Trace Id is missing
Преминаване към основното съдържание
Microsoft 365
Влизане

 

Microsoft Bookings

По-прост начин за организиране на графици и управление на срещи.

Цветът на срещите е кодиран и посочен от служител в Microsoft Bookings.
Екран на таблет, показващ страницата за резервации в Microsoft Bookings, и екран на телефон, показващ потвърдена резервация.

Опростете планирането, за да спестите време

Спестете време, когато планирате с Microsoft Bookings. Персонализирайте подробностите за срещите, изискванията за резервациите и задавайте доставчиците на услуги, за да опростите средата за работа с резервации за вас и вашите клиенти. Bookings е интегриран с вашия календар на Microsoft 365, за да помогне на клиентите ви бързо да намират свободни часове и да избягват двойно резервиране. С Bookings ще отделяте по-малко време за планиране и повече време за срещи с клиенти.

Посетете тези примерни страници, за да научите как хората могат да си резервират срещи в Bookings:

Екран на лаптоп, показващ няколко графика на лекари в календара на Bookings в Microsoft Teams.

Провеждане на виртуални събрания с Microsoft Teams

Направете своите събрания в Microsoft Bookings виртуални с Microsoft Teams. Всяка среща, която е резервирана като онлайн събрание, създава връзка за събрание, към което всеки може да се присъедини виртуално от всяко място. Bookings се предлага и като приложение в рамките на Teams, за да ви помогне да създавате календари, да задавате служители, да планирате нови срещи и да се срещате, без дори да излизате от Teams.

Екран на устройство, показващ календарите на различни доставчици в Bookings

Персонализиране на срещите според нуждите на вашата фирма

Microsoft Bookings има опции за гъвкавост и персонализиране, за да отговаря на различни нужди за планиране от различни отдели, отделни лица и типове срещи. Създавайте и управлявайте множество календари на Bookings, всеки от които има своя собствена уникална настройка. Различните календари могат да имат различни структури на страниците, информация, служители и типове срещи и комуникация.

Екран на устройство, показващ подробностите за предстояща резервация за салон за коса с опции за повторно планиране, отмяна на резервацията или създаване на нова резервация

Предоставете на вашите клиенти гъвкавост, удобство и контрол

Microsoft Bookings предлага повече опции за вашите клиенти, когато посещават страницата ви за резервации, резервират си среща или получават имейл за потвърждение и покана от календара. Клиентите, които планират среща онлайн, могат лесно да я планират отново или да я отменят сами, за да поддържат всички в синхрон. Ако предпочитате да резервирате срещи за клиентите си, въведете подробностите за срещата в Bookings, така че те да получават потвърждения и напомняния. С Bookings също така е лесно да проследявате всички промени, направени в срещите.

Как организациите използват Microsoft Bookings

Организациите в множество отрасли внедриха Bookings по различни начини, за да отговорят на нуждите си от планиране.

Човек, който стои навън, наведен е над кола и използва мобилен телефон

Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)

SAAQ е държавна агенция, която използваше Bookings, за да позволи на гражданите да планират срещи в 115 различни центъра за услуги.

„Историята на успеха на това внедряване е, че успяхме да изградим и внедрим ново решение само за няколко дни, без това да струва много пари.“

– Марио Блуин, архитект на технологично предприятие, Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)

Човек, който седи на бюро и участва във видеоразговор в Teams с доставчик на медицински услуги на лаптоп

Zurich Insurance

Zurich Insurance – глобална застрахователни фирма – внедри Bookings като ефективен начин клиентите да планират онлайн срещите си.

„Ако искате да имате по-голяма прозрачност и достъпност на срещите за вашата организация, използвайте Bookings... Bookings не изисква много хора или други ресурси, които да настроите, а ползите са големи.“

– Рейд Ел Бадарин-Дерий, технически ръководител на цифрово работно място, Zurich Insurance, Германия

Дете, което седи на маса и използва устройство Surface

Florida Virtual School

Bookings помогна на Florida Virtual School да планира и управлява взаимодействията между учители, ученици, родители и служители.

„Простотата и лекотата на използване бяха много привлекателни за нашия екип. Хората избират предпочитаните от тях дни и часове, така че учениците могат да резервират само когато учителят е свободен да се срещне с тях. Това е много интелигентна система в реално време, която върши работа.“

– Регина Колинс, глобален училищен директор, Florida Virtual School

Клиент, който седи в чакалнята на банка и използва мобилен телефон

Umpqua Bank

Umpqua Bank постигна непрекъсваемост на работата, като премина към услуги само за срещи чрез Bookings.

„Bookings решава универсален бизнес проблем... по прост и лесен за използване начин. Ако Bookings е във вашето портфолио и ви трябва инструмент за планиране, това е очевидното решение.“

– Робърт Уолтърс, старши вицепрезидент – директор по технологични операции, Umpqua Bank

Доставчик на здравни услуги, помагащ на дете да използва въжета за физиотерапия

Confluent Health

С възхода на виртуалните консултации екипът за планиране на Confluent Health използва Bookings за по-лесно управление и планиране на срещите за тези виртуални посещения.

„Централизираното планиране на срещи е генерирало чудесна обратна връзка. Всеки е коментирал колко е лесно да се използва за виртуалните посещения.“

– Брук Mугавин, вицепрезидент по операциите, Confluent Health

Получете всичко с Microsoft 365

Microsoft Bookings е част от избрани планове на Microsoft 365. Бъдете продуктивни с винаги актуалните приложения, имейл, място за съхранение, споделяне на файлове и други функции.

Клиент и рецепционист, които носят маски и разговарят на рецепцията на фирма. Има устройство Surface, показващо презентация на PowerPoint, а клиентът държи мобилния си телефон, показващ провеждащ се разговор в Teams

Често задавани въпроси

  • Приложението за резервации и планиране е онлайн приложение, което позволява лесно планиране на персонализируеми срещи, които се интегрират с вашия календар. Приложение за резервации или планиране може да помогне на вас и вашите клиенти да избегнете двойното резервиране.

  • Microsoft Bookings лесно се интегрира с други приложения на Microsoft, включително календара на Microsoft Outlook, Microsoft Teams и др. Интеграциите на Microsoft Bookings ви позволяват лесно да интегрирате срещите си с вашите лични и професионални календари.

  • Онлайн системите за резервации могат да спестят на вас и вашия бизнес много време и главоболия, които могат да възникнат при опита за съгласуване на графиците за срещи. Инструментът за онлайн планиране улеснява хората да виждат наличността ви в календара дори ако не са във вашата организация. Онлайн системите за резервации могат също така да предотвратят двойно резервиране с наличност в реално време.

  • Предварителното планиране на събрания и срещи е важно, за да се гарантира, че нямате припокриващи се ангажименти. Двойните резервации могат да предизвикат недоволство у клиентите, като се наложи да изчакат времето си за среща, докато някой друг говори с вас. Планирането на събрания гарантира, че сте подготвени за всички ваши събрания и няма изненади.

  • Двойната резервация е, когато някой има повече от едно събрание или среща едновременно. За да избегнете двойна резервация, трябва да се използва инструмент за планиране или резервиране, така че вашата наличност да е винаги актуална.

  • Правилата за отмяна могат да защитят вас и вашия бизнес от клиенти, които отменят в последната минута, като ви оставят с отворена среща и потенциално ви струват пари. Правилата за отмяна трябва да са ясни по време на резервацията и да не бъдат изненада за потребителите. Правилата за отмяна могат да предотвратят това хората да отменят в последната минута или изобщо да не дойдат.