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微软服务企业技术支持

专为您的业务需求量身打造的可定制专家支持

最大限度地利用您的 IT 投资,在 Microsoft 顶尖主题专家组成的专业支持团队(每天 24 小时、每周七天全天候提供服务)的协助下开展您的业务。企业技术支持提供了可定制的解决方案,并通过增强和附加服务加以完善,能帮助您主动解决风险、尽可能减少停机时间、简化操作,从而提高效率并加速业务发展

您需要哪种类型的支持?

为了帮助您找到正确的解决方案,请选择最符合您的 IT 环境的描述:

一个核心 IT 基础架构,大量应用程序为不同的部门提供服务。例如,一个应用程序用于会计您需要一种支持解决方案,该解决方案应该保持服务器正常运行,帮助管理服务和产品部署,为 IT 人员提供最新产品信息,提供额外的支持选项,或者是按需提供项目协助。

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庞大、复杂的 IT 环境,包含各种平台、部门间共享的大型应用程序以及某些额外的业务线系统。

您需要可定制、个性化的服务管理以及高级技术顾问,以便帮助您管理 IT 组合,并在各地区之间提供一致的支持。

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如果您属于小型企业,请进一步了解适用于支持您的在线服务和桌面与开发人员应用程序的 Microsoft 支持选项。如果您需要针对每一种产品的支持,从操作系统到 Office。








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企业技术支持具有专门为合作伙伴提供的服务,在设计时考虑了广泛的业务模型。您可以选择能够准确满足您的客户具体需求或者您自己的业务需求的支持选项。

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