Microsoft Teams voor je frontlijnwerknemers

Bied frontlijnmedewerkers flexibele planningssoftware voor shifts, eenvoudige communicatie, en naadloos taakbeheer, allemaal in één eenvoudig te gebruiken app.

Frontline workers of varying professions using Teams for chat, voice, tasks and more.

Transformatie voor al je frontlijnwerknemers

Meer dan 78 procent van de leidinggevenden heeft aangegeven dat het uitrusten van frontlijnmedewerkers met technologie de sleutel tot succes is.

Je frontlijn opnieuw definiëren

Lees waarom leidinggevenden opnieuw moeten definiëren hoe ze frontlijnmedewerkers zien en op waarde schatten in de nieuwe arbeidswereld.

Productinnovaties verkennen

Ontdek vier manieren om je frontlijnmedewerkers te ondersteunen in een hybride wereld.

Hybride opnieuw uitvinden voor de frontlijn

Meer informatie over hoe hybride werk varieert voor frontlijnmedewerkers, en hoe je hen kunt helpen succesvol te zijn.

Geef medewerkers de flexibiliteit om zich te focussen op wat belangrijk is

Help frontlijnmedewerkers meer tijd te besteden aan cruciale processen en interacties met klanten, en minder tijd te verspillen aan handmatige taken en conflicten in de planning.

A person loading items into the trunk of a car and tasks are being assigned to them in Teams.

Help frontlijnmedewerkers meer tijd te besteden aan cruciale processen en interacties met klanten, en minder tijd te verspillen aan handmatige taken en conflicten in de planning.

Je personeel samenbrengen en betrekken

Verrijk de communicatie en werknemerservaringen door werknemers samen te brengen met behulp van de juiste hulpmiddelen, personen en apparaten die ze nodig hebben om het beste uit zichzelf te halen en sneller vaardigheden te ontwikkelen.

The walkie talkie app being used in Teams on a mobile phone.

Personeelsbeheer verbeteren

Stel iedereen in staat om te voldoen aan de wisselende bedrijfsbehoeften, door frontlijn­medewerkers uit te rusten met flexibele planningssoftware voor shifts, en naadloos taakbeheer.

A mobile phone displaying assigned tasks, a tablet displaying a calendar full of events and an ID card on a lanyard.
A mobile phone displaying assigned tasks, a tablet displaying a calendar full of events and an ID card on a lanyard.

Operationele efficiëntie verhogen

Verbeter frontlijnefficiëntie door taak- en serviceprocessen te automatiseren met configureerbare apps en digitale werkstromen.

Two mobile phones displaying an Issue Report and a Teams conversation.
Two mobile phones displaying an Issue Report and a Teams conversation.

Onze partners voor frontlijnapparaten

Ga snel aan de slag met een portfolio met apparaatopties en flexibele betaalplannen van onze vertrouwde partners.

Realwear.
Samsung.
Jabra GN.
Klein Electronics.

Hoe Teams je branche kan ondersteunen

Microsoft Teams zorgt voor je frontlijn, of het nu gaat om het verhogen van de klantenloyaliteit, verbeteren van de samenwerking tussen zorgteams, of het uitvoeren van deskundige hulp op afstand.

Kijk hoe organisaties frontlijnmedewerkers empoweren met Teams

M&S.

Rechtstreeks communiceren met 600 winkels

Meer informatie over hoe Marks and Spencer (M&S) de werknemerscommunicatie heeft getransformeerd voor 80.000 werknemers in 956 winkels, met de hulp van Teams.

Boots Opticians.

Tijd besparen voor Boots Opticals-frontlijnmedewerkers

Ontdek hoe werknemers bij Boots Opticals controles in de winkel sneller kunnen uitvoeren, met behulp van alles benodigde metrische gegevens in één app.

Microsoft 365 F1

Leg de grondslag voor veilige communicatie.

Microsoft 365 F1 € 1,90
gebruiker/maand
(jaarabonnement)
De prijs is exclusief btw.

Microsoft 365 F3

Stimuleer productiviteit en samenwerking.

Microsoft 365 F3 € 6,70
gebruiker/maand
(jaarabonnement)
De prijs is exclusief btw.

Office 365 F3

Betrek je personeel.

Office 365 F3 € 3,40
gebruiker/maand
(jaarabonnement, wordt automatisch verlengd)
De prijs is exclusief btw.
Compare Microsoft Office Product features
Feature name Microsoft 365 F1 Microsoft 365 F3 Office 365 F3

Office-apps

Krijg dingen gedaan en blijf verbonden met de organisatie.

  • MicrosoftPowerPoint
  • MicrosoftWord
  • MicrosoftExcel
  • MicrosoftOneNote

Functie is inbegrepen

Functie is inbegrepen

Functie is inbegrepen

Webversie en mobiele versie van Office1

Feature is Included

Bekijk de voorwaarden2

Functie is inbegrepen

Functie is inbegrepen

E-mail en agenda

Leg contact en blijf georganiseerd met zakelijke e-mail, agenda en contactpersonen, allemaal op één plek.

  • MicrosoftExchange
  • MicrosoftOutlook
Deze functie is gedeeltelijk inbegrepen

Functie is inbegrepen

Functie is inbegrepen

Outlook

MicrosoftOutlook

Functie is niet inbegrepen

Functie is inbegrepen

Functie is inbegrepen

Exchange

MicrosoftExchange

Functie is inbegrepen

Feature is Included

Bekijk de voorwaarden3

Feature is Included

Bekijk de voorwaarden3

Vergaderingen en spraak

Bied speciaal ontworpen ervaringen voor frontlijnmedewerkers met één geïntegreerde hub voor productiviteit, samenwerking en communicatie, waaronder Walkietalkie, Taakbeheer en Shiftbeheer.

MicrosoftTeams

Functie is inbegrepen

Functie is inbegrepen

Functie is inbegrepen

Microsoft Teams4

MicrosoftTeams

Functie is inbegrepen

Functie is inbegrepen

Functie is inbegrepen

Sociaal en intranet

Leg contact en werk samen in je hele organisatie met een intelligent, mobiel intranet en een sociaal netwerk voor ondernemingen.

  • MicrosoftSharePoint
  • MicrosoftYammer

Functie is inbegrepen

Functie is inbegrepen

Functie is inbegrepen

SharePoint
(Gebruikers kunnen geen beheerder zijn. Geen persoonlijke site.)

MicrosoftSharePoint

Functie is inbegrepen

Functie is inbegrepen

Functie is inbegrepen

Yammer

MicrosoftYammer

Functie is inbegrepen

Functie is inbegrepen

Functie is inbegrepen

Bestanden en inhoud

Krijg toegang tot bestanden vanaf elk apparaat, op elk moment. Werk samen met behulp van intelligente video en maak binnen slechts enkele minuten professioneel uitziende inhoud.

  • MicrosoftOneDrive
  • MicrosoftStream
  • MicrosoftSway
Deze functie is gedeeltelijk inbegrepen

Functie is inbegrepen

Functie is inbegrepen

Microsoft OneDrive voor het werk5

MicrosoftOneDrive

Functie is inbegrepen

Functie is inbegrepen

Functie is inbegrepen

Microsoft Stream6

MicrosoftStream

Functie is inbegrepen

Functie is inbegrepen

Functie is inbegrepen

Sway voor Microsoft 3657

MicrosoftSway

Functie is niet inbegrepen

Functie is inbegrepen

Functie is inbegrepen

Werkbeheer

Beheer werk van individuen, teams en organisaties op efficiënte wijze. Maak en automatiseer je bedrijfsprocessen.

  • MicrosoftPower Apps
  • MicrosoftPower Automate
  • MicrosoftPower Virtual Agents
  • MicrosoftForms
  • MicrosoftPlanner
  • MicrosoftTo Do
  • MicrosoftLijsten
Deze functie is gedeeltelijk inbegrepen

Functie is inbegrepen

Deze functie is gedeeltelijk inbegrepen

Power Apps voor Microsoft 3658

MicrosoftPower Apps

Functie is niet inbegrepen

Functie is inbegrepen

Functie is inbegrepen

Power Automate voor Microsoft 365 8

MicrosoftPower Automate

Functie is niet inbegrepen

Functie is inbegrepen

Functie is inbegrepen

Power Virtual Agents voor Microsoft Teams

MicrosoftPower Virtual Agents

Functie is niet inbegrepen

Functie is inbegrepen

Functie is niet inbegrepen

Dataverse for Teams

Functie is niet inbegrepen

Functie is inbegrepen

Functie is inbegrepen

Microsoft Forms9

MicrosoftForms

Functie is niet inbegrepen

Functie is inbegrepen

Functie is inbegrepen

Lijst

MicrosoftLijsten

Functie is inbegrepen

Functie is inbegrepen

Functie is inbegrepen

Microsoft Planner

MicrosoftPlanner

Functie is inbegrepen

Functie is inbegrepen

Functie is inbegrepen

Microsoft To Do

MicrosoftTo Do

Functie is niet inbegrepen

Functie is inbegrepen

Functie is inbegrepen

Apparaat- en app-beheer

Help gebruikers overal productief te zijn terwijl je bedrijfsgegevens veilig houdt. Dankzij flexibel beheer en krachtige beveiligingsoplossingen kun je op elk apparaat een beveiligde mobiele ervaring bieden.

Deze functie is gedeeltelijk inbegrepen

Functie is inbegrepen

Functie is niet inbegrepen

Windows 10/11 Enterprise10

Functie is niet inbegrepen

Functie is inbegrepen

Functie is niet inbegrepen

Microsoft 365-beheercentrum

Functie is inbegrepen

Functie is inbegrepen

Functie is niet inbegrepen

Functie is inbegrepen

Functie is inbegrepen

Functie is niet inbegrepen

Windows Autopilot, nauwkeurig afgestemde gebruikerservaring en Windows Analytics-apparaatstatus

Functie is niet inbegrepen

Functie is inbegrepen

Functie is niet inbegrepen

Functie is niet inbegrepen

Functie is inbegrepen

Functie is niet inbegrepen

Identiteits- en toegangsbeheer

Beveilig verbindingen tussen mensen, apparaten, apps en gegevens. Verbeter je beveiliging en productiviteit met één holistische identiteitsoplossing die je flexibiliteit en controle geeft.

Deze functie is gedeeltelijk inbegrepen

Functie is inbegrepen

Functie is niet inbegrepen

Windows Hello, Credential Guard en Direct Access

Functie is niet inbegrepen

Functie is inbegrepen

Functie is niet inbegrepen

Functie is inbegrepen

Functie is inbegrepen

Functie is niet inbegrepen

Bedreigingsbeveiliging

Detecteer en onderzoek geavanceerde bedreigingen, gecompromitteerde identiteiten en kwaadaardige acties in al je on-premises en cloudomgevingen. Bescherm je organisatie met aanpasbare, ingebouwde intelligentie.

Deze functie is gedeeltelijk inbegrepen

Functie is inbegrepen

Functie is niet inbegrepen

Functie is inbegrepen

Functie is inbegrepen

Functie is niet inbegrepen

Microsoft Defender Antivirus en Device Guard

Functie is niet inbegrepen

Functie is inbegrepen

Functie is niet inbegrepen

Information Protection

Bescherm je gevoelige gegevens overal, zelfs wanneer ze worden verzonden en gedeeld. Krijg inzicht in en controle over hoe elk bestand wordt gebruikt met een uitgebreide en geïntegreerde gegevensbeschermingsoplossing.

Deze functie is gedeeltelijk inbegrepen

Functie is inbegrepen

Functie is niet inbegrepen

Windows-gegevensbescherming en BitLocker

Functie is niet inbegrepen

Functie is inbegrepen

Functie is niet inbegrepen

Functie is inbegrepen

Functie is inbegrepen

Functie is niet inbegrepen

Beveiligingsbeheer

Krijg inzicht in je cloud-apps en -services, genereer inzichten met geavanceerde analyses en beheer hoe je gegevens worden overgedragen, zodat je op cyberbedreigingen kunt reageren en deze kunt bestrijden.

Functie is inbegrepen

Functie is inbegrepen

Functie is niet inbegrepen

Microsoft Secure Score

Functie is inbegrepen

Functie is inbegrepen

Functie is niet inbegrepen

Microsoft-beveiligings- en compliancecentrum

Functie is inbegrepen

Functie is inbegrepen

Functie is niet inbegrepen

|

Frontlijnmedewerkers en managers zijn mobiele werknemers die in shifts werken. Ze hebben verschillende namen, zoals frontlijnmedewerker en essentiële werknemers, maar in de kern zijn zij het eerste contactpunt voor je klanten, die als eerste met je product werken en je merk vertegenwoordigen. Ze zijn je winkelmedewerkers, klantenservicevertegenwoordigers, verpleegkundigen, dokters, fabriekswerkers en meer.

De mogelijkheden voor frontlijnmedewerkers zijn beschikbaar in alle commerciële producten. Sommige van deze mogelijkheden zijn niet beschikbaar in de gratis versie van Teams of in Government-producten.

Meer informatie over het empoweren van je frontlijnwerknemers met Teams vind je hier.

Op 30 juni 2020 is Microsoft StaffHub buiten gebruik gesteld. StaffHub-mogelijkheden worden momenteel ingebouwd in Teams. Meer informatie

Oplossingen voor frontlijnmedewerkers bedenken


1. Mobiel Office beperkt tot apparaten met geïntegreerde schermen van 10,1 inch of kleiner.
2. Apps zijn alleen-lezen.
3. Geen Outlook-desktopintegratie. Geen Voicemail.
4. Omvat vergaderingen, chatten en bellen.
5. Abonnementen bieden 2 GB OneDrive-opslag per gebruiker en bevatten geen functionaliteit voor desktopsynchronisatie.
6. Omvat alleen gebruik en niet publiceren of delen.
7. Sway is momenteel niet beschikbaar voor klanten van Government Community Cloud (GCC) en klanten in bepaalde geografische gebieden. Klanten met een aantal verouderde Office 365-abonnementen die vanaf augustus 2015 niet langer kunnen worden aangeschaft, hebben mogelijk ook geen toegang tot Sway.
8. Omvat de mogelijkheid om te maken en gebruiken. Power Automate is beperkt tot 2000 stappen per dag.
9. Bevat geen Forms Pro-mogelijkheden.
10. Windows 10/11 Enterprise is inbegrepen in F3, per gebruiker, en omvat cloudbeheer en virtualisatie.
11. Basisondersteuning voor Microsoft ATA (Advanced Threat Analytics) is beëindigd op 12 januari 2021. Uitgebreide ondersteuning loopt nog door tot januari 2026. Krijg aanvullende informatie hier.