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Office 2016 和 2019 的延伸支援已結束

2025 年 10 月 14 日起,Microsoft 不再提供 Office 2016 和 Office 2019 的安全性更新。 

看著膝上型電腦的三個人

終止支援是什麼意思?

Office 2016 和 Office 2019 終止支援表示 Microsoft 不再提供這些產品的技術支援或軟體和安全性更新。 

發生了什麼變化?

您所熟知的應用程式變得更聰明了

您能使用 Microsoft 365 更輕鬆地生動呈現構想。使用進階版 Word、Excel 和 PowerPoint 中的內建智慧功能來共同創作、聽寫文件並取得即時資料。

彼此合作完成更多工作

隨時隨地保持聯繫,並透過聊天、雲端共同作業工具和 Office 網頁版提升成效。

隨時都能存取您的資訊

使用直覺式、簡單的組織工具和 1 TB 的 OneDrive 雲端儲存空間,在 OneDrive 中整理和安全地儲存檔案。

保護最重要的資產

透過始終保持防護和為您工作的進階安全性,可以更輕鬆地保持線上安全。使用易於使用的工具和功能,輕鬆保護珍貴的相片、重要文件,以及您家人的許多手機、平板和電腦,為您的數位生活提供支援。

隨時取得解答和線上說明

透過聊天、簡訊或通話全天候隨時與 Microsoft 專家連線。

Microsoft FastTrack 能協助企業客戶探索各種可行性、規劃推出計劃,並啟用新使用者與功能。

準備使用 Microsoft 365 了嗎?

探索 Microsoft 365 如何協助您的企業

使用 Microsoft 365 E3 建置案例,以降低成本和複雜性。

導覽 Microsoft 365 Apps 企業版功能

取得升級指南,取得如何從 Office 2016 或 Office 2019 移至 Microsoft 365 Apps 的概觀

常見問題集

  • 是的,Office 2016 和 Office 2019 可繼續使用。 但自 2025 年 10 月 14 日起,Microsoft 不再提供這些產品的安全性更新與技術支援。為保護資料安全並確保持續獲得支援,我們建議您升級至最新生產力軟體,例如 Microsoft 365。 了解更多。 

  • Office 2016 和 Office 2019 包含 Word、Excel、PowerPoint 和 Outlook 等應用程式,但這些版本自發佈以來尚未引入新功能。Microsoft 365 包括這些應用程式的進階版,加上其他服務,其中包括 OneDrive 線上儲存空間、增加的安全性與共同撰寫功能。Microsoft 365 提供在 PC、Mac、平板電腦 (包括 iPad® 與 Android™ 平板電腦) 和行動裝置的完整 Office 體驗。Microsoft 365 會隨時保持最新版本和提供最新功能,並以每月或每年訂閱的形式提供。深入了解企業版、教育版和個人與家用版訂閱。

  • 查看 Windows 和 macOS 相容版本的系統需求,以及其他功能需求。

  • 您不需要連線到網際網路就可以使用 Word、Excel 和 PowerPoint 等生產力應用程式,因為這些應用程式已完整安裝在您的電腦上。

    不過,您還是需要使用網際網路存取,才能安裝並啟用所有最新版 Office 套件和 Microsoft 365 訂閱方案提供的全新體驗。如果您使用的是 Microsoft 365 方案,也需要網際網路存取,才能管理您的訂閱帳戶、在其他 PC 上安裝 Office 或變更計費選項。除非您安裝 OneDrive 傳統型應用程式,否則您也需要網際網路存取,才能存取儲存在 OneDrive 上的文件。

    此外,您也必須定期連線到網際網路,才能持續更新您的 Office 版本並自動升級。如果您沒有每 31 天至少連線到網際網路一次,您的應用程式將會進入精簡功能模式,也就是說,您將能檢視或列印文件,但無法編輯文件或建立新文件。若要重新啟用生產力應用程式,請重新連線到網際網路。

  • 是。您建立的文件完全由您掌控。您可在 OneDrive 線上儲存文件,或是在 PC 或 Mac 本機儲存文件。如果您取消訂閱或訂閱過期,您仍然可以透過用來設定 Microsoft 365 的 Microsoft 帳戶登入 OneDrive 來存取和下載您的所有檔案。不過,您無法再使用訂閱隨附的額外儲存空間,如果 OneDrive 帳戶使用了超出免費儲存空間的配額,您必須將檔案儲存到其他位置,或購買更多 OneDrive 儲存空間。

  • 否,Microsoft 365 提供最佳的共同作業體驗,其他人可以使用 Office 網頁版免費檢視和編輯您的檔案。

  • 如果購買自動續約的訂閱,在完成購買時訂閱隨即開始。您可以透過 Office365.com、MicrosoftStore.com、iTunes®,以及其他的零售商,來購買自動續約的訂閱。如果您購買的是預付訂閱,訂閱會在您啟用訂閱並登陸 [我的帳戶] 頁面時開始。您可以透過零售商、轉銷商,或是 Microsoft 支援代理商來購買預付訂閱。

  • 如果您擁有有效的 Microsoft 365 家用版訂閱,您最多可與 5 位家庭成員共用 (包括您自己總共 6 人)。與您共用訂閱的每個家庭成員都可以在自己的 PC、Mac、iPad、Android™ 平板電腦、Windows 平板電腦、iPhone® 或 Android™ 手機上使用任何您的可用安裝、取得額外的 1 TB OneDrive 儲存空間,以及從 www.office.com/myaccount 管理自己的安裝。

     

    若要將某人新增到您的訂閱,請移至 www.office.com/myaccount,然後按照畫面上的指示新增使用者。您新增的每個人都會收到一封電子郵件,裡面隨附他們需要遵循的步驟。當他們接受並完成所述步驟後,他們的資訊 (包括正在使用的安裝) 將會顯示在 [我的帳戶] 頁面上。您可以前往 www.office.com/myaccount 停止與他人共用您的訂閱,或移除他們正在使用的裝置。

  • 簡單來說,雲端是代管在家庭或組織外的 Web 型運算服務。當您使用雲端式服務時,您的 IT 基礎結構是由第三方進行維護 (代管),其部署位置是在您的所屬產權範圍之外 (外部部署),而不是在由您維護的家中或企業中的伺服器 (內部部署) 上。舉例來說,Microsoft 365 就是在 Microsoft 擁有的遠端伺服器上提供並管理資訊儲存、運算和軟體服務。您日常使用的各種服務 (例如 Web 型電子郵件、行動銀行和線上相片儲存空間等) 都屬於雲端服務。由於基礎結構位於線上或「雲端」,您只要有網際網路連線,就能透過電腦、平板電腦、行動裝置或其他裝置,幾乎可隨時隨地存取所需服務。

終止支援其他產品

行動裝置應用程式提供狀態因國家/地區而異。

Microsoft 365 包含最新 Office 版本。之前的 Office 版本包括 Office LTSC 2021、Office 2019、Office 2016、Office 2013、Office 2010、Office 2007 和 Office 2003。

iTunes、iPhone 和 iPad 均為 Apple Inc. 在美國與其他國家/地區註冊的註冊商標。Android™ 為 Google Inc. 的商標

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