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Introdução à Nuvem da Microsoft para serviços financeiros

Melhore as experiências dos clientes, capacite os funcionários, modernize sistemas e gerencie riscos.

Serviços financeiros voltados para o futuro

A Nuvem da Microsoft para serviços financeiros reúne recursos com segurança em várias camadas e cobertura de conformidade abrangente para oferecer experiências de cliente diferenciadas, melhorar a colaboração e a produtividade dos funcionários, gerenciar riscos e modernizar os sistemas principais.

Proporcione experiências diferenciadas

Acelere a fidelidade, o crescimento e a rentabilidade por meio de interações personalizadas dos clientes.

Gerencie riscos

Facilite a conformidade e a proteção de dados, obtendo insights mais profundos.

Modernize os sistemas centrais

Gere novos fluxos de receita, modernizando os principais sistemas de serviços financeiros.

Capacite seus funcionários

Habilite a automação e a colaboração — com conformidade e privacidade integradas.

Visão geral
Guided Tour

Recursos

Nuvem da Microsoft para serviços financeiros

Melhore a experiência bancária de clientes

Acelere o crescimento, a rentabilidade e a fidelidade dos clientes por meio de interações mais relevantes e personalizadas — e insights mais profundos dos clientes.

Aumente a fidelidade e o valor de ciclo de vida do cliente

Reúna dados financeiros, comportamentais e demográficos para personalizar as experiências dos clientes com uma visão de 360 graus do cliente bancário e sugestões de próximas ações.

Agende reuniões e envolva instantaneamente os clientes virtualmente

Conecte-se com os clientes por meio de encontros virtuais seguros e envolva-se instantaneamente por meio de canais como SMS e chat, configure regras de roteamento garantindo que os agentes trabalhem nos engajamentos mais relevantes e simplifique a experiência de reserva, permitindo agendar e gerenciar compromissos online.

Simplificar processos empresariais

Simplifique a integração, automatize processos, habilite a colaboração, facilite as comunicações Omni-Channel com os clientes e melhore a experiência de banco digital.

Integrar clientes de empréstimo mais facilmente

Simplifique o processo de empréstimo e melhore a experiência — e a fidelidade — do cliente oferecendo ferramentas self-service por meio de aplicativos móveis e portais bancários.

Aprimore a experiência do cliente

Interaja com clientes no canal preferencial e com uma compreensão maior das necessidades deles para obter uma resolução rápida.

Automatizar processos de empréstimo

Habilite a automação de fluxo de trabalho, a colaboração e as comunicações para acelerar os processos de empréstimo e minimizar erros.

Minimize o risco bancário

Melhore o gerenciamento de riscos com ferramentas analíticas para gerar modelos, obter insights mais profundos, facilitar relatórios e conformidade regulamentares e reduzir crimes financeiros.

Proteja seus clientes e sua organização

Combata a atividade criminosa com a IA adaptável que aprende continuamente padrões em evolução, incluindo atividades de fraude de cartões de crédito e serviços bancários móveis.

Melhore o gerenciamento de riscos

Melhore a modelagem e os relatórios, inclusive riscos de crédito e de mercado, e execute modelos de dados mais rapidamente e com escala elástica, usando a computação de alta performance (HPC).

Dê suporte a novos modelos de negócios

Empregue estratégias híbridas e multinuvem para desenvolver sistemas essenciais que apoiem as necessidades atuais do seu negócio bancário.

Opere de forma ágil e orientada por dados

Acelere a inovação e a agilidade, migrando os principais sistemas bancários para a nuvem.

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