Was ist die digitale Transformation?

Bei der digitalen Transformation geht es darum, Menschen, Daten und Prozesse auf eine neuartige Art und Weise zusammenzuführen, um Mehrwert für Ihre Kunden zu schaffen und seinen Wettbewerbsvorteil in einer „Digital-First“-Umgebung zu sichern. Die Partnerschaft mit Microsoft unterstützt Ihr Unternehmen auf dem Weg zur Digitalisierung und eröffnet Ihnen neue Möglichkeiten.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie von der digitalen Transformation profitieren können

Interagieren Sie mit Ihren Kunden

Passen Sie die Erfahrungen Ihrer Kunden mit datengestützten Einblicken an.

  • Verringern Sie die Kundenabwanderung durch personalisierte Interaktionen

    Bleiben Sie mit Ihren Kunden während des gesamten Kaufprozesses in Verbindung und schaffen Sie so eine persönliches Erlebnis. Erfahren Sie, wie Dynamics 365 Erkenntnisse aus CRM-, Produktivitäts-, Marketing- und Sozialdaten gewinnt, um ein ganzheitliches Bild Ihrer Kunden an jedem Berührungspunkt zu erhalten.

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  • Beobachten und lernen Sie von den führenden Unternehmen der Branche

    Gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse direkt von renommierten Unternehmern und Vordenkern. Sie haben einen Platz in der ersten Reihe, wenn die Disruptoren der Branche über die Höhepunkte und Fallstricke der sich ständig weiterentwickelnden Geschäftswelt diskutieren. Webinar-Teilnehmer erhalten außerdem exklusiven Zugang zu ausführlichen Whitepapers, E-Books und anderen Bildungsangeboten.

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  • Steigern Sie Kundenbindung mit AI

    Erfahren Sie mehr über drei Möglichkeiten, wie Sie mit KI ein personalisiertes, nahtloses Erlebnis für Ihre Kunden schaffen und gleichzeitig der Konkurrenz voraus sein können. Durch Interaktion zwischen Käufern und Chatbots oder individuelle Einkaufserlebnisse gestaltet KI die Einzelhandelslandschaft neu.

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  • Fördern Sie Kundenbindung mit prädiktiven Tools

    Profitieren Sie von den vielen Daten Ihrer Stammkunden. Dank prädiktiver Technologie können Sie intelligente Geschäftspläne entwickeln und Ihre Kunden binden, indem Sie authentische Kundeneinblicke nutzen und Ihre Vertriebs- und Marketingstrategien auf dem neuesten Stand halten.

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Bieten Sie Ihren Mitarbeitern mehr Möglichkeiten

Helfen Sie Ihren Mitarbeitern, große Dinge zu erreichen, indem Sie ein intelligentes, flexibles und sicheres Arbeitsumfeld schaffen.

  • Profitieren Sie von den Leistungen Ihrer Mitarbeiter

    Erfahren Sie, wie andere Unternehmen bereits jetzt mit neuen Technologien einen reaktionsfähigen und sicheren Arbeitsplatz zu schaffen. In dieser On-Demand-Webcastreihe erfahren Sie mehr darüber, was Branchenexperten über den aktuellen Stand von KI sagen und wie Sie mit der sich schnell entwickelnden Unternehmenstechnologie von heute Schritt halten können.

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  • Unterstützen Sie Behördenmitarbeiter durch Cloud-basierte Möglichkeiten der Zusammenarbeit

    Erstellen Sie Repositories mit erfahrenen Fachleuten, ermöglichen Sie die Umsetzung von Best Practices und unterstützen Sie neuen Mitarbeitern, sich schneller auf den neuesten Stand zu bringen. Erfahren Sie mehr darüber, wie Staats- und Kreisbehörden Kommunen dabei unterstützen, den Zugang für Menschen mit Behinderungen zu erweitern und sogar die Reaktionszeit der Katastrophenhilfe zu maximieren.

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  • Erfahren Sie mehr über vier Möglichkeiten, Millennials zu motivieren

    Bis 2020 werden technologisch versierte Millennials 50 Prozent der Belegschaft ausmachen und dieser Trend betrifft auch Ihr Unternehmen. Erfahren Sie, wie Sie diese wichtige Mitarbeitergruppe motivieren können und wie richtige Technologien Sie dabei unterstützen können.

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  • Erfahren Sie, wie FedEx Cloud-Technologie einsetzt, um dem Wettbewerb immer einen Schritt voraus zu sein

    Vermeiden Sie ständige Upgrade-Zyklen und sparen Sie gleichzeitig Infrastrukturkosten ein. FedEx, das seit 1978 Technologien aktiv nutzt und seine Marktstellung weiterhin erfolgreich behauptet, setzt auf Cloud-Services als Kernstück seiner neuen IT-Initiativen zur „Förderung eines neuen Zeitalter der Innovation“.

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Optimieren Sie Ihre betrieblichen Abläufe

Verbessern Sie das Serviceniveau und senken Sie die Kosten mit intelligenten Prozessen.

  • Gestalten Sie die Zukunft des Außendiensts

    Konfigurieren und überwachen Sie Ihre Produkte remote und führen Sie sogar vorausschauenden Wartungsarbeiten durch, ohne Ihre eigene Software entwickeln zu müssen. KI hat sich vom Wunschdenken zum unverzichtbaren Teil des Außendienstes (und des Kundendienstes) weiterentwickelt und ist nun bereit, Ihr Unternehmen zu transformieren.

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  • Werfen Sie einen Blick in die Fabrik von morgen

    Herzlich Willkommen im Internet der Dinge (IoT), wo Cloud-basierte Computertechnologien und künstliche Intelligenz die Geschwindigkeit und Qualität der geschäftlichen Abläufe weiter verbessern. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie das bisherige Konzept der Produktion erweitern können, um Ihre Fertigungsinfrastruktur zu transformieren.

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  • Fördern Sie Wachstum mit Intelligent Sales Advisor

    Bieten Sie einen höheren Nutzwert für Ihre Kunden durch zeitnahe, personalisierte Interaktionen. Mit Predictive Analytics können Sie stärkere Verbindungen knüpfen und gleichzeitig mehr Kunden erreichen, um Ihren Umsatz zu steigern. Erfahren Sie mehr darüber, wie Ihr Unternehmen mit dem Intelligent Sales Advisor diese Ziele erreichen kann.

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  • Steigern Sie die Effizienz durch die Integration von KI in Ihre Supply-Chains

    Gewinnen Sie entscheidende Einblicke in Ihre Lieferprozesse von der Routenplanung und dem Lagerbetrieb bis hin zur Erfüllung komplexer Kundenaufträge. Erfahren Sie mehr darüber, wie ein Lebensmittelunternehmen dank Microsoft Power BI seine führende Marktposition behaupten konnte.

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Transformieren Sie Ihre Produkte

Wechseln Sie mit Ihren Daten als Ihrem strategischen Kapital zur zukunftsorientierten Arbeitsweise.

  • Gestalten Sie Fertigung mit Product-as-a-Service neu

    Stellen Sie sich ein Szenario vor, in dem Sie Produkte an Hersteller von internen Netzwerken übermitteln und so Ihre Verwaltungs- und Gerätekosten drastisch senken. Die Einführung des Product-as-a-Service Fertigungsmodells setzt Kapital für Forschung, Marketing und Vertrieb frei.

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  • Erfahren Sie, wie künstliche Intelligenz Kundenservice transformiert

    Beseitigen Sie sich wiederholende und vorhersehbare Aufgaben, damit sich Ihre Servicemitarbeiter auf die Kundeninteraktion konzentrieren können. Erfahren Sie, welche Möglichkeiten KI in anderen Berichten als bei automatisierten Telefonsystemen bietet, um völlig neue Dienste zu entwickeln und Ihren Umsatz zu steigern.

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  • Erweitern Sie Ihr Geschäft mit intelligenter Automatisierung

    Beschleunigen Sie das Onboarding Ihrer Kunden, optimieren Sie die Zahlungsabwicklung, die Betrugserkennung und viele andere arbeitsintensive Aufgaben. Die Optimierung der geschäftlichen Betriebsabläufe ist heute auf eine Weise möglich, die noch vor wenigen Jahren unmöglich schien. Finden Sie heraus, wie intelligente Automatisierung diese transformatorischen Veränderungen Realität werden lässt.

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  • Entdecken Sie drei Arten, wie KI zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung beiträgt

    Gewinnen Sie umfassende und einheitliche Erkenntnisse, um Ihre Ergebnisse und Patientenerfahrungen zu verbessern. Erfahren Sie, wie KI die Behandlung von Epilepsie, Diabetes und anderen chronischen und akuten Krankheiten grundlegend verändert.

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