Was zeichnet eine Frontier-Organisation aus?
Auswirkungen auf die Kundschaft
Wo Intelligenz skaliert und Vertrauen mithält
Skalieren Sie KI mit Vertrauen – mit einer intelligenten Plattform
Frontier Transformation vorantreiben
Microsoft IQ
Microsoft 365 E7
Agent Factory
Sicherheit
150 Mio. USD beim Modernisieren in 136 Ländern eingespart
PwC führte Microsoft 365 Copilot unternehmensweit ein und stellte sichere, intuitive KI-gesteuerte Tools bereit. Das Unternehmen sparte mehr als 25 Mio. USD durch die Konsolidierung von Plattformen und 150 Mio. USD an wertvoller Arbeitszeit durch den Einsatz von Copilot.
40.000 Kundenanfragen täglich bearbeitet, 97 % automatisiert
Air India hat einen auf Azure OpenAI basierenden Kundenservice-Assistenten eingeführt, der die meisten Interaktionen mit Reisenden abdeckt – von Buchungsänderungen bis zu Flugaktualisierungen in Echtzeit – mit einer Erfolgsquote von 97 %. So können sich menschliche Agents auf komplexe, wertvolle Fälle konzentrieren.
Produktcodierungszeit um 90 % verkürzt
NIQ hat einen seiner ressourcenintensivsten Workflows mit Microsoft Foundry transformiert: 32.000 Produkte wurden in 10 Stunden statt in Wochen verarbeitet, während gleichzeitig die Marktreichweite und die Kundenlieferung ausgebaut wurden.