合作伙伴高级支持服务

获取定制的服务,满足您的业务和客户支持目标(有限定制)

微软的合作伙伴高级支持服务可帮助您获取领先优势。合作伙伴高级支持服务是可定制、可管理的支持服务,通过它您可以访问关键信息、指南和专家帮助,从而加速业务的发展。这些服务的设计充分考虑了各种业务模型,您可以准确地选择满足客户具体需求的支持选项。通过与其他微软合作伙伴服务产品相结合,您可以在整个合作周期中获得超值的支持服务。

  • 独享最新的信息和支持资源

    通过动手协作、知识传递以及根据您的具体需求定制的培训,可以提高您的 IT 员工的知识水平。此外,您还可以访问先前只向微软内部产品支持专家提供的信息。在解决方案规划和部署阶段,您可以充分利用各种支持服务以及技术客户经理提供的指导。一旦解决方案进入生产阶段,微软高级支持的专业人员就可以迅速处理或上报您或您的客户所遇到的各种技术问题。

  • 满足您和您的客户的独特业务需求

    高级支持服务提供模块化的设置,您可以根据特殊的客户需求或组织内部的需求来定制这些模块。微软合作伙伴高级支持服务还可以通过大量被动、主动和托管的服务产品来为您的公司提供服务。该计划还提供了独享的优势,可通过您的公司让您的客户享受高级支持体验。

  • 更轻松地获得关键的合作伙伴计划和价值

    您可以咨询您的技术客户经理,他会提前了解您的企业和技术能力,帮助您规划改进措施,并协助管理将哪些问题优先上报。除了合作伙伴高级支持服务所提供的独享的增强支持服务以外,您还可以获得来自更广泛的微软合作伙伴网络计划的指导,帮助您充分利用整个生命周期和支持服务。

有关如何成为微软合作伙伴或微软合作伙伴网络优势的相关问题,请访问https://partner.microsoft.com/global/partner