Microsoft Bookings
Randevuları iş gereksinimlerinize göre özelleştirin
Müşterilerinize esneklik, rahatlık ve denetim sağlayın
Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)
SAAQ, vatandaşların 115 farklı hizmet merkezinde randevu almasını sağlamak için Bookings'i kullanan bir kamu kurumudur.
“Bu uygulamanın başarılı sayılmasının nedeni, yeni bir çözümü uygun maliyetli bir şekilde ve yalnızca birkaç gün içinde geliştirip uygulayabilmektir.”
—Mario Blouin, Kurumsal Teknoloji Mimarı, Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)
Zurich Sigorta
Küresel bir sigorta şirketi olan Zurich Sigorta, müşterilerin çevrimiçi randevuları etkili bir şekilde planlayabilmeleri için Bookings'i uygulamaya aldı.
“Kurumunuzda randevularla ilgili daha fazla şeffaflık ve kullanılabilirlik arayışınız varsa Bookings'i kullanabilirsiniz... Bookings'i kurmak için gerekli kişi ve kaynak miktarı oldukça az ancak faydaları da bir o kadar fazla.”
- Raid El Badarin-Deriy, Dijital İşyeri Teknik Lideri, Zurich Sigorta, Almanya
Florida Virtual School
Bookings, Florida Virtual School'un öğretmenler, öğrenciler, veliler ve personel arasındaki etkileşimleri planlamasına ve yönetmesine yardımcı oldu.
“Sadelik ve kullanım kolaylığı ekibimizin ilgisini en çok çeken noktalardı. İnsanlar tercih ettikleri günleri ve saatleri seçtiğinden öğrenciler yalnızca öğretmenleri onlarla görüşmek için müsait olduğunda rezervasyon yapabiliyor. Çok akıllı ve gerçek zamanlı çalışan bir sistem.”
- Regina Collins, Okul Genel Müdürü, Florida Virtual School
Microsoft 365 ile tüm özellikleri elde edin
Sık sorulan sorular
Rezervasyon/zamanlama uygulaması, takviminizle bütünleştirilen özelleştirilebilir randevuları kolayca zamanlamanıza olanak tanıyan bir çevrimiçi uygulamadır. Rezervasyon/zamanlama uygulamaları, sizin ve müşterilerinizin çakışan rezervasyonlar oluşturmaktan kaçınmasına yardımcı olabilir.
Microsoft Bookings; Microsoft Outlook Takvim ve Microsoft Teams gibi birçok Microsoft uygulamasıyla kolayca bütünleştirilebilir. Microsoft Bookings bütünleştirmeleri sayesinde randevularınızı kişisel ve iş takvimlerinizle kolayca bütünleştirebilirsiniz.
Çevrimiçi rezervasyon sistemleri, randevu zamanlamalarını düzenleme konusunda size ve işletmenize zaman kazandırmanın yanı sıra olası sorunları önlemenize yardımcı olabilir. Çevrimiçi zamanlama aracı, kurumunuzun dışında olan kişilerin dahi takviminizdeki uygunluk durumunu kolayca görmelerini sağlar. Çevrimiçi rezervasyon sistemi ayrıca gerçek zamanlı uygunluk durumu sayesinde çakışan rezervasyon oluşturulmasının önüne geçebilir.
Toplantıları ve randevuları zamanlamak için önceden plan yapmak, randevularınızın çakışmamasını sağlama açısından önemlidir. Rezervasyonların çakışması halinde siz bir kişiyle konuşurken diğer müşterilerin beklemek zorunda kalacak olması nedeniyle istenmeyen durumlar ortaya çıkabilir. Toplantıları zamanlayarak hepsi için hazırlık yapabilirsiniz ve bu sayede hazırlıksız yakalanmamış olursunuz.
Rezervasyonların çakışması, bir kişinin aynı anda bir veya daha fazla toplantısı veya randevusu olması anlamına gelir. Çakışmaları önlemek için bir zamanlama veya rezervasyon aracı kullanarak uygunluk durumunuzu güncel tutmanız gerekir.
İptal politikası sizi ve işletmenizi, randevularını son dakikada iptal eden müşterilere karşı koruyabilir. Bu sayede açık kalan randevular nedeniyle para kaybetmemiş olursunuz. İptal politikası, rezervasyon sırasında açık bir şekilde paylaşılmalıdır ve müşteriler için sürpriz olmamalıdır. İptal politikası, müşterilerin rezervasyonlarını son dakikada iptal etmelerini veya hiç gelmemelerini önlemeye yardımcı olabilir.