Office 365 E5 EEA (zonder Teams)

Ja. Als je een upgrade wilt uitvoeren, kun je je account overzetten naar een ander abonnement. Je kunt bijvoorbeeld upgraden van een Office 365 E3-abonnement naar een Office 365 E5-abonnement.

Meestal kun je de wizard voor het veranderen van plannen in het beheercentrum gebruiken om je plan te upgraden. Als je abonnement meer dan 300 gebruikers omvat of als je bij de aanschaf van het plan een prepaidkaart hebt gebruikt, is de wizard voor het veranderen van plannen niet beschikbaar. Abonnementen die niet via de wizard voor het veranderen van een abonnement kunnen worden aangepast, kun je handmatig upgraden. Meer informatie over het upgraden van Office 365-abonnementen.

OPMERKING: Wanneer je je account upgradet, wordt je domeinnaam overgebracht naar je nieuwe account. Het maakt hierbij niet uit of je je eigen domeinnaam hebt gebruikt voor het Microsoft 365-account of een domeinnaam hebt ingesteld met Microsoft 365.

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen. Voor abonnementen met een jaarlijkse commitment, bijvoorbeeld Office 365 E5, geldt een boete als je het abonnement voor de einddatum van je contract opzegt. Lees de volledige Microsoft Online Subscription Overeenkomst.

Je gegevens zijn van jou. Als je je Office 365-abonnement opzegt, kun je je gegevens, bijvoorbeeld je e-mail en documenten op teamsites, downloaden en opslaan op een andere locatie. Sla je gegevens op voordat je je abonnement opzegt. Nadat je je abonnement hebt opgezegd, zijn de gegevens die bij je Microsoft 365-account horen in beperkte functionaliteit beschikbaar voor je beheerder(s) gedurende 90 dagen.

Ja. Als je voor Office 365 een abonnement hebt afgesloten met hetzelfde aantal accounts dat je aan het einde van de gratis proefperiode hebt gemaakt, blijven de gegevens en configuratie van dit gebruikersaccount bewaard. Als je proefperiode is verstreken, kun je Office 365 niet meer gratis gebruiken. Je hebt dan nog dertig dagen de tijd om Office 365 te kopen voordat de accountgegevens worden verwijderd. Wanneer je accountgegevens zijn verwijderd, kunnen deze niet meer worden hersteld.

Internettoegang is vereist voor het installeren en activeren van alle Office 365-abonnementen en voor het beheren van je abonnementsaccount. Internettoegang is ook vereist voor toegang tot services voor Microsoft 365-cloudproductiviteit, inclusief e-mail, Vergade­ringen, IT-beheer en andere services.⁶  

Veel Office 365-plannen omvatten ook de desktopversie van Microsoft 365, bijvoorbeeld Office 365 E5 en Office 365 E3. Een van de voordelen van de desktopversie van Microsoft 365-apps is dat je offline kunt werken. Bovendien wordt al je werk automatisch gesynchroniseerd wanneer je de volgende keer verbinding maakt met internet. Zo weet je zeker dat je documenten altijd up-to-date zijn. De desktopversie van Microsoft 365 wordt ook automatisch bijgewerkt wanneer je verbinding maakt met internet. Dit betekent dat je altijd met de nieuwste versie van de programma’s kunt werken. Vergelijk Office 365-plannen.

Je kunt je eigen domeinnaam toevoegen aan Microsoft 365 om e-mailadressen op basis van domeinen te maken. Zoek je domeinregistrar of DNS-hostingprovider. Of krijg meer informatie over  het toevoegen van aangepaste of meerdere domeinen.

De partners van Microsoft zijn ervaren IT- en ontwikkelingsbedrijven die je kunnen helpen bij de overstap naar Microsoft 365 en ook aangepaste oplossingen voor je bedrijf kunnen ontwikkelen. Vind een Microsoft-partner.

FastTrack voor Microsoft 365 is de service voor klantsucces waarmee bedrijven soepel en zelfverzekerd op Microsoft 365 kunnen overstappen en zo sneller bedrijfsresultaten kunnen boeken.

Het FastTrack Center bestaat uit een team van honderden technici wereldwijd die zich ten doel hebben gesteld IT-professionals en partners een geslaagde Microsoft 365-ervaring te bieden.

Onze FastTrack-technici bieden externe en persoonlijke ondersteuning om je te helpen je technische omgeving voor te bereiden voor een vlekkeloze introductie- en migratie-ervaring.

Het FastTrack Center neemt binnen 30 dagen na aankoop van Office 365 contact op met klanten die in aanmerking komen. FastTrack-informatiebronnen en -services zijn in Office 365 inbegrepen voor klanten met minstens 150 seats van Office 365 Enterprise-abonnementen, en betaalde Government-, Kiosk- en Nonprofit-abonnementen.

Lees meer in de servicebeschrijving en veelgestelde vragen over FastTrack.