Capacite seus trabalhadores na linha de frente e impulsione a produtividade
Simplifique a comunicação e promova operações ágeis através de uma plataforma intuitiva e segura do Microsoft 365.
VISÃO GERAL DA SOLUÇÃO
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Veja como a Microsoft pode ajudar seus trabalhadores de linha de frente a acompanhar o ritmo das necessidades comerciais em constante mudança e transformar sua linha de frente.
Recursos e funcionalidades
Reduza custos e aumente a eficiência na linha de frente
- Receba respostas em tempo real, resuma documentação complexa e gere instruções passo a passo para ajudar sua linha de frente a se manter informada e produtiva com o Microsoft 365 Copilot Chat no Teams.
- Simplifique fluxos de trabalho complexos com agentes de IA personalizados para sua empresa. Automatize tarefas, acesse informações de estoque e permita que sua linha de frente se concentre no que realmente importa.
- Capacite as equipes da linha de frente a gerenciar escalas de qualquer lugar, visualizar e trocar turnos, solicitar folgas e registrar entrada e saída com facilidade, aumentando a flexibilidade e a satisfação da força de trabalho.
- Ofereça aos trabalhadores da linha de frente uma tela inicial centralizada e personalizada com a identidade da empresa, reunindo notícias corporativas, treinamentos e recursos específicos da função — com destaque para as ferramentas essenciais que facilitam a navegação e agilizam as tarefas em todos os turnos.
- Conecte as equipes em uma plataforma única com chat, chamadas, canais, compartilhamento de arquivos e recursos em tempo real, como pressionar para falar, para que todos se comuniquem com fluidez e sem uso das mãos.
- Entregue atualizações críticas aos funcionários certos com base em função, local ou departamento, garantindo que os trabalhadores da linha de frente recebam informações relevantes, como convites para reuniões gerais, lembretes de treinamento e avisos urgentes sobre políticas de segurança.
- Ajude os trabalhadores da linha de frente a manter a produtividade com um login simples e rápido para acessar aplicativos e recursos relevantes, sem abrir mão da segurança.
- Capacite a equipe de TI a gerenciar a segurança da linha de frente por meio de identidades, aplicativos e dispositivos em uma única solução integrada. Mantenha sua organização protegida em dispositivos pessoais, dedicados e compartilhados.
- Faça a implantação sem complicação e ofereça à sua equipe da linha de frente acesso consistente e personalizado aos aplicativos e recursos certos desde o primeiro dia.
- Reforce sua arquitetura de segurança de Confiança Zero com uma solução unificada e integrada para a linha de frente, que combina identidade, gerenciamento de pontos de extremidade, segurança de dados e conformidade de dispositivos para melhorar a experiência do usuário e reduzir o custo total de operação.
PRODUTOS PARA A LINHA DE FRENTE
Aperfeiçoe suas operações da linha de frente com o
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IMPACTO NOS NEGÓCIOS
Capacitar os trabalhadores da linha de frente melhora os resultados comerciais
Gere valor para o negócio com o Microsoft 365 for frontline workers neste estudo encomendado e conduzido pela Forrester Consulting: The Total Economic Impact™ Of Microsoft 365 For Frontline Workers.1
391%
Retorno potencial sobre o investimento ao implementar o Microsoft 365 for frontline workers1
US$ 3,7 mi
Economia obtida com a redução de custos relacionados à rotatividade devido à melhoria da experiência dos funcionários1
US$ 1,1 mi
Ganho de receita a partir de experiências aprimoradas resultando em clientes mais satisfeitos.1
US$ 1,7 mi
Economizados a partir da redução de erros e melhoria dos resultados na linha de frente.1
Hub de aprendizado
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HISTÓRIAS DE CLIENTES
Ouça nossos clientes em todo o mundo
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- [1]The Total Economic Impact™ do Microsoft 365 for frontline workers, um estudo encomendado realizado pela Forrester Consulting, fevereiro de 2024. Desde outubro de 2023, alguns pacotes do Microsoft 365 deixaram de incluir o Microsoft Teams.
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