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Datenschutz und Privatsphäre

Durch die Nutzung unserer Clouddienste vertrauen Sie uns Ihr wertvollstes Gut an – Ihre Daten.

Eine Frau, die an einem Schreibtisch in einem Konferenzraum steht und einen großen Surface-Gerätemonitor berührt.
Bei Microsoft respektieren, schützen und verteidigen wir den Datenschutz. Wir treten für Transparenz ein, damit Menschen und Unternehmen die Kontrolle über ihre Daten haben und selbst über deren Nutzung entscheiden können. Unser Ziel ist es, die Datenschutzeinstellungen aller Personen zu schützen, die unsere Produkte und Dienste nutzen.

Sie haben die Kontrolle

Mit unserem bewährten Konzept für den Datenschutz sichern wir Ihnen zu, dass Sie die Kontrolle über Ihre Daten in der Cloud behalten. Kurz: Sie haben die Kontrolle. Dieses Versprechen halten wir durch unsere vertraglichen Verpflichtungen ein.

Ihre Daten gehören Ihnen

Sie bestimmen über Ihre Daten und können sie jederzeit abrufen, ändern oder löschen. Microsoft verwendet Ihre Daten nur mit Ihrer Zustimmung und ausschließlich zur Bereitstellung der von Ihnen gebuchten Dienste.

Durch Datenschutzgesetze geschützt bleiben

Ihre Kontrolle über Ihre Daten wird durch die Einhaltung der allgemein geltenden Datenschutzgesetze, z. B. DSGVO und Datenschutzstandards, durch Microsoft gewährleistet. Dazu gehört der weltweit erste internationale Verhaltenskodex für den Datenschutz in der Cloud, ISO/IEC 27018.

Unabhängige Auditberichte

Sie haben Zugriff auf unabhängige Überwachungsberichte zur Einhaltung unserer Datenschutzstandards. Diese Überwachungsberichte helfen Ihnen auch dabei,  Ihre eigenen Datenschutzverpflichtungen zu erfüllen.

Nur mit Ihrer Zustimmung

Wir verarbeiten Ihre Daten nur mit Ihrer Zustimmung und unter Einhaltung der strengen Richtlinien und Verfahren, die wir unseren Kunden vertraglich zusichern. Wir nutzen Ihre Daten nicht für werbebasierten Dienste und führen kein Data Mining zu Marketing- oder Werbezwecken durch.

Dateneinschränkungen für Auftragnehmer

Auftragnehmer oder Unterauftragsverarbeiter, die von Microsoft bereitgestellt werden, um Arbeiten auszuführen, die Zugriff auf Ihre Daten erfordern, können nur die Funktionen ausführen, für die sie eingestellt wurden. Sie sind an dieselben vertraglichen Datenschutzverpflichtungen gebunden, die Microsoft Ihnen gegenüber eingegangen ist. Wir prüfen vorab, ob die für Microsoft Online Services zugelassenen Unterauftragsverarbeiter die strengen Sicherheits- und Datenschutzanforderungen erfüllen. Die Namen dieser Partner können Sie in einer Liste nachschauen.

Bestimmen Sie selbst über den Ort und die Nutzung Ihrer Daten

Wenn Sie die kommerziellen Clouddienste von Microsoft nutzen, helfen wir Ihnen, den passenden Ort für Ihre Dienste und Daten zu wählen.

Auswählen eines Rechenzentrums

Für die Microsoft Online Services bieten wir Optionen und Tools, mit denen Kunden den Speicherort ihrer Daten flexibel wählen können, wenn sie in Microsoft Azure, Microsoft Dynamics 365, Power Platform und Microsoft 365 arbeiten.

Den Speicherort von Daten auswählen

Microsoft unterstützt Datenresidenz auf der ganzen Welt, damit Sie Ihre Resilienz- und Complianceanforderungen innerhalb Ihrer geografischen Region mühelos einhalten können. Darüber hinaus bieten wir vertragliche Zusicherungen und Transparenz darüber, wie wir Ihre Daten speichern und verarbeiten.

Wir schützen Ihre Daten bei der Speicherung und Übertragung

Mit erweiterter Verschlüsselung schützt Microsoft Ihre Daten sowohl im Ruhezustand als auch während der Übertragung. Unsere Verschlüsselungsprotokolle verhindern den unbefugten Zugriff auf Daten und umfassen mindestens zwei unabhängige Verschlüsselungsebenen. So kann der Schutz auf jeder Ebene sichergestellt werden.

Ruhende Daten

Die Microsoft Cloud unterstützt zahlreiche Verschlüsselungsstandards bis hin zu AES-256. So können Sie flexibel wählen, welche Lösung am besten zu Ihrem Unternehmen passt.

In Übertragung begriffene Daten

Microsoft verwendet und unterstützt verschlüsselte Übertragungsprotokolle nach Branchenstandard wie TLS (Transport Layer Security) und IPsec (Internet Protocol Security).

Verschlüsselungsschlüssel

Alle von Microsoft verwalteten Verschlüsselungsschlüssel bieten eine hohe Sicherheit und unterstützen Technologien wie Azure Key Vault. So können Sie ganz einfach überwachen, wer Zugriff auf Kennwörter, Verschlüsselungsschlüssel und andere geheime Informationen erhält.

Wir stehen hinter unseren Kunden

Microsoft verteidigt Ihre Daten mit klar definierten und bewährten Handlungsrichtlinien und Prozessen, strengen vertraglichen Verpflichtungen und, falls nötig, vor Gericht. Wir sind der Meinung, dass Behördenanfragen direkt an unsere Kunden gehen sollen. Deshalb gewähren wir offiziellen Stellen keinen direkten oder ungehinderten Zugang zu Kundendaten.

Wie wir auf Datenanforderungen reagieren

Wir geben keine Daten an Behörden oder zum Zweck der Strafverfolgung weiter – es sei denn, dies ist von Ihnen gewollt oder gesetzlich vorgeschrieben. Microsoft prüft alle behördlichen Anforderungen, um sicherzustellen, dass sie rechtmäßig und angemessen sind.

So behandeln wir Anfragen von Strafverfolgungsbehörden

Wenn Microsoft nach Kundendaten gefragt wird, informieren wir unverzüglich die betreffenden Kunden und legen, sofern gesetzlich zulässig, eine Kopie des Ersuchens vor. Darüber hinaus verweisen wir die Antragsteller direkt an unsere Kunden.

Unsere vertraglichen Verpflichtungen

Mit "Defending Your Data" erweitern wir unsere vertraglichen Verpflichtungen gegenüber unseren Geschäftskunden und Kunden aus dem öffentlichen Sektor. Wir werden jede Behördenanfrage nach Daten von Kunden aus dem gewerblichen und öffentlichen Bereich anfechten, sofern wir eine rechtmäßige Grundlage dafür haben. Microsoft hat bereits Rechtsstreits über unberechtigte behördliche Datenersuchen gewonnen. Darüber hinaus veröffentlicht Microsoft Transparenzberichte mit der Anzahl der Auskunftsersuchen von US-Sicherheitsbehörden.

Einhaltung der DSGVO

Verlassen Sie sich darauf, dass wir die DSGVO und andere Datenschutzstandards angemessen umsetzen. Unseren Unternehmenskunden und Kunden aus dem öffentlichen Sektor bieten wir einen besonderen Schutz: Wir werden sie finanziell entschädigen, falls wir ihre Daten auf Behördenanfrage in einer Weise offenlegen müssen, die gegen die europäische DSGVO verstößt.

Unser Versprechen an unsere Kunden

Wir sind hinsichtlich der spezifischen Richtlinien, Betriebspraktiken und Technologien transparent, die dazu beitragen, den Datenschutz Ihrer Daten in jedem kommerziellen Microsoft-Clouddienst sicherzustellen.

Nehmen Sie uns beim Wort: Mit Standardverträgen verpflichten wir uns gegenüber Geschäftskunden und Kunden aus dem öffentlichen Sektor zur Einhaltung unseres Versprechens.

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