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一個女人在智慧白板上編寫。
簡介

增強治理的資料保留策略

確保符合規範,保護重要資料,以及確保資料遺失時能快速修復。了解可在整個企業內使用的智慧型資料保留工具。
資料保留是指在特定期間內儲存重要資料的流程,保護資料防止外洩,並支援合規性及商務持續性。


資料保留有助於企業維持合規性、管理風險,以及提升營運效能。它能整合企業內容管理 (ECM) 和文件管理系統 (DMS),最佳化資料儲存及擷取流程。
  • 定義資料保留期限,確保符合規範以及避免不必要的儲存成本。
  • 使用 ECM 和 DMS 等系統來自動化資料管理,讓保留及擷取資料變得輕鬆。
  • 定期檢查及更新資料保留策略,以因應新法規和商務需求。
  • 當資料不再需要時應安全地銷毀,以保護敏感性資訊並降低風險。
  • 訓練員工熟悉資料保留原則,讓每個人都知道自己在維護安全及符合規範中的角色。
背景
資料保留基礎概論

掌控資料保留狀況

保護您的資料

確保資料安全、符合規範,以及隨時可存取。 
一個女人坐在椅子上使用膝上型電腦。

設定明確的原則

定義資料保留期限以及存取、編輯和刪除資料的權限。
一個男人坐在椅子上使用膝上型電腦

了解資料保留期間

依法律規定期限保留資料,以確保符合規範。
一個女人正在使用手機

可簡易存取的封存

安全地儲存非使用中資料,以準備因應稽查或法律上的需求。
一個男人正在使用膝上型電腦

自信地刪除

安全地銷毀過期資料以維護安全性。

資料保留的關鍵要素

聰明地儲存資料,以提升安全性與控制措施


有效的資料保留是所有組織資料管理策略中的重要工作。它確保資料受到保護,符合法規要求,並在需要時能輕鬆地存取。

資料保留原則
資料保留原則會設定資料保留期間的規則,以及存取、編輯和刪除資料的權限。它包含中繼資料標準與核准工作流程,並為 IT 及合規性等團隊指派角色。透過監視和自動化這些原則,以確保合規並降低風險。

資料保留期間
保留期間定義資料敏感度和法律要求必須保存的時間。設定適當的保留期時間,有助於企業維持合規性、管理風險,以及確保重要資料可供稽核和法律使用。

資料封存
資料封存可儲存資訊以便長期使用並方便擷取。利用集中式資料庫、清晰的索引,以及中繼資料,組織能在需要時有效地存取資料,無論是因審計或法律原因,均可取得來自 DMS 或 ECM 解決方案的協助。

資料銷毀
保留期間結束後,安全刪除資料以確保過期內容能安全移除。備份和保留原則保持一致,避免敏感性資訊保留超過必要時間,確保合規性及安全性。
藍色背景
解決方案

資料封存和備份解決方案

Microsoft 365 提供強大的資料保護和復原解決方案,包括長期封存、資料備份及共同作業工具。 

Microsoft 365 封存

將非使用中資料儲存於 SharePoint 中具有成本效益,以及使用符合規範的冷儲存體。確保合規性,同時保障資料安全以及維持未來的可用性。 

Microsoft 365 備份

透過可靠的備份解決方案保護您的資料,實現快速復原,確保商務持續性,以及遺失或損毁資料迅速復原。 

Microsoft 365 中的 SharePoint

透過 SharePoint 輕鬆地共用、管理和尋找內容,以及整合 Microsoft 365 備份與封存,確保資料安全且隨時可存取。 

為何資料保留對企業非常重要? 

保護您資料的未來


資料保留是確保合規性、保護資料及營運效率的重要策略。定義良好的保留原則有助於企業維持安全、快速復原以及有效管理資料。

法規合規性
資料保留確保組織符合 HIPAA、GDPR 和 SOX 等法律要求。透過在規定期限內保存資料並安全地儲存,您能保持合規性以及避免昂貴罰款。

風險管理和資料保護
採用正確的資料保留策略,可以防範資料遺失、勒索軟體和意外刪除。備份解決方案和結構化保留期間,讓您能迅速從中斷中復原,保障重要資料的安全。

高效的內容儲存空間和擷取
明確的保留原則能簡化資料儲存、封存和擷取流程。透過分類資料和設定保留時限,您可以節省時間與資源,同時確保快速取得重要內容。

改善內容治理
明確的資料保留原則提升問責機制和所有權管理。明確定義角色和工作流程以確保管理與監督一致,以提升安全性並更有效率的營運。

資料保留的合規性要求

符合法規標準並保護企業安全
 

合規性是確保資料正確儲存、受保護和銷毁的重要基礎。法規明訂不同資料類型的保留期限、保護措施和安全刪除時機。未遵守這些法規可能導致罰款、聲譽受損和安全風險。

一般資料保護規定 (GDPR)
  • 適用於歐盟 (EU) 公民資料的所有組織。 
  • 個人資料僅能保留至達成原始目的所需的期間。 
  • 組織必須在明確的原則中定義並記錄保留期間。 
  • 個人資料一旦不再需要時,必須安全地刪除。 
加州消費者隱私法 (CCPA) / 加州隱私權法 (CPRA)
  • 適用於加州的州法律。 
  • 組織必須揭露資料保留原則和收集的個人資料類別。 
  • 消費者有權要求刪除其個人資料。 
  • 組織必須在規定期限內完成刪除請求。 
健康保險流通與責任法案 (HIPAA)
  • 適用於美國聯邦法律。 
  • 醫療機構須保存醫學紀錄和個人健康情況資訊 (PHI) 至少六年。 
  • PHI 一旦不再需要時,必須安全地處置。 
沙氏法案 (SOX)
  • 適用於美國聯邦法律。 
  • 上市公司必須保留財務及會計紀錄至少七年。 
  • 保留期間結束後,資料必須安全地銷毁。
聯邦貿易委員會 (FTC) 法案
  • 適用於美國聯邦法律。 
  • 資料必須保留"合理期間"以達成其預期目的。 
  • 資料一旦不再需要時,必須安全地處置。
Gramm-Leach-Bliley 法案 (GLBA)
  • 適用於美國聯邦法律。 
  • 金融機構須保留資料 (例如客戶資訊) 紀錄至少五年。 
  • 機構必須確保客戶資料不再需要時能安全銷毁。
職業安全與健康管理局 (OSHA)
  • 適用於美國聯邦法律。 
  • 紀錄必須包含員工資料、事件類型和提供的治療內容。 
  • 雇主必須保存職場傷害和疾病紀錄至少五年。 
  • 有害物質 (例如石棉或鉛) 暴露紀錄必須保存 30 年。
個人資訊保護和電子文件法 (PIPEDA)
  • 適用於全加拿大私人部門組織 (有類似法律的省份除外)。 
  • 個人有權存取其個人資訊並要求校正。 
  • 個人資訊必須保留至完成收集目的所需時間。 
  • 組織必須建立明確的保留原則,以及在資料不再需要時安全地銷毀。
 

建立您自己的資料保留原則

  1. 先從稽核資料開始
    依據資料類型和敏感度進行識別與分類。
  2. 定義資料保留期間
    與合規性要求 (例如 HIPAA 或 GDPR) 保持一致,並區分短期和長期要求。
  3. 設定儲存和銷毀規則
    明確定義安全儲存、歸檔及資料刪除流程。
  4. 指派角色
    釐清團隊間的所有權與責任歸屬。
  5. 訓練和自動化
    教育團隊以及原則自動化執行 (例如警示通知和排程刪除)。
  6. 監視以改善效能
    隨著法規和需求變化,定期審核及更新原則。
藍色背景
保留原則

如何建立和執行資料保留原則

實施完善的資料保存原則,是確保合規性與資料安全性的重要基礎。遵循這些步驟,讓您的組織能降低風險並以符合法律要求的方式來管理資料保留、儲存和銷毁程序。

步驟一:稽核現有資料

識別組織擁有的資料,並依類型和敏感度分類。協助處理資料保留順位,確保符合法規要求。

步驟二:定義資料保留期間

根據法律規範 (例如 HIPAA、SOX 和 GDPR) 設定保留期間。明確定義短期和長期要求,避免不必要的資料保留。 

步驟三:建立儲存、封存和銷毀程序

設定資料儲存、封存和刪除的安全方法。確保備份系統符合銷毀原則,以保護敏感性資訊。 

步驟四:指派角色和責任

釐清包括 IT、合規性及商務團隊的資料保留流程由誰負責。依問責機制指派角色以確保原則執行。

步驟五:訓練團隊及整合工作流程

訓練團隊如何分類、儲存和銷毀資料。透過警示和排程刪除來自動化執行原則,確保一致性。 

步驟六:監視、檢閱和改良

定期稽核與審查,確保原則與最新法規同步更新。依需求更新原則,維持符合規範狀態。

建置強健的資料保留策略以增強治理效能

設定保護資料的規則


完善的資料保留原則是確保合規性、商務連續性、降低風險,以及節省成本的重要基礎。透過實施明確的原則和可靠的系統,組織能有效管理資料,維持合規性以及降低營運風險。


為何要落實嚴謹的資料保留措施
  • 合規性 - 確保遵守 HIPAA、GDPR 和 SOX 等法規。 
  • 商務連續性 - 保護重要資料,確保營運中斷時仍能確保商務運作。 
  • 降低風險 - 減少資料外洩和遺失的風險。 
  • 節省成本 - 有助於避免不必要的儲存和處理成本。
資料保留策略的核心要素
  • 明確的原則 - 定義資料的保留期限、管理責任和保護措施。 
  • 治理 - 建立存取控制、稽核及問責機制的流程。 
  • 安全儲存和封存 - 以可靠且符合規範的儲存方式保護資料。 
  • 可靠的備份策略 - 確保資料在遺失或損毀時能快速復原。
隨著法規持續演進,企業必須定期更新資料保留原則,以大規模地管理資料,並確保持續符合規範。積極主動以確保策略有效且符合法律要求。

常見問題集

  • 資料保留原則是一套規範和指引,明確訂定組織資料的保留期限、儲存方式,以及何時刪除或封存。此原則確保組織符合法律規範,並透過保留必要資訊,以及安全地銷毁過時或不必要的內容來有效管理資料。
  • 資料一旦達到保留期間結束,必須安全地刪除或封存。安全刪除可確保敏感性資訊不接受存取,而封存則適用於需要保存以供法務遵循或未來的參考。定期稽核和自動化系統可協助落實這些做法,確保資料保留不會超過必要時間。
  • 為了合規性,實施資料保留原則應採取這些步驟:

    1. 稽核現有資料 - 依據資料類型和敏感度進行識別及分類。
    2. 定義保留期間 - 確保保留時間與相關法規 (例如 HIPAA、GDPR 或 SOX) 一致。
    3. 建立儲存和銷毁程序 - 定義安全儲存方法、封存流程及刪除作業流程。 
    4. 指派角色與責任 - 明確界定 IT、合規性及商務團隊的所有權。
    5. 舉辦標準審查 - 定期稽核並更新原則,確保符合法規演進的現況。
  • 內容治理是指組織內的資料與內容如何受管理、存取、儲存及刪除的原則和流程。它確保內容受到保護,符合法規要求,並在需要時能夠存取。良好的治理需明確設定角色、責任及工作流程,以安全地管理資料。
  • 內容備份是指建立並儲存資料副本,以保護資料防止遺失或損毀的流程。備份策略確保重要內容在系統故障、網路攻擊 (例如勒索軟體) 或意外刪除時能夠快速復原。它是資料保留策略中,確保商務持續性的重要部分。 
  • 內容封存是指儲存非使用中或較舊資料,這些資料不再頻繁使用,但需為合規性、法律或歷史目的而保留。封存確保資料能安全儲存,以及可供稽核或法律保留目地的存取,同時避免佔用使用中系統空間。通常使用安全且符合規範的儲存解決方案,例如 SharePoint 或雲端式平台。

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