ЧЗВ за Microsoft 365 за бизнеса

Абонаментите за Microsoft 365 предлагат денонощна поддръжка по телефона и по интернет. Има и допълнителни опции за поддръжка, в зависимост от етапа, на който сте, от решението за надстройване до Microsoft 365. Вижте всички опции за поддръжка в Поддръжка на Microsoft 365.

Приложенията на Microsoft 365, които инсталирате на вашия компютър PC или Mac – например Word, Excel, PowerPoint и Outlook, са достъпни за вас, когато не сте онлайн

С OneDrive в Microsoft 365 получавате място за съхранение на файлове, до което имате достъп, когато сте офлайн. Когато правите промени, докато сте офлайн, те ще бъдат синхронизирани с OneDrive и с останалите ваши устройства, когато се свържете отново.

С Outlook можете да четете имейли, които вече са доставени в папката ви „Входящи“, или да съставяте нови имейл съобщения и искания за събрание. Вашите папки „Входящи“ и „Изходящи“ ще се синхронизират с другите ви устройства, когато се свържете отново.

Прилагаме строги мерки, така че клиентските данни да бъдат защитени от неправомерен достъп и използване от неупълномощени лица, външни или вътрешни, както и да не бъде допуснат достъп на клиенти до данните на други клиенти. За повече подробности вж. Кой има достъп до вашите данни и при какви условия .

Приемат се всички основни кредитни карти. Когато плащате с кредитна карта, сумата на абонамента ви ще се появи в извлечението за кредитната ви карта. Съществуващите клиенти може да отговарят на условията за плащане чрез фактура и могат да се свържат с поддръжката, за да проверят дали отговарят на условията за този метод на плащане. Научете повече за плащането чрез фактура. За бизнес плановете на Microsoft 365 в зависимост от вашия избор на услуги ще бъдете таксувани ежемесечно или годишно.

За да ви предоставим възможно най-голяма гъвкавост, се предлагат различни възможности за плащане.

За плановете на Microsoft 365 Business Basic, „Приложения за бизнеса“, Business Standard и Business Premium се предлага плащане с месечен ангажимент или плащане с годишен ангажимент. 

• Плащане с месечен ангажимент: Плащате месец по месец и можете да отмените по всяко време.
• Плащане с годишен ангажимент: Запишете се за едногодишен абонамент и се възползвайте от отстъпка за използването на тази опция за плащане. По подразбиране планът ви за плащане ще бъде зададен на месечно плащане. След покупката можете да промените плана си за плащане на годишно плащане в портала за администриране.
   

За плановете на Microsoft 365 Enterprise и Office 365 Enterprise (включително самостоятелните планове, като напр. Exchange Online) и „Приложения на Microsoft 365 за предприятия“ се предлага плащане с годишен ангажимент.

• Плащане с годишен ангажимент: Записвате се за едногодишен абонамент, и можете да изберете да плащате ежемесечно или за цялата година по време на записването.

Да. Можете да прехвърлите своя акаунт към друг план, когато нуждите на фирмата ви се променят. 

Да, можете да смесвате и съчетавате планове на Microsoft 365. Имайте предвид, че има някои ограничения за лицензите на ниво план. Плановете на Microsoft 365 Business Basic, „Приложения за бизнеса“, Business Standard и Business Premium имат общо ограничение до 300 потребители, докато плановете Enterprise са за неограничен брой потребители. Може например да закупите 200 места за Business Premium, 100 места за Business Standard и 500 места за Enterprise E3 за един клиент.

Много клиенти закупуват определен бизнес продукт и след това в зависимост от нуждите си могат да изберат да закупят всякакъв брой услуги чрез добавки на Microsoft 365, за да завършат своята конфигурация.

Клиентите с абонаменти за Microsoft 365 E3 отговарят на изискванията за закупуване на Microsoft 365 E5 Compliance и Microsoft 365 E5 Security като добавки към своите абонаменти за Microsoft 365 E3. В зависимост от нивото на абонамента, клиентите могат да комбинират своите абонаменти за Microsoft 365 Enterprise с планове и добавки от Azure, Dynamics 365 и Enterprise Mobility + Security.

Освен това клиентите могат да изберат да закупят функционалност от някой от хилядите други доставчици, налични в магазина на Microsoft 365.

Можете да отмените абонамента си по всяко време. В зависимост от продукта и типа абонамент, който имате обаче, може да има неустойка за анулиране, преди договорът ви да е изтекъл. За абонаменти с плащане с месечен ангажимент няма никакви неустойки за анулиране на договора ви по всяко време. Абонаменти с годишен ангажимент, които се плащат месец за месец, може да носят някои неустойки, ако бъдат отменени по-рано. Абонаментите с годишен ангажимент, които са предплатени, не се възстановяват, ако бъдат отменени по-рано от договорения срок. Прочетете пълното Споразумение за онлайн абонамент на Microsoft.

Вашите данни са само ваши. Ако решите да отмените абонамент за Microsoft 365, можете да изтеглите данните си – например вашата поща и документите на екипните сайтове – и да ги запишете на друго място. Трябва да запишете данните си, преди да отмените абонамента си. След като отмените абонамента си, данните, свързани с вашия акаунт за Microsoft 365, ще бъдат достъпни за вашите администратори чрез акаунт с ограничени функции в продължение на 90 дни. 

Microsoft има отлична екосистема от партньори, които са експерти в настройката, внедряването и разполагането на Microsoft 365. Те могат да работят и с вас при разработката на персонализирани решения за вашата фирма. Можете да намерите партньор на Microsoft във вашия регион.

Да. FastTrack ви помага да ускорите разполагането, усвояването и мигрирането на данни на Microsoft 365, така че да можете да постигнете по-бързо бизнес полза. Клиентите с отговарящи на условията абонаменти за Microsoft 365 могат да използват FastTrack без допълнително заплащане до края на абонамента си. Влезте в Microsoft FastTrack , за да поискате помощ и да започнете.

Има отстъпки за клиенти с корпоративни споразумения (обикновено над 250 лиценза), които искат да направят покупката чрез корпоративно лицензиране. Експерт на Microsoft може да ви помогне да проучите какви възможности за покупка имат големите фирми и да определите коя е най-подходяща за вас.

Научете повече за актуализацията на цените на Microsoft 365.