Trace Id is missing
Surface Pro 8, Laptop Studio, Studio 2, Xbox Series S console

Microsoft Complete – plan ochrony Surface lub Xbox

Zadbaj o sprawne działanie swojego nowego urządzenia Surface lub konsoli Xbox, zapewniając im ochronę na wypadek1 upadku, zalania czy stłuczenia ekranu urządzenia. Z Microsoft Complete twoje urządzenie jest objęte ochroną na wypadek nieprzewidzianych zdarzeń – tak po prostu.   

Najważniejsze korzyści

Zyskaj ochronę na dłużej

Wybierz ofertę Microsoft Complete, która zapewnia przedłużoną ochronę gwarancyjną sprzętu — do 4 lat w przypadku planów Surface i do 3 lat w przypadku planów Xbox — pozwalając Ci pracować i grać bez problemów.

Ochrona przed wypadkami

Każdemu może zdarzyć się drobny wypadek, to normalne. Program Microsoft Complete zapewnia ochronę na wypadek upuszczenia, zalania lub pęknięcia ekranu. Plan Xbox obejmuje również wymianę do dwóch standardowych kontrolerów, o ile były one częścią oryginalnego zestawu z konsolą Xbox1.

Wsparcie, gdy go potrzebujesz

Gdziekolwiek jesteś, zawsze możesz liczyć na wsparcie ze strony ekspertów, którzy pomogą Ci rozwiązać każdy problem techniczny. W przypadku urządzenia Surface otrzymasz też wsparcie w zakresie oprogramowania Windows i Office.

Usługa wspierana przez Microsoft

Gdy pojawi się problem, szybko rozwiążą go eksperci, którzy znają się na Twoich produktach Microsoft.

Wybierz jedną z poniższych opcji uzyskania ochrony Microsoft Complete

Osoba przegląda gry Xbox na swoim urządzeniu Surface za pomocą kontrolera bezprzewodowego.

Opcja 1: Przy zakupie nowego urządzenia Surface lub nowej konsoli Xbox

Najlepszym sposobem uzyskania natychmiastowej ochrony jest dodanie planu Microsoft Complete przy zakupie nowego urządzenia Surface lub nowej konsoli Xbox.

KUP SURFACE KUP KONSOLĘ XBOX
Pracownik Microsoft Store pomagający klientowi skonfigurować urządzenie Surface.

Opcja 2: Kontakt z działem pomocy technicznej Microsoft

Możesz również wykupić ochronę Microsoft Complete w ciągu 45 dni od daty zakupu urządzenia, kontaktując się z działem pomocy technicznej.

SKONTAKTUJ SIĘ Z DZIAŁEM POMOCY TECHNICZNEJ MICROSOFT STORE

Kup nowe urządzenie Surface lub nową konsolę Xbox i dodaj plan Microsoft Complete

Urządzenia Surface Konsole Xbox
Wyświetlanie od %{start} do %{end} z %{total} elementów
Pokaż wszystko
Koniec okresu Microsoft Surface
Wyświetlanie od %{start} do %{end} z %{total} elementów
Pokaż wszystko
Koniec okresu Xbox Consoles
Powrót do kart

Pomoc techniczna dotycząca planu Microsoft Complete

Twoje urządzenie już jest objęte ochroną Microsoft Complete? Zawsze służymy pomocą, zarówno podczas rejestracji urządzenia, jak i w okresie ochrony, i oferujemy fachowe wsparcie techniczne.
SPRAWDŹ ZAKRES OCHRONY POMOC TECHNICZNA DOTYCZĄCA PLANU MICROSOFT COMPLETE POSTANOWIENIA

Dlaczego warto kupować w Microsoft Store

Zapewniamy bezpłatną dostawę i bezpłatne zwroty. Dodatkowo, jeśli w ciągu 60 dni od daty dostawy obniżymy cenę produktu fizycznego, zastosujemy jednorazowo korektę ceny.
Dowiedz się więcej

Bezpłatna wysyłka i zwroty

Skorzystaj z bezpłatnej wysyłki bez określonej minimalnej wartości zakupu. Ponadto masz 60 dni na zwrot produktów fizycznych Microsoft.

Dowiedz się więcej o wysyłce Dowiedz się więcej o zwrotach

Gwarancja niskiej ceny

Jeśli kupisz produkt fizyczny w Microsoft Store, a cena zostanie obniżona w ciągu 60 dni, skontaktuj się z nami, aby uzyskać zwrot różnicy. Obowiązują warunki.

Więcej informacji

Rabat edukacyjny

Studenci, rodzice i wykładowcy są uprawnieni przez cały rok do 10% rabatu edukacyjnego na wybrane produkty, w tym urządzenia Surface.

Więcej informacji

Porozmawiaj z ekspertem

Nasi eksperci są tutaj, aby odpowiedzieć na Twoje wszystkie pytania.

Skontaktuj się z nami
  • Niniejsze dane służą wyłącznie podsumowaniu informacji o produkcie. W przypadku wystąpienia niezgodności między postanowieniami umowy Microsoft Complete i informacjami podanymi na niniejszej stronie postanowienia umowy Microsoft Complete uchylają wszelkie niezgodne postanowienia i są obowiązujące. Więcej informacji na temat ubezpieczyciela (w stosownych przypadkach), dostępnych funkcji i korzyści wynikających z przystąpienia, a także sposobu przesyłania zgłoszeń można znaleźć na niniejszej stronie w kopii warunków planu Microsoft Complete.
  • [1] W przypadku programu Microsoft Complete dla urządzeń Surface: ochrona gwarancyjna na okoliczność uszkodzeń mechanicznych i przypadkowych jest ograniczona do maksymalnie dwóch (2) wymian i/lub maksymalnie trzech (3) napraw do łącznej kwoty nieprzekraczającej pierwotnej ceny zakupu produktu. Każde zgłoszenie z tytułu przypadkowego uszkodzenia podlega odliczeniu zgodnie z warunkami planu Microsoft Complete.
  • Plan Microsoft Complete dla konsoli Xbox: Ochrona na wypadek przypadkowego uszkodzenia ogranicza się wyłącznie do szkód wynikających z upuszczenia chronionego produktu lub rozlania na niego cieczy. W przypadku roszczeń związanych z uszkodzeniami mechanicznymi lub przypadkowym uszkodzeniem ochrona jest ograniczona do maksymalnie: jednej (1) wymiany konsoli Xbox, dwóch (2) wymian standardowego kontrolera do konsoli Xbox LUB jednej (1) wymiany kontrolera Xbox Elite (w zależności od tego, jakie urządzenie zostało zakupione) oraz jednej (1) wymiany odpowiedniego zasilacza z przewodami przyłączeniowymi, o ile elementy te zostały pierwotnie dostarczone przez Microsoft w ramach jednej, kompletnej transakcji zakupu.
  • [2] W przypadku urządzeń z rodziny Surface i Xbox plan Microsoft Complete należy zakupić w momencie nabycia sprzętu albo w ciągu 45 dni od jego kupna, przy czym wymaga to przekazania urządzenia do przeglądu. W Unii Europejskiej i Wielkiej Brytanii plan Microsoft Complete należy zakupić u tego samego sprzedawcy, u którego zostało kupione urządzenie, jeżeli ten sprzedawca oferuje plan ochrony.
  • Wsparcie dotyczące planu ochrony serwisowej można uzyskać na stronie https://support.microsoft.com. W przypadku jakichkolwiek zażaleń dotyczących umowy Microsoft Complete skontaktuj się z nami, pisząc na adres:msespbus@Microsoft.com
  • Bezpłatna wysyłka i zwroty: Oferta obowiązuje dla kwalifikujących się produktów fizycznych zakupionych w Microsoft Store online i placówkach Microsoft Experience Center na wybranych rynkach. Procedura zwrotu musi zostać rozpoczęta w ciągu 60 dni od otrzymania produktu przez klienta. W ramach jednego kwalifikującego się zakupu klient może zwrócić maksymalnie 5 produktów. Oferta nie obejmuje Surface Hub, HoloLens i Windows DevKit. Obowiązują właściwe zasady dotyczące zwrotów. W przypadku zakupów dokonanych w Microsoft Store więcej informacji można znaleźć w dokumencie Warunki sprzedaży firmy Microsoft. W przypadku zakupów dokonanych w Microsoft Experience Center więcej informacji można znaleźć na potwierdzeniu zakupu. Firma Microsoft zastrzega sobie prawo do zmiany lub wycofania oferty w dowolnym momencie.
  • Gwarancja niskiej ceny: Obowiązuje w przypadku zakupów produktów fizycznych dokonanych w Microsoft Store online z użyciem ważnego konta Microsoft oraz w placówkach Microsoft Experience Center na wybranych rynkach przez 60 dni od daty otrzymania produktu przez klienta („Okres obowiązywania oferty”). Oferta nie obejmuje Surface Hub, HoloLens i Windows DevKit. Klient ma prawo skorzystać z oferty, gdy cena zakupionego produktu zostanie obniżona w Okresie obowiązywania oferty i produkt znajduje się w magazynie. W przypadku zakupów dokonanych w Microsoft Store należy skontaktować się z Przedstawicielem handlowym sklepu Microsoft Store i podać dane konta Microsoft oraz wszelkie inne informacje, o które poprosi przedstawiciel. W przypadku zakupów dokonanych w Microsoft Experience Center klient musi tam wrócić z potwierdzeniem zakupu.  Korekta ceny zostanie zastosowana w taki sam sposób, w jaki dokonano zakupu produktu. Można skorzystać maksymalnie z 1 korekty ceny dla danego produktu. Korekty cen dotyczą tylko ceny zakupu i nie obejmują podatków, kosztów wysyłki ani pozostałych opłat. Firma Microsoft zastrzega sobie prawo do zmiany lub wycofania oferty w dowolnym momencie.
Wszelkie wyświetlone oferty są dostępne przez ograniczony czas do wyczerpania zapasów. Zobacz warunki.
Powrót do góry