Office 365 E5

Sim. Se você precisar atualizar, poderá transferir sua conta para outro plano. Por exemplo, você pode atualizar de um plano do Office 365 E3 para um plano do Office 365 E5.

Na maioria dos casos, é possível fazer isso usando o Assistente Mudar de Planos, localizado no Centro de administração. Esse assistente não está disponível para assinaturas que tenham mais de 300 usuários ou que foram pagas com cartão pré-pago. Os planos sem acesso ao assistente Mudar de planos podem ser atualizados manualmente. Saiba mais sobre como atualizar planos do Office 365.

OBSERVAÇÃO: quando você atualiza a sua conta, o seu nome de domínio é transferido para a nova conta, caso você tenha trazido o seu próprio nome de domínio para a conta do Office 365 ou tenha configurado um nome de domínio com o Office 365.

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento. No caso das assinaturas com compromisso anual, como a do Office 365 E5, há uma multa em caso de cancelamento antes do término do contrato. Leia todo o Contrato de Assinatura do Microsoft Online.

Seus dados são seus. Se você decidir cancelar a assinatura do Office 365, poderá fazer o download dos dados, por exemplo, seu email e documentos em sites de equipe, e salvá-los em outro local. Você deve salvar os dados antes de cancelar. Depois de cancelar a assinatura, os dados associados à sua conta do Office 365 ficarão disponíveis para seus administradores em uma conta de função limitada por 90 dias.

Sim. Se você comprar uma assinatura do Office 365 com o mesmo número de contas de usuário criadas até o final da avaliação gratuita, as informações e as configurações dessas contas de usuário permanecerão intactas. Assim que a avaliação gratuita expirar, você não poderá mais usar o Office 365 gratuitamente. Você terá mais 30 dias para comprar o Office 365 antes que as informações da sua conta sejam apagadas. Depois que as informações da conta de avaliação forem apagadas, não será mais possível recuperá-las.

É necessário ter acesso à Internet para instalar e ativar todos os planos do Office 365 e para gerenciar sua conta de assinatura. A conectividade com a Internet também é necessária para acessar os serviços de produtividade na nuvem do Office 365, incluindo email, conferência, gerenciamento de TI e outros serviços.

Vários planos do Office 365 incluem a versão do Office para área de trabalho, como o Office 365 E5 e o Office 365 E3. Uma das vantagens de instalar a versão para área de trabalho dos aplicativos do Office é poder trabalhar sem estar conectado, sabendo que os arquivos serão automaticamente sincronizados na próxima vez que você se conectar. Assim, você nunca precisa se preocupar em atualizar os documentos. A versão do Office para área de trabalho também é automaticamente atualizada sempre que há conexão à Internet, para que você sempre tenha as ferramentas mais recentes à sua disposição. Comparar os planos do Office 365.

Você pode adicionar ao Office 365 o nome de domínio que possui para criar endereços de email baseados em domínio. Encontre seu registrador de domínios ou provedor de hospedagem DNS. Ou saiba mais sobre como adicionar vários domínios ou domínios personalizados.

Os especialistas da Microsoft são empresas de TI e de desenvolvimento treinadas que podem ajudar você a migrar para o Office 365 ou desenvolver soluções personalizadas para sua empresa. Você pode encontrar uma lista de todos os especialistas da Microsoft no Microsoft Pinpoint.

O Microsoft FastTrack for Office 365 é o serviço de sucesso do cliente que ajuda você a adotar o Office 365 de forma fácil e confiante e a recuperar o dinheiro investido mais rapidamente.

O FastTrack Center é um equipe composta por centenas de engenheiros de todo o mundo, que tem como compromisso fornecer aos parceiros e aos profissionais de TI uma experiência de sucesso no Office 365.

Nossos engenheiros do FastTrack fornecerão a você assistência remota e personalizada para ajudá-lo a preparar o ambiente técnico e a garantir uma integração e uma experiência de migração tranquilas.

O Centro FastTrack entrará em contato com os clientes qualificados dentro de 30 dias após a compra do Office 365. Os recursos e os serviços do FastTrack estão incluídos no Office 365 para clientes com pelo menos 150 usuários dos planos do Office 365 Enterprise, além dos planos pagos Government, Kiosk e para instituições sem fins lucrativos.

Saiba mais na descrição do serviço e Perguntas frequentes sobre o FastTrack.

Todas as grandes operadoras de cartões de crédito. O valor da assinatura será descrito na fatura. Você também tem a opção de receber uma fatura com cobrança mensal ou anual, dependendo dos serviços escolhidos. Você receberá uma mensagem de email quando a fatura já estiver pronta para ser exibida e, se um número de ordem de compra (OC) for inserido quando você comprar a assinatura, esse número será incluído na fatura.

Para os planos do Office 365 Enterprise, está disponível o pagamento com compromisso anual. Com ele, você faz uma assinatura de um ano, mas pode escolher entre vários pagamentos mensais ou um pagamento anual no ato da contratação.

Sim. Temos descontos disponíveis para clientes do Office 365 com Enterprise Agreement (geralmente com mais de 250 licenças) que desejam comprar usando o licenciamento por volume. Um especialista da Microsoft pode ajudar a explorar as opções de compra para grandes empresas e indicar a opção ideal para você. Saiba mais sobre licenciamento em grandes volumes. Encontre um especialista da Microsoft.

Sim, você pode misturar e combinar os planos do Office 365. Contudo, esteja ciente de que existem algumas limitações de licença no nível do plano. Os planos do Microsoft 365 Apps para Pequenos e Médios negócios, do Business Basic e do Business Standard têm um limite de 300 usuários, enquanto os planos Enterprise são para um número ilimitado de usuários. Por exemplo, você pode comprar 300 estações Business Standard, 300 estações Business Basic e 500 estações Enterprise E3 em um único locatário.

O E5 oferece o mais amplo e seguro plano do Office 365 para empresas. Os clientes do E5 recebem ferramentas de colaboração, como o Sistema de Telefonia e a Audioconferência¹ e análises pessoais e organizacionais com o Microsoft MyAnalytics e o Power BI, tudo isso com um controle sem precedentes sobre os dados com Controle de Acesso e proteção contras ameaças avançadas com o Microsoft Defender para Office 365. Compare os planos do Office 365 Enterprise.

Você pode atualizar para o E5 agora ou esperar o momento de renovar e fazer a migração durante o processo de renovação.

• Se tiver comprado sua assinatura de um parceiro ou representante de contas, utilize esse representante ou parceiro para atualizar.
• Se tiver comprado sua assinatura diretamente da Microsoft, você pode concluir a atualização sozinho no centro de administração do Office 365. Se você pretende concluir a atualização por conta própria agora, confira Atualizar do Office 365 E4 para o E5.