От предоставянето на възможности на служителите за пряка работа до подобренията на достъпността – ето какво е новото в Microsoft 365

Технологиите имат мощта да разгърнат сътрудничеството, да опростят процесите и ако се използват по правилния начин, да подобрят благополучието и растежа за критични части от глобалната работна сила. От технология, която помага на служителите за пряка работа да общуват, да се учат и да обслужват клиентите, до подобрения, които правят съдържанието по-достъпно в Microsoft 365, ние създаваме иновации, за да помогнем на организациите да постигат по-добри резултати за всички.

Преди да преминем към последните новини за продукти, бих искал да акцентирам върху новите гъвкави работни ресурси, които ви предоставихме. Нашата преработена страница за хибридния начин на работа демонстрира как решенията на Microsoft могат да ви помогнат да изградите гъвкавост във вашата организация и да осигурите възможности на служителите си да процъфтяват в този нов свят на работа. Прегледайте новите ресурси и ни кажете какво мислите.

Сега, нека да се потопим в новините.

Осигуряване на възможности на служителите за пряка работа

През последните две години почти два милиарда глобални служители за пряка работа играеха ключова роля в подкрепата на нашите общности и бюджети, като същевременно изтърпяваха рискове за здравето, проблеми с веригата за доставки и недостига на работници.

Почти 90 процента от всички организации наемат служители за пряка работа. Това означава, че почти всяка организация във всеки отрасъл е изправена пред едно и също предизвикателство: да балансира нуждите на тази критична работна сила, като същевременно постига бизнес резултати.

Нашите най-нови изследвания показват, че има огромна възможност бизнес ръководителите да постигат положителни резултати за служителите, клиентите и крайната печалба, като приоритизират културата и комуникацията, инвестирайки в технология, която дава възможност на служителите за пряка работа да процъфтяват.¹ Този месец обявихме няколко нови възможности, насочени към справяне с проблемните моменти, които възникват на предна линия, и с които да ви помогнем с благополучието, растежа, продуктивността и ангажираността.

Технологии като Microsoft Viva Connections в Microsoft Teams могат да играят важна роля за запълването на културните и комуникационните пропуски между ръководството и служителите за пряка работа. Този месец добавихме нови интеграции във Viva Connections app със стратегическите партньори Workday и Espressive, което позволява на работниците лесен достъп от едно място до важни фирмени ресурси и действия, като заплати и ресурси за човешки ресурси.

Настройването на служителите за постигане на успех изисква предоставяне на правилните ресурси и обучение. За да направим обучението по-достъпно, актуализирахме приложението Viva Learning, за да опростим работния поток за възлагане на обучение от партньорски решения като SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand и Saba Cloud. А новите партньорства с доставчици на обучения, като например EdCast и OpenSesame, свързват работниците с обширна библиотека за съдържание, която може да им помогне да повишават уменията си и да се обучават – всичко това в процеса на работа.  

За да улесним комуникацията на предна линия, ние задълбочаваме нашето стратегически партньорство със Zebra Technologies – световен лидер в софтуера и хардуера за служители за пряка работа. По-рано този месец обявихме общата наличност на приложението „Уоки-токи“ в Microsoft Teams със специален бутон „натисни за разговор“ на широк диапазон от мобилни устройства Zebra, както и обща наличност на всяко мобилно устройство с iOS.

За да помогнем за премахването на проблемите при управлението на срещи, актуализирахме приложението Bookings в Microsoft Teams с изчерпателен изглед на виртуалните срещи на едно място, включително актуализации в реално време за времето на изчакване, чакане на опашка, пропуснати срещи и закъснения на персонала, за да създадем първокласна среда за работа за клиентите и пациентите.

За да ви помогнем да предоставите на работниците гъвкавостта да бъдат собственици на графика си, подобрихме интеграцията на Teams с Reflexis Workforce Scheduler (RWS), за да създадем безпроблемно синхронизиране в реално време за преглед, възлагане и управление на искания за смени директно в рамките на Teams.

По-рано този месец колегата ми Стив Диспенса писа за това как помагаме на работниците на предна линия със защитени устройства, които улесняват живота и ежедневната им работа. Прочетете блога „Използване на технологията за намаляване на натоварването на служителите за пряка работа“ за повече информация.

Създаване на съдържание, което всеки може да използва

Създаването на достъпно съдържание позволява на служителите по-лесно да си сътрудничат и да допринасят, поради което опростяваме достъпното авторство и го вкарваме в процеса на работа във всички приложения на Microsoft 365.

Поддържането на достъпността на преден и централен план в процеса на създаване и редактиране прави отстраняването на проблеми с достъпността по-лесно управляемо. В момента въвеждаме нова опция за изпълняване на програмата за проверка на достъпността във фонов режим, докато работите в Word, Excel и PowerPoint за Windows. Това ще ви помогне да обръщате внимание проблемите с достъпността, за да ги коригирате директно в своя работен процес.

Алтернативният текст прави цифровите документи с много изображения достъпни за потребителите на екранен четец. Наскоро пуснахме възможността потребителите да предоставят алтернативен текст за изображенията, които споделят в чат на Microsoft Teams, в Windows, като скоро се очаква и за macOS. А Excel сега предоставя на потребителите на екранен четец автоматичен алтернативен текст за диаграми и обобщени диаграми, генериран при поискване в момента, в който екранният четец достига обекта, за да се гарантира, че той се базира на най-новите данни.

Създаването на съдържание е процес с висока степен на сътрудничество и в един хибриден свят, това често означава асинхронна комуникация между хората. Представихме няколко актуализации на Microsoft Teams, за да ви помогнем да осигурите гъвкавост в това кога и как си сътрудничите. Сега можете да наваксате или да си припомните това, което се е случило в непланирани събрания или събрания в канали, с „Транскрипция на живо“. За тези, които предпочитат да прослушат пълния запис, сега можете да регулирате променливата скорост на възпроизвеждане (от 0,5 до 2 пъти) за записи на събрания на Teams в Stream и да преглеждате индексирани записи въз основа на преходите между слайдовете, за да се улесни слушането със собствено темпо и бързото навигиране до подходящо съдържание.

Увеличаване на продуктивността с нови функции в любимите ви приложения

Този месец добавяме възможността да виждате поредността на вдигнатите ръце в Teams, както и вкарваме основните възможности на Microsoft Visio в пакета на Microsoft 365.

Функцията „Вдигнати ръце“ в Microsoft Teams позволява на участниците в събранието да информират представящите, че искат да говорят или че имат въпрос, без да ги прекъсват. Сега Teams може да покаже хронологичен ред на вдигнатите ръце, помагайки на представящите да знаят реда на това на кого да се обадят първо, за да говори, така че никой участник да не бъде пропуснат.

С преминаването към хибриден начин на работа бизнес процесите често трябва да се трансформират, а диаграмите са чудесен начин да илюстрирате как се върши работата. За да направим създаването на диаграми по-достъпно, предоставяме основните възможности на Visio в Microsoft 365, което ви позволява да създавате, редактирате, споделяте и работите в съавторство по диаграми с членовете на екипа във вашата организация. С достъп до популярни шаблони и фигури за диаграми можете лесно да визуализирате всеки бизнес процес. Уеб приложението на Visio в Microsoft 365 вече е достъпно за всички потребители с търговски абонамент за Microsoft 365.

Други нови неща този месец

Стартирахме ново обучение за Microsoft Edge за бизнес потребители. Регистрирайте се, за да научите как бързият и защитен браузър Microsoft Edge може да ви помогне да опростите работния си ден с интелигентно търсене и иновативни възможности от Microsoft.

Поглед към бъдещето

Независимо дали помагаме на служителите на пряка работа да се чувстват свързани и с повече възможности, или правим съдържанието по-достъпно за всички, ние се ангажираме да позволим на всеки служител да процъфтява. Замисляме много повече неща за 2022 г. Бъдете в течение.

¹ Индекс на тенденциите в работата, WorkLab, Microsoft. 12 януари 2022 г.