Gerenciamento de dados na Microsoft
Como proteger e gerenciar seus dados de cliente
Você é o dono dos seus dados
A Microsoft usará os seus dados do cliente apenas para fornecer os serviços com os quais concordamos e para fins compatíveis com o fornecimento desses serviços. Não compartilhamos os seus dados com nossos serviços com suporte do anunciante, nem os mineramos para marketing ou publicidade sem o seu consentimento. Caso deixe o serviço, tomaremos as medidas necessárias para garantir a propriedade contínua de seus dados.1
Não usamos ou compartilhamos dados do cliente para publicidade sem o seu consentimento
Não compartilhamos dados com serviços com suporte do anunciante nem os mineramos para marketing sem seu consentimento. Nossa política é apoiada por contratos e pela adoção do código internacional de práticas de privacidade em nuvem, ISO-IEC 27018.
Solução de problemas
Solução de problemas para prevenir, detectar e reparar problemas que afetam as operações dos serviços.
Melhoria nos recursos
Melhoria contínua de recursos, incluindo o aumento da confiabilidade e da proteção dos serviços e dos dados.
Experiência personalizada para o cliente
Os dados são usados para fornecer melhorias personalizadas e melhores experiências para o cliente.
O que acontece com seus dados se você deixar o serviço
A Microsoft é regida por padrões rígidos e remove os dados de cliente da nuvem, de seus sistemas, sob nosso controle, substituindo os recursos de armazenamento antes da reutilização e limpando ou destruindo o hardware descomissionado.
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Em nossos Termos de Produto da Microsoft, a Microsoft se compromete contratualmente com processos específicos quando um cliente sai de um serviço de nuvem ou a assinatura expira. Isso inclui a exclusão dos dados do cliente dos sistemas sob nosso controle.
Caso você encerre a assinatura da nuvem ou caso ela termine (exceto para avaliações gratuitas), a Microsoft armazenará os dados do cliente em uma conta com função limitada por 90 dias (o “período de retenção”) para que você tenha tempo de extrair os dados ou renovar a assinatura. Durante esse período, a Microsoft enviará diversos avisos para que você fique ciente da exclusão de dados que ocorrerá em breve.
Após o período de retenção de 90 dias, a Microsoft desabilitará a conta e excluirá os dados do cliente, inclusive todas as cópias em cache ou em backup. Para os serviços dentro do escopo, essa exclusão ocorrerá em até 90 dias depois do período de retenção. (Os serviços dentro do escopo são definidos na seção de Termos de Processamento de Dados de nossos Termos do produto da Microsoft.)
Quando os dados do cliente são hospedados em ambientes multilocatário dos serviços de negócios na nuvem, tomamos medidas cuidadosas para separar de forma lógica esses dados. Isso ajuda a evitar que os dados de um cliente vazem para outro, o que também ajuda a bloquear o acesso de qualquer cliente aos dados excluídos de outro cliente.
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Se uma unidade de disco usada para armazenamento sofrer uma falha de hardware, ela será apagada ou destruída com segurança antes de a Microsoft devolvê-la ao fabricante para substituição ou reparo. Os dados na unidade são completamente substituídos para garantir que não possam ser recuperados de nenhum modo.
Quando esses dispositivos são descomissionados, eles são limpos ou destruídos de acordo com as Diretrizes NIST 800-88 para Limpeza de Mídia.
Política de dados de serviços Microsoft
Proteção de dados do Azure
A “Exclusão de dados” é discutida na página 21, em Proteção de dados, no documento do Azure.
Recursos de gerenciamento de dados
Como a Microsoft categoriza os dados
Onde seus dados estão localizados
Quem pode acessar seus dados
Listas de subcontratados que manipulam os dados
Como atender a solicitações do governo
Recursos adicionais
Declaração de Privacidade da Microsoft
Saiba mais sobre os dados pessoais processados pela Microsoft, como eles são processados e para quais finalidades.
Termos de Licenciamento da Microsoft
Termos de licenciamento, condições e informações suplementares para os programas de Licenciamento por Volume da Microsoft.
Proteções de privacidade
A Microsoft ganha em proteções de privacidade para nossos clientes.
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