สร้าง ดำเนินการโดยอัตโนมัติ ค้นพบ

นำระบบอัจฉริยะ ระบบอัตโนมัติ และประสิทธิภาพมาสู่ทุกช่องทาง ใช้ AI เพื่อมอบประสบการณ์บริการตนเองที่ง่ายดายในช่องทางที่ลูกค้าต้องการ ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทนฝ่ายบริการและหัวหน้างาน และปรับการดำเนินการให้เหมาะสม ด้วยมุมมอง 360 องศาของลูกค้าและความสามารถของ Copilot แบบฝังตัว ช่วยให้แก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพ และลดต้นทุน

เพิ่มศักยภาพให้กับทีมแนวหน้าเพื่อแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้นและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วย AI ใช้ Copilot เพื่อกรอกข้อมูลล่วงหน้าจากอีเมลของลูกค้าลงในใบสั่งงานฉบับร่างเพื่อให้ผู้จัดการตรวจสอบและปรับปรุงการจัดกำหนดการของช่างเทคนิคตามเวลาเดินทาง ความพร้อม ทักษะ และปัจจัยอื่นๆ ให้เจ้าหน้าที่หน้างานมีส่วนร่วมด้วยสรุปข้อมูลที่ชาญฉลาดที่ช่วยให้พวกเขาไม่ต้องคอยหาข้อมูลสำคัญ และช่วยให้พวกเขาสามารถร่างการตอบกลับข้อความของลูกค้าได้โดยการสรุปรายละเอียดที่สำคัญและขั้นตอนต่อไป

ใช้เวลาในการรวบรวมข้อมูลและส่งจดหมายคอลเลกชันน้อยลง นอกจากนี้ ยังทำให้กระบวนการตามปกติเป็นระบบอัตโนมัติและปรับเวิร์กโฟลว์ตามความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไป ด้วยความช่วยเหลือจาก AI ทีมของคุณสามารถประเมินการสนทนากับลูกค้าได้อย่างรวดเร็วด้วยพื้นที่ทำงานที่ให้สรุปที่สร้างโดย AI จากนั้นกำหนดลำดับความสำคัญและปรับแต่งการสื่อสารกับลูกค้าเป็นรายบุคคล ใช้ AI เพื่อสร้างรายงานสถานะโครงการ แผนงาน และการประเมินความเสี่ยงที่เป็นลายลักษณ์อักษรภายในไม่กี่วินาที

ประหยัดเวลาและเพิ่มยอดขายด้วยคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่แนะนำโดย AI ใช้ Copilot เพื่อสร้างข้อความการตลาดที่น่าสนใจ แยกแยะผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันด้วยคุณลักษณะสำคัญ เช่น สี วัสดุ และขนาด และเผยแพร่ไปยัง Shopify หรือร้านค้าอีคอมเมิร์ซอื่นๆ ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง