تمكين الخدمات المصرفية الذكية

تساعد Microsoft والنظام البيئي الشريك البنوك على تقليل التكلفة والمخاطر، وتحديث الأنظمة الأساسية، وإسعاد العملاء والموظفين لتحقيق التمايز وتحفيز النمو المستدام.

إعادة تصور الخدمات المصرفية

أطلق العنان للفرص الجديدة بسرعة من خلال نماذج الأعمال المبتكرة، وتقديم تجارب متميزة للعملاء عبر القنوات والمنتجات والخدمات، وإعادة تحديد طرق جديدة للعمل.


تعرف على كيفية ابتكار وتحويل صناعة الخدمات المالية

مساعد إلكتروني افتراضي يعالج 80 بالمئة من الاستعلامات بنسبة 10 بالمئة فقط من تكلفة الوكلاء المباشرين

تُلبي تقنية الروبوتات المستندة إلى السحابة احتياجات العملاء حيثما كانوا وتعمل على توسيع نطاق القوى العاملة الافتراضية للبنك بنسبة 10% من التكلفة.

تمييز تجربة العملاء متعددة القنوات باستخدام Microsoft Teams

بفضل الاستثمار الأخير في Microsoft 365، يقوم ABN AMRO باستخدام Microsoft Teams لتعزيز محفظته من إمكانات القنوات متعددة الاتجاهات، بما في ذلك الخدمات المصرفية عبر الفيديو، والتي يمكن للعملاء الاختيار من بينها.

حماية العملاء من الاحتيال

تعرَّف على شراكة Capital One مع Microsoft لتنفيذ محرك مصادقة مستند إلى السحابة يعمل على تحسين دقة الكشف عن عمليات الاحتيال مع تسارع الإنفاق على التجارة الإلكترونية وزيادة عمليات الاحتيال المستندة إلى فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19)‬.

‏‫شخص يقوم بفتح باب سيارته

الانتقال إلى الأجهزة المحمولة لجعل المصرفيين أكثر فعالية

يجهز Rabobank المراتب العالمية لمديري العلاقات بتطبيق أجهزة محمولة يوفر جميع معلومات إدارة علاقات العملاء التي يحتاجون إليها.

استكشف عالم الخدمات المصرفية الذكي