Podsumowanie gromadzenia danych dla produktów klienckich w usłudze Dynamics 365
Opublikowano: Październik 2025 r.
Ważne
Oprogramowanie Microsoft Dynamics 365 obejmuje rodzinę produktów dla przedsiębiorstw zapewniających oprogramowanie do zarządzania procesami biznesowymi, które zarządza i integruje sprzedaż, marketing, zarządzanie relacjami z klientami, finanse, łańcuch dostaw, operacje, raportowanie, produkcję, handel online i działania związane z zasobami ludzkimi. Produkty klienckie w usłudze Dynamics 365 objęte niniejszą informacją to między innymi:
- Aplikacja Dynamics 365 dla Outlook
- Zarządzanie zatwierdzeniami w usłudze Dynamics 365
- Dynamics 365 Asset Management — aplikacja mobilna
- Aplikacja mobilna Dynamics 365 Business Central
- Stacja sprzętowa aplikacji Dynamics 365 Commerce
- Dynamics 365 Commerce Store dla systemu Android
- Dynamics 365 Commerce Store dla systemu iOS
- Dynamics 365 Commerce Store dla systemu Windows
- Aplikacja mobilna Dynamics 365 Expense Management
- Dynamics 365 Field Service dla aplikacji Outlook
- Dynamics 365 Field Service dla aplikacji Teams
- Dynamics 365 Field Service — aplikacja mobilna
- Dynamics 365 Finance + Operations
- Dynamics 365 dla telefonów
- Dynamics 365 dla tabletów
- Przewodniki usługi Dynamics 365 (dotyczy aplikacji na urządzenia HoloLens)
- Przewodniki usługi Dynamics 365 (dotyczy aplikacji na komputery PC)
- Aplikacja mobilna Dynamics 365 Inventory On-hand
- Aplikacja mobilna Dynamics 365 Project Timesheet
- Dodatek Dynamics 365 Project Service Automation (PSA)
- Dynamics 365 Remote Assist (dotyczy aplikacji dla systemu Android)
- Dynamics 365 Remote Assist (dotyczy aplikacji na urządzenia HoloLens)
- Dynamics 365 Remote Assist (dotyczy aplikacji dla systemu iOS)
- Dynamics 365 Sales — aplikacja mobilna
- Dodatek programu Excel dla wydajności biznesowej
- Dodatek Microsoft Dynamics Office
- Dodatek klienta programu Project
- Unified Service Desk dla Microsoft Dynamics 365
- Zarządzanie magazynem
Omówienie wymaganych i opcjonalnych danych
Firma Microsoft dokłada wszelkich starań, aby zapewnić klientom przejrzystość w zakresie danych, które zbieramy z oprogramowania klienckiego, a także aby zapewnić im większą kontrolę nad danymi. W ramach tych działań przenosimy nasze główne produkty do modelu, w którym dane diagnostyczne gromadzone za pośrednictwem oprogramowania klienckiego w trakcie jego użytkowania przez klientów będą klasyfikowane jako wymagane lub opcjonalne. Ułatwi to klientom odnajdowanie informacji na temat gromadzonych danych i sposobu ich używania oraz podejmowanie świadomych decyzji związanych z prywatnością.
Dane diagnostyczne służą do zapewnienia bezpieczeństwa i aktualności oprogramowania klienckiego usługi Dynamics 365, wykrywania, diagnozowania i rozwiązywania problemów a także do ulepszania produktów. Te dane nie obejmują imienia i nazwiska lub adresu e-mail użytkownika, zawartości plików użytkownika ani informacji o aplikacjach niezwiązanych z usługą Dynamics 365.
Podczas gdy firma Microsoft klasyfikuje niektóre dane diagnostyczne jako wymagane, a niektóre jako opcjonalne, oprogramowanie klienckie Dynamics 365 zbiera tylko wymagane dane diagnostyczne od swoich użytkowników. W tym artykule omówiono typy danych diagnostycznych, które są wymagane, oraz określone kategorie danych diagnostycznych gromadzonych przez produkty klienckie w usłudze Dynamics 365.
Dane wymagane
Jak wspomniano powyżej, dane z kategorii wymaganych są niezbędne, aby nasze produkty były aktualne, bezpieczne i działały zgodnie z oczekiwaniami. Wymagane dane diagnostyczne zawierają elementy, takie jak typ i wersja urządzenia klienta lub konfiguracja oprogramowania, umożliwiając zapewnienie łączności z usługami w chmurze, wprowadzanie poprawek zabezpieczeń, aby zapewnić naszym klientom bezpieczeństwo i funkcjonalność z wysokim stopniem wydajności oraz wykrywanie poważnych błędów funkcji, a następnie zdiagnozowanie i poprawienie tych błędów szybciej, aby zmniejszyć ich wpływ na klientów.
Wymagane dane diagnostyczne to minimum danych niezbędnych do utrzymania działania oprogramowania klienckiego w usłudze Dynamics 365 zgodnie z oczekiwaniami na urządzeniu, na którym jest zainstalowane. Przykłady obejmują podsumowanie informacji o stanie i bezpieczeństwie działającej usługi, takie jak informacje o wersji infrastruktury, szczegóły konfiguracji, otrzymane wyniki lub błędy, a także zbiorcze informacje o awariach i problemach z bezpieczeństwem, przepływach wykonywania, interakcjach usług i nie tylko.
Zarządzanie wymaganymi danymi diagnostycznymi odbywa się z uwzględnieniem bezpieczeństwa i prywatności Twojej organizacji i jej pracowników. Więcej informacji na temat naszych zobowiązań w zakresie ochrony danych można znaleźć w Centrum zaufania firmy Microsoft / Prywatność.
Wymagane dane diagnostyczne oprogramowania klienckiego w usłudze Dynamics 365 są podzielone na następujące kategorie danych:
Wymagane dane diagnostyczne — podsumowanie
| Kategoria danych | Opis | Przykłady |
| Konfiguracja i łączność urządzenia | Ten typ wymaganych danych diagnostycznych obejmuje szczegółowe informacje o urządzeniu, jego konfiguracji i możliwościach łączności |
|
| Wydajność produktów i usług | Ten typ wymaganych danych diagnostycznych obejmuje szczegółowe informacje na temat kondycji i wydajności urządzenia |
|
| Użycie produktów i usług | Ten typ wymaganych danych diagnostycznych obejmuje szczegółowe informacje na temat użycia urządzenia, systemu operacyjnego, aplikacji i usług |
|
| Spis i konfiguracja oprogramowania | Ten typ wymaganych danych diagnostycznych obejmuje informacje o instalowaniu i aktualizowaniu oprogramowania na urządzeniu |
|
Dane opcjonalne
Dane w kategorii opcjonalnej nie są istotne dla możliwości korzystania z produktu lub usługi. Produkty klienckie w usłudze Dynamics 365 zbierają tylko wymagane dane w celu zapewnienia bezpieczeństwa, zabezpieczeń i funkcjonowania usługi zgodnie z oczekiwaniami i nie zbierają żadnych opcjonalnych danych diagnostycznych.
Informacje i ustawienia dotyczące prywatności
Firma Microsoft oferuje klientom szczegóły dotyczące sposobu gromadzenia ich danych. Kliknij poniższe linki, aby dowiedzieć się więcej na temat danych gromadzonych przez firmę Microsoft i dostępnych mechanizmów kontroli dla administratorów systemów przedsiębiorstwa.
Dowiedz się więcej o różnych opcjach dostępnych dla administratorów w celu zarządzania ustawieniami usługi Dynamics 365 w organizacji:
Dowiedz się więcej na temat ogólnie gromadzonych danych i sposobów korzystania z nich: