Agentiske CRM- og ERP-løsninger | Microsoft Dynamics 365

Oversigt

Lær Dynamics 365 at kende

Få mere at vide om vores løsninger og produkter inden for salg, marketing, kundeservice, økonomi, forsyningskæde og drift.

En person iført jakkesæt står foran en skærm, der viser bogstavet C.

Hvad er Dynamics 365?

Bliv mere datadrevet og innovativ med agentiske apps til salg, service, økonomi og forsyningskædedrift.

Udforsk Dynamics 365

En bærbar computer på et bord med en person siddende i nærheden.

Få en rundvisning

Få et nærmere kig på, hvordan du kan forbedre specifikke forretningsprocesser med Dynamics 365-apps.

Start din rundvisning

En mand og en kvinde, der kigger på en computer.

Sammenlign abonnementer og priser

Find det rette abonnement til dine forretningsbehov ved at udforske de forskellige muligheder for hver Dynamics 365-app.

Se prisoversigt

Løsninger

Gå fra et registreret system til et handlingssystem

Styrk kundeforhold på tværs af salg, marketing og service med en agentbaseret CRM-løsning.

Udforsk agentisk CRM
Genopfind driften, øg produktiviteten, og få en konkurrencemæssig fordel med styrken ved en agentisk ERP-løsning.

Udforsk agentisk ERP
Få større omsætning ved hjælp af kunstig intelligens og indsigt i realtid for at forstå kunder, tilpasse rejser og lukke flere aftaler.

Udforsk agentisk salg
Skab stærkere kundeforbindelser på alle berøringspunkter, samtidig med at du forbedrer teamprocesser og produktiviteten med kunstig intelligens.

Udforsk agentisk tjeneste

Produkter

Udret mere med agentbaserede virksomhedsprogrammer for at hjælpe med at køre din organisation

Se, hvordan kunstig intelligens og agenter arbejder med Dynamics 365 for at give alle teams en fordel.

Små og mellemstore virksomheder

Luk flere aftaler, og gør kunderelationerne dybere med hjælp fra kunstig intelligens.

Dynamics 365 Sales

Agenter

Udforsk forretningsprocesagenter i Dynamics 365

Opdag, hvordan de rette agenter kan ændre den måde, dit team arbejder på.

Person præsenterer indsigt i Dynamics 365-salgsdashboard på en stor skærm for teammedlemmer i et mødelokale

Sæt skub i omsætningen med forudbyggede og brugerdefinerede salgsagenter

Øg dit teams produktivitet ved at tilbyde en fuldt agentbaseret købsrejse fra kvalificering af kundeemne til afslutning af handlen og videre.

Dynamics 365 Sales

Salgskvalifikationsagent

Frigør sælgerens tid ved at prioritere og engagere kundeemner med en AI-agent, der altid er tændt.

Få mere at vide

Dynamics 365 Sales

Salgsafslutningsagent

Analysér aftaler selvstændigt for at udstyre dine sælgere med indsigt, de skal bruge for at vinde. Nu som prøveversion.

Se demoen Få mere at vide

Dynamics 365 Business Central

Salgsordreagent

Strømlin ordreoprettelse og -opfyldelse for at hjælpe teams med at komme hurtigere fra tilbud til betaling med en AI-drevet agent.

Se demoen Få mere at vide

Dynamics 365 Sales

Salgsundersøgelsesagent

Få svar på komplekse spørgsmål om salg og drift, og omsæt rå data til indsigt, der kan handles på.

Se demoen Få mere at vide

Copilot Studio

Brugerdefinerede salgsagenter

Opret brugerdefinerede salgsagenter, der er skræddersyet til dine arbejdsprocesser og data, ved hjælp af Copilot Studio.

Udforsk brugseksempler Få mere at vide

APPS OG TILFØJELSESPROGRAMMER

Tilpas Dynamics 365 med apps fra Microsoft Marketplace

Opfyld dine specifikke forretningsbehov bedre ved at føje brancheførende apps til Dynamics 365.

Vis alle apps

Kundehistorier

Sådan skaber kunderne innovation med Dynamics 365

Udforsk kundehistorier

Person, der bruger en bærbar computer i et moderne arbejdsområde med siddeområde i baggrunden.

“Vi’skifter fra den opfattelse, at CRM blot er et rapporteringsværktøj. Med agenter gør vi CRM til en livsstil."

Jeremy Hallett, Clients and Industries, Demand Generation Leader, EY

Et grønt og hvidt skilt med teksten Taylor FARMS Get your salad together.

"Overgangen til Dynamics 365 har været en gamechanger for os. Den forbedrede anvendelighed og datakonsistens har forbedret vores drift betydeligt.”

Ashley Boozer, direktør for Enterprise-løsninger hos Taylor Farms

22

Produktionsplaceringer, der standardiserede processer

Person med headset, der arbejder på en bærbar computer i et kontormiljø.

"På blot 68 dage leverede vi et moderne, AI-klart kontaktcenter i stor skala."

Timo Reis, Global Operations Excellence Lead hos Riverty

20 %

Forbedring af kontaktafvisningsraten

Person, der skriver på en tablet eller enhed ved hjælp af en pen i indendørs omgivelser.

Lenovo reducerer behandlingstiden med 20 % med Copilot i Dynamics 365 Customer Service og Copilot i Dynamics 365 Contact Center.

"Dynamics 365 Customer Service er intuitiv, nem at få adgang til og har styrket kommunikationen på tværs af afdelinger, hvilket gør mig bedre til mit arbejde."

Lauryn Gros-Désir, Accounts Receivable Specialist, Nespresso France