Microsoft Teams para sua equipe de trabalhadores de linha de frente

Dê aos trabalhadores da linha de frente ferramentas de agendamento de turnos flexíveis, comunicação perfeita e gerenciamento de tarefas simplificada, tudo em um aplicativo fácil de usar.

Frontline workers of varying professions using Teams for chat, voice, tasks and more.

Transforme toda a sua força de trabalho

Cerca de 78% de todos os líderes disseram que equipar os trabalhadores na linha de frente com tecnologia é fundamental para ter sucesso.

Redefina sua linha de frente

Saiba por que os líderes devem redefinir a forma que eles veem e valorizam os trabalhadores na linha de frente em um novo mundo de trabalho.

Explore as inovações do produto

Descubra quatro formas de dar suporte aos seus trabalhadores na linha de frente em um mundo híbrido.

Repense o híbrido para a linha de frente

Saiba como o trabalho híbrido é diferente para trabalhadores na linha de frente e como prepará-los para o sucesso.

Dê flexibilidade aos trabalhadores para que eles se concentrem no que importa

Ajude os trabalhadores na linha de frente a gastar mais tempo em importantes processos e interações com clientes e menos tempo em conflitos de agenda e tarefas manuais.

A person loading items into the trunk of a car and tasks are being assigned to them in Teams.

Ajude os trabalhadores na linha de frente a gastar mais tempo em importantes processos e interações com clientes e menos tempo em conflitos de agenda e tarefas manuais.

Conecte e envolva sua força de trabalho

Enriqueça a comunicação e as experiências dos funcionários conectando-os com as ferramentas, as pessoas e os dispositivos certos, de que eles precisam para trabalhar melhor e desenvolver as habilidades rapidamente.

The walkie talkie app being used in Teams on a mobile phone.

Aprimore o gerenciamento de força de trabalho

Capacite todos para cumprir as necessidades flutuantes dos negócios, equipando os trabalhadores na linha de frente com software de agendamento de turnos flexível e gerenciamento de tarefas simplificado.

A mobile phone displaying assigned tasks, a tablet displaying a calendar full of events and an ID card on a lanyard.
A mobile phone displaying assigned tasks, a tablet displaying a calendar full of events and an ID card on a lanyard.

Aumente a eficiência operacional

Melhore a eficiência dos trabalhadores na linha de frente automatizando o processamento de tarefas e serviços com aplicativos configuráveis e fluxos de trabalhos digitais.

Two mobile phones displaying an Issue Report and a Teams conversation.
Two mobile phones displaying an Issue Report and a Teams conversation.

Nossos parceiros de dispositivos na linha de frente

Obtenha um início rápido com um portfólio de opções de dispositivos e planos de pagamento flexíveis de nossos parceiros confiáveis.

Realwear.
Samsung.
Jabra GN.
Klein Electronics.

Como o Teams pode ajudar seu setor

Seja para aumentar a fidelidade do cliente, melhorar a colaboração da equipe de cuidados de saúde ou conduzir assistência remota de especialistas, o Microsoft Teams oferece cobertura na linha de frente.

Veja como as organizações estão capacitando os trabalhadores na linha de frente com o Teams

Comunicação direta com 600 lojas

Saiba como a Marks and Spencer (M&S) transformou a comunicação para 80 mil funcionários em 956 lojas com o Teams.

Economia de tempo para trabalhadores na linha de frente da Boots Opticals

Saiba como os funcionários da Boots Opticals podem concluir auditorias na loja mais rapidamente com todas as métricas de que precisam em um aplicativo.

Formas de pagamento
Visa American Express MasterCard Boleto Bancário
Pagamento por Boleto disponível para compras acima de R$1.000

Renovar sua assinatura



Microsoft 365 F1

Estabeleça as bases de uma comunicação segura.

Microsoft 365 F1 R$ 12,90
usuário/mês
(compromisso anual)
Preços já incluem todos os impostos

Microsoft 365 F3

Conduza a produtividade e a colaboração.

Microsoft 365 F3 R$ 45,70
usuário/mês
(compromisso anual)
Preços já incluem todos os impostos

Office 365 F3

Envolva a força de trabalho.

Office 365 F3 R$ 22,90
usuário/mês
(assinatura anual – renovação automática)
Preços já incluem todos os impostos
Compare Microsoft Office Product features
Feature name Microsoft 365 F1 Microsoft 365 F3 Office 365 F3

Aplicativos do Office

Realize tarefas e mantenha-se conectado à organização.

  • MicrosoftPowerPoint
  • MicrosoftWord
  • MicrosoftExcel
  • MicrosoftOneNote

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O recurso está incluído

O recurso está incluído

Office na Web e para dispositivo móvel1

Feature is Included

Ver os termos2

O recurso está incluído

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Email e Calendário

Conecte-se e mantenha-se organizado com email empresarial, calendário e contatos, tudo em um único lugar.

  • MicrosoftExchange
  • MicrosoftOutlook
Este recurso está parcialmente incluído

O recurso está incluído

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Outlook

MicrosoftOutlook

O recurso não está incluído

O recurso está incluído

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Exchange

MicrosoftExchange

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Feature is Included

Ver os termos3

Feature is Included

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Reuniões e voz

Ofereça experiências criadas com uma finalidade para trabalhadores na linha de frente com um hub integrado para produtividade, colaboração e comunicação, incluindo Walkie Talkie, Gerenciamento de Tarefas e Gerenciamento de Turno.

MicrosoftTeams

O recurso está incluído

O recurso está incluído

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Microsoft Teams4

MicrosoftTeams

O recurso está incluído

O recurso está incluído

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Social e intranet

Conecte-se e interaja com toda a organização com uma intranet móvel inteligente e uma rede social empresarial.

  • MicrosoftSharePoint
  • MicrosoftYammer

O recurso está incluído

O recurso está incluído

O recurso está incluído

SharePoint
(Os usuários não podem ser administradores. Sem site pessoal.)

MicrosoftSharePoint

O recurso está incluído

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Yammer

MicrosoftYammer

O recurso está incluído

O recurso está incluído

O recurso está incluído

Arquivos e conteúdo

Acesse os arquivos em qualquer dispositivo, a qualquer momento. Interaja com vídeo inteligente e crie conteúdo de aparência profissional em minutos.

  • MicrosoftOneDrive
  • MicrosoftStream
  • MicrosoftSway
Este recurso está parcialmente incluído

O recurso está incluído

O recurso está incluído

Microsoft OneDrive para trabalho5

MicrosoftOneDrive

O recurso está incluído

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Microsoft Stream6

MicrosoftStream

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Sway para Microsoft 3657

MicrosoftSway

O recurso não está incluído

O recurso está incluído

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Gerenciamento do trabalho

Gerencie o trabalho com eficiência entre indivíduos, equipes e organizações. Crie e automatize seus processos empresariais.

  • MicrosoftPower Apps
  • MicrosoftPower Automate
  • MicrosoftPower Virtual Agents
  • MicrosoftForms
  • MicrosoftPlanner
  • MicrosoftTo Do
  • MicrosoftLists
Este recurso está parcialmente incluído

O recurso está incluído

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Power Apps para Microsoft 3658

MicrosoftPower Apps

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Power Automate para Microsoft 3658

MicrosoftPower Automate

O recurso não está incluído

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Power Virtual Agents para o Microsoft Teams

MicrosoftPower Virtual Agents

O recurso não está incluído

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Dataverse for Teams

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Microsoft Forms9

MicrosoftForms

O recurso não está incluído

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Lista

MicrosoftLists

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Microsoft Planner

MicrosoftPlanner

O recurso está incluído

O recurso está incluído

O recurso está incluído

Microsoft To Do

MicrosoftTo Do

O recurso não está incluído

O recurso está incluído

O recurso está incluído

Gerenciamento de dispositivos e aplicativos

Ajude os usuários a serem produtivos onde quer que estejam, mantendo as informações corporativas seguras. As soluções poderosas de segurança e gerenciamento flexível permitem que você proporcione experiências móveis protegidas em qualquer dispositivo.

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O recurso está incluído

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Windows 10 Enterprise10

O recurso não está incluído

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Centro de administração do Microsoft 365

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Windows Autopilot, experiência do usuário refinada e integridade do dispositivo do Windows Analytics

O recurso não está incluído

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O recurso não está incluído

O recurso está incluído

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Gerenciamento de acesso e identidade

Proteja conexões entre pessoas, dispositivos, aplicativos e dados. Aumente sua segurança e produtividade com uma solução única e holística de identidade que oferece flexibilidade e controle.

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Windows Hello, Credential Guard e acesso direto

O recurso não está incluído

O recurso está incluído

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Proteção contra ameaças

Detecte e investigue ameaças avançadas, identidades comprometidas e ações mal-intencionadas em seus ambientes locais e na nuvem. Proteja sua organização com inteligência interna adaptável.

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Microsoft Defender Antivírus e Device Guard

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Proteção de informações

Proteja suas informações confidenciais em praticamente qualquer lugar, mesmo quando estiverem em movimento e quando forem compartilhadas. Ganhe visibilidade e controle de como qualquer arquivo está sendo usado com uma solução de proteção de informações abrangente e integrada.

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Proteção de Informações do Windows e BitLocker

O recurso não está incluído

O recurso está incluído

O recurso não está incluído

O recurso está incluído

O recurso está incluído

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Gerenciamento de segurança

Ganhe visibilidade de seus aplicativos e serviços na nuvem, obtenha informações com análises sofisticadas e controle o modo como seus dados trafegam, para que você possa responder e combater as ameaças cibernéticas.

O recurso está incluído

O recurso está incluído

O recurso não está incluído

Microsoft Secure Score

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O recurso está incluído

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Centro de Conformidade e Segurança da Microsoft

O recurso está incluído

O recurso está incluído

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Gerentes e trabalhadores de linha de frente são funcionários que operam com base em turnos e priorizam dispositivos móveis. Eles recebem vários nomes, como trabalhadores essenciais ou de linha de frente, mas, basicamente, são as primeiras pessoas a entrar em contato com os clientes, a trabalhar com seus produtos e a representar sua marca. São os funcionários de lojas, representantes de atendimento ao cliente, enfermeiros, médicos, operadores de fábrica e muito mais.

Os recursos para trabalhadores de linha de frente estão disponíveis em todas as ofertas comerciais. Alguns desses recursos não estão disponíveis na versão gratuita do Teams ou em ofertas para o governo.

Saiba mais sobre como capacitar sua equipe de trabalhadores de linha de frente com o Teams aqui.

O Microsoft StaffHub foi desativado a 30 de junho de 2020. Os recursos do StaffHub estão sendo incorporados ao Teams. Saiba mais

Preveja soluções do trabalhador na linha de frente


1. O Office Mobile está limitado a dispositivos com telas integradas de 10,1" ou menos na diagonal.
2. Os aplicativos são somente leitura.
3. Sem Integração com o Outlook para Área de Trabalho. Sem caixa postal.
4. Inclui reuniões, chat e chamadas.
5. Os planos incluem armazenamento de 2 GB no OneDrive por usuário e não incluem a funcionalidade de sincronização de área de trabalho.
6. Inclui somente consumo, não inclui publicação ou compartilhamento.
7. No momento, o Sway não está disponível para clientes GCC (Nuvem da Comunidade Governamental) e clientes em determinadas regiões. Alguns planos herdados do Office 365 que não estão mais sendo comercializados desde agosto de 2015 podem não ter acesso ao Sway.
8. Inclui a capacidade de criar e consumir. O Power Automate é limitado a 2000 etapas/dia.
9. Não inclui recursos do Forms Pro.
10. O Windows 10 Enterprise é incluído no F3 por usuário e com gerenciamento e virtualização de nuvem.
11. O suporte base do ATA (Microsoft Advanced Threat Analytics) foi encerrado em 12 de janeiro de 2021. O suporte estendido continuará até janeiro de 2026. Encontre informações adicionais aqui.