概觀
Microsoft Cloud for Financial Services
使用資料和 AI 改善保單持有人的體驗、加強共同作業,以及推動具有影響力的商業成果。
轉換保單持有人體驗
透過更深入的見解和關聯性,提供各投所好的不同保單持有人體驗。
賦予保險員工和專員能力
透過更好的團隊工作、見解和溝通來提高生產力。
管理風險與合規性
改善風險模型、促進法規合規性,以及防範詐騙。
現代化核心保險作業
在雲端轉換關鍵流程,讓新產品快速上市。
建立永續的未來
使用 ESG 解決方案和分析在金融服務中推動具影響力的永續性成果。
案例
探索使用案例
了解保險技術解決方案如何發掘商業價值及深耕客戶關係。
- 透過個人化且 AI 增強的客戶體驗,加速解決的時間並促進電子錢包共用。整合不同的資料來源,以全面性檢視客戶,並啟用即時見解和主動業務開發。使用強大的 AI 工具和功能,在所有數位通路中個人化並增強客戶體驗。啟用全通路業務開發和智慧型自助服務,同時個人化並保護客戶互動。
- 使用正確的工具、資料和見解,提升效率並賦予員工能力。簡化跨部門的共同作業,並集中存取重要資源和工具。使用現代通訊工具套件,啟用即時業務開發和即時活動。透過資料導向的見解,將工作與生活整合最佳化,促進包容性與身心健康。
- 透過更快速的模型和更深入的風險見解,改善精確的生產力。增強與風險資產相關的見解,並提供實時資料分析和深入解析。促進財務預測和見解、增強保留和資本管理,以及改善法規報告。防範理賠和核保詐騙,並更快速地處理真實理賠。
- 移動至雲端以降低成本、改善處理時間,以及存取附加價值的雲端服務。降低您的核保成本、改善報價速度,以及增強客戶體驗。加速解決時間、降低成本,並使用 AI 簡化理賠程序並改善客戶體驗。
客戶案例
了解保險公司如何創新
「我們在 Dynamics 365 Marketing 上立即注意到的一件事即為,它更加現代化。」
產品擁有者 Carolin Kräling
40%
提升潛在客戶品質
產品
Dynamics 365
Power Apps
「我們想要一個解決方案,讓沒有 IT 小組或開發人員的內部客戶能夠自行建立機器人。」
IT DevOps 首席工程師 Roger Reese
50,000
潛在的內部使用者
產品
Microsoft Entra ID
Power Automate
「我們已諮詢所有可能的技術合作夥伴。Microsoft 與我們的價值最為呼應與互補。」
Health Beyond Insurance 負責人 Cristiano Gianni
1.7M
不重複使用者
產品
Azure Synapse Analytics
Power BI
「我們利用 Azure Machine Learning 主動處理詐騙的能力具有龐大潛力。」
首席技術長 Lawrence Miller
50%
節省成本
產品
Azure AI 服務
Azure Machine Learning
「過去需要四到六個月來新增資源,但有了 Azure 上的 SAP 和基礎結構自動化...[需要] 一小時。」
Platform Operations 負責人 Gerhard Göppel
340
Azure 中的伺服器
產品
Azure
Azure 上的 SAP
「隨著移至 Azure,我們大幅減少內部部署資料中心的碳足跡。。」
首席技術長 Umeshi de Fonseka
20%
在 Azure 上節省成本
產品
Azure
Microsoft 365
合作夥伴解決方案
探索保險解決方案
探索 Microsoft 合作夥伴生態系統所提供的保險與供應項目。
核心作業
Duck Creek Technologies
探索適用於財產、意外和一般保險產業的核心系統解決方案。
詐騙偵測
Shift Claims Fraud Detection
為財產與意外險保險公司部署 AI 支援的詐騙解決方案。
精算與風險
Milliman Integrate
探索第一個適用於精算和風險報告的完全工業化解決方案。
AI 協助
Majesco Copilot
將生成式 AI 套用於保單、帳單、理賠、核保和損失控制。
精確風險
Willis Towers Watson RiskAgility FM 雲端
安全地在雲端中主控、管理及執行資料和軟體,以用於精算模型。
身分識別與存取
Avanade Entra 驗證識別碼諮詢
在現有的 Azure 服務 (例如 Microsoft 365、有效目錄資訊) 中內嵌分散式身分識別。
核心作業
EY Nexus for Insurance
利用雲端的核心保險作業,快速且具成本效益地推出新產品上市。
客戶設定檔
PwC Customer Link
組建並啟用個人化、即時、全通道的客戶參與。
客戶參與
HSO 金融服務藍圖
啟用簡化的作業與個人化的客戶參與。
理賠分析
FRISS 理賠分析
使用自動化詐騙偵測以減少誤判,並即時對理賠進行評分。
產品
探索 Microsoft 產品
探索 Microsoft Cloud,這是在高度安全、相容的平台上建置的產品與解決方案。
Microsoft Azure
使用 Azure 為保險建立創新雲端解決方案。
Microsoft Fabric
利用單一且 AI 支援的平台,重新打造組織中每個人存取、管理和使用資料的方式。
Microsoft Power Platform
使用低程式碼工具降低成本及開發時間。
Microsoft 365
利用適用於保險的 Microsoft 365 解決方案,推動工作場所現代化並降低風險暴露程度。
Microsoft Teams
利用適用於第一線員工的高度安全工具,加強溝通、共同作業和營運。
適用於 Microsoft 365 的 Copilot
使用適用於 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 提高生產力、提升效率並改善業務成果。
Microsoft Dynamics 365
連結您的團隊、流程和資料,建立卓越的客戶體驗與營運靈活性。
Microsoft 安全性
使用可在各種平台和雲端環境中運作的企業安全性解決方案來保護您的組織。
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