ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
Microsoft 365
สมัครใช้งาน

ตั้งแต่แอปการทำงานร่วมกันใน Microsoft Teams ไปจนถึง Windows 365—ต่อไปนี้คือสิ่งที่มาใหม่ใน Microsoft 365 ที่ Inspire

โพสต์นี้เกิดจากการเขียนร่วมโดย Jared Spataro รองประธานกรรมการบริษัทสำหรับ Microsoft 365 และ Alysa Taylor รองประธานกรรมการบริษัทสำหรับอุตสาหกรรม แอป และการตลาดข้อมูล

ด้วยผู้ใช้รายวัน 145 ล้านคน (และยังคงเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ) ทำให้ Microsoft Teams กลายเป็นที่ที่ผู้คนเริ่มต้นวันใหม่และติดตามโฟลว์การทำงาน ในช่วง 18 เดือนที่ผ่านมา ผู้คนต่างใช้ Teams ในการประชุม แชท โทร ทำงานร่วมกัน และทำกระบวนการทางธุรกิจให้เป็นระบบอัตโนมัติมากขึ้นเรื่อยๆ ในความเป็นจริง Teams ได้กลายเป็นแนวหน้าแห่งใหม่ของโลกแห่งการทำงานใบใหม่ แต่การส่งเสริมในผู้คนทำงานอย่างยืดหยุ่นนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย ทุกองค์กรจะต้องสร้างรูปแบบการดำเนินการใหม่ให้กับบุคลากร สถานที่ และกระบวนการต่างๆ

ที่ Inspire ปีนี้ เราได้แบ่งปันสามวิธีที่เราคิดค้นขึ้นเพื่อสร้างโลกแห่งการทำงานแบบไฮบริดใบใหม่ด้วย Microsoft Cloud:

  • ประสบการณ์ Dynamics 365 + Microsoft Teams ใหม่จะแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของแอปการทำงานร่วมกัน และช่วยให้องค์กรสามารถใช้ความสามารถนี้ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายในการให้สิทธิ์การใช้งานเพิ่มเติม
  • Windows 365 ซึ่งนำพีซีไปยังระบบคลาวด์ จะช่วยให้ผู้คนสามารถเชื่อมต่อกับเนื้อหา แอปพลิเคชัน ข้อมูล และการตั้งค่าของตนได้โดยไม่จำกัดเฉพาะอุปกรณ์เพียงเครื่องเดียว
  • การรวมคู่ค้าใหม่กับ Microsoft Viva จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับประสบการณ์ใช้งานด้านพนักงาน

นอกจากนี้ เรายังประกาศนวัตกรรมเพิ่มเติมใน Microsoft 365—ซึ่งรวมถึงความสามารถในการรักษาความปลอดภัยใหม่ๆ ความสามารถในการสร้างรายได้จากแอปใหม่ในตลาด และ Microsoft 365 Lighthouse ในโลกแห่งการทำงานที่เปลี่ยนไป การประกาศเหล่านี้ได้สร้างโอกาสให้กับคู่ค้าและลูกค้าของเรา มาดูกันเลย

แอปการทำงานร่วมกัน: เปิดใช้งานโฟลว์การทำงานด้วย Dynamics 365 ใน Teams

งานแบบไฮบริดต้องการแอพระดับใหม่ที่สามารถใช้งานได้หลายรูปแบบในทุกที่ที่ผู้คนทำงาน – ไม่ว่าจะเป็นภายในแชท แชนแนล และการประชุม แอปเหล่านี้ยังเป็นการผสมผสานของผู้คนและกระบวนการทางธุรกิจ และเราจะเรียกง่ายๆ ว่า “แอปการทำงานร่วมกัน” แอปเหล่านี้มาพร้อมกับโอกาสอันน่าทึ่งสำหรับคู่ค้าของเราในการเชื่อมต่อกับผู้ใช้รายวัน 145 ล้านคนใน Teams และขยายตลาดทั้งหมดเท่าที่เป็นไปได้

เมื่อใช้งานควบคู่กัน Dynamics 365 และ Teams จะสามารถมอบวิธีการใหม่ๆ ที่มีประสิทธิภาพให้กับทุกคนทั่วทั้งองค์กรเพื่อแลกเปลี่ยนและบันทึกไอเดียในโฟลว์การทำงานอย่างราบรื่น วันนี้ เราได้ประกาศแอปการทำงานร่วมกันใหม่ที่จะนำส่วนที่ดีที่สุดของ Dynamics 365 และ Teams มารวมกัน นอกจากนี้ เรายังยกเลิกภาษีการให้สิทธิ์การใช้งานที่เคยทำให้องค์กรต่างๆ ตัดสินใจไม่ทำการผสานรวมประเภทนี้อีกด้วย ทำให้ประสบการณ์เหล่านี้พร้อมใช้งานจากภายใน Teams สำหรับผู้ใช้ทุกคน โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ไม่มีผู้จำหน่ายเทคโนโลยีรายใดจะเสนอการผสานรวมและการเข้าถึงทั่วทั้งองค์กร โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายสำหรับสิทธิการใช้งานซอฟต์แวร์หลายสิทธิ์แบบนี้อีกแล้ว

ดูและแก้ไขระเบียน Dynamics 365 ได้จากภายในเวิร์กโฟลว์ Teams ของคุณ

ตอนนี้ ผู้ใช้ Dynamics 365 สามารถเชิญทุกคนในองค์กรให้ดูและทำงานร่วมกันบนระเบียนลูกค้าได้จากภายในโฟลว์ของแชทหรือแชนแนลของ Teams จึงมั่นใจได้ว่าแต่ละบุคคลจะสามารถดำเนินการขั้นต่อไปได้อย่างดีที่สุด—รวดเร็วยิ่งขึ้นและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นโดยไม่ต้องเปลี่ยนบริบทไปมาระหว่างแอปและแหล่งข้อมูล สำหรับผู้จำหน่าย จะรวมถึงการแชร์ข้อมูล เช่น รายละเอียดเกี่ยวกับโอกาสการขาย ประวัติของลูกค้า สถานภาพความสัมพันธ์กับลูกค้า ที่ติดต่อสำคัญ และอื่นๆ อีกมากมาย สำหรับตัวแทนของบริการลูกค้า อาจรวมถึงการแชร์บันทึกกรณีของลูกค้า การค้นหาขั้นตอนการแก้ไขปัญหา และการติดตามงานติดตามผล

ดูและแก้ไขระเบียน Dynamics 365 ได้จากภายในเวิร์กโฟลว์ Teams ของคุณ

เพิ่มการประชุม Teams ลงในการนัดหมายและบันทึกย่อ

ตอนนี้ ผู้ใช้ Dynamics 365 สามารถเพิ่มการประชุม Teams เมื่อสร้างการนัดหมาย ทำให้สามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าคนสำคัญระหว่างการโทร Teams ได้ นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถจดบันทึกได้โดยตรงระหว่างการโทร Teams ซึ่งจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติในไทม์ไลน์ของระเบียน Dynamics 365 เฉพาะผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ที่เหมาะสมเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ ทำให้มั่นใจได้ว่าพนักงานที่เหมาะสมที่สุดกำลังดู โต้ตอบ และแชร์ระเบียนของลูกค้าอยู่ 

เพิ่มการประชุม Teams ลงในการนัดหมายและบันทึกย่อ

อัปเดตระเบียนอยู่เสมอด้วยการแจ้งเตือนอัตโนมัติและเวิร์กโฟลว์ที่เชื่อมต่อ

เมื่อมีพนักงานทำงานร่วมกันบนระเบียนมากขึ้น ผู้เกี่ยวข้องจำเป็นต้องทราบเมื่อผู้ร่วมงานทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ การแจ้งเตือนอัตโนมัติจะแจ้งให้ผู้เกี่ยวข้องทราบเกี่ยวกับการอัปเดตอยู่เสมอ ผู้ใช้สามารถเลือกแชทและแชนแนลเฉพาะที่จะส่งการแจ้งเตือนได้ เช่นเดียวกับความถี่ของการแจ้งเตือน นอกจากนี้ ยังสามารถส่งการ์ดที่ปรับเปลี่ยนได้ตามชนิดการแจ้งเตือน ทำให้เชื่อมต่อเวิร์กโฟลว์ได้มากยิ่งขึ้น  

อัปเดตระเบียนอยู่เสมอด้วยการแจ้งเตือนอัตโนมัติและเวิร์กโฟลว์ที่เชื่อมต่อ

ทลายอุปสรรคด้วยแอปการทำงานร่วมกันจากคู่ค้าของเรา

ประสบการณ์ที่ผสานรวมใหม่ของเราระหว่าง Teams และ Dynamics 365 เป็นเพียงหนึ่งในตัวอย่างของแอปการทำงานร่วมกัน วันนี้ เรายังได้ประกาศโฮสต์ของแอปการทำงานร่วมกันใหม่ที่ได้รับการปรับปรุงจากคู่ค้าผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์อิสระ (ISV) ชั้นนำในตลาด ได้แก่ Atlassian Confluence, SAP Sales Cloud, Salesforce, ServiceNow และ Workday การผสานรวมทั้งหมดเหล่านี้นำกระบวนการทางธุรกิจที่มีโครงสร้างและข้อมูลมารวมกันเป็นบริบทของการทำงานร่วมกัน

จัดการการซื้อแอป Teams ของคุณทั่วทั้งองค์กรได้ง่ายดายยิ่งขึ้น

ในอีกไม่ช้า ISV จะสามารถขายแอปของตนได้โดยตรงภายใน Teams ซึ่งทำให้มีโอกาสทางเศรษฐกิจใหม่ๆ และมอบประสบการณ์ที่เรียบง่ายสำหรับผู้ดูแลระบบด้าน IT ของ Teams ในการซื้อแอปและการสมัครใช้งานโดยตรงจากศูนย์การจัดการ Teams ในนามขององค์กรของตน

Windows 365 คลาวด์พีซี: Windows แบบไฮบริดสำหรับโลกแบบไฮบริด

ปีที่ผ่านมาได้แสดงให้เราเห็นถึงบทบาทสำคัญของพีซีในการทำให้ผู้คนเชื่อมต่อกัน มีประสิทธิภาพ และปลอดภัยในขณะที่ทำงาน สร้างสรรค์ และเรียนรู้ ในเดือนที่แล้ว เราได้เปิดตัว Windows 11 ซึ่งเป็นการสร้างทุกสิ่งทุกอย่างขึ้นใหม่ ตั้งแต่ระบบปฏิบัติการไปจนถึงร้านค้า เพื่อมอบทางเลือกให้กับผู้ใช้

วันนี้ เราได้เปิดตัว Windows 365บริการ Cloud ที่นำเสนอวิธีใหม่ในการสัมผัสประสบการณ์ Windows 10 หรือ Windows 11 (ซึ่งจะพร้อมให้ใช้งานในปลายปีนี้ี้) ตั้งแต่พนักงานฝึกงานและผู้รับเหมาไปจนถึงนักพัฒนาซอฟต์แวร์และนักออกแบบอุตสาหกรรม Windows 365 ช่วยให้หน่วยงานของผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อกับแอป ข้อมูล และการตั้งค่าจากอุปกรณ์ทุกชนิดและทุกปลายทาง โดยจะสร้างประเภทใหม่ที่เรียกว่าคลาวด์พีซี ซึ่งใช้ทั้งประสิทธิภาพของระบบคลาวด์และความสามารถของอุปกรณ์เพื่อมอบประสบการณ์ Windows ส่วนบุคคลเต็มรูปแบบจากทุกที่

เข้าสู่ระบบพีซีของคุณจากอุปกรณ์เครื่องใดก็ได้

เข้าสู่ระบบคลาวด์พีซีของคุณจากอุปกรณ์เครื่องใดก็ได้

ด้วยประสบการณ์การบูตทันที ผู้ใช้จึงสามารถสตรีมแอปพลิเคชัน เครื่องมือ และการตั้งค่าส่วนบุคคลทั้งหมดของตนได้จากระบบคลาวด์บนอุปกรณ์ทุกเครื่องได้ ประสบการณ์ Windows—ไม่ว่าคุณจะใช้ Windows 10 หรือ Windows 11 ที่กำลังจะพร้อมให้ใช้งานในปลายปีนี้—มีเสถียรภาพ ไม่ว่าบนอุปกรณ์ชนิดใดก็ตาม คุณสามารถทำงานต่อจากที่ค้างไว้ได้ เพราะสถานะของคลาวด์พีซีจะคงอยู่เช่นเดิมแม้จะเปลี่ยนเครื่อง

เข้าสู่ระบบพีซีของคุณจากอุปกรณ์เครื่องใดก็ได้

จัดเตรียมคลาวด์พีซีได้ในไม่กี่นาทีโดยไม่ต้องใช้ประสบการณ์การจำลองเสมือน

คุณสามารถจัดเตรียมคลาวด์พีซีได้จากแดชบอร์ด Microsoft Endpoint Manager เมื่อกำหนดนโยบายไว้ จะสามารถจัดเตรียมกลุ่มคลาวด์พีซีได้ภายในไม่กี่นาที—รวมถึงการกำหนดเวอร์ชันของ Windows การกำหนดผู้ใช้หรือกลุ่มเฉพาะ และอื่นๆ อีกมากมาย

จัดเตรียมคลาวด์พีซีได้ในไม่กี่นาทีโดยไม่ต้องใช้ประสบการณ์การจำลองเสมือน

Windows 365 ไม่ได้มีไว้สำหรับองค์กรเพียงอย่างเดียว แต่ยังได้รับการออกแบบมาให้สามารถใช้งานได้โดยธุรกิจทุกขนาด อันที่จริง สำหรับธุรกิจขนาดเล็กจนถึงขนาดกลาง ยังมีเครื่องมือที่ใช้งานง่ายสำหรับช่วยเหลือผู้ดูแลระบบในการเลือกและกำหนดค่าสภาพแวดล้อมระบบคลาวด์ของตนเอง ซึ่งจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าทุกคนจะได้รับโอกาสในการเลือกพีซีที่เหมาะสมและนำประสิทธิภาพของระบบคลาวด์มาให้ผู้ใช้ของตนได้

ได้รับการป้องกันอยู่เสมอ ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงคลาวด์พีซีจากที่ไหนก็ตาม

Windows 365 สร้างขึ้นบนหลักการของ Zero Trust และได้รับการรักษาความปลอดภัยจากการออกแบบ ทำให้สามารถช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยที่สำคัญในปัจจุบันได้ ข้อมูลจะถูกจัดเก็บและรักษาความปลอดภัยบนระบบคลาวด์ ไม่ใช่บนอุปกรณ์ Windows 365 ใช้ประโยชน์ของการรับรองความถูกต้องโดยใช้หลายปัจจัย (MFA) ในการตรวจสอบการเข้าสู่ระบบหรือการพยายามเข้าถึงคลาวด์พีซีผ่านการผสานรวมกับ Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) และภายใน Microsoft Endpoint Manager คุณยังสามารถจับคู่ MFA กับนโยบายการเข้าถึงแบบมีเงื่อนไขเฉพาะของ Windows 365 เพื่อประเมินความเสี่ยงของการเข้าสู่ระบบสำหรับแต่ละเซสชันได้ทันที

ได้รับการป้องกันอยู่เสมอ ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงคลาวด์พีซีจากที่ไหนก็ตาม

เมื่อใช้ Windows 365 คุณจะสามารถนำแอปการทำงานร่วมกัน Microsoft Teams, Dynamics 365 และ Power Platform—รวมถึงการรักษาความปลอดภัยและข้อมูลประจำตัว—ไปกับคุณได้ทุกที่ ทุกเวลา เข้าถึงคลาวด์พีซีของคุณได้ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน—ที่บ้าน ที่สำนักงาน สถานที่ทำงาน หรือระหว่างเดินทาง Windows 365 จะพร้อมใช้งานทั่วไปในวันที่ 2 สิงหาคม 2021 และคุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้ในบล็อก Microsoft 365 จาก Wangui McKelvey

Microsoft Viva: ประสบการณ์ใช้งานด้านพนักงานในโฟลว์การทำงาน

Microsoft Viva ยึดผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง และเชื่อมต่อพวกเขากับข้อมูลบริษัท การติดต่อสื่อสาร ข้อมูลเชิงลึกในสถานที่ทำงาน ความรู้ และการเรียนรู้เพื่อช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จสูงสุด Viva คือแพลตฟอร์มประสบการณ์ใช้งานด้านพนักงานที่ทำงานด้วย Microsoft 365 และผ่านการออกแบบมาให้สามารถใช้งานร่วมกับโซลูชันที่คุณมีอยู่แล้ว และขยายเป็นส่วนหนึ่งของพอร์ตโครงการของบริษัทใดก็ได้เพื่อช่วยขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรม วันนี้ เราได้แบ่งปันความร่วมมือใหม่ๆ เครื่องมือการพัฒนา การค้นคว้าเกี่ยวกับประสบการณ์ใช้งานด้านพนักงาน และอื่นๆ อีกมากมาย อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับข่าวสารของมอดูล Microsoft Viva—Viva Learning, Viva Connections และ Viva Topics  

ส่งเสริมประสบการณ์ใช้งานด้านพนักงานของคุณด้วยการรวมคู่ค้าของ Viva ใหม่

ในช่วงต้นปีที่ผ่านมา เราได้ประกาศการรวมคู่ค้า Viva จำนวนหนึ่ง ซึ่งประกอบด้วยผู้ให้บริการเนื้อหาไปจนถึงระบบการจัดการการเรียนรู้และเครื่องมือสวัสดิภาพที่ช่วยให้ลูกค้าเชื่อมต่อพนักงานกับโซลูชันที่พวกเขาใช้งานทุกวันได้อย่างง่ายดาย วันนี้ เราได้ประกาศ การรวมคู่ค้าใหม่ 21 ราย ซึ่งรวมถึง Workday, Qualtrics และ ServiceNow นอกจากการรวมคู่ค้าที่เราได้ประกาศไปเมื่อต้นปี การรวมคู่ค้าเหล่านี้จะพร้อมให้ใช้งานในปลายปีนี้

ระบบนิเวศคู่ค้าของ Microsoft Viva

นำโซลูชันของคุณไปที่ Viva

นอกจากนี้ เรายังได้เปิดตัวเครื่องมือใหม่ๆ ที่จะช่วยให้คู่ค้าและนักพัฒนาของเราสามารถผสานรวม สร้าง และขยายโซลูชันของตนเข้ากับ Viva ได้ Viva Connections API ซึ่งจะพร้อมให้ใช้งานในปลายปีนี้จะช่วยให้คู่ค้าสามารถผสานรวมกับแดชบอร์ด Viva Connections เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพความสามารถในการค้นหาและการมีส่วนร่วมของเครื่องมือได้โดยตรงภายในประสบการณ์ Viva ผู้ใช้สามารถใช้ Viva Connections API ซึ่งจะพร้อมใช้งานเป็นรุ่นตัวอย่างในปลายปีนี้ เพื่อผสานรวมเนื้อหาจากผู้ให้บริการการเรียนรู้ พร้อมกับวันครบกำหนดและเนื้อหาที่มอบหมายจากระบบการจัดการการเรียนรู้ โดยที่สามารถเข้าถึงได้ใน Teams, Office.com, SharePoint และ Microsoft Search ใน Bing

จัดการเสถียรภาพการรักษาความปลอดภัยของลูกค้า’ ทุกระดับ

เรเรารู้สึกตื่นเต้นกับแรงผลักดันที่เราเห็นจากลูกค้าในการนำ Viva มาใช้ ลูกค้ามากมาย เช่น Old Mutual ที่ทำงานร่วมกับ PwC ใช้ Viva เพื่อส่งเสริมให้ผู้จัดการเข้าใจพฤติกรรมของพนักงานได้ดียิ่งขึ้น พวกเขาจึงสามารถสนับสนุนประสบการณ์ที่ครอบคลุมและเชื่อมต่อถึงกันได้มากขึ้น

เพื่อช่วยให้คู่ค้าของเราสามารถสร้างและทำการตลาดแอปสำหรับ Teams และ Viva ได้ เรายังเปิดตัวสิทธิประโยชน์ในการสร้างแอป Microsoft 365 ชุดใหม่ สิทธิประโยชน์เหล่านี้รวมถึงการเข้าถึงเทคโนโลยีของ Microsoft การปรึกษาแบบตัวต่อตัวกับผู้เชี่ยวชาญจาก Microsoft เพื่อช่วยคู่ค้าของเราในการออกแบบ และสร้างแอปพลิเคชันการทำงานร่วมกันและโซลูชันประสบการณ์ใช้งานด้านพนักงาน—ทรัพยากรทางการตลาดเพื่อขยายไปสู่ลูกค้าใหม่ และการสนับสนุนเพื่อให้มีสถานะการขายร่วมเพื่อเพิ่มการมองเห็นด้วยผู้ขายภาคสนามของ Microsoft มากกว่า 15,000 ราย

เมื่อการทำงานแบบไฮบริดกลายเป็นมาตรฐานใหม่ การรับรองว่าบุคลากรของคุณรู้สึกมีส่วนร่วม มีสมดุล และได้รับการสนับสนุนให้ทำงานได้อย่างดีที่สุดจากทุกที่จึงเป็นสิ่งสำคัญสู่ความสำเร็จ ในการศึกษาล่าสุด เราพบว่าบริษัทที่มีโปรแกรมประสบการณ์ใช้งานด้านพนักงานที่ดีที่สุดจะมีโอกาสบรรลุเป้าหมายด้านการเงินมากกว่าบริษัทอื่น 2.2 เท่าและและมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมและรักษาพนักงานไว้ได้สูงกว่า 5.1 เท่า อ่านข้อมูลสรุปของผู้บริหารของรายงานที่เราจัดทำขึ้นร่วมกับ Josh Bersin Academy เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

รักษาความปลอดภัยการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของคุณ

นอกจากนี้ เรายังส่งเสริมให้คู่ค้าของเราสร้างความไว้วางใจกับลูกค้าผ่านข้อเสนอการรักษาความปลอดภัยใหม่ที่ให้ความสำคัญกับความครอบคลุม การช่วยสำหรับการเข้าถึง และความยั่งยืน ไฮไลต์อยู่ทางด้านล่าง—อ่านบล็อกของ Vasu Jakkal ผู้ร่วมงานของเราสำหรับรายละเอียดทั้งหมด

จัดการเสถียรภาพการรักษาความปลอดภัยของลูกค้าทุกระดับ

วันนี้ เราได้ประกาศว่า Microsoft 365 Lighthouse กำลังจะมีรุ่นตัวอย่างแล้ว ซึ่งจะช่วยให้ผู้ให้บริการที่มีการจัดการมีศูนย์กลางเพียงที่เดียวและเทมเพลตการกำหนดค่าการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานเพื่อรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์ ข้อมูล และผู้ใช้สำหรับลูกค้าที่เป็นธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่ใช้ Microsoft 365 Business Premium โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Microsoft 365 Lighthouse ช่วยให้คู่ค้าระบุและดำเนินการกับภัยคุกคาม การลงชื่อเข้าใช้ที่ผิดปกติ และการแจ้งเตือนการปฏิบัติตามข้อบังคับของอุปกรณ์ได้อย่างรวดเร็ว ด้วยการลดความซับซ้อนในการจัดการสำหรับคู่ค้า และการผลักดันการปรับให้ตรงตามมาตรฐานสำหรับลูกค้า ทำให้คู่ค้าสามารถจัดการความเสี่ยงและปรับปรุงเสถียรภาพการรักษาความปลอดภัยสำหรับลูกค้าได้อย่างมั่นใจ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Microsoft 365 Lighthouse ได้ในบล็อกโพสต์ของ Tech Community ของวันนี้

จัดการเสถียรภาพการรักษาความปลอดภัยของลูกค้า’ ทุกระดับ

ปกป้องลูกค้าจากการฉ้อโกง

สำหรับคู่ค้าที่ช่วยเหลือลูกค้าแบบธุรกิจกับผู้บริโภค (B2C) ใน Azure AD ในการจัดการข้อมูลประจำตัวและการเข้าถึงแอปลูกค้าของตน เรากำลังขยายขอบเขตการป้องกันให้รวมถึงกิจกรรมการฉ้อโกง โดยการผสานรวม Dynamics 365 Fraud Protection เข้ากับ Azure AD B2C

มองเห็นแอปพลิเคชันเพิ่มเติม

เราได้สร้างฟีเจอร์ Add-on การกำกับดูแลแอปใน Microsoft Cloud App Security ซึ่งมีรุ่นตัวอย่างแล้วในวันนี้ คู่ค้าที่จัดการ Microsoft Cloud App Security สำหรับลูกค้าอยู่แล้ว สามารถใช้การกำกับดูแลแอปเพื่อตรวจสอบ ป้องกัน และกำกับดูแล Microsoft 365 Apps และระบุ แจ้งเตือน และยับยั้งพฤติกรรมที่มีความเสี่ยงได้อย่างรวดเร็ว

ระบุกิจกรรมที่มีความเสี่ยงสำหรับผู้ใช้ที่มีตำแหน่งสำคัญ

เราได้ขยายความสามารถกลุ่มผู้ใช้ที่สำคัญในการจัดการความเสี่ยงภายในให้รวมถึงการควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (RBAC) ที่ทำงานอย่างละเอียด ซึ่งพร้อมใช้งานในรุ่นตัวอย่างแล้ว โดยจะเพิ่มสิทธิ์ให้กับกลุ่มผู้ใช้ที่สำคัญให้สามารถจำกัดคำเตือนและกรณีให้เป็นแบบรายบุคคล แทนที่จะเป็นทั้งกลุ่ม

ปรับแต่งการประเมินที่บังคับให้เหมาะสมกับข้อกำหนดเฉพาะ

เทมเพลตตามข้อบังคับส่วนกลางใหม่สำหรับระบบคลาวด์ที่ไม่ใช่ของ Microsoft ในตัวจัดการการปฏิบัติตามข้อบังคับจะช่วยให้คู่ค้าสามารถใช้เทมเพลตที่พร้อมใช้งานได้มากกว่า 300 เทมเพลตเพื่อจัดการเสถียรภาพการปฏิบัติตามข้อบังคับของลูกค้าบนระบบคลาวด์และแอปต่างๆ

อนาคตของการทำงาน

ในขณะที่เราต้องเผชิญกับอุปสรรคร้ายแรงในช่วงเวลานี้ เรากลับมองโลกในแง่ดีว่าเราสามารถร่วมมือกันสนับสนุนผู้คนทั่วโลกเพื่อการทำงานอย่างยืดหยุ่นในอนาคตได้ เราเห็นยุคอนาคตที่ผู้คนสามารถทานอาหารเช้ากับลูกๆ และติดตามการประชุมที่พลาดได้อย่างรวดเร็ว องค์กรทุกขนาด—ตั้งแต่ร้านจักรยานในท้องถิ่นไปจนถึงองค์กรนานาชาติขนาดใหญ่—สามารถใช้ประสิทธิภาพเต็มรูปแบบของระบบคลาวด์ได้จากทุกที่ และพนักงานทุกคนรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งและมีส่วนร่วมได้ ไม่ว่าพวกเขาจะทำงานในที่ทำงาน จากระยะไกล หรือทั้งสองอย่างรวมกัน