Resumo da recolha de dados para o Windows
Publicado em: Outubro de 2026
Importante
As informações neste artigo são aplicadas ao Windows 11 e Windows 10 versão 1903 e posterior.
O Windows é um ambiente de computação personalizado que lhe permite percorrer e aceder a serviços, preferências e conteúdos de forma totalmente integrada nos seus dispositivos de computação, dos telemóveis aos tablets e ao Surface Hub. Em vez de permanecerem como um programa de software estático no seu dispositivo, os principais componentes do Windows são baseados na nuvem. Além disso, a nuvem e os elementos locais do Windows são regularmente atualizados, proporcionando-lhe os melhoramentos e funcionalidades mais recentes.
Descrição Geral
A Microsoft está empenhada em ser transparente com os nossos clientes e a oferecer-lhes controlo sobre os seus dados. Como parte deste trabalho, iremos mudar os nossos principais produtos e serviços para um modelo onde os dados pessoais que recolhemos dos clientes, enquanto utilizam os seus dispositivos, serão classificados como Obrigatórios ou Opcionais. Isto tornará mais fácil para os nossos clientes encontrarem informações sobre os dados que recolhemos e como os utilizamos, e fazerem escolhas informadas sobre a sua privacidade.
Este artigo fornece uma descrição geral dos tipos de dados Obrigatórios e Opcionais, as categorias específicas de dados pessoais que são recolhidas pelo Windows, e a forma como os nossos clientes podem alterar as definições de privacidade para personalizar os dados que partilham com a Microsoft.
Dados obrigatórios
Os dados na categoria Obrigatórios são necessários para manter os nossos produtos atualizados, seguros e a funcionar conforme esperado. Os dados obrigatórios incluem itens como o tipo e a versão do dispositivo do cliente para que possamos fornecer conectividade aos nossos serviços na nuvem e patches de segurança para manter as nossas experiências protegidas e seguras, e dados de diagnóstico que nos ajudam a detetar falhas importantes nas funcionalidades.
Em alguns casos, um cliente pode controlar se os dados obrigatórios são recolhidos ao decidir se pretende utilizar as funcionalidades ou serviços do produto que dependem dos dados obrigatórios. Por exemplo, se um cliente ativar a opção Localizar o Meu Dispositivo para localizar o dispositivo perdido, recolhemos os dados obrigatórios para permitir que o cliente localize o dispositivo quando for necessário.
Dados de diagnóstico obrigatórios
Os dados de diagnóstico obrigatórios são dados mínimos necessários para ajudar a manter o sistema operativo Windows e as aplicações e serviços integrados seguros, atualizados e com o desempenho esperado. Os exemplos incluem informações sobre a versão do sistema operativo, aplicações e controladores instalados no dispositivo, se as atualizações foram instaladas com êxito e detalhes sobre o dispositivo e suas definições que podem afetar a manutenção do dispositivo seguro, atualizado e com o desempenho esperado.
Os dados de diagnóstico obrigatórios ajudam-nos a detetar, diagnosticar e resolver problemas mais rapidamente, para que o impacto nos utilizadores ou organizações seja reduzido. Para obter mais detalhes sobre os dados de diagnóstico recolhidos pelo Windows e a forma como são utilizados, consulte Diagnóstico, feedback e privacidade no Windows. Para obter detalhes específicos sobre os dados recolhidos como parte dos dados de diagnóstico obrigatórios, consulte Eventos e campos de diagnóstico obrigatórios do Windows.
Os dados de diagnóstico obrigatórios para o Windows estão limitados às seguintes categorias de dados:
| Categoria de Dados | Descrição | Exemplos |
| Dados de configuração e conectividade do dispositivo | Este tipo de Dados de diagnóstico obrigatórios inclui detalhes sobre o dispositivo, a sua configuração e as funções de dispositivo. |
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| Dados de desempenho do produto e do serviço | Este tipo de Dados de diagnóstico obrigatórios inclui detalhes sobre o estado de funcionamento e desempenho do dispositivo ou serviço. |
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| Configuração do software e dados de inventário | Este tipo de Dados de diagnóstico obrigatórios inclui informações de instalação e atualização de software no dispositivo. |
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Dados de serviço obrigatórios
O Windows também inclui experiências ligadas para ativar capacidades adicionais. Para obter mais informações, consulte Serviços Essenciais do Windows e experiências ligadas (para clientes particulares) ou Serviços Essenciais do Windows e experiências ligadas (para Administradores de empresas).
Ao utilizar uma experiência ligada, os dados são enviados e processados pela Microsoft para lhe disponibilizar essa experiência ligada. Estes dados são cruciais, uma vez que estas informações nos permitem disponibilizar estas experiências ligadas baseada na nuvem. Referimo-nos a estes dados como dados de serviço obrigatórios.
Os dados de serviço obrigatórios podem incluir informações relacionadas com a operação da experiência ligada necessária para manter o serviço subjacente seguro, atualizado e a funcionar conforme esperado.
As experiências ligadas que escolher utilizar no Windows afetarão quais dados de serviço necessários que nos são enviados. Quando utiliza uma experiência ligada, dependendo da sua região, poderá ser-lhe fornecido um consentimento ou aviso proeminente que permite sincronizar os dados do Windows com a sua conta Microsoft. Por exemplo, funcionalidades como Localizar o Meu Dispositivo e cópia de segurança do Windows irão enviar e processar os dados de serviço necessários, permitindo-lhe localizar ou restaurar o seu dispositivo quando necessário. Os dados de serviço obrigatórios também podem incluir informações necessárias por uma experiência ligada para executar a tarefa, como informações de configuração sobre o Windows.
Os dados de serviço obrigatórios também são recolhidos e enviados para a Microsoft para serviços essenciais. Os serviços essenciais são serviços no produto que se ligam à Microsoft para manter o produto seguro, atualizado, com o desempenho esperado ou são fundamentais para o desempenho do produto. Por exemplo, o serviço de licenciamento que confirma que tem uma licença adequada para utilizar o Windows. Para obter mais informações, consulte Serviços Essenciais do Windows e experiências ligadas (para clientes particulares) e Serviços Essenciais do Windows e experiências ligadas (para Clientes empresariais).
Nota – Os utilizadores não podem desativar os serviços essenciais. Existem controlos de administrador empresarial para alguns serviços essenciais.
Dados opcionais
Os dados na categoria Opcionais não são essenciais para o produto ou experiências ligadas, e o utilizador pode controlar a recolha de dados opcionais, independentemente de optar por utilizar funcionalidades específicas do produto ou experiências ligadas. Os exemplos de dados opcionais incluem dados recolhidos sobre a introdução de tinta e escrita, para poder fornecer resultados mais precisos e consistentes. Também pode incluir registos de diagnóstico adicionais ou informações de falha de sistema que nos permitem compreender em detalhe os problemas que ocorrem no seu dispositivo. Acreditamos que existem razões de peso para partilhar estes dados opcionais, uma vez que nos permite resolver mais facilmente potenciais problemas e cria a oportunidade de lhe proporcionar experiências novas ou melhoradas. Contudo, queremos que compreenda como tudo se processa e possa decidir por si próprio. Para obter mais detalhes sobre os dados de diagnóstico opcionais recolhidos pelo Windows e a forma como são utilizados, consulte Diagnóstico, feedback e privacidade no Windows.
Quando opta por enviar dados de diagnóstico Opcionais, são incluídas informações mais detalhadas do que as recolhidas pelos dados de diagnóstico Obrigatórios, conforme descrito acima. Os dados de diagnóstico obrigatórios serão sempre incluídos se optar por enviar dados de diagnóstico Opcionais. Os dados de diagnóstico opcionais no Windows incluem as seguintes categorias de dados, mas para mais detalhes e exemplos, consulte Detalhes dos Dados de diagnóstico opcionais do Windows:
| Categoria de Dados | Descrição | Exemplos |
| Dados do histórico de navegação | Este tipo de Dados de diagnóstico opcionais inclui detalhes sobre a navegação na Web nos browsers da Microsoft. |
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| Dados de configuração e conectividade do dispositivo | Este tipo de Dados de diagnóstico opcionais inclui detalhes sobre o dispositivo, a sua configuração e as funções de dispositivo. |
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| Dados de tinta digital, escrita e expressão de voz falada | Este tipo de Dados de diagnóstico opcionais inclui detalhes sobre as funcionalidades de voz, utilização de tinta digital e introdução de escrita no dispositivo. |
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| Dados de desempenho do produto e do serviço | Este tipo de Dados de diagnóstico opcionais inclui detalhes sobre o estado de funcionamento e desempenho do dispositivo ou serviço. |
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| Dados de utilização de produtos e serviços | Este tipo de Dados de diagnóstico opcionais inclui detalhes sobre a utilização do dispositivo, sistema operativo, aplicações e serviços. |
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| Configuração do software e dados de inventário | Este tipo de Dados de diagnóstico opcionais inclui informações sobre a instalação e atualização de software no dispositivo. |
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Informação e definições de privacidade
A Microsoft fornece um Visualizador de Dados de Diagnóstico para poder ver que dados de diagnóstico estão a ser recolhidos enquanto utiliza o Windows, tanto para os dados de diagnóstico Obrigatórios como para os Opcionais.
Administradores empresariais podem controlar se os dados de diagnóstico obrigatórios ou opcionais são enviados para a Microsoft. Eles também podem controlar quais experiências ligadas e muitos dos serviços essenciais que estão disponíveis para os seus utilizadores. Saiba mais sobre as várias opções disponíveis para os administradores gerirem as definições de privacidade nas respetivas organizações:
A Microsoft também oferece aos consumidores opções sobre a forma como os seus dados estão a ser recolhidos. Clique nas ligações abaixo para saber mais sobre os dados que a Microsoft recolhe e os controlos disponíveis para utilizadores: