Microsoft Cloud for Retail biedt een unieke branchepropositie met twee nieuwe winkelaanbiedingen.
Ga mee met verandering en groei in onzekere tijden
Word een tolerante leverancier en stimuleer duurzame winstgevendheid en groei met Microsoft Cloud for Retail.
Maximaliseer de waarde van je gegevens
Verkrijg meer klantinzichten en waarde uit je data door databronnen tijdens het winkeltraject te integreren om een holistisch beeld van de klant te creëren.
-
Krijg een holistisch overzicht van jouw klanten
Krijg waardevolle consumenteninzichten tijdens het hele winkeltraject.
Duidelijk klantoverzicht
Ontdek realtime klantinzichten en lever ongeëvenaarde omnichannel-ervaringen met AI en analyse van wereldklasse.
Terug naar tabbladenVerloopmodel van retailkanaal
Neem meer genuanceerde beslissingen in je winkelrelaties met krachtige analyses, waaronder voorspellende verlooprisico's.
-
Krijg klantinzichten via alle kanalen
Ontdek omnichannel inzichten met advanced analytics.
Smart Store-analyse
Verbeter de winkelervaring en operationele efficiëntie met predictive analytics die helpen bij het optimaliseren van de winkelindeling, productcatalogus, plaatsing op het schap en voorraad.
Verbonden gegevens voor realtime inzichten
Verbeter de klantervaringen met een analytics-service die data-integratie, professionele datawarehousing en big data-analytics samenbrengt.
Inzichten in het gedrag van online kopers
Ontdek wat je e-commerceklanten willen en begrijp hoe ze je website gebruiken.
Terug naar tabbladenDuidelijk klantoverzicht
Ontdek realtime klantinzichten en lever ongeëvenaarde omnichannel-ervaringen met AI en analyse van wereldklasse.
-
Help je omzet en klanten te beschermen
Gebruik adaptieve AI om patronen te identificeren en fraude bij betalingen, bots, accountovernames en retour- en kortingsfraude te bestrijden.
Terug naar tabbladenSlimme bescherming tegen fraude
Bescherm je omzet en je retailklanten met adaptieve AI.
-
Genereer een inkomstenstroom met hoge marges
Geef je advertentie-inkomsten een boost met je eigen gegevens over winkelgedrag.
Marketingautomatisering voor e-commerce
Genereer advertentie-inkomsten door vertrouwde merkpartners in staat te stellen producten te promoten op je digitale kanalen.
Terug naar tabbladenGenereer een inkomstenstroom met hoge marges
Geef je advertentie-inkomsten een boost met je eigen gegevens over winkelgedrag.
Verken onze partneroplossingen om de waarde van je data te maximaliseren
Ontdek manieren om nieuwe klanten te bereiken, de omzet te verhogen, gebruik te maken van AI en nieuwe economische modellen om de winkel van morgen mogelijk te maken.
Verlaag de aanschafkosten van klanten, maximaliseer de levensduur en verbeter het traject van je klanten met gegevensgestuurde inzichten in combinatie met retailtechnologie.
Til je prijsstrategie naar een hoger niveau, voer complexe prijsstellingen met precisie uit en stroomlijn de productiviteit met Flintfox Intelligent Pricing Platform for Retail.
Versnel de groei met retailoplossingen die leiden tot zakelijke beslissingen en transformatie voor 's werelds toonaangevende bedrijven.
Optimaliseer je beslissingen over merchandising en toeleveringsketens met TCS Optumera™, een platform voor strategische retailintelligentie dat wordt ondersteund door AI.
Ontdek hoe bedrijven de klantervaringen transformeren
Ondersteuning voor app-ontwikkeling
H&M Group inspireert citizen developers om duizenden Power Platform-oplossingen te creëren met behoud van beveiliging en governance.
Kosten verlagen om in de toekomst te kunnen investeren
De Britse digitale mode- en cosmeticaretailer ASOS gebruikt diverse Azure-tools om 25 tot 40 procent te besparen via kostenoptimalisatie in de cloud.
Audittijden inkorten
Walgreens Boots Alliance maakt gebruik van Microsoft Power Platform om de audittijden in de winkel met 75 procent te verminderen.
Verbeter de winkelervaring
Transformeer de winkelervaring met gegevensanalyse en nieuwe winkeltechnologie om sterkere relaties met je klanten op te bouwen bij alle contactpunten.
-
Optimaliseer verkoop in de winkels
Vergroot de omzet door klant- en productsignalen in de winkel te optimaliseren.
Smart Store-analyse
Verbeter de winkelervaring en operationele efficiëntie met predictive analytics die helpen bij het optimaliseren van de winkelindeling, productcatalogus, plaatsing op het schap en voorraad.
Terug naar tabbladenDirect bruikbare inzichten in winkels
Genereer praktische inzichten uit je fysieke winkelruimte met behulp van vooraf gebouwde vaardigheden op basis van AI.
-
Verbind jouw commercekanalen
Vergroot de klantbetrokkenheid en stimuleer conversie via alle kanalen.
Gepersonaliseerde koopervaringen
Lever een geïntegreerde, persoonlijke en naadloze koopervaring voor klanten.
Intelligent zoeken in inhoud
Leg consumenteninzichten uit allerlei soorten content bloot met een zoekoplossing in de cloud met ingebouwde AI-mogelijkheden.
Terug naar tabbladenVerbind jouw commercekanalen
Vergroot de klantbetrokkenheid en stimuleer conversie via alle kanalen.
-
Betrek klanten met op maat gemaakte aanbevelingen
Maak gepersonaliseerde aanbevelingen en zoekresultaten mogelijk om betekenisvolle relaties met klanten op te bouwen.
Persoonlijke aanbevelingen
Stimuleer de betrokkenheid van klanten, verhoog de omzet en verbeter jouw bedrijfsvoering met een aanbevelingsservice van topklasse.
Intelligent zoeken in inhoud
Leg consumenteninzichten uit allerlei soorten content bloot met een zoekoplossing in de cloud met ingebouwde AI-mogelijkheden.
Terug naar tabbladenOmnichannel klantbetrokkenheid
Stel persoonlijke klanttrajecten samen bij alle contactpunten om relaties te versterken en klantloyaliteit te verdienen.
-
Haal optimaal rendement uit jouw advertentieaankopen
Creëer gepersonaliseerde ervaringen om de klantloyaliteit te vergroten, nieuwe klanten aan te trekken en groei te stimuleren met slimme advertentieoplossingen.
Terug naar tabbladenUnieke doelgroeptargeting
Maak op de juiste momenten met mensen contact tijdens hun werk en dagelijkse leven en bereik een publiek dat online wil communiceren en kopen.
-
Verras je klanten
Verbeter de klantervaring met intelligente en geautomatiseerde hulpprogramma's voor klanten.
Gepersonaliseerde koopervaringen
Lever een geïntegreerde, persoonlijke en naadloze koopervaring voor klanten.
Gebruiksvriendelijke chatbots
Maak en beheer je eigen intelligente chatbots, eenvoudig en zonder codering.
Terug naar tabbladenVerbeterde klantenservice
Maak direct verbinding met je klanten en betrek hen via alle kanalen voor digitale berichten.
Verken onze partneroplossingen om de winkelervaring te verbeteren
Stel kopers in staat te betalen zonder te wachten op aiFi, het AI-platform dat autonome winkels in stadions, buurtwinkels en supermarkten aanstuurt.
Vereenvoudig het winkeltraject met EY Retail Intelligence, een multikanaals, klantgerichte verkoop- en serviceoplossing voor mobiele apps, online en in-store oplossingen.
Zet fysieke winkels om in digitale assets met behulp van geavanceerde cloudtechnologie.
Verander gewone winkelwagens in slimme winkelwagens met het AI-clip-on-apparaat van Shopic en breng de voordelen van online handel naar de winkel.
Integreer inhoudsproductie en -beheer om retailervaringen te stimuleren die klanten koesteren lang nadat ze een transactie hebben voltooid.
Maak gepersonaliseerde productdetectie in de winkel mogelijk vanuit jouw toeleveringsketen en stimuleer realtime schap-inzichten met behulp van Computer Vision en AI.
Kijk hoe organisaties de detailhandel opnieuw ontwikkelen
Strengthening customer relationships
GNC uses Microsoft Dynamics 365 and Azure to unify data, gain clear consumer insights, and elevate the customer experience.
Delivering sweet experiences
Edible Arrangements creates meaningful customer experiences with Microsoft Dynamics 365 Customer Insights, Azure Synapse Analytics, and Power BI.
Een voorsprong krijgen
Mattress Firm gebruikt Microsoft 365 om de samenwerking te verbeteren, een betere klantervaring te bieden en sales te stimuleren.
Klantrelaties aanhalen
De wereldberoemde gitaarbouwer Gibson Brands vereenvoudigt interne processen en creëert meeslepende klantervaringen met Microsoft Dynamics 365.
Bouw een realtime, duurzame toeleveringsketen op
Creëer een flexibele, veerkrachtige en duurzame toeleveringsketen door data in je ecosysteem te verbinden om problemen te identificeren en de prestaties te optimaliseren.
-
Vereenvoudig de voorraadplanning
Voorspel de vraag en optimaliseer jouw voorraad met AI.
Toeleveringsketenbeheer
Bouw een veerkrachtige toeleveringsketen op en zorg voor bedrijfscontinuïteit met flexibele distributie- en productieprocessen in de cloud en aan de rand.
Terug naar tabbladenSlimme orderafhandeling
Zet orderafhandeling om in een concurrentievoordeel en voldoe aan je groeiende behoeften op het gebied van digitale handel.
-
Krijg een duidelijk beeld van je toeleveringsketen
Maak gebruik van signalen over vraag en aanbod voor toekomstige mogelijkheden.
Inzichten in de toeleveringsketen
Beperk risico's en zorg voor veerkracht met behulp van prescriptieve inzichten in de toeleveringsketen op basis van AI.
Slimme orderafhandeling
Zet orderafhandeling om in een concurrentievoordeel en voldoe aan je groeiende behoeften op het gebied van digitale handel.
Terug naar tabbladenToeleveringsketenbeheer
Bouw een veerkrachtige toeleveringsketen op en zorg voor bedrijfscontinuïteit met flexibele distributie- en productieprocessen in de cloud en aan de rand.
-
Stroomlijn orderbeheer
Optimaliseer het orderbeheer om klanten meer keuzemogelijkheden te bieden op alle kanalen.
Slimme orderafhandeling
Zet orderafhandeling om in een concurrentievoordeel en voldoe aan je groeiende behoeften op het gebied van digitale handel.
Gepersonaliseerde koopervaringen
Lever een geïntegreerde, persoonlijke en naadloze koopervaring voor klanten.
Productiviteitstools voor Frontlijnmedewerkers
Investeer in je personeel met eenvoudige, intuïtieve en veilige oplossingen.
Inzichten in de toeleveringsketen
Neem betere beslissingen over de toeleveringsketen, beperk risico's en zorg voor veerkracht met behulp van prescriptieve inzichten op basis van AI.
Terug naar tabbladenToeleveringsketenbeheer
Bouw een veerkrachtige toeleveringsketen op en zorg voor bedrijfscontinuïteit met flexibele distributie- en productieprocessen in de cloud en aan de rand.
Verken onze partneroplossingen om een realtime, duurzame toeleveringsketen te bouwen
Transformeer klantervaringen en optimaliseer het volledige klik-en-leveren-traject met de flexibele microservices voor orderbeheer van Blue Yonder.
Verbeter de voorraadproductiviteit, verhoog de prestaties op het schap en verhoog de marges met een geautomatiseerde planningsservice voor vraag en aanbod.
Kijk hoe organisaties de detailhandel opnieuw ontwikkelen
Streamlining operations
L’Oréal America improves performance, decreases costs, and reduces its environmental footprint with help from SAP on Azure.
Advancing the retail journey
Lids improves inventory visibility and delivers seamless customer experiences with Dynamics 365.
Bied winkelmedewerkers meer mogelijkheden
Voorzie je personeel van retailoplossingen die de klanttevredenheid, productiviteit en samenwerking verbeteren om de werklast van jouw winkelmedewerkers te verminderen en te investeren in hun groei.
-
Verbeter de samenwerking tussen medewerkers met moderne tools
Verbind je team met geavanceerde slimme retailoplossingen.
Oplossingen voor winkelmedewerkers
Bied Frontlijnmedewerkers flexibele planningssoftware voor shifts, eenvoudige communicatie, en naadloos taakbeheer, allemaal in één eenvoudig te gebruiken app.
Samenwerking tussen medewerkers
Bied je werknemers de mogelijkheid om elkaar overal te ontmoeten, te chatten, te bellen en samen te werken.
Terug naar tabbladenVerbeter de samenwerking tussen medewerkers met moderne tools
Verbind je team met geavanceerde slimme retailoplossingen.
-
Digitaliseer de taken van het management
Vereenvoudig de planning voor winkels, de communicatie met werknemers en andere taken voor winkelmanagers.
Hulp bij winkelactiviteiten
Geef winkelmedewerkers de middelen om klanten beter te helpen en productiever te zijn door één interface te bieden met toegang tot alle operationele dagelijkse activiteiten in de fysieke winkel. Met deze toepassing kunnen winkelleiders deze operationele activiteiten ook beheren met analyses op basis van dashboards & inzichten.
Terug naar tabbladenOplossingen voor winkelmedewerkers
Bied Frontlijnmedewerkers flexibele planningssoftware voor shifts, eenvoudige communicatie, en naadloos taakbeheer, allemaal in één eenvoudig te gebruiken app.
-
Stroomlijn winkelprocessen
Breid de mogelijkheden uit van wat je winkels en mensen via automatisering kunnen doen.
Terug naar tabbladenBetrokkenheid van werknemers
Geef medewerkers meer mogelijkheden en verbeter de workflow door communicatie, kennis, leren, resources en inzichten te verbinden.
Verken de partneroplossingen waarmee je winkelmedewerkers meer mogelijkheden biedt
Transformeer de manier waarop je team samenwerkt in de nieuwe wereld van hybride werken.
Vergroot de betrokkenheid van werknemers, verbeter de productiviteit en verminder personeelsverloop.
Zorg voor meer efficiëntie bij het begroten van personeel, prognoses en planning met personeelsbeheer op basis van AI.
Kijk hoe organisaties de detailhandel opnieuw ontwikkelen
Improving staff experiences
Boots Opticians uses Microsoft 365 and Microsoft Teams to boost collaboration and elevate employee experiences.
Accelerating sustainability goals
REI embraces hybrid work with Microsoft Teams and Surface Hub to boost employee productivity and reduce its carbon footprint.
Microsoft Cloud for Retail
-
Microsoft Cloud for Retail omvat:
- Voor de detailhandel specifieke configuraties, connectoren en applicaties
- Technische ondersteuning, waaronder onbeperkte 24/7 toegang tot technische informatiebronnen
- Toegang tot ons uitgebreide, ervaren ecosysteem van retailpartners
Ontdek waardevolle informatiebronnen
Meer informatie over hoe wereldwijde detailhandelaren veerkracht opbouwen
Krijg inzicht in de strategieën en technologieën die detailhandelaren gebruiken om ontregeling het hoofd te bieden, klanten te betrekken en veerkracht van de detailhandel te stimuleren.
Versnel groei met een gegevensgestuurde benadering
Lever naadloze retailervaringen en laat jouw bedrijf groeien door gebruik te maken van de waarde van jouw gegevens.
Bouw aan je toekomst met Microsoft + Nuance
Ontdek hoe Microsoft + Nuance betere bedrijfsresultaten mogelijk maken via krachtige AI in combinatie met een veilig wereldwijd platform.
Een nieuwe kijk op het welzijn van consumenten
Ontdek hoe je aan iedereen betere zorg kunt bieden met Microsoft Cloud for Retail en Microsoft Cloud for Healthcare.
Ontdek transformaties in de detailhandel en Gezondheidszorg
Ontdek hoe veranderende verwachtingen van consumenten waardevolle mogelijkheden bieden voor retailers en zorgaanbieders.
Verken onze brancheblog
Blijf op de hoogte van het laatste nieuws en inzichten van Microsoft-experts voor de detailhandel.
Bekijk hoe detailhandelaren AI gebruiken om zich aan te passen en te groeien
Ontdek hoe detailhandelaren nieuwe technologieën zoals AI gebruiken om klantervaringen te verbeteren en bedrijfsgroei te stimuleren.
Blijf op de hoogte van Microsoft Cloud for Retail
Meld je aan om e-mails over retailtechnologie van Microsoft te ontvangen.
*De specifieke voorwaarden van de Microsoft Retail Cloud-invoegtoepassingsservice bevatten een uitleg van de rechten en plichten van jou en Microsoft met betrekking tot de compliancenormen voor klantdata en niet-Microsoft-productdata, uitsluitend in verband met je gebruik van de Microsoft Retail Cloud-invoegtoepassingsservice. De kwalificerende licentievoorwaarden voor Microsoft 365/Office 365, Dynamics 365, Power Platform en Azure zijn te vinden in de Productvoorwaarden en de privacyverklaring van Microsoft en zijn een voorwaarde voor je gebruik van de Retail Cloud-invoegapplicatie-SKU.
Meer informatie over de toezeggingen van Microsoft met betrekking tot naleving, databescherming en privacy kun je vinden in de compliancedocumentatie en het Trust Center.
Volg ons