ความช่วยเหลือระยะไกลของ Microsoft Intune
เปิดใช้งานการเชื่อมต่อเจ้าหน้าที่ให้ความช่วยเหลือกับผู้ใช้ที่ปลอดภัย
ผลิตภัณฑ์ใหม่สามรายการตอนนี้เป็นส่วนหนึ่งของ Microsoft Intune Suite
ให้ความช่วยเหลือโดยเจ้าหน้าที่ให้ความช่วยเหลือที่ปลอดภัย
มอบความช่วยเหลือที่เรียบง่าย เชื่อมต่อกับระบบคลาวด์ และปลอดภัยให้กับพนักงานทุกที่ทุกเวลา
บรรเทาความเสี่ยงด้านการรักษาความปลอดภัย
เชื่อมต่ออย่างปลอดภัยในขณะที่สนับสนุนรูปแบบการรักษาความปลอดภัยแบบ Zero Trust
ปรับปรุงประสิทธิภาพ
ตอบสนองต่อปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
สนับสนุนพนักงานได้ทุกที่
มอบความช่วยเหลือที่พนักงานต้องการ ทั้งในสำนักงานและจากระยะไกล
เรียนรู้วิธีการทำให้การจัดการปลายทางง่ายขึ้น เพิ่มความปลอดภัย และลดค่าใช้จ่ายด้วย Microsoft Intune Suite
ความสามารถของความช่วยเหลือระยะไกล
เพิ่มศักยภาพให้เจ้าหน้าที่ให้ความช่วยเหลือด้วยความช่วยเหลือระยะไกล ซึ่งเป็นฟีเจอร์หนึ่งของ Microsoft Intune Suite
การควบคุมการรับรองความถูกต้องและความปลอดภัย
ปกป้องทุกการเชื่อมต่อของเจ้าหน้าที่ให้ความช่วยเหลือด้วยแอปที่ใช้งานง่าย นโยบายการเข้าถึงแบบมีเงื่อนไข และการรับรองความถูกต้องโดยใช้หลายปัจจัย
การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อบังคับของอุปกรณ์
ระบุอุปกรณ์ที่ไม่ปฏิบัติตามข้อบังคับก่อนเริ่มการเชื่อมต่อ และแก้ไขช่องโหว่เชิงรุกในเวลาจริง
การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท
จัดการว่าใครสามารถช่วยใครได้และมีสิทธิ์ใดโดยใช้คอนโซลผู้ดูแลระบบ Intune ให้การเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้ด้วยข้อมูลโปรไฟล์บริษัทที่ได้รับการยืนยัน
เหตุการณ์ ServiceNow ในคอนโซล
ลดเวลาในการแก้ปัญหาด้วยเหตุการณ์ ServiceNow ที่พร้อมใช้งานโดยตรงในคอนโซล Intune
การรายงานเซสชัน
รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการโต้ตอบของเจ้าหน้าที่ให้ความช่วยเหลือ รวมถึงเวลา อุปกรณ์ และระบบปฏิบัติการที่เกิดขึ้น
ลองใช้ Microsoft Intune Suite วันนี้
ความช่วยเหลือระยะไกลของ Intune เป็นส่วนหนึ่งของ Intune Suite
รวมโซลูชันการจัดการปลายทางขั้นสูงและความปลอดภัยที่สำคัญต่อภารกิจเข้ากับ Intune Suite
ลดความซับซ้อนในการจัดการอุปกรณ์ปลายทาง รวมโซลูชันการจัดการปลายทางและเวิร์กโฟลว์ไว้ในที่เดียว ซึ่งลดความซับซ้อนสำหรับการดำเนินงานด้านไอทีและความปลอดภัย
เสริมสร้างเสถียรภาพการรักษาความปลอดภัย รับรองสภาพการทำงานของอุปกรณ์และการปฏิบัติตามข้อบังคับโดยใช้สัญญาณ Microsoft Security และความสามารถในการจัดการปลายทางขั้นสูงเพื่อบรรเทาภัยคุกคามทางไซเบอร์และปกป้องข้อมูลองค์กร
ลดต้นทุนโดยรวม เพิ่มประสิทธิภาพด้วยการรวมผู้จำหน่ายและประหยัดมากขึ้นด้วยสิทธิการใช้งานที่คุ้มค่า ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและประสิทธิภาพของผู้ใช้ในอุปกรณ์ต่างๆ ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดใน Microsoft Intune Suite ทำงานได้อย่างราบรื่นกับ Microsoft 365 และ Microsoft Security Microsoft Intune Suite ประกอบด้วยความช่วยเหลือระยะไกลของ Microsoft Intune, Microsoft Intune Endpoint Privilege Management, Microsoft Intune Advanced Analytics, การจัดการแอปพลิเคชันองค์กรของ Microsoft Intune, Microsoft Cloud PKI และความสามารถขั้นสูงใน Microsoft Intune Plan 2
จำเป็นต้องมีการสมัครใช้งาน Microsoft Intune Plan 1
การค้นคว้าและการยอมรับจากอุตสาหกรรม
ผู้นำด้านการจัดการปลายทางแบบรวม
Microsoft ได้รับการยกย่องให้เป็นผู้นำใน The Forrester Wave™: Unified Endpoint Management, ไตรมาสที่ 4 ปี 20231
The Total Economic Impact™ of Microsoft Intune
เรียนรู้ว่า Intune สามารถช่วยให้องค์กรประหยัดเงิน ปรับปรุงประสิทธิภาพ และลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยได้อย่างไรในการศึกษาที่ได้รับมอบหมายนี้ ซึ่งจัดทำขึ้นโดย Forrester Consulting2
ผู้นำด้านการจัดการพื้นที่ทำงานดิจิทัล
Omdia ยกให้ Microsoft เป็นผู้นำใน Omdia Universe: การจัดการพื้นที่ทำงานดิจิทัล/แพลตฟอร์มการจัดการปลายทางแบบรวม, ปี 20243
สำรวจผลิตภัณฑ์และความสามารถของ Microsoft Intune
ความสามารถหลักของ Microsoft Intune
จัดการและปกป้องปลายทางที่เชื่อมต่อบนคลาวด์ในระบบปฏิบัติการ Windows, Android, Mac, iOS และ Linux
Microsoft Configuration Manager
จัดการปลายทางในองค์กร เช่น พีซี Windows และเซิร์ฟเวอร์
ความช่วยเหลือระยะไกลของ Microsoft Intune
เปิดใช้งานการเชื่อมต่อเจ้าหน้าที่ให้ความช่วยเหลือกับผู้ใช้บนระบบ Cloud ที่ปลอดภัย
Microsoft Intune Endpoint Privilege Management
อนุญาตให้ผู้ใช้มาตรฐานทำงานที่ได้รับอนุมัติจากฝ่าย IT ซึ่งปกติจะสงวนไว้สำหรับผู้ดูแลระบบ
การจัดการแอปพลิเคชันองค์กรของ Microsoft Intune
ปรับใช้และจัดการแอปเชิงรุกได้อย่างง่ายดายและปลอดภัย
Microsoft Intune Advanced Analytics
ยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้ปลายทางด้วย AI การวิเคราะห์ และข้อมูลเชิงลึกที่ดำเนินการได้
Microsoft Cloud PKI
ลดความซับซ้อนและทำให้การจัดการใบรับรองระบบคลาวด์เป็นแบบอัตโนมัติ
Microsoft Security Copilot ใน Intune
ทำให้กระบวนการตัดสินใจและการแก้ไขปัญหาของฝ่ายบริหารง่ายขึ้นด้วยคำแนะนำที่ดำเนินการได้และคำแนะนำที่ขับเคลื่อนโดย AI
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
เริ่มต้นใช้งานความช่วยเหลือระยะไกล
รับคําแนะนําทีละขั้นตอนสําหรับการใช้ความช่วยเหลือระยะไกลเพื่อแก้ไขปัญหาและให้การสนับสนุนแก่พนักงาน
สํารวจ Microsoft Intune Suite
ปรับปรุงความปลอดภัยและประสิทธิภาพด้าน IT ด้วย Microsoft Intune Suite ซึ่งเป็นคอลเลกชันของความสามารถในการจัดการปลายทางขั้นสูง
แก้ไขปัญหาของเจ้าหน้าที่ให้ความช่วยเหลืออย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย
เรียนรู้เกี่ยวกับตัวควบคุมด้านความปลอดภัยใหม่ๆ และเครื่องมือที่ช่วยประหยัดเวลาในความช่วยเหลือระยะไกลเวอร์ชันล่าสุด
ติดตาม Microsoft Intune บน LinkedIn
อัปเดตอยู่เสมอด้วยข่าวสารล่าสุดจากตระกูลผลิตภัณฑ์ Microsoft Intune
ปกป้องทุกสิ่งทุกอย่าง
ดูแลอนาคตของคุณให้ปลอดภัยยิ่งขึ้น สำรวจตัวเลือกความปลอดภัยของคุณวันนี้
- [1] The Forrester Wave™: การจัดการจุปลายทางแบบรวมไตรมาสที่ 4 ปี 2023, Andrew Hewitt, Glenn O'Donnell, Angela Lozada, Rachel Birrell, 19 พฤศจิกายน 2023
- [2] เทคโนโลยีใหม่: ผลกระทบทางเศรษฐกิจโดยรวมที่คาดการณ์ไว้™ ของ Microsoft Intune Suite—การประหยัดต้นทุนและผลประโยชน์ทางธุรกิจโดย Intune Suite ซึ่งเป็นการศึกษาที่ได้รับมอบหมายที่ดําเนินการโดย Forrester Consulting, Kim Finnerty, Sarah Lervold, Claudia Heaney, มีนาคม 2023
- [3] Omdia Universe: แพลตฟอร์มการจัดการพื้นที่ทำงานดิจิทัล/การจัดการปลายทางแบบรวม, 2024, Adam Holtby, 14 ธันวาคม 2023
ติดตาม Microsoft Security