الأسئلة المتداولة حول ترخيص Exchange

اكتمل ترخيص Exchange Online عبر نموذج اشتراك يحتاج فيه كل مستخدم إلى ترخيص اشتراك مستخدم (USL). تتوفر ثلاثة أنواع من الاشتراكات: Exchange Online Kiosk، وExchange Online (الخطة 1)، وExchange Online (الخطة 2). يمكن شراء هذه الاشتراكات بشكل منفصل أو كجزء من خطة Microsoft 365 التي تتضمن SharePoint Online وOneDrive وMicrosoft 365 Apps for enterprise.

لمقارنة الخطط المختلفة، اطلع على مقارنة خطط Exchange Online. أو لمزيد من التفاصيل، اطلع على وصف خدمة Exchange Online.

لا. علب بريد الموارد، بما فيها من علب بريد الغرف وعلب بريد الأجهزة، هي عبارة عن أنواع خاصة من علب البريد المتوفرة مجاناً كجزء من Exchange Online. لا يوجد حد لعدد اشتراكات غرف المؤتمرات.

لا. لا تحتاج علب البريد المشتركة إلى بيانات اعتماد تسجيل الدخول، لذا يمكن الوصول إليها من المستخدمين المرخصين الذين تم منحهم تفويض الوصول (إذن كامل لعلبة البريد أو إرسال كـ أو إرسال نيابة عن).

لا تحتوي صناديق البريد المشتركة على أرشيف شخصي أو إمكانات الاحتجاز القانوني. إذا كنت بحاجة إلى هذه الميزات، يمكنك شراء Exchange Online خطة 1 أو خطة 2 وتعيينه إلى صندوق البريد المشترك.

لا حد لعدد علب البريد التي يمكن مشاركتها مع أن الحجم محدود على 50 غيغابايت. إذا احتجت إلى علبة بريد مشتركة بسعة أكبر من 50 غيغابايت، فستحتاج إلى رخصة الخطة 2 Exchange Online للتعيين إليها.

يجب أن تعين علبة البريد المشتركة إلى إما لاشتراك Exchange Online الخطة 1 بالإضافة إلى أرشفة Exchange Online أو إلى اشتراك Exchange Online الخطة 2 من أجل تمكين "الأرشفة الموضعية". لا يمكن استخدام علبة بريد مشتركة لأرشفة البريد الإلكتروني لمؤسسة ما، باستثناء تلك الرسائل المرسلة من علبة البريد المشتركة أو استلامها بواسطة علبة البريد المشتركة.

لا يمكن استخدام "الأرشيف الموضعي" إلا لأرشفة البريد لمستخدم واحد أو كيان واحد تم تطبيق ترخيص له. يحظر استخدام "الأرشيف الموضعي" كوسيلة لتخزين البريد من مستخدمين متعددين أو كيانات متعددة. على سبيل المثال، لا يمكن لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات إنشاء علب بريد مشتركة ونسخ المستخدمين (عبر CC النسخ أو قاعدة النقل) لعلبة بريد مشتركة لغرضٍ واضحٍ وهو الأرشفة.

يجب عليك تعيين اشتراك Exchange Online الخطة 2 لعلبة البريد المشتركة لكي تُوضع في التعليق الموضعي.

نعم، تحتاج علب البريد تلك إلى اشتراك. يمكن أن يكون نوع الاشتراك Exchange Online Kiosk أو Exchange Online الخطة 1 أو الخطة 2.

لا. لمزيد من المعلومات حول علبة بريد الاكتشاف لنتائج البحث، اطلع على إنشاء علبة بريد الاكتشاف لتخزين نتائج البحث.

تتوفر علب بريد المجلد العام للمستخدمين أصحاب اشتراكي Exchange Online الخطة 1 والخطة 2. وهي غير متوفرة لمستخدمي Exchange Online Kiosk.

لا غير مسموح باستخدام دفتر اليومية أو قواعد النقل أو قواعد إعادة التوجيه التلقائي لنسخ الرسائل إلى صندوق بريد Exchange Online لأغراض التسليم الثنائي. للحفاظ على الرسائل، يجب عليك وضع محتوى المستخدم في وضع "التعليق الموضعي"، أو تسجيل الرسائل إلى هدف دفتر يومية خارجي.

لا توجد قيود على مدة نهج الاستبقاء. يمكنك تعيين مدة الاستبقاء استناداً إلى احتياجات عملك.

لديك عدة خيارات:
• يمكنك تصدير بيانات هذا المستخدم إلى ملف PST وتخزينها محلياً.
• يمكنك استبقاء البيانات الموجودة في علبة بريد هذا المستخدم عن طريق تعيين ميزة "التعليق الموضعي" للمستخدم ووضع علامة "غير نشط" على علبة البريد كما هو موضح هنا. لا حاجة إلى الإبقاء على ترخيص اشتراك مستخدم لعلبة البريد غير النشطة.
إذا كان لديك نشر مختلط لـ Exchange Server وExchange Online، يمكنك ترحيل علبة البريد محلياً. تعرّف على المزيد عن توزيع العمل المختلط هنا.

Exchange Online Kiosk مصمم للمستخدمين الذين يطلبون ميزات مراسلة أقل نظراً لعدم توفر أجهزة كمبيوتر مخصصة لهم. يوفر الاشتراك 2 غيغابايت من مساحة صندوق البريد لكل مستخدم والوصول عبر الويب من خلال Outlook على الويب. بعض الميزات لمستخدمي Kiosk معطلة، بما في ذلك قواعد علبة الوارد، وعلب بريد المجلد العام، وعلب بريد الموقع، وتفويض الوصول إلى علب البريد الأخرى. لمزيد من المعلومات، اطلع على وصف خدمة Exchange Online.

نعم، توفر كافة اشتراكات Exchange Online بما فيها Exchange Online Kiosk، إمكانات على مستوى المؤسسة مثل eDiscovery الموضعي ودفتر اليومية ونُهج الاستبقاء المخصصة وتصفية أولية للبريد الإلكتروني العشوائي والبرامج الضارة عبر Exchange Online Protection.

تتم حماية المستخدمين الذين لديهم علب بريد Kiosk بنفس الاتفاقيات المطبَّقة على علب بريد Exchange Online الأخرى، ومنها الاتفاقية على مستوى الخدمة التي تتعلق بوقت التشغيل وحماية التكرار الجغرافي.

لكي تضع علبة بريد Kiosk في "التعليق الموضعي"، يجب ترقيتها إلى Exchange Online الخطة 2 أو شراء الوظيفة الإضافية أرشفة Exchange Online لـ Exchange Online.

نعم. في مدخل خدمات Microsoft Online Services، يمكنك تعيين اشتراك جديد للمستخدم وإزالة الاشتراك القديم. سيعمل ذلك تلقائياً على تحديث إمكانات المستخدم في Exchange Online. يختلف إجراء شراء الاشتراكات الجديدة عن إجراء إلغاء الاشتراكات القديمة؛ اطلع على اتفاقية ترخيصك المحددة للحصول على التفاصيل.

نعم. في مدخل خدمات Microsoft Online Services، يمكنك تعيين اشتراك جديد للمستخدم وإزالة الاشتراك القديم. سيعمل ذلك تلقائياً على تحديث إمكانات المستخدم في Exchange Online. ولتحقيق أفضل انتقال، يجب إزالة أي تعليق موضعي من صندوق بريد المستخدم قبل تعيينه للاشتراك الجديد. سلوك إرجاع المستخدم لإصدار أقدم هو كما يلي:

• بيانات علبة البريد: جميع البيانات الموجودة في علبة بريد المستخدم والأرشيف محفوظة. إذا كان إجمالي بيانات المستخدم في علبة البريد الأساسية والأرشيف تزيد على 50 غيغابايت، فسينجح التحويل، ولكن الترخيص سيعتبر علبة البريد غير متوافقة حتى يحذف المستخدم البيانات الزائدة.
• تعليق موضعي: إذا كانت علبة البريد في وضع التعليق الموضعي، يبقى التعليق في مكانه. ستكون علبة البريد خارج نطاق التوافق من منظور الترخيص حتى مسح التعليق الموضعي. إذا كنت تستخدم مزامنة الدليل في Yammer، يمكنك مسح التعليق الموضعي من خلال تحديث عنصر Active Directory الخاص بالمستخدم، وإلا وجب عليك الاتصال بالدعم ليتم مسحه.
• البريد الصوتي المستضاف: هذه الميزة معطلة تلقائياً للمستخدم كجزء من عملية الانتقال.

يختلف إجراء شراء الاشتراكات الجديدة عن إجراء إلغاء الاشتراكات القديمة؛ اطلع على اتفاقية ترخيصك المحددة للحصول على التفاصيل.

نعم. في مدخل خدمات Microsoft Online Services، يمكنك تعيين اشتراك جديد للمستخدم وإزالة الاشتراك القديم. سيعمل ذلك تلقائياً على تحديث إمكانات المستخدم في Exchange Online. لتحقيق الانتقال السلس، يجب عليك حذف قواعد علبة الوارد للمستخدم وإشعارات الرسائل القصيرة SMS قبل تعيينه للاشتراك الجديد. سلوك إرجاع المستخدم لإصدار أقدم هو كما يلي:

•حجم علبة البريد: إذا تجاوز الحجم 2 غيغابايت، فسيفشل الإجراء.
• قواعد البريد الوارد: تظل قواعد البريد الوارد الموجودة في مكانها ولكنها غير قابلة للتعديل. يمكنك الاتصال بدعم Microsoft 365 وطلب حذف قواعد المستخدم منهم نيابةً عنك لتتوافق علبة البريد مع شروط الترخيص.
• إشعارات الرسائل النصية القصيرة: تظل إشعارات الرسائل النصية القصيرة الموجودة في مكانها، ولكن لا يمكن إنشاء إشعارات جديدة. يمكنك الاتصال بفريق دعم Microsoft 365 ومطالبته بحذف إعلامات الرسائل النصية الموجودة الخاصة بالمستخدم لكي تتوافق علبة البريد مع شروط الترخيص من جديد.

يختلف إجراء شراء الاشتراكات الجديدة عن إجراء إلغاء الاشتراكات القديمة؛ اطلع على اتفاقية ترخيصك المحددة للحصول على التفاصيل.

إذا لم تستضف أي علب بريد على الخوادم المستخدمة للاتصال بـ Microsoft 365، فيمكنك ترخيصها باستخدام معالج التكوين المختلط لـ Microsoft 365 (HCW) الذي يمكنك العثور عليه هنا. تتحقق HCW من صحة اشتراكك في Microsoft 365 وتثبت التراخيص المناسبة على خوادمك. يرجى ملاحظة أن الترخيص المختلط مخصص لأغراض إدارة المستلمين فقط. إذا كنت تستضيف علب بريد، أو تحتاج إلى خادم Edge Transport أو ترحيل SMTP محلياً، فستظل بحاجة إلى ترخيص Exchange Server.​

يمكنك استخدام PowerShell لإدخال مفتاح المنتج الجديد.

يمكنك توجيه سجل MX إلى Exchange Online في عملية توزيع مختلطة. في هذا السيناريو، توفر Exchange Online Protection (EOP) تصفية للبريد الإلكتروني العشوائي والبرامج الضارة في البريد الوارد للمستخدمين المحليين، لذا يحتاج المستخدمون المحليون لاشتراكات EOP.

لا يستطيع المستخدم الذي لديه ترخيص F1 تكوين تفويضات إلى علبة البريد الخاصة به، ولكن يمكنه الوصول إلى علبة بريد أخرى (بما في ذلك علبة البريد المشتركة) وتنفيذ أي إجراءات تم تفويضها له.