Нови възможности в Microsoft 365 задоволяват нуждите на специалистите в здравеопазването
Медицинските грижи преминаха към екипни грижи, увеличена медицинска специализация, нарастващ брой цифрови данни за пациентите и строги правила за поверителността на данните на пациентите. Доставчиците на здравни услуги се стремят да предоставят най-добрите възможни грижи за пациентите, но инструментите, които използват за координиране на пациентите, често са разпокъсани и възпрепятстват съвместните работни потоци, необходими в сложна среда на грижи.
За решаване на тези предизвикателства, днес обявяваме нови възможности в Microsoft Teams, които дават възможности на екипите за грижи и позволяват на организациите от здравеопазването да работят в сътрудничество и да комуникират сигурно. Изграден въз основа на защитения, съвместим облак на Microsoft 365, Teams осигурява на всички здравни работници познат начин за комуникация в реално време, за координиране на грижите за пациентите и подобряване на ефективността на работата.
Новите разширени функции за съобщения включват приоритетни известия за спешни съобщения и делегиране на съобщения за безопасно управление на спешните грижи за пациентите. Освен това новите подобрения на платформата предоставят възможност за интегриране на електронни здравни досиета за координиране на грижите и правят Teams още по-мощен център за сътрудничеството в екипите за грижи.
Новите функции за съобщения позволяват на екипите за грижи сигурно да координират пациентите
Добрата грижа за пациентите започва с лекар, на когото е даден неограничен достъп до точната информация, възможност да комуникира бързо, и спокойствие, че цялата тази комуникация е защитена и съвместима с регламентите за защита на данните на пациентите. Този баланс между удобство и съвместимост беше труден за постигане от екипите за грижи. В резултат на това много специалисти се бяха обърнали към използването на клиентски чат приложения като част от техните грижи за пациентите. Това може да представлява сериозен риск за защитата, съответствието и поверителността на данните на пациентите. А в силно регулиран сектор това може да доведе и до тежки глоби за неподходящо управление и защита на данните.
За да им помогнем да се справят с тези неудовлетворени нужди, ние усъвършенстваме Teams, за да разрешим допълнителни работни потоци за защитена комуникация и сътрудничество. Залагайки на персонализируемата мобилна среда на Teams, която обявихме миналия месец, днес въвеждаме новите разширени функции за съобщения. Приоритетните известия (сега в частен предварителен преглед) известяват получателя за спешно съобщение на неговите мобилни и настолни устройства, докато не бъде получен отговор, на всеки от две до 20 минути. Делегирането на съобщения (очаквайте скоро) дава възможност да делегирате съобщения към друг получател, когато сте в операция или не сте в наличност по друга причина.
Лекарите получават повтарящи се съобщения за важна информация, която трябва да се третира по различен начин от другите съобщения.
С делегирането на съобщения лекарите и служителите могат да определят друг получател, който да получава съобщенията им, когато не са в наличност.
Тези нови възможности се предоставят скоро след други нови функции, като напр. смени, интелигентна камера с анотация на изображенията и защитено споделяне, така че изображенията остават в Teams и не се съхраняват автоматично на устройствата на доставчиците на здравни услуги, и нови шаблони на Teams за отделения и болници, които да дадат възможност на администраторите да разположат съгласувани среди за здравеопазване в Teams в своите отделения, отдели и болници.
С Teams лекарите сега могат бързо да комуникират и да си сътрудничат в защитена, съвместима среда, която обединява съобщения, гласови услуги, видеоразговори и събрания, както и достъп до информацията на пациентите и приложения в един център за работа в екип. С Teams клиентите могат да управляват работата в болниците, като планиране на смени, процеси за безопасност, доставки, леглови капацитет, дължина на престой и други критични операции.
Новите подобрения на платформата поддържат работната съвместимост на данните в здравеопазването
Тъй като здравеопазването преминава към дигитализация на данните на пациента, осигуряването на работната съвместимост на данните става основен приоритет. Microsoft се справя с предизвикателствата пред работната съвместимост чрез възникващите стандарти, като например FHIR, предоставяйки нови възможности за цифрова трансформация в средата за цялостна грижа. Teams предоставя център за достъп до цифровите здравни досиета и сътрудничество в реално време – като опростява работните потоци за клиничните и оперативните специалисти, за да могат да постигат по-добри резултати с пациентите.
Днес оповестяваме възможността за интегриране с данни от електронни здравни досиета с разрешен FHIR с Teams. Сега болничният и лекарският персонал има защитен достъп в движение до досиетата на пациентите, чат с другите членове на екипа и дори възможност за започване на видеосъбрание – всичко това, без да се налага да превключва между приложения. Възможността за преглед на данни от електронни здравни досиета в Teams е осигурена чрез партньорства между Microsoft и водещи доставчици на решения за работна съвместимост, включително Infor Cloverleaf, Dapasoft, Datica, Kno2 и Redox.
Чрез интегрирането с електронните здравни досиета Teams позволява на екипите в здравеопазването да използват защитен център за координиране на грижите за пациентите.
Водещи организации от здравеопазването избират Teams за защитено сътрудничество
Днес 420 000 организации, включително 89 от Fortune 100, и много от най-иновативните доставчици на здравни услуги, подсигуряват служителите си с Microsoft Teams. Организации, като най-големият доставчик на здравни услуги в щата Ню Йорк Northwell Health; South London и Maudsley NHS Foundation Trust; и Saiseikai Kumamoto Hospital в Япония са избрали Teams, за да осигурят възможност за защитена продуктивност и сътрудничество на своя медицински персонал.
Освен това Microsoft възложи на фирмата за глобални проучвания и консултации Frost & Sullivan да направи оценка на Microsoft 365 за организациите от здравеопазването – заключението беше, че Teams директно решава основните предизвикателства пред доставчиците на здравни услуги с модерен, базиран на чат инструмент за комуникация, който не изисква компромиси със защитата и съответствието.
„Въз основа на нашето изследване, Microsoft Teams директно решава основните предизвикателства пред доставчиците на здравни услуги, свързани с електронните съобщения, в болниците и здравните системи.“
– Грег Кареси, Frost & Sullivan
Присъединете се към нас на HIMSS19 и научете повече
Следващата седмица членове на екипа на Microsoft ще бъдат на HIMSS19, годишната конференция на общността за системи за управление на здравна информация. Посетете ни на щанда на Microsoft №2500. Също така, посетете страницата Microsoft 365 и здраве и партньорския сайт, за да научите повече за това как Teams и Microsoft 365 могат да осигурят възможности на екипите ви в здравеопазването.