قيمة الذكاء الاصطناعي الحقيقية، تأثير العمل الحقيقي

يمكن أن تدفع الذكاء الاصطناعي الإنشاء قيمة كبيرة للشركات من خلال تعزيز الابتكار وتحسين الإنتاجية وتخصيص تجارب العملاء وإنشاء عائد الاستثمار. Microsoft 365 Copilot - أدوات الإنتاجية الذكاء الاصطناعي Microsoft 365.Microsoft 365 Copilot، على سبيل المثال، يمكن أن يساعد على أتمتة مهام سير العمل والمهام الدورية، مما يمنح الفرق الوقت والمساحة للتركيز على المزيد من المبادرات الاستراتيجية.

الوكلاء هم برامج تستخدم الذكاء الاصطناعي لأتمتة مهام العمل وإكمالها أثناء العمل مع شخص أو فريق أو مؤسسة أو بالنيابة عنها. يمكن أن تتراوح هذه الروبوتات من روبوتات الدردشة البسيطة التي تتعامل مع مهام مثل الرد على استفسارات العملاء إلى وكلاء أكثر تقدمًا ومستقلين بالكامل قادرين على إدارة المحافظ المالية. يمكن للوكلاء مساعدة عملك بطرق عديدة، مثل:

• أتمتة المهام: يمكن للوكلاء معالجة المهام المتكررة، مما يتيح لفريقك التركيز على المزيد من الأنشطة الاستراتيجية.
• تحسين خدمة العملاء: يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي، مثل روبوتات الدردشة، التفاعل مع العملاء في أي وقت والإجابة على الأسئلة المتداولة وحل المشكلات بسرعة.
• تحسين الكفاءة: من خلال أتمتة العمليات التجارية، يمكن للوكلاء تبسيط العمليات وتقليل التكاليف.
• توفير التحليلات: يمكن للوكلاء تحليل البيانات للكشف عن الأنماط والتحليلات التي تسترشد بها القرارات الاستراتيجية.
• تخصيص التجارب: يمكن للوكلاء إنشاء محتوى وتوصيات مخصصة للعملاء، مما يحسن تجربتهم وولائهم.

• Microsoft Power Automate: Power Automate يحسن عمليات الأعمال يساعدMicrosoft Power Automate على تنظيم المهام المتكررة ومهام سير العمل، بدءا من إنشاء إعلامات مؤقتة بسيطة إلى عمليات أعمال أكثر تعقيدا.
• Microsoft Dynamics 365: تحويل تجارب الخدمة باستخدام الذكاء الاصطناعي يستخدمDynamics 365 الذكاء الاصطناعي لأتمتة عمليات الأعمال وتحسين العمليات وتقديم نتائج تحليلات وتوصيات مستندة إلى البيانات، مما يؤدي بدوره إلى تحسين اتخاذ القرارات.
• الذكاء الاصطناعي في Microsoft Excel: الذكاء الاصطناعي في Excel يمكن الذكاء الاصطناعي" href="https://www.microsoft.com/ar/microsoft-365/excel/ai-for-excel" class="ms-rte-link">Microsoft 365 Copilot للخدمة تمكين ممثلي الخدمة من خلال تسريع الإلحاق وحل الحالة، وتحسين الكفاءة، وأتمتة المهام باستخدام عامل يستند إلى الدور مثبت في الأدوات التي يستخدمها مندوبو الخدمة كل يوم.
• يمكن لـ Teams إنشاء نماذج التعلم الآلي ونشرها وإدارتها لأتمتة التحليلات المتوقعة والحصول على نتائج تحليلات من مجموعات البيانات الكبيرة باستخدام الذكاء الاصطناعي في Azure. يمكنهم أيضا استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء مرئيات بيانات وتقارير تلقائية في Microsoft Power BI: اكتشف رؤى قيّمة وحوّلها إلى تأثير ملموسPower BI.

تتوفر أيضا العديد من أدوات الذكاء الاصطناعيأدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بالصناعة: استغل الميزة التنافسية للصناعةالخاصة بالمجال. على سبيل المثال، في الرعاية الصحية،يمكن للأدوات أتمتة جدولة المريض والفوترة والمساعدة في تشخيص الأمراض من خلال التعرف على الصورة.

للمؤسسات الجاهزة لبدء تحويل الذكاء الاصطناعي، تقدم Microsoft العروض التوضيحية ونتائج التحليلات وحالات الاستخدام والموارد الأخرى للمساعدة في ضمان إطلاق Copilot بنجاح. ابدأ استخدامه اليوم.

يتوفر أيضا دليل خطوات دليل مبادئ استخدام Microsoft 365 CopilotMicrosoft 365 Copilot؛ دليل خطوة بخطوة لقادة الأعمال يوفر خطوات قابلة للتنفيذ لتصبح مؤسسة الذكاء الاصطناعي.

تقدم Microsoft مجموعة متنوعة من حلول الذكاء الاصطناعي التي يمكن تنفيذها استنادًا إلى أهدافك. دمج الذكاء الاصطناعي في أنظمتك الحالية مع:

• Copilot Studio، هو خدمة تأجير البرامج (SaaS) تمكِّن النماذج الأولية السريعة والتطوير والنشر. باستخدام Copilot Studio، يمكنك بسهولة تصميم واختبار ونشر الوكلاء الذين يناسبون احتياجاتك للسيناريوهات الداخلية أو الخارجية عبر صناعتك أو قسمك أو دورك. يمكنك بناء وكيل مستقل أو نشره إلى Microsoft 365 Copilot.

• Microsoft Foundry عبارة عن منصة العمل كخدمة (PaaS) تتضمن كتالوجًا قويًا ومتناميًا من النماذج الرائدة ومفتوحة المصدر التي يمكن تطبيقها على بياناتك من Microsoft و OpenAI و Hugging Face و Meta و Mistral وشركاء آخرين.

• أدوات Foundry، والتي تدمج الذكاء الاصطناعي التوليدي بسرعة وسهولة في أحمال عمل الإنتاج باستخدام الأستوديوهات ومجموعات تطوير البرامج (SDK) وواجهات برمجة التطبيقات.

نعم، لدى Microsoft مجموعة واسعة من الأدوات والخدمات الذكاء الاصطناعي، مثل الذكاء الاصطناعي في Azure: أدوات Foundryالذكاء الاصطناعي في Azure، والتي يمكن أن تساعدك على إنشاء تطبيقات مبتكرة يمكن تسويقها وبيعها لجمهور واسع. تشمل المزايا الأخرى ما يلي:

• قابلية التوسع والمرونة: قم بالتوسع بسلاسة لتلبية الطلب المتزايد والتكيف بمرونة مع احتياجات السوق باستخدام البنية التحتية السحابية من Microsoft.

• التكامل مع النظام البنائي لـ Microsoft: عند تطوير حلول الذكاء الاصطناعي تتكامل بسلاسة مع Microsoft 365 وDynamics 365 ومنتجات Microsoft الأخرى، ستحسن عرض قيمتها وجذابة للعملاء المحتملين.

• فرص السوق: - استفد من Microsoft Azure Marketplace للوصول إلى جمهور عالمي، باستخدام شبكة شركاء Microsoft واسعة النطاق وموارد التسويق لتعزيز ظهور تطبيقك وزيادة مبيعاته.

• التوافق والأمان: تأكد من أن تطبيقات الذكاء الاصطناعي تفي بالمعايير الصناعية للأمان والتوافق، باستخدام إجراءات الأمان من Microsoft الشاملة وشهادات التوافق.

• الدعم والموارد: يمكنك الوصول إلى الكثير من الموارد، بما في ذلك الدعم التقني والتدريب ومنتديات المجتمع، من خلال "نجاح ISV"، وهو برنامج لمساعدتك على تطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي ونشرها وتسويقها بفعالية.

من خلال تطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي باستخدام أدوات Microsoft وأنظمتها الأساسية، يمكنك إنشاء حلول مبتكرة لا تحسن من عمليات أعمالك فحسب، بل تفتح أيضا تدفقات جديدة للإيرادات وفرص السوق.

استخدم Microsoft Copilot لتقديم مسودات أو التأكد من أن كتابتك مصقولة أو تخصيص رسالتك لجمهور مختلف.

باستخدام " rel="noopener noreferrer">

يمكن لـ Copilot تلخيص نقاط المناقشة الرئيسية بما في ذلك من قال ماذا والنقاط التي يتفق فيها الأشخاص أو لا يتفقوا، واقتراح إجراءات، والإجابة على أي أسئلة لديك، في الوقت الحقيقي خلال الاجتماع أو بعده.

• عند بدء الاجتماع، تأكد من تحديد كتابة النص أو بدء التسجيل. أو يمكنك تحديد Copilot في عناصر تحكم الاجتماع لإرسال مطالبة لبدء الكتابة. عند تحديد بدء، سيبدأ Copilot والنسخ للاجتماع.
• عندما تصبح جاهزًا، قم بمطالبة Copilot إنشاء ملاحظات الاجتماع. يمكنك أيضًا طلب معلومات أكثر تحديدًا، مثل عناصر الإجراءات أو الأسئلة التي لم يتم حلها أو وجهات نظر مختلفة حول موضوع ما.

باستخدام ترخيص Microsoft 365 Copilot، يتم تضمين Microsoft Copilot مباشرة في PowerPoint، موفرًا المساعدة التالية:

• إنشاء المحتوى: ابدأ بتوفير المعلومات أو التحليلات الأساسية، وسيقترح Copilot تصميمات الشرائح وكتابة النص والبحث عن الصور.
• المساعدة في التصميم: استخدم Copilot لتحديد لوحات الألوان وتحسين التخطيطات وإضافة أيقونات ورسومات للحصول على مظهر أكثر احترافية.
• العرض المصوّر للبيانات: أنشئ مخططات ورسومات بيانية من بياناتك واحصل على نتائج تحليلات حول كيفية تقديمها بفعالية.
• التعديل: يمكنك بسهولة تعديل العرض التقديمي عن طريق مطالبة Copilot بإضافة شرائح أو إعادة كتابتها أو ضبطها.

يمكنك أيضا استخدام Microsoft Designer لإنشاء صور لاستخدامها في العروض التقديمية.

يمكن للذكاء الاصطناعي من Microsoft تحسين استراتيجيات المبيعات ونتائجها بشكل ملحوظ باستخدام أدوات متقدمة مثل وكلاء المبيعات التي يمكن الوصول إليها في Microsoft 365 Copilot. وفيما يلي بعض الأمثلة على ذلك:

• المهام التلقائية: تعالج الذكاء الاصطناعي المهام المتكررة مثل مسودة البريد الإلكتروني وإدخال البيانات.
• التفاعلات المخصصة: تحليل بيانات العملاء للحصول على توصيات مخصصة.
• نتائج التحليلات في الوقت الحقيقي: الوصول إلى نتائج التحليلات أثناء التفاعلات للحصول على استجابات أفضل.
• الاتصالات المحسنة: استخدم الذكاء الاصطناعي لتلخيص رسائل البريد الإلكتروني وتقديم اقتراحات للكتابة بوضوح وفعالية.
• مرئيات البيانات: قم بإنشاء مجموعات من درجات الصوت والمرئيات بسهولة.
• إعداد الاجتماع: قم بإنشاء موجزات ومواد تحضيرية بسرعة.
• تكامل CRM: مزامنة البيانات وأتمتة مهام سير العمل باستخدام الذكاء الاصطناعي.

يعد تطبيق ممارسات الذكاء الاصطناعي المسؤولة أمرا بالغ الأهمية لضمان عمل أنظمة الذكاء الاصطناعي بطرق تتسم بالتحلي بالحسابات والشفافية والمحاسبة. تقدم Microsoft موارد متعددة لدعم المؤسسات التي تنشئ ممارساتها الذكاء الاصطناعي المسؤولة وتنمو.

تمكين ممارسات الذكاء الاصطناعي المسؤولموقع الويب للذكاء الاصطناعي المسؤول يحدد المبادئ الأساسية التي يمكن أن توجه تطوير الذكاء الاصطناعي المسؤول واستخدامه، والوصول إلى الأدوات، وروابط لملاحظات الشفافية، وآخر الأخبار والتحديثات المتعلقة بالسياسات.

الذكاء الاصطناعي المسؤول القياسي من Microsoftتفاصيل معيار الذكاء الاصطناعي المسؤول من Microsoft حول كيفية تضمين الذكاء الاصطناعي المسؤول في الفرق الهندسية، دورة حياة تطوير الذكاء الاصطناعي، والأدوات.

يتضمن قياس نجاح ومؤشرات الاستثمار (العائد على الاستثمار) لمبادرات الذكاء الاصطناعي الناشئة تعقب مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتحديد أهداف واضحة. تسلط دراسة Microsoft مع IDC الضوء على أن المؤسسات يمكنها تحقيق عوائد كبيرة على استثماراتها في الذكاء الاصطناعي، بمتوسط عائد استثمار يبلغ 3.7 أضعاف مقابل كل USD1 مستثمر.¹ من المهم مراقبة مقاييس مثل تحسينات الإنتاجية، وتوفير التكاليف، ورضا العملاء لتقييم تأثير الذكاء الاصطناعي التوليدي على عملك.