Trace Id is missing

Generátor e-mailov s umelou inteligenciou: transformácia písania

Píšte uhladené e-maily rýchlejšie pomocou Microsoft 365 Copilota – priamo v Outlooku.
Žena pracuje na prenosnom počítači

Generátory e-mailov s umelou inteligenciou

Generátory e-mailov s umelou inteligenciou urýchľujú a uľahčujú písanie. Generátor v rámci aplikácie vám pomôže vytvoriť uhladené prvé koncepty alebo spravovať plnú doručenú poštu s menšou námahou.

Poznatky

  • Generátory e-mailov s umelou inteligenciou vám pomôžu písať rýchlejšie a jasnejšie premenou jednoduchých príkazov na uhladené a profesionálne správy.
  • Funkcie ako úprava tónu a podpora gramatiky uľahčujú písať sebavedome, profesionálne a v súlade s vašou značkou pre akúkoľvek cieľovú skupinu.
  • Je to zvlášť užitočné pre bežné úlohy, ako sú následné kroky, žiadosti o stretnutie, poďakovania a odpovede na zložité správy.
  • Nástroje AI podporujú ľudí, pre ktorých angličtina nie je rodným jazykom, zlepšením jasnosti, formulácií a tónu vo formálnej komunikácii.
  • Používanie umelej inteligencie skracuje čas strávený opakujúcimi sa úlohami a umožňuje vám sústrediť sa na prácu, ktorá si vyžaduje ľudský úsudok a osobnú pozornosť.
  • Microsoft Copilot v Outlooku ponúka vstavanú pomoc využitím umelej inteligencie, ktorá vám umožňuje vytvárať koncepty, upravovať a spresňovať e-maily bez toho, aby ste opustili doručenú poštu.
  • Písanie e-mailov pomocou umelej inteligencie si môžete vyskúšať s bezplatnou skúšobnou verziou služby Microsoft 365, ktorá zahŕňa prístup ku Copilotovi v podporovaných plánoch a oblastiach.

Generátory e-mailov s umelou inteligenciou

Zrýchlite, zjednodušte a sprofesionalizujte písanie e-mailov pomocou generátora e-mailov s umelou inteligenciou. Či už začínate nový e-mail alebo spravujete plnú doručenú poštu, nástroj na písanie v rámci aplikácie vám pomôže vytvoriť uhladené správy s menšou námahou.

Čo je generátor e-mailov s umelou inteligenciou?

Generátor e-mailov s umelou inteligenciou využíva inteligenciu asistenta písania s umelou inteligenciou, aby bolo písanie e-mailov jednoduchšie, rýchlejšie a oveľa menej stresujúce. Kontrolou vášho písania spracovanie prirodzeného jazyka porozumie, čo chcete povedať, a ponúkne návrhy v reálnom čase.
Generátor e-mailov vám pomôže napísať uhladenú správu, usporiadať doručenú poštu a ušetriť čas strávený s každodennými e-mailmi.

Výhody používania generátorov e-mailov s umelou inteligenciou

Či už píšete rýchlu následnú správu alebo sa snažíte zorientovať v plnej doručenej pošte, generátory e-mailov s umelou inteligenciou sú inteligentní asistenti, ktorí vám ušetria čas, aby ste sa mohli sústrediť na prácu, ktorá si vyžaduje ľudský úsudok.

Prekonanie autorského bloku

Začiatok je často najťažší. Generátor e-mailov s umelou inteligenciou ponúka návrhy, ktoré vám pomôžu rozvinúť nápady. Dokážu rýchlo vygenerovať kompletný prvý koncept.
Je to zvlášť užitočné v týchto prípadoch:
  • Nemáte istotu, ako niečo naformulovať.
  • Pracujete na citlivej alebo veľmi dôležitej správe.
  • Chcete urobiť skvelý dojem, ale neviete, kde začať.

Úspora času a efektivita

Jednou z najpraktickejších výhod používania nástroja na písanie e-mailov s umelou inteligenciou je úspora času bez straty kvality.
Je to veľmi užitočné v týchto prípadoch:
  • Spravujete vysoký objem e-mailov. 
  • Musíte odpovedať rýchlo, ale premyslene. 
  • Chcete zjednodušiť rutinnú komunikáciu.

Konzistencia v komunikácii

Konzistencia je dôležitá – najmä vtedy, keď tímy zdieľajú správy v mene podniku alebo značky. Generátor e-mailov s umelou inteligenciou pomáha zosúladiť tón, štruktúru a štýl, aby boli e-maily pre klientov, partnerov alebo kolegov uhladené a profesionálne.
V čom pomôže organizácii:
  • Udržať si konzistentný hlas v rámci všetkých oddelení.
  • Štandardizovať bežné odpovede alebo oslovenia.
  • Vyhnúť sa variáciám, ktoré vedú k zmätku alebo zmeškaným správam.

Zlepšenie zrozumiteľnosti

Generátory e-mailov s umelou inteligenciou uľahčujú písanie tým, že pomôžu vyjasniť vašu správu, zjednodušiť tón a vyhnúť sa nevhodným slovám. Píšte s istotou, či už ide o projekt, služby zákazníkom alebo prvé predstavenie.
Výsledky jasnej komunikácie: 
  • Menej nedorozumení alebo následných krokov.
  • Rozhodovanie s väčšou istotou.
  • Silnejšie a produktívnejšie vzťahy.

Funkcie e-mailu s umelou inteligenciou v službe Microsoft 365

Generátor e-mailov s umelou inteligenciou Microsoft 365 Copilota v Outlooku vám pomôže vytvoriť uhladené a profesionálne správy. Je integrovaný priamo do vašej doručenej pošty a navrhnutý tak, aby podporoval váš prirodzený hlas namiesto jeho nahradenia.

Príklady toho, s čím vám dokáže pomôcť:

  Rýchlo začať s inteligentnými návrhmi.
  • Premeniť rýchle nápady na kompletné e-maily. Napíšte niekoľko slov alebo krátky príkaz a umelá inteligencia to premení na štruktúrovaný koncept.
  • Prekonať autorský blok. Už žiadne bezradné pohľady na prázdnu obrazovku – umelá inteligencia vás posunie dopredu.
  • Uhladiť gramatiku a plynulosť. Koncept bude znieť jasne a profesionálne už od začiatku.
Prispôsobiť tón situácii.
  • Vyberte si tón jedným kliknutím. Či už chcete znieť formálne, priateľsky, priamo alebo premyslene, navodiť tú správnu atmosféru je jednoduché.
  • Hovorte jazykom čitateľa. Prispôsobte svoj štýl na spojenie sa s rôznymi cieľovými skupinami od kolegov až po poskytovateľov služieb.
  • Získajte istotu pre stlačením tlačidla Odoslať. Keď tón zodpovedá vášmu zámeru, môžete mať istotu, že vaša správa bude znieť tak, ako chcete.
Zostaňte v obraze pomocou bezproblémovej integrácie.
  • Dá sa použiť priamo tam, kde už pracujete. E-mailový asistent s umelou inteligenciou pre Outlook znamená, že nepotrebujete žiadne ďalšie aplikácie ani prepínanie.
  • Udržujte veci jednoduché. Vytvárajte, upravujte a odosielajte e-maily bez prerušenia pracovného postupu.
  • Píšte uhladene a profesionálne. Udržať si konzistentnosť a kvalitu znenia vo všetkých správach je jednoduché.
Každá správa môže byť vaša vlastná.
  • Pridajte niečo svoje osobné. Považujte koncept za východiskový bod – vykonajte úpravy, aby text znel ako váš vlastný.
  • Buďte autentickí. Prispôsobenie výrazne prispieva k tomu, aby vaše správy pôsobili autenticky a premyslene.
  • Budujte silnejšie spojenia. Prispôsobenie e-mailov vám pomôže vytvoriť lepšie spojenie s čitateľmi – či už ďakujete učiteľovi alebo nadväzujete kontakt s kolegom.

Prípady použitia generátorov e-mailov s umelou inteligenciou

Generátory e-mailov s umelou inteligenciou sú užitočné – najmä vtedy, keď chcete znieť zrozumiteľne, úctivo alebo profesionálne. Tu je niekoľko každodenných scenárov, v ktorých môžete využiť umelú inteligenciu na uľahčenie komunikácie.

Kontaktovanie kľúčových kontaktných osôb

Či už žiadate učiteľa o stretnutie, hlásite problém s údržbou, alebo kontaktujete spoločnosť so žiadosťou o podporu, e-maily môžete písať štruktúrovane a prehľadne, aby boli ľahšie zrozumiteľné a efektívnejšie.
Prípady, v ktorých sa dá použiť:
  • Žiadate o dokumenty alebo stretnutia.
  • Nahlasujete problémy s údržbou.
  • Pýtanie sa na faktúry, služby alebo školské udalosti.

Písanie formálnych e-mailov v angličtine


Písanie formálnych e-mailov môže byť ťažké, ak angličtina nie je vaším prvým jazykom. Generátor e-mailov s umelou inteligenciou dokáže upraviť tón, navrhnúť slovné spojenia a opraviť gramatiku – takže správa bude znieť jasne a prirodzene.
Dokáže byť užitočný v týchto prípadoch:
  • Komunikujete so zamestnávateľmi, školami alebo úradmi.
  • Píšete e-maily so žiadosťou o zamestnanie.
  • Zostavujete zdvorilé žiadosti alebo následné kroky.

Starostlivé a zrozumiteľné odpovedanie

Keď sú v tom emócie, nájsť tie správne slová môže byť ťažké. Generátor e-mailov s umelou inteligenciou vám pomôže odpovedať slušne a zdvorilo, keď ide o citlivú správu.
Jeho použitie je efektívne, keď potrebujete urobiť nasledovné:
  • Odpovedať na sťažnosti alebo obavy.
  • Ospravedlniť sa alebo vysvetliť nedorozumenie.
  • Zobrať na vedomie pripomienky alebo žiadosti.

Podpora pri písaní e-mailov pre študentov

Naučiť sa napísať úctivý e-mail je cennou zručnosťou pre študentov. S niekoľkými usmerneniami môžu deti a tínedžeri použiť nástroj na písanie e-mailov s umelou inteligenciou na vytváranie zdvorilých a štruktúrovaných správ, ktoré budú znieť premyslene.
Dajú sa použiť, ak chcete urobiť toto:
  • Požiadať o pomoc alebo objasnenie priradených úloh.
  • Požiadať o stretnutie alebo čas na rozhovor.
  • Poďakovať učiteľovi alebo trénerovi za podporu.

Skutočný vplyv písania e-mailov pomocou umelej inteligencie

Uvádzame niekoľko príkladov využitia generátorov e-mailov s umelou inteligenciou v rôznych odvetviach na dosiahnutie skutočného rozdielu.
 
  • Spoločnosť Joos, ktorá sa zaoberá nabíjaním mobilných zariadení, expanduje mimo Spojeného kráľovstva a potrebuje komunikovať a spolupracovať v rôznych časových pásmach. Spoločnosť Joos používa Copilota v Outlooku a plánuje používať Copilota pre Microsoft 365 pri svojej expanzii v Severnej Amerike a Európe.
    Zamestnanci používajú funkciu na vytvorenie konceptu e-mailu na rýchle a efektívne písanie e-mailov zákazníkom. Využívajú koučing e-mailov, ktorý im pomáha udržiavať priateľský a autentický tón aj pri rýchlej práci. „Od integrácie Copilota naši zákazníci profitujú z rýchlejších e-mailových odpovedí a prispôsobenejších interakcií, pretože Copilot nám umožňuje lepšie pochopiť a predvídať potreby zákazníkov,“ hovorí Jeannette Ikonga, vedúca oddelenia úspechu klientov a zákazníckej skúsenosti. „Nemusíme tráviť ani zďaleka toľko času prípravou, pretože Copilot nám ušetrí veľmi veľa času.“
  • Spoločnosť Sandvik Coromant, globálny líder v oblasti nástrojov na obrábanie kovov a obrábacích riešení, má sídlo v Sandvikene vo Švédsku. Copilota v Outlooku používajú nielen na zhrnutie e-mailov.
    Silvana Zafarana, špecialistka na globálne predajné procesy, vysvetľuje: „Najväčšou hodnotou je, keď potrebujeme pochopiť celú situáciu zákazníka. Pomocou všetkého, čo obsahuje bočný panel v Outlooku, account manažéri ušetria tri minúty na transakciu niekoľkokrát denne.“
  • Banka First National Bank (FNB), súčasť najväčšej africkej finančnej skupiny, slúži rozmanitej populácii v Južnej Afrike, kde sa hovorí 13 jazykmi. Mnohí zamestnanci hovoria po anglicky dobre, ale majú ťažkosti s písaním profesionálnych a premyslených e-mailov, a tým je komunikácia náročná, a nielen časovo.
    Riešia to pomocou Copilota v Outlooku. „Niekedy sme tak zaneprázdnení, že odpovede na e-maily môžu mať transakčný tón, chýba im ľudský rozmer a spojenie,“ vysvetľuje Chris Prinsloo, vedúci oddelenia spôsobilostí v FNB. „Pretože Copilot neustále odpovedá s týmito ľudskými vlastnosťami, stáva sa to hlboko zakorenené a začíname takto písať prirodzenejšie. A aj zákazníci si všímajú zlepšenie. Je to zvláštne – báli sme sa, že nám stroje berú prácu, ale tento nástroj s umelou inteligenciou nás v skutočnosti učí väčšej empatii.“

Začíname s Microsoft AI

Či už ste novým používateľom Microsoft AI alebo generátora e-mailov zabudovaného v Outlooku, alebo chcete vyskúšať WriteNowAI v Outlooku, nasledujúce jednoduché tipy vám pomôžu využiť e-mail na maximum.

Sprievodca krok za krokom prístupom k nástroju a jeho používaním

  • Otvorte Outlook a prihláste sa do svojho konta Microsoft 365.
  • Kliknite na položku Nová správa a začnite nový e-mail.
  • Kliknutím na položku Koncept s AI otvorte AI asistenta.
  • Napíšte krátky príkaz popisujúci vašu správu – napríklad: „Požiadaj o stretnutie na budúci týždeň.“
  • Skontrolujte a upravte koncept tak, aby zodpovedal vášmu štýlu.
  • Upravte tón (ak je funkcia k dispozícii) tak, aby znel formálne, priateľsky alebo priamo.
  • Ak je e-mail pripravený, odošlite ho.

Spustite bezplatnú skúšobnú verziu generátora e-mailov s umelou inteligenciou

Získajte ďalšie informácie o službe Microsoft Copilotbezplatných skúšobných verziách v závislosti od vášho plánu a oblasti. Je to bezrizikový spôsob, ako vyskúšať nástroje AI, preskúmať kľúčové funkcie a zistiť, ako zapadajú do vášho pracovného postupu.
So skúšobnou verziou môžete používať bezplatný generátor e-mailov s umelou inteligenciou na toto:
  • Rýchlejšie písanie profesionálnych e-mailov pomocou jednoduchého príkazu.
  • Úpravy tónu a štýlu podľa cieľovej skupiny.
  • Nástroj používate priamo v doručenej pošte — nie je potrebné žiadne ďalšie nastavenie.

Ako sa zaregistrovať a čo očakávať

  • Prejdite na webovú lokalitu služby Microsoft 365 a vyhľadajte ponuku bezplatnej skúšobnej verzie generátora e-mailov s umelou inteligenciou (zvyčajne pre nových používateľov).
  • Vyberte si plán, v ktorom je zahrnutý Outlook aj Copilot.
  • Prihláste sa alebo si vytvorte konto – trvá to iba chvíľu.
  • Otvorte Outlook a vyhľadajte položku Vytvorenie konceptu pomocou Copilota alebo Návrhy AI.
Vyskúšajte si to s písaním skutočných e-mailov, ako sú následné správy, žiadosti alebo odpovede, aby ste zistili, ako to zapadne do vašej každodennej rutiny.

Najčastejšie otázky

  • Spoločnosť Microsoft často ponúka bezplatnú skúšobnú verziu, ktorá zahŕňa prístup k nástrojom na podporu produktivity založeným na umelej inteligencii, ako je Copilot, počas bezplatných skúšobných období v závislosti od oblasti a plánu.
  • Microsoft 365 Copilot je integrovaný priamo do Outlooku a dokáže pomôcť s konceptmi e-mailov, návrhmi odpovedí a automatizáciou úloh, ako je plánovanie schôdzí. Zatiaľ čo Copilot generuje obsah e-mailu, používatelia zvyčajne správy kontrolujú a odosielajú manuálne. Funguje bezproblémovo v ekosystéme služby Microsoft 365, čo uľahčuje jeho používanie bez prepínania nástrojov.
  • Ak chcete začať, otvorte Outlook v službe Microsoft 365 a vytvorte novú správu. Kliknite na položku Vytvorenie konceptu pomocou Copilota a potom zadajte rýchly príkaz – napríklad „Potvrď schôdzu.“ Copilot pre vás vytvorí uhladený koncept. Potom môžete správu skontrolovať, prispôsobiť ju, upraviť tón, ak je to potrebné, a odoslať ju – všetko bez potreby opustiť doručenú poštu.
  • S Copilotom v Outlooku získate podporu založenú na umelej inteligencii pri písaní e-mailov a odpovedaní na ne. Pomôže vám rýchlo vytvoriť premyslené a profesionálne odpovede pomocou inteligentných návrhov na základe správy, ktorú ste dostali. Ušetríte čas, a zároveň zachováte zrozumiteľnosť, uhladenosť a presnosť odpovedí.
  • Zabudovaný nástroj na podpisovanie v Outlooku umožňuje jednoduché a rýchle vytváranie profesionálnych e-mailových podpisov. Podpis môžete prispôsobiť menom, titulom, kontaktnými informáciami a značkou tak, aby zodpovedal vášmu štýlu alebo organizácii. Pomôže to udržiavať konzistentnú, uhladenú a profesionálnu komunikáciu.
  • Používanie generátora e-mailov je jednoduché, stačí na to niekoľko rýchlych tipov. Začnite zadaním niekoľkých kľúčových nápadov alebo krátkeho príkazu o tom, čo chcete povedať. Umelá inteligencia potom vytvorí uhladený koncept na základe vášho vstupu. Potom môžete správu skontrolovať, prispôsobiť ju svojmu štýlu a odoslať – ušetríte čas a námahu.

Sledujte Microsoft 365