This is the Trace Id: 59ea7594b4510115bd677a3520b32b37
ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก Microsoft 365 Copilot ดาวน์โหลดแอป Microsoft 365 Copilot Microsoft Copilot Studio Microsoft Security Copilot Microsoft Copilot ใน Azure GitHub Copilot เอเจนต์ เรื่องราวของลูกค้า เริ่มต้นใช้งาน AI สำหรับธุรกิจของคุณ ฮับการเรียนรู้ Copilot Copilot 101 Microsoft AI บล็อก Copilot สำหรับการใช้งานส่วนบุคคล ลองใช้ Copilot Chat Microsoft Security Azure Dynamics 365 Microsoft 365 Microsoft Teams Windows 365 Microsoft AI Azure Space ความเป็นจริงผสม Microsoft HoloLens Microsoft Viva การคำนวณควอนตัม ความยั่งยืน การศึกษา ยานยนต์ บริการทางการเงิน ภาครัฐ การบริการสุขภาพ การผลิต การค้าปลีก ค้นหาคู่ค้า เป็นคู่ค้า เครือข่ายคู่ค้า Microsoft Marketplace Marketplace Rewards บริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ บล็อก Microsoft Advertising ศูนย์นักพัฒนา คู่มือ กิจกรรม การอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ Microsoft Learn Microsoft Research ดูแผนผังเว็บไซต์

การสำรวจเอเจนต์ AI ประเภทต่างๆ และรูปแบบการใช้

เมื่อความต้องการทางธุรกิจเปลี่ยนแปลงไป เอเจนต์ AI จะช่วยให้ทีมทำงานได้อย่างชาญฉลาดขึ้น ลดงานซ้ำซาก และตัดสินใจได้เร็วขึ้นและดีขึ้น

ภาพรวมของเอเจนต์ AI

เอเจนต์ AI เปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินธุรกิจโดยการทำให้งานง่ายขึ้น ซึ่งลดการดำเนินการด้วยตนเองและเพิ่มประสิทธิภาพ ด้วยการดำเนินกระบวนการที่ต้องทำซ้ำๆ โดยอัตโนมัติและการส่งเสริมการตัดสินใจ AI จึงสามารถช่วยให้องค์กรมีความเร็ว ความแม่นยำ และนวัตกรรมที่ยอดเยี่ยมยิ่งขึ้น

ประเด็นสำคัญ

  • เอเจนต์ AI คือเพื่อนร่วมทีมเสมือนอัจฉริยะที่ช่วยให้ธุรกิจทำงานได้เร็วขึ้นโดยการเรียนรู้ ปรับตัว และตัดสินใจในเวลาจริง
  • เอเจนต์ประเภทต่างๆ ได้แก่ แบบตอบสนอง อิงโมเดล อิงเป้าหมาย อิงอรรถประโยชน์ และแบบเรียนรู้ เหมาะสำหรับความต้องการทางธุรกิจที่หลากหลาย ตั้งแต่งานง่ายๆ ไปจนถึงการตัดสินใจที่ซับซ้อน
  • เครื่องมือที่ขับเคลื่อนโดย AI ที่ยืดหยุ่นซึ่งปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณ ทำให้เป็นคู่หูที่แข็งแกร่งกว่าระบบอัตโนมัติที่ใช้กฎแบบเดิม
  • อุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การดูแลสุขภาพ การเงิน การผลิต การค้าปลีก การศึกษา และภาครัฐ กำลังใช้เอเจนต์ AI เพื่อทำให้งานง่ายขึ้นและปรับปรุงการบริการ
  • นวัตกรรมใหม่ๆ เช่น การให้เหตุผลที่ชาญฉลาดขึ้น การทำงานเป็นทีมระหว่างเอเจนต์ และการทำความเข้าใจข้อมูลหลายรูปแบบ กำลังขยายขอบเขตสิ่งที่เอเจนต์ AI สามารถทำได้
  • เป้าหมายที่ชัดเจน การแก้ปัญหาที่เรียบง่าย การมีส่วนร่วมของทีมตั้งแต่เริ่มต้น และการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง ช่วยให้เอเจนต์ AI สามารถสร้างคุณค่าในระยะยาวได้
  • Microsoft Copilot Studio, Visual Studio, GitHub และ Azure AI Foundry ทำให้การสร้าง จัดการ และปรับขนาดโซลูชันเอเจนต์ AI ที่ปลอดภัยนั้นง่ายดายขึ้น

เอเจนต์ AI คืออะไร

เอเจนต์ AI คือเพื่อนร่วมทีมเสมือนที่ทำงานในนามของบุคคล ทีม หรือองค์กรทั้งหมด สร้างขึ้นเพื่อเรียนรู้ ปรับตัว และดำเนินการอย่างอิสระนอกเหนือจากการทำตามคำสั่ง ด้วยการตอบสนองต่อข้อมูลในเวลาจริง การตัดสินใจ และการลดข้อผิดพลาดให้เหลือน้อยที่สุด เอเจนต์ AI จึงช่วยจัดการงานประจำวัน ทำให้ผู้คนมีเวลาโฟกัสกับงานเชิงกลยุทธ์มากขึ้น

เอเจนต์ AI ที่พบได้บ่อยที่สุด 5 ประเภท

เอเจนต์ AI จะถูกจัดกลุ่มตามวิธีการตัดสินใจและการตอบสนองต่อสภาพแวดล้อม บางส่วนจัดการงานพื้นฐาน ในขณะที่บางส่วนรับมือกับความท้าทายที่ซับซ้อนกว่า ทำให้ธุรกิจมีอิสระที่จะเริ่มต้นจากขนาดเล็กหรือขยายใหญ่ได้

  • เอเจนต์แบบตอบสนองจะจัดการกับข้อมูลป้อนเข้าโดยไม่เก็บประสบการณ์ในอดีต และเหมาะสำหรับงานที่ใช้กฎง่ายๆ
  • เอเจนต์อิงโมเดลจะสร้างความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมของตนเอง โดยใช้ความเข้าใจนี้ในการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นรอบตัว
  • เอเจนต์อิงเป้าหมายจะเลือกการดำเนินการเพื่อการตัดสินใจที่ชาญฉลาดโดยคำนึงถึงผลลัพธ์ที่ชัดเจน
  • เอเจนต์อิงอรรถประโยชน์จะประเมินผลลัพธ์และตั้งเป้าหมายเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
  • เอเจนต์แบบเรียนรู้จะรับและใช้ข้อมูลใหม่เพื่อปรับปรุงเมื่อเวลาผ่านไป

การเปรียบเทียบเอเจนต์ AI กับเครื่องมือ AI อื่นๆ

เพื่อให้เข้าใจได้ดียิ่งขึ้นว่าอะไรทำให้เอเจนต์ AI มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว การเปรียบเทียบกับเครื่องมือระบบอัตโนมัติและเทคโนโลยี AI อื่นๆ ที่คุณอาจรู้จักอยู่แล้ว เช่น กระบวนการทำงานอัตโนมัติโดยหุ่นยนต์ (RPA) หรือเครื่องมือระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์จะช่วยได้

RPA เปรียบเทียบกับ เอเจนต์ AI

  • กระบวนการที่เสถียรและคาดการณ์ได้นั้นเหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับ RPA ในขณะที่เอเจนต์ AI สามารถจัดการกับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไปซึ่งต้องการความยืดหยุ่น
  • งานที่มีคำสั่งกำหนดไว้อย่างชัดเจนนั้นเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการทำงานอัตโนมัติผ่าน RPA ในขณะที่เอเจนต์ AI จะใช้เหตุผลในการเลือกการดำเนินการที่ดีที่สุด
  • เมื่อกระบวนการเปลี่ยนแปลง การอัปเดตมักเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับ RPA แต่เอเจนต์ AI สามารถเรียนรู้และปรับตัวได้โดยอัตโนมัติ
เอเจนต์ RPA และ AI สามารถเสริมซึ่งกันและกันได้ เอเจนต์ AI อาจจัดประเภทคำขอ และ RPA สามารถดำเนินการตามขั้นตอนติดตามผลที่มีโครงสร้างได้ 

เอเจนต์ AI อัตโนมัติกับเอเจนต์ AI ที่ไม่ได้ทำงานอัตโนมัติ

เอเจนต์ AI อัตโนมัติสามารถตัดสินใจและดำเนินการได้ด้วยตนเองโดยใช้เป้าหมาย ข้อมูล และบริบท โดยไม่จำเป็นต้องมีการป้อนข้อมูลจากมนุษย์ในทุกขั้นตอน โดยปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงและจัดการงานต่างๆ ได้อย่างอิสระ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจเพิ่มประสิทธิภาพและตัดสินใจได้รวดเร็วและชาญฉลาดขึ้น

เอเจนต์ AI ที่ไม่ได้ทำงานอัตโนมัติจะทำตามหรือดำเนินการภายใต้กฎที่เข้มงวดและต้องการคำแนะนำจากมนุษย์ โดยทั่วไป เอเจนต์จะทำตามคำสั่งที่กำหนดไว้ล่วงหน้า และจะไม่ดำเนินการใดๆ ที่เป็นอิสระเกินขอบเขตเหล่านั้น

ทำงานได้เร็วขึ้นและตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดขึ้นด้วยเอเจนต์ AI ที่สร้างขึ้นโดยใช้ Microsoft Azure AI หรือ Microsoft Power Platform เครื่องมืออื่นๆ เช่น Microsoft Copilot และ Copilot Studio ช่วยให้คุณใช้งานหรือออกแบบเอเจนต์ที่ทำงานภายในแอปที่คุณชื่นชอบได้อย่างง่ายดาย

สถานการณ์ในอุตสาหกรรมและรูปแบบการใช้เอเจนต์ AI

มีการใช้เอเจนต์ AI ในทุกอุตสาหกรรม มาดูกันว่าเอเจนต์ AI สร้างความเปลี่ยนแปลงในด้านใดบ้างแล้ว

การดูแลสุขภาพ

การใช้เอเจนต์ AI ช่วยให้ทีมดูแลสุขภาพประหยัดเวลาและมุ่งความสนใจไปที่ผู้ป่วยเพื่อมอบการดูแลที่ดียิ่งขึ้น
 
  • เอเจนต์แบบตอบสนองให้ความช่วยเหลือตลอดวันโดยการตอบคำถามทั่วไป ช่วยในการจัดกำหนดการ และแนะนำผู้ป่วยในการใช้เครื่องมือตรวจสอบอาการ
  • เอเจนต์อิงโมเดลและเอเจนต์แบบเรียนรู้ช่วยในการวินิจฉัยโรคโดยการวิเคราะห์ภาพทางการแพทย์ (เช่น ภาพ MRI หรือภาพเอ็กซ์เรย์) เพื่อช่วยให้แพทย์ตรวจพบปัญหาต่างๆ เช่น เนื้องอกหรือกระดูกหักได้ตั้งแต่เนิ่นๆ และแม่นยำยิ่งขึ้น
  • เอเจนต์แบบเรียนรู้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการเฝ้าระวังสุขภาพเชิงคาดการณ์ โดยติดตามสัญญาณชีพและพฤติกรรมเพื่อระบุสัญญาณเริ่มต้นของปัญหาต่างๆ เช่น ภาวะติดเชื้อในกระแสเลือด หรือความเสี่ยงในการกลับเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาล เพื่อให้ทีมดูแลสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว

การเงิน

ในภาคการเงิน การใช้เอเจนต์ AI เป็นกลยุทธ์สำคัญในการปรับปรุงการดำเนินงานและสนับสนุนการตัดสินใจที่ชาญฉลาดและรวดเร็วยิ่งขึ้น ซึ่งช่วยให้ทีมมุ่งเน้นไปที่ความปลอดภัย ความถูกต้อง และประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมได้

  • เอเจนต์แบบเรียนรู้จะสังเกตเห็นรูปแบบที่ผิดปกติ เช่น การถอนเงินจำนวนมากหลายครั้งจากสถานที่ใหม่ และจะตั้งค่าสถานะกิจกรรมเพื่อตรวจสอบ
  • เอเจนต์อิงอรรถประโยชน์ช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจทางการเงินได้อย่างชาญฉลาดขึ้น โดยการเรียนรู้พฤติกรรมการใช้จ่ายและเป้าหมายของตน เช่น การออมมากขึ้น การลงทุนที่ดีขึ้น หรือการจัดการหนี้สิน
  • เอเจนต์อิงเป้าหมายจะประเมินความเสี่ยงและคะแนนเครดิตโดยการวิเคราะห์ข้อมูลทางการเงินจำนวนมาก ซึ่งช่วยให้ผู้ให้สินเชื่อสามารถตัดสินใจได้อย่างยุติธรรมโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก พร้อมทั้งสร้างสมดุลระหว่างความถูกต้องและประสิทธิภาพ

การผลิตและการค้าปลีก

ในภาคการผลิตและการค้าปลีก เอเจนต์ AI ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ปรับปรุงคุณภาพ และสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

  • เอเจนต์แบบเรียนรู้สนับสนุนทั้งการบำรุงรักษาและการวางแผนสินค้าคงคลัง ในภาคการผลิต เอเจนต์จะตรวจสอบอุปกรณ์เพื่อตรวจจับปัญหาตั้งแต่เนิ่นๆ และวางแผนการซ่อมแซม ในภาคการค้าปลีก เอเจนต์จะเรียนรู้จากรูปแบบการขายเพื่อคาดการณ์ความต้องการและจัดวางสินค้าบนชั้นวางให้เหมาะสม
  • เอเจนต์อิงอรรถประโยชน์ช่วยระบุข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ในสายการผลิตโดยใช้คอมพิวเตอร์วิทัศน์ ซึ่งช่วยรักษาระดับคุณภาพให้สูงและทำให้การผลิตดำเนินไปอย่างราบรื่น ในภาคการค้าปลีก เอเจนต์จะแนะนำสินค้าโดยอิงจากพฤติกรรมของลูกค้า เพื่อสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่เป็นส่วนตัวและน่าพึงพอใจยิ่งขึ้น
  • เอเจนต์อิงเป้าหมายปรับปรุงการวางแผนและการกำหนดราคาอัจฉริยะ ในภาคการผลิต เอเจนต์จะปรับกำหนดการเป็นกะอุปสงค์และอุปสงค์ ในภาคการค้าปลีก เอเจนต์จะเปลี่ยนราคาในเวลาจริงเพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันและบรรลุเป้าหมายยอดขาย

ด้านที่เอเจนต์ AI กำลังเกิดขึ้น

ปัจจุบัน มีหลายอุตสาหกรรมที่กำลังทดสอบและปรับใช้เอเจนต์ AI ในสถานการณ์ที่ควบคุมได้และมีผลกระทบอย่างสูงอย่างแข็งขัน

ต่อไปนี้คือตัวอย่างของอุตสาหกรรมที่กำลังทดสอบคุณค่าของเอเจนต์ AI:

การศึกษา

สถาบันต่างๆ กำลังนำเอเจนต์ AI มาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุน ลดปริมาณงานด้วยตนเอง และทำให้การบริการง่ายขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมการเรียนรู้แบบออนไลน์และแบบไฮบริด
 
  • แชทบอทสนับสนุนนักเรียนให้ความช่วยเหลือตลอดวัน โดยตอบคำถามทั่วไปและแนะนำผู้เรียนเกี่ยวกับข้อสงสัยที่เกี่ยวข้องกับหลักสูตร
  • เครื่องมือรับสมัครและคำติชมใช้เอเจนต์ AI เพื่อช่วยในการให้คำแนะนำในการสมัครและให้คำติชมเกี่ยวกับงานที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคลโดยอัตโนมัติ
  • เจ้าหน้าที่ให้ความช่วเหลือภายในขับเคลื่อนโดยเอเจนต์ AI ในการให้การสนับสนุนอาจารย์และเจ้าหน้าที่ด้วยคำตอบที่รวดเร็วสำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ปัญหาด้าน IT และงานธุรการต่างๆ

เภสัชกรรม

บริษัทต่างๆ หันมาใช้เอเจนต์ AI ในการจัดการกระบวนการที่ซับซ้อนและมีข้อมูลจำนวนมาก ซึ่งต้องการความแม่นยำ การปฏิบัติตามข้อบังคับ และการตรวจสอบย้อนกลับ

  • กระบวนการรับผู้เข้าร่วมการทดลองทางคลินิกจะง่ายขึ้น โดยใช้เอเจนต์ AI ในการแนะนำผู้เข้าร่วมตลอดขั้นตอนการลงทะเบียน การตรวจสอบคุณสมบัติ และการจัดทำเอกสาร
  • การประสานงานเอกสารด้านกฎระเบียบทำได้ง่ายขึ้นด้วยเอเจนต์ AI ที่ทำหน้าที่จัดระเบียบ ติดตาม และรับรองการปฏิบัติตามข้อบังคับในการยื่นเอกสารต่างๆ
  • การค้นหาองค์ความรู้ภายในรวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น เนื่องจากเอเจนต์ AI ช่วยให้ทีมค้นหาข้อมูล แนวทางปฏิบัติ และการค้นคว้านอดีตที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็ว

รัฐบาล

หน่วยงานต่างๆ กำลังสำรวจเอเจนต์ AI เพื่อตอบสนองความคาดหวังที่เพิ่มขึ้นสำหรับบริการดิจิทัลเป็นหลัก พร้อมทั้งลดต้นทุนการดำเนินงานและเพิ่มประสิทธิภาพ
 
  • การสนับสนุนการยื่นขอรับทุนใช้เอเจนต์ AI เพื่อแนะนำผู้ใช้ในขั้นตอนการตรวจสอบคุณสมบัติ การจัดเตรียมเอกสาร และการยื่นเอกสาร
  • ความช่วยเหลือด้านการยื่นภาษีได้รับการปรับปรุงด้วยเอเจนต์ AI ที่ตอบคำถามทั่วไปและช่วยกรอกแบบฟอร์มได้อย่างถูกต้องแม่นยำ
  • การคัดกรองคุณสมบัติเพื่อรับสวัสดิการใช้เอเจนต์ AI ในการประเมินข้อมูลของผู้สมัครและให้ผลการพิจารณาที่รวดเร็วและสม่ำเสมอยิ่งขึ้น

ด้านที่เอเจนต์ AI กำลังเกิดขึ้น

AI กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว และเครื่องมือที่สนับสนุนก็เช่นกัน เทคนิคใหม่ ๆ ช่วยให้เอเจนต์ AI เรียนรู้ ปรับตัว ทำงานร่วมกัน และเข้าใจข้อมูลประเภทต่างๆ ได้ดียิ่งขึ้น การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้กำลังเปิดทางเลือกใหม่ที่น่าตื่นเต้นสำหรับธุรกิจในการนำเอเจนต์ AI มาใช้งาน
การดำเนินการงานแบบอัตโนมัติจะจัดการงานตั้งแต่ต้นจนจบ ตั้งแต่การใช้งานระบบไปจนถึงการเขียนเนื้อหา
 
  • เอเจนต์สามารถดำเนินการต่างๆ ได้ เช่น คลิกปุ่ม กรอกแบบฟอร์ม และใช้งานแอปพลิเคชันต่างๆ
  • เครื่องมืออย่าง Copilot Studio ช่วยให้เอเจนต์สามารถโต้ตอบกับเว็บไซต์และแอปบนเดสก์ท็อปได้ แม้ว่าจะไม่มี API ให้ใช้งานก็ตาม
  • ความยืดหยุ่นนี้ทำให้งานประจำวันเป็นอัตโนมัติในระบบต่างๆ ง่ายขึ้น ช่วยเร่งการทำงานและลดภาระงานด้วยตนเอง
การคิดอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นช่วยให้เอเจนต์ AI ประมวลผลและเรียนรู้ ซึ่งจะช่วยให้ตัดสินใจได้ดีขึ้น แม้ในสถานการณ์ที่ซับซ้อนก็ตาม 
 
  • เอเจนต์สามารถใช้เหตุผลในการแก้ปัญหาและปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ต่างๆ ได้
  • เทคนิคใหม่ๆ เช่น ความสามารถในการไตร่ตรอง ช่วยให้เอเจนต์สามารถตรวจสอบงานของตนเองและเรียนรู้จากงานได้ เช่นเดียวกับวิธีที่คนเราพัฒนาตนเองเมื่อเวลาผ่านไป
  • ซึ่งช่วยให้เอเจนต์สามารถตัดสินใจได้ดีขึ้นเมื่อต้องทำงานที่ต้องใช้ความคิดหรือการพิจารณาอย่างรอบคอบมากขึ้น
การทำงานร่วมกันแบบหลายเอเจนต์ระหว่างเอเจนต์ AI ช่วยให้สามารถรับมือกับความท้าทายที่ซับซ้อนมากขึ้นได้ 
 
  • ระบบหลายเอเจนต์ช่วยให้เอเจนต์สามารถสื่อสาร ประสานงาน และตัดสินใจร่วมกันได้
  • เมื่อทำงานร่วมกัน เอเจนต์สามารถปรับตัวได้อย่างรวดเร็วและรับมือกับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วได้
  • การทำงานเป็นทีมนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและผลการดำเนินงานในด้านต่างๆ เช่น โลจิสติกส์ การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ร์ และการวางแผนและปฏิบัติการ
การทำความเข้าใจข้อมูลหลายรูปแบบช่วยให้เอเจนต์สามารถใช้ข้อมูลหลายประเภทผสมกัน เช่น ข้อความ รูปภาพ และเสียง เพื่อให้มีความยืดหยุ่นและเข้าใจสถานการณ์ที่ซับซ้อนได้ดียิ่งขึ้น 
 
  • เอเจนต์สามารถวิเคราะห์และรวมข้อมูลจากเอกสาร ภาพ และการป้อนข้อมูลด้วยเสียงได้
  • มุมมองที่กว้างขึ้นนี้ช่วยให้เอเจนต์สามารถตีความสถานการณ์ในโลกจริงได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น
  • เหมาะสำหรับงานต่างๆ เช่น การวินิจฉัยทางการแพทย์ การสนับสนุนส่วนบุคคล และการวิเคราะห์เนื้อหา

นวัตกรรมในรูปแบบการใช้เอเจนต์ AI

  • ในด้านการวินิจฉัยทางการแพทย์ เอเจนต์ AI ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลทางการแพทย์ที่ซับซ้อน เช่น การสแกนดวงตาแบบ 3 มิติ เพื่อตรวจจับโรคได้อย่างแม่นยำสูง ช่วยในการวินิจฉัยโรคและวางแผนการรักษาตั้งแต่เนิ่นๆ
  • สถาบันการเงินใช้เอเจนต์ AI ในการตรวจสอบธุรกรรมเพื่อหารูปแบบที่ผิดปกติ ทำให้สามารถระบุและป้องกันการฉ้อโกงได้อย่างรวดเร็ว
  • ในภาคการผลิต เอเจนต์ AI จะวิเคราะห์ข้อมูลจากเซนเซอร์เพื่อคาดการณ์ความล้มเหลว ซึ่งจะช่วยลดเวลาหยุดทำงานและลดค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษา
  • ผู้ค้าปลีกใช้เอเจนต์ AI ในการคาดการณ์แนวโน้มความต้องการ เพื่อปรับระดับสินค้าคงคลังให้เหมาะสม และลดปัญหาสินค้าคงคลังล้นตลาดหรือสินค้าหมดสต็อก
  • บริการด้านกฎหมายใช้เอเจนต์ AI เพื่อช่วยในการร่างและรวบรวมเอกสารทางกฎหมาย เช่น ใบสมัครวีซ่า ซึ่งช่วยลดขั้นตอนการทำงานสำหรับสำนักงานกฎหมายและลูกค้า นอกจากนี้ยังสามารถใช้สำหรับการค้นคว้าข้อมูลด้านกฎหมายได้ เอเจนต์ AI วิเคราะห์ข้อความทางกฎหมายและแนวทางปฏิบัติที่ผ่านมาได้อย่างรวดเร็ว ช่วยให้ทนายความสร้างคดีที่แข็งแกร่งขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
  • ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางสามารถใช้เอเจนต์ AI เพื่อช่วยในการสร้างโอกาสทางการขายและแคมเปญการตลาดแบบเฉพาะบุคคล เพื่อช่วยให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในขณะที่แอปพลิเคชันขององค์กรใช้เอเจนต์ AI เพื่อจัดการกระบวนการทางธุรกิจที่ซับซ้อน โดยรวมเข้ากับระบบต่างๆ เพื่อทำให้การดำเนินงานง่ายขึ้นและปรับปรุงประสิทธิภาพ

สิ่งที่ควรพิจารณาก่อนที่คุณจะเริ่ม

การตรวจสอบง่ายๆ เหล่านี้จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้อย่างราบรื่นและหลีกเลี่ยงอุปสรรค
 
  • ค้นหาด้านที่ AI สามารถช่วยเหลือได้อย่างแท้จริง ระบุงานที่มีปริมาณมาก งานที่ใช้กฎ หรืองานที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึก เพื่อค้นหาผลลัพธ์ที่รวดเร็ว
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของคุณสามารถทำงานร่วมกันได้ ใช้เครื่องมือที่รวมเข้ากับแพลตฟอร์มที่มีอยู่ของคุณ
  • เตรียมข้อมูลของคุณให้พร้อม ให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่เอเจนต์ในเวลาที่เหมาะสม เพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
  • ความร่วมมือของมนุษย์ ออกแบบเวิร์กโฟลว์ที่สนับสนุนการทำงานร่วมกันระหว่างบุคคลและเอเจนต์
  • รักษาสิ่งต่างๆ ให้ปลอดภัย นำตัวควบคุมการเข้าถึงไปใช้เพื่อป้องกันข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
  • ความสามารถในการปรับขนาด วางแผนสำหรับการเติบโตด้วยแพลตฟอร์มที่ปรับขนาดและปรับเปลี่ยนได้

แนวทางปฏิบัติสำหรับความสำเร็จในระยะยาว

หลังจากมีเอเจนต์ AI ตัวแรกแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการทำให้แน่ใจว่าเอเจนต์นั้นสร้างคุณค่าและสามารถขยายขนาดได้อย่างง่ายดาย
 
  • โฟกัสกับปัญหาจริง กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและมีความสำคัญต่อพนักงาน โดยมุ่งเน้นในด้านที่มีผลกระทบอย่างสูงและสามารถวัดผลความสำเร็จได้
  • ทำให้ใช้งานได้สำหรับผู้คน เน้นย้ำว่าเอเจนต์ AI ทำหน้าที่สนับสนุนมนุษย์ ไม่ใช่ทดแทนมนุษย์ เครื่องมือควรเป็นส่วนหนึ่งของทีมอย่างเป็นธรรมชาติ
  • ทำให้เรียบง่ายเพื่อการเติบโต เริ่มต้นด้วยการตั้งค่าที่เล็กและง่าย เรียนรู้และเติบโตเมื่อคุณพร้อม
  • พูดคุยเกี่ยวกับ AI และฝึกทีมของคุณ สอนให้ผู้คนเข้าใจสิ่งที่เอเจนต์ทำได้และวิธีที่เอเจนต์ช่วยเหลือ สิ่งนี้จะช่วยสร้างความสบายใจและความไว้วางใจ
  • วางแผนล่วงหน้า สร้างรากฐานที่แข็งแกร่งเพื่อให้องค์กรของคุณสามารถเติบโตได้อย่างมั่นใจเมื่อความต้องการมีการเปลี่ยนแปลง
เมื่อมีการนำเอเจนต์ AI มาใช้งานอย่างรอบคอบ เอเจนต์เหล่านั้นจะกลายเป็นคู่หูที่ทรงพลัง ช่วยให้ทีมของคุณโฟกัสกับนวัตกรรมและงานที่ซับซ้อนอื่นๆ ในขณะเดียวกันก็มีประสิทธิภาพอย่างรวดเร็วโดยใช้ทรัพยากรน้อยลง

แนวโน้มในอนาคตของเอเจนต์ AI

เมื่อความสามารถของเอเจนต์ AI เพิ่มขึ้น ก็จะเปิดโอกาสที่น่าตื่นเต้นมากมาย ความสามารถใหม่ๆ เช่น การทำงานอย่างอิสระ การทำงานร่วมกับเอเจนต์อื่นๆ และการทำความเข้าใจสถานการณ์ที่ซับซ้อนได้ดียิ่งขึ้น ทำให้เอเจนต์มีประโยชน์มากขึ้น เชื่อมต่อกันมากขึ้น และมีความเป็นอิสระมากขึ้น

แนวโน้มที่มีอิทธิพลต่ออนาคต:
 
  • การเพิ่มขึ้นของ AI แบบเอเจนต์ในที่ทำงาน เอเจนต์ที่ฉลาดขึ้นจะวางแผน ดำเนินการ และพัฒนาด้วยตนเอง กลายเป็นคู่หูที่มีประโยชน์ในหลายส่วนของธุรกิจ
  • การเกิดขึ้นของตลาดเอเจนต์ AI ในอนาคตอันใกล้ ธุรกิจต่างๆ จะสามารถค้นหา เลือก และใช้งานเอเจนต์ AI สำหรับงานเฉพาะต่างๆ ได้ง่ายขึ้นกว่าเดิมมาก เหมือนกับการดาวน์โหลดแอปในปัจจุบัน
  • ข้อควรพิจารณาด้านจริยธรรมและข้อบังคับ เมื่อเอเจนต์มีความเป็นอิสระมากขึ้น บริษัทและรัฐบาลต้องทำงานร่วมกันเพื่อให้มั่นใจถึงความเป็นธรรม ความโปร่งใส และความปลอดภัย
  • การรวมกับระบบจริง เอเจนต์ AI เริ่มเชื่อมต่อกับระบบจริง เช่น หุ่นยนต์หรืออุปกรณ์ IoT เพื่อดำเนินการในโลกจริง

ผลกระทบของเอเจนต์ AI ต่อการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ

เอเจนต์ AI เร่งการแปลงข้อมูลเป็นดิจิทัล ช่วยให้อุตสาหกรรมทำงานอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น คลื่อนไหวได้เร็วขึ้น และปลดล็อกมูลค่าใหม่ๆ

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างบางส่วนที่การใช้เอเจนต์ AI มีมูลค่าสูง:
  • ทำให้งานซ้ำซากเป็นอัตโนมัติในวงกว้าง เช่น การประมวลผลใบแจ้งหนี้ การประเมินคำขอรับการสนับสนุน หรือการอัปเดตบันทึกข้อมูล
    ผลลัพธ์: เปิดโอกาสให้ทีมต่างๆ สามารถโฟกัสกับงานที่ใหญ่กว่าและมีกลยุทธ์มากกว่าได้ 
  • ช่วยให้มีการตัดสินใจที่ชาญฉลาดขึ้นด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลปริมาณมากในเวลาจริง เอเจนต์ AI สามารถเผยข้อมูลเชิงลึก ระบุแนวโน้ม และแม้แต่คาดการณ์ผลลัพธ์ในอนาคต
    ผลลัพธ์: การบริการที่ดียิ่งขึ้น ความพึงพอใจที่สูงขึ้น และการมีส่วนร่วมที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น
  • สร้างเวิร์กโฟลว์อัจฉริยะที่ปรับเปลี่ยนได้แทนการทำตามขั้นตอนที่ตายตัว เอเจนต์ AI สามารถปรับตัวให้เข้ากับสภาวะที่เปลี่ยนแปลง จัดอันดับความสำคัญของงาน และเรียนรู้จากคำติชมได้
    ผลลัพธ์: ความยืดหยุ่นทำให้การดำเนินงานตอบสนองได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
  • เชื่อมต่อระบบและทีมข้ามแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น CRM, ERP และระบบ HR เอเจนต์ AI สามารถเชื่อมต่อข้อมูลและกระบวนการระหว่างแผนกต่างๆ ได้
    ผลลัพธ์: สนับสนุนการทำงานร่วมกันที่ราบรื่นขึ้นและการมองเห็นตั้งแต่ต้นจนจบ
  • สนับสนุนนวัตกรรมและโมเดลธุรกิจใหม่ๆ ทำให้การทดลองผลิตภัณฑ์ บริการ และกลยุทธ์ใหม่ๆ เป็นเรื่องง่ายขึ้น เอเจนต์ AI ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ทดสอบไอเดีย ปรับปรุง และขยายผลสิ่งที่ได้ผลดี
    ผลลัพธ์: วงจร go-to-market ที่รวดเร็วยิ่งขึ้นและโอกาสในการสร้างรายได้ใหม่ๆ
  • เติบโตโดยใช้ความพยายามน้อยลงเมื่อความต้องการเพิ่มขึ้น เอเจนต์ AI จะเติบโตไปพร้อมกับคุณ เอเจนต์สามารถจัดการกับปริมาณงานที่เพิ่มขึ้นได้โดยไม่ต้องปรับปรุงระบบครั้งใหญ่หรือเพิ่มจำนวนพนักงานอย่างกะทันหัน
    ผลลัพธ์: การขยายขนาดนั้นยั่งยืนและคุ้มค่ายิ่งขึ้น
โซลูชันอัจฉริยะเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถคิดใหม่เกี่ยวกับวิธีการทำงาน วิธีการตัดสินใจ และวิธีการสร้างมูลค่าเพิ่มได้มากขึ้น สำหรับบริษัทที่เปิดรับการแปลงข้อมูลเป็นดิจิทัล เอเจนต์เสนอแนวทางที่ใช้งานได้จริงและยืดหยุ่น

ในขณะที่เอเจนต์ AI พัฒนาอย่างต่อเนื่อง Microsoft กำลังช่วยให้องค์กรต่างๆ นำความก้าวหน้าเหล่านี้ไปใช้งานได้อย่างปลอดภัยและในวงกว้าง

โซลูชัน Microsoft สำหรับเอเจนต์ AI

โซลูชัน Microsoft AI ที่ปลอดภัย น่าเชื่อถือ และพร้อมเติบโตไปกับคุณได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยตอบสนองความต้องการทางธุรกิจ ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้นหรือกำลังขยายขนาดในทีม คุณก็จะมีเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและสร้างสรรค์ได้อย่างมั่นใจ ประโยชน์บางส่วนมีดังนี้:
 
  • การรักษาความปลอดภัยและการกำกับดูแลระดับองค์กร
  • เครื่องมือที่ยืดหยุ่นสำหรับทั้งผู้สร้างและนักพัฒนาแบบ Low-Code
  • การผสานรวมอย่างราบรื่นกับ Microsoft 365, Dynamics 365 และ Azure AI
  • หลักการ AI ที่รับผิดชอบเป็นหัวใจสำคัญ
ไม่ว่าคุณจะกำลังมองหาตัวช่วยที่รวดเร็ว หรือระบบที่ชาญฉลาดและปรับขนาดได้ Microsoft ก็พร้อมให้การสนับสนุนในทุกขั้นตอน

การผสานรวม Microsoft Power Platform (AI + ระบบอัตโนมัติ)

Copilot Studio คือเครื่องมือใน Microsoft Power Platform ที่ใช้สร้างเอเจนต์ AI วิธีนี้ช่วยให้สามารถทำงานอัตโนมัติ ปรับปรุงการตัดสินใจ และขยายขนาดโซลูชันได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องปรับปรุงระบบทั้งหมด


เครื่องมือที่เหมาะกับงาน ได้แก่:
 
  • Power Automate สร้างเวิร์กโฟลว์อัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วยเหตุการณ์ซึ่งทริกเกอร์โดยการดำเนินการของเอเจนต์
  • AI Builder เพิ่มความสามารถของ AI ที่สร้างไว้ล่วงหน้าหรือแบบกำหนดเองลงในฟอร์ม รายงาน และแอป
  • Power Apps นำเอเจนต์ AI ที่สร้างด้วย Copilot Studio ไปใช้ในแอปแบบกำหนดเอง เพื่อเพิ่มระบบอัตโนมัติอัจฉริยะให้กับผู้ใช้ของคุณ
ตัวอย่าง: เอเจนต์บริการลูกค้าที่สร้างด้วย Microsoft Power Platform ซึ่งจะรวบรวมรายละเอียดกรณีของลูกค้า วิเคราะห์ความคิดเห็นจากอีเมล และทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์เพื่อเลื่อนระดับปัญหาเร่งด่วนไปยังทีมสนับสนุนที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ

เอเจนต์ Azure AI (บริการ AI แบบกำหนดเองและปรับขนาดได้)

หากองค์กรของคุณต้องการการควบคุมมากขึ้น Azure AI จะมอบเครื่องมือให้คุณสร้างเอเจนต์ AI ที่ชาญฉลาดและยืดหยุ่นกว่าเดิม ด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น การทำความเข้าใจภาษา การเรียนรู้ของเครื่อง คอมพิวเตอร์วิทัศน์ และการเข้าถึงโมเดลภาษาขนาดใหญ่ล่าสุด คุณจึงสามารถสร้างโซลูชันที่ปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการของคุณได้

สภาพแวดล้อมแบบกำหนดเองที่สามารถสร้างได้มีดังนี้:

  • โครงสร้างพื้นฐาน AI ระดับองค์กรที่ยืดหยุ่น
  • เหมาะสำหรับนักพัฒนาและทีมข้อมูลที่สร้างระบบเอเจนต์ในวงกว้าง
  • ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนรูปแบบการใช้ AI ขั้นสูงในอุตสาหกรรมต่างๆ
ตัวอย่าง: เอเจนต์การวางแผนและปฏิบัติการที่ตรวจสอบข้อมูลอุปกรณ์ คาดการณ์ความต้องการในการบำรุงรักษา และทริกเกอร์คำขอรับบริการอัตโนมัติ

Microsoft 365 Copilot (เอเจนต์ AI แบบฝังตัว)

เอเจนต์ AI ที่ฝังอยู่ใน Microsoft 365 ทำให้งานประจำวันในเครื่องมือ เช่น Microsoft Word, Excel, Outlook และ Teams รวดเร็วและง่ายดายขึ้น

การสนับสนุนอัจฉริยะในตัวจาก Copilot:
  • ทำความเข้าใจบริบทเพื่อแนะนำขั้นตอนถัดไป สรุปเนื้อหา และให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์ในขณะที่คุณทำงาน
  • ช่วยสร้างและแก้ไขเอกสาร อีเมล สเปรดชีต และอื่นๆ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและลดความพยายามด้วยตนเอง
  • ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการปรับการใช้งานผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสม
     
ตัวอย่าง: ผู้จัดการโครงการใช้ Excel เพื่อสร้างรายงานรายเดือน Copilot จะตรวจสอบข้อมูล ระบุแนวโน้มในงบประมาณเทียบกับการใช้จ่ายจริง แนะนำแผนภูมิ และสร้างสรุปด่วน ผู้จัดการสามารถวางลงในสไลด์ PowerPoint ได้โดยตรง ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและความพยายาม

Microsoft Copilot Studio (เอเจนต์ AI แบบกำหนดเอง)

สร้างและจัดการเอเจนต์ AI แบบกำหนดเองโดยใช้ Microsoft Copilot Studio ที่ปรับแต่งให้เหมาะกับบทบาท เวิร์กโฟลว์ หรืองานเฉพาะ เอเจนต์เหล่านี้สามารถทำงานกับข้อมูล เครื่องมือ และบุคคลเพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจเป็นอัตโนมัติหรือให้การสนับสนุนได้
 
  • สร้างเอเจนต์เฉพาะงานด้วยเครื่องมือ Low-Code
  • เชื่อมต่อกับ API ข้อมูล และระบบองค์กร
  • สร้างเอเจนต์อัตโนมัติที่สามารถวางแผน ดำเนินการ และปรับตัวโดยใช้การป้อนข้อมูลจากมนุษย์น้อยที่สุด
ตัวอย่าง: เอเจนต์การขายสามารถดึงข้อมูลผลิตภัณฑ์จาก CRM ตอบคำถามของลูกค้า และจัดกำหนดการติดตามผลทั้งหมดผ่านการแชท

ปรับปรุงการดำเนินการด้วย Microsoft AI

โซลูชันเอเจนต์ Microsoft AI มีความปลอดภัย มีความรับผิดชอบ และพร้อมเติบโตไปกับคุณได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยตอบสนองความต้องการทางธุรกิจ ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้นหรือกำลังขยายขนาดในทีม คุณจะสามารถเข้าถึง:
 
  • เครื่องมือที่ยืดหยุ่นสำหรับทั้งผู้สร้างและนักพัฒนาแบบ Low-Code
  • การผสานรวมอย่างราบรื่นกับ Microsoft 365, Dynamics 365 และ Azure
  • หลักการ AI ที่รับผิดชอบเป็นหัวใจสำคัญ
ด้วยการทำงานอัตโนมัติ การส่งมอบข้อมูลเชิงลึก และการทำให้เวิร์กโฟลว์ง่ายขึ้น คุณจะสามารถปลดล็อกคุณค่าที่แท้จริงจาก AI ได้ โดยมี Microsoft พร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในทุกขั้นตอน

อยากรู้ไหมว่าคนอื่นๆ ประสบความสำเร็จในการใช้ AI กันอย่างไรบ้าง ดูวิธีที่ลูกค้าของ Microsoft ใช้เอเจนต์ AI ในการสร้างผลกระทบที่แท้จริงในอุตสาหกรรมต่างๆ

เพิ่มพลังของเอเจนต์ AI จนถึงขีดสุด

การใช้ประโยชน์จากเอเจนต์ AI ให้ได้มากที่สุดเริ่มต้นจากการวางแผนที่ชัดเจนและการมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายทางธุรกิจที่แท้จริง หากนำไปใช้อย่างเหมาะสม เอเจนต์สามารถช่วยลดความซับซ้อนของการดำเนินงาน ปรับปรุงการตัดสินใจ และเปิดโอกาสใหม่ๆ ได้ โดยทั่วไปแล้ว เอเจนต์มักเริ่มต้นจากงานเล็กๆ เช่น การจัดการงานที่ไม่ซับซ้อน และเติบโตไปพร้อมกับธุรกิจของคุณ

มีเอเจนต์ AI อยู่ 5 ประเภท โดยแต่ละประเภทได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับความต้องการทางธุรกิจที่แตกต่างกัน ปัจจุบัน เอเจนต์ AI กำลังช่วยให้อุตสาหกรรมหลักๆ ทำงานได้อย่างชาญฉลาด รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

ความสำเร็จเริ่มต้นด้วยเป้าหมายที่ชัดเจน โซลูชันที่เรียบง่าย การมีส่วนร่วมของพนักงานตั้งแต่เริ่มต้น รวมถึงการออกแบบที่ปลอดภัยและรอบคอบ เอเจนต์ AI กำลังปลดล็อกวิธีใหม่ๆ สำหรับธุรกิจในการสร้างสรรค์นวัตกรรม รักษาความสามารถในการแข่งขัน และเติบโต
ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

สำรวจโซลูชัน AI อื่นๆ

ผู้หญิงนั่งอยู่ที่โต๊ะทำงานกำลังมีสมาธิกับหน้าจอคอมพิวเตอร์ โดยมีแผ่นจดบันทึกและปากกาอยู่ข้างๆ
Microsoft Copilot Studio

สร้างเอเจนต์ด้วย Microsoft Copilot Studio

พลิกโฉมกระบวนการทางธุรกิจด้วย Copilot Studio—สร้าง จัดการ และปรับใช้เอเจนต์แบบกำหนดเองได้อย่างง่ายดาย
ผู้ชายและผู้หญิงนั่งอยู่ที่โต๊ะโดยมีแล็ปท็อปอยู่ข้างหน้า
Microsoft 365 Copilot

พลิกโฉมประสิทธิภาพการทำงานด้วย Microsoft 365 Copilot

ทำงานเสร็จเร็วขึ้นด้วยผู้ช่วย AI ที่ปลอดภัยในแอป Microsoft 365 เอกสาร และการสนทนาของคุณ
ผู้หญิงกำลังนั่งอยู่ที่โต๊ะทำงานและดูแท็บเล็ต
Microsoft Security Copilot

ดำเนินการรักษาความปลอดภัยและงานด้าน IT ได้เร็วขึ้น

ช่วยปกป้ององค์กรของคุณด้วยความเร็วและระดับของ AI ด้วยผู้ช่วยสำหรับการดำเนินการด้านการรักษาความปลอดภัยและเทคโนโลยีสารสนเทศประจำวัน

คำถามที่ถามบ่อย

  • เอเจนต์ AI ที่พบได้บ่อยที่สุด 5 ประเภท ได้แก่:
    • เอเจนต์แบบตอบสนอง
    • เอเจนต์อิงโมเดล
    • เอเจนต์อิงเป้าหมาย
    • เอเจนต์อิงอรรถประโยชน์
    • เอเจนต์แบบเรียนรู้
  • เอเจนต์ AI เปรียบเสมือนผู้ช่วยดิจิทัลที่คุณตั้งค่าให้ทำงานต่างๆ แทนคุณ คุณแค่บอกเอเจนต์ว่าต้องทำอะไรบ้าง เช่น ตอบคำถาม ย้ายข้อมูล หรือส่งข้อมูลอัปเดต แล้วเอเจนต์ก็จะจัดการให้โดยอัตโนมัติ

    ตัวอย่างเช่น เอเจนต์ AI สามารถตรวจสอบใบสมัครของนักเรียนเพื่อหาข้อมูลที่ขาดหายไปและส่งอีเมลยืนยันอย่างรวดเร็ว ช่วยประหยัดเวลาให้กับทีมของคุณและช่วยให้นักเรียนได้รับการตอบกลับที่เร็วขึ้น
  • คุณใช้เอเจนต์ AI โดยมอบงานหรือเป้าหมายที่ชัดเจนให้ และเชื่อมต่อเข้ากับเครื่องมือและข้อมูลที่เหมาะสม เอเจนต์สามารถช่วยทำให้งานง่ายๆ เป็นอัตโนมัติ สนับสนุนการตัดสินใจ และปรับตัวให้เข้ากับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไป เอเจนต์ AI จำนวนมากมีอยู่ในแอปที่คุณใช้อยู่แล้ว ทำให้การเริ่มต้นจากขนาดเล็กและขยายขนาดเมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้นเป็นเรื่องง่าย
  • มีการใช้เอเจนต์ AI ในหลายอุตสาหกรรม ได้แก่ การเงิน การดูแลสุขภาพ การค้าปลีก การผลิต และบริการลูกค้า เอเจนต์ช่วยทำให้งานประจำต่างๆ เป็นอัตโนมัติ สนับสนุนการตัดสินใจที่รวดเร็วยิ่งขึ้น ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และทำให้การดำเนินงานง่ายขึ้น ธุรกิจทุกขนาดกำลังค้นหาวิธีใหม่ๆ ในการใช้เอเจนต์ AI เพื่อทำงานอย่างชาญฉลาดขึ้นและรักษาความสามารถในการแข่งขัน
  • เอเจนต์ AI ช่วยให้ธุรกิจประหยัดเวลา ลดข้อผิดพลาด และตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น เอเจนต์สามารถทำให้งานซ้ำซากเป็นอัตโนมัติ ปรับตัวให้เข้ากับข้อมูลใหม่ๆ และช่วยให้ทีมมีเวลาโฟกัสกับงานที่มีมูลค่าสูงกว่าได้ เมื่อเวลาผ่านไป เอเจนต์ AI สามารถขับเคลื่อนประสิทธิภาพ นวัตกรรม และการเติบโตได้มากขึ้น
ติดตาม Microsoft 365
ไทย (ไทย) ความเป็นส่วนตัวด้านสุขภาพของผู้บริโภค ติดต่อ Microsoft ความเป็นส่วนตัว จัดการคุกกี้ ข้อตกลงการใช้งาน เครื่องหมายการค้า เกี่ยวกับโฆษณาของเรา