstillinger eller brannmurregler blokkere tilgang til enkelte deler av kvalifiseringsflyten for Microsofts rabattprogram for arbeidsplasser. Dette kan føre til feil som at sider ikke lastes inn eller meldinger om at siden ikke er funnet, når du prøver å fortsette registreringen.
Det er større sannsynlighet for at dette skjer hvis du
- bruker en arbeidsenhet
- er koblet til selskapets nettverk eller VPN
- åpner e-posten om kvalifisering direkte fra e-postsystemet i et selskap
Prøv følgende for å fullføre kvalifiseringsprosessen:
- Videresend e-posten «Du er kvalifisert for Microsofts rabattprogram for arbeidsplasser» fra jobbkontoen din til din personlige e-post.
- Åpne e-posten på en personlig enhet (for eksempel en hjemmedatamaskin eller mobiltelefon)
- Fullfør registreringsprosessen fra et ikke-arbeidsnettverk (for eksempel hjemme-Wi-Fi)
Denne løsningen hjelper deg å omgå selskapets brannmurbegrensninger og lar deg gjennomføre kjøpet. Hvis du fortsatt opplever problemer, kan det hende du må kontakte organisasjonens IT-administrator eller Microsoft Kundestøtte for mer hjelp.
Produktlisenser
-
Når du har et aktivt Microsoft 365 Family-abonnement, kan du dele det med opptil fem andre personer. Hver person du deler abonnementet med, kan installere Microsoft 365-apper, Mac-er, iPad-er, Android-nettbrett, Windows-nettbrett, iPhone®-er eller Android telefoner. Hver person får tilgang til delt 2 TB skylagring for lagring og deling av filer og bilder.
-
KI-funksjonene som er inkludert i Microsoft 365 Family-abonnementer, er bare tilgjengelige for abonnementseieren. De kan ikke deles med andre.
-
Nei. Microsoft 365-lisensen som du har fått tildelt gjennom arbeidsgiveren din, kan bare brukes av deg. Dette gjelder enten du har tilgang til Microsoft 365 fra en enhet hjemme eller en enhet du har fått gjennom arbeidsgiver. Hvis du derimot kjøper Microsoft 365 Family via rabattprogrammet for arbeidsplasser, kan det brukes av familien din.
-
Microsoft 365 Family-abonnementer kan deles med opptil fem personer. Microsoft 365 Personal kan bare brukes av den ansatte.
Last ned og administrer abonnementet
-
Bruk alltid Microsoft-kontoen din til å installere Microsoft 365, administrere abonnementet og logge på Microsoft 365 på dine personlige enheter. Microsoft-kontoen er din personlige e-postadresse, ikke e-postadressen du bruker i firmaet. Hvis du ikke har en personlig Microsoft-konto fra før, kan du gå til Microsoft-kontosiden for å opprette en.
-
Nei. Bruk Microsoft-kontoen din til å installere og logge på Microsoft 365 og til å administrere abonnementet.
-
Hvis du vil dele abonnementet ditt, logger du deg på Microsoft-kontoen på siden Tjenester og abonnementer og velger koblingen som er merket «Deling». Følg instruksjonene på skjermen for å legge til en bruker. Alle personene du legger til, mottar en e-postmelding med fremgangsmåten de må følge. Når de har fullført trinnene, vises all informasjonen på Deling-siden, inkludert Microsoft 365-installasjonene deres. Du kan også slutte å dele abonnementet med én eller flere personer eller deaktivere Microsoft 365 på en enhet andre bruker. Få hjelp med å dele Microsoft 365 Home-abonnementet
-
Hvis du vil administrere faktureringsinformasjon, installere Microsoft 365 fra flere PC-er eller Mac-er eller administrere installasjonen av Microsoft 365 på andre enheter, går du til siden Tjenester og abonnementer og logger på ved hjelp av Microsoft-kontoen din.
Priser og fornyelser
-
Når du starter Microsoft 365-abonnementet, vil automatisk fornyelse allerede være aktivert, og vi kommer til å fakturere deg automatisk til du avslutter abonnementet. Hvis du avslutter eller slår av automatisk fornyelse, kan du fornye abonnementet på siden for fornyelse av Microsoft 365. Du kan sjekke fornyelsesstatusen på siden Tjenester og abonnementer. Du får den samme programrabatten som ved det opprinnelige kjøpet så lenge du har automatisk fornyelse av abonnementet aktivert.
-
Du kan endre eller oppdatere betalingsmetoden tilknyttet abonnementet, på siden Tjenester og abonnementer . Finn Microsoft 365-abonnementet på listen, og klikk på koblingen Administrer. Klikk deretter på koblingen Endre betalingsmåte.
-
Du kan oppdatere kredittkortet som er tilknyttet abonnementet, på siden Tjenester og abonnementer . Finn Microsoft 365-abonnementet på listen. Du skal se en melding i rødt om at kredittkortet ditt krever tilsyn. Klikk på koblingen Endre betalingsmåte for å oppdatere det utløpte kredittkortet.
-
Du får den samme programrabatten som ved det opprinnelige kjøpet så lenge du har automatisk fornyelse av abonnementet aktivert.
-
Du kan kjøpe ett abonnement på Microsoft 365 Family eller Microsoft 365 Personal til redusert pris gjennom rabattprogrammet for arbeidsplasser.
-
Klikk her for å få hjelp med installasjonen.
Følg Microsoft