Fin del soporte de Windows 7 y Windows 8.1

Esta página contiene la información, las herramientas y los consejos que necesitas para pasar a Windows 11 fácilmente.

Utiliza las teclas de dirección para navegar a través de los pivotes y la pestaña para centrarte en el contenido enfocable dentro de una sección pivotante
Portátil Windows 8 sobre un escritorio

¿Qué significa el fin del soporte para ti?

El cambio puede ser difícil, pero estamos aquí para ayudarte a dar los siguientes pasos. Después del 10 de enero de 2023, Microsoft dejará de ofrecer actualizaciones de seguridad y soporte técnico para Windows 8.1. Es posible que puedas actualizar tu dispositivo con Windows 8.1 a una versión más reciente de Windows, pero recomendamos que pases a un nuevo PC que pueda ejecutar Windows 11, ya que es mejor opción.

Descubre nuevas capacidades con un equipo nuevo con Windows 11

Efectúa una fácil transición a un dispositivo compatible con Windows 11 para obtener fiabilidad, además de nuevas e interesantes herramientas.

Batería completamente cargada

Batería de larga duración

Se acabó el ir buscando lugares donde poder enchufar el PC. Compra un nuevo dispositivo y disfruta de una mayor duración de la batería.5

Cloud

Almacena tus archivos

No te preocupes por perder o acceder a tus archivos haciendo una copia de seguridad con OneDrive.

Escudo de seguridad

Minimiza el riesgo

Mantén tus archivos protegidos y minimiza el riesgo de virus y malware.

Círculo con puntero que representa la eficiencia

La eficiencia viene de serie

Encuentra lo que necesitas rápidamente y facilita las tareas con el nuevo diseño de Windows 11 y la ayuda a la navegación.

Comprá un PC compatible con Windows 11 en estos comerciantes

¿Todo listo para migrar a un PC compatible con Windows 11?

Estamos aquí para ayudarte a dar los primeros pasos en la transición a nuestro sistema operativo más querido.1

Carpetas de archivos de Microsoft OneDrive

Haz una copia de seguridad de tus archivos con OneDrive

Si haces una copia de seguridad de tus archivos y fotos en OneDrive, los tendrás en tu nuevo PC y no tendrás que preocuparte de perderlos.6

Pantalla de Accesibilidad de Windows 11

Descubre los trucos y consejos de Windows 11

Optimiza el espacio de la pantalla, maximiza la productividad y aporta equilibrio a tu escritorio con las herramientas fáciles de usar de Windows 11.

¿Buscas ayuda adicional?

Obtén ayuda con tu transición a Windows 11, busca artículos de soporte y obtén asistencia con otros productos de Microsoft.

P+F sobre Windows 8

Después del 10 de enero de 2023, los equipos con Windows 8.1 seguirán funcionando, pero Microsoft ya no facilitará lo siguiente:

  • Soporte técnico de cualquier problema
  • Actualizaciones de software
  • Actualizaciones o correcciones de seguridad

Aunque podrías seguir utilizando un PC con Windows 8.1, sin actualizaciones continuas de software y seguridad, tu PC correrá un mayor riesgo de sufrir virus y malware. Recomendamos que actualices a una versión de Windows que aún sea compatible. Un nuevo dispositivo que puede ejecutar Windows 11 facilita la transición y la experiencia.

No. Hemos dejado de ofrecer soporte técnico para Windows 8,1, pero el software seguirá funcionando. Sin embargo, después del 10 de enero de 2023, si tu equipo ejecuta Windows 8.1, dejará de recibir actualizaciones de seguridad. Además, el servicio de atención al cliente de Microsoft dejará de estar disponible para proporcionar soporte técnico para Windows 8.1.

Hay algunas opciones para utilizar una versión compatible de Windows:

  • Recomendado: Nuevo PC con Windows 11 Windows 11 es la versión más actual de Windows. Si tienes un PC antiguo, te recomendamos que pases a Windows 11 comprando un nuevo PC. El hardware y el software han mejorado mucho desde el lanzamiento de Windows 8.1 y los ordenadores actuales son más rápidos, más potentes y más seguros.

    VER PC CON WINDOWS 11

  • Instalar Windows 11 en tu PC actual También puedes ver si tu PC actual cumple los requisitos mínimos del sistema para Windows 11. Es poco probable que los PC con Windows 8.1 cumplan estos requisitos, pero si el tuyo los cumple, puedes comprar y descargar una versión completa de Windows 11 Home o Windows 11 Pro o comprarlo en una tienda. Si eliges este camino, ten en cuenta que tendrás que reinstalar tus aplicaciones (en algunos casos puede ser necesaria una versión más reciente) y tomar medidas para la transición de archivos, datos y configuraciones, ya que la instalación sobrescribirá el contenido de tu unidad de almacenamiento existente. Puede que te resulte más fácil actualizar primero a Windows 10 (ver más abajo) y luego actualizar a Windows 11.
  • Instalación de Windows 10 en tu PC actual Windows 10 sigue estando disponible y será compatible hasta el 14 de octubre de 2025. Puedes comprobar si tu PC actual cumple los requisitos mínimos del sistema para Windows 10. Si lo hace, puedes comprar y descargar una versión completa de Windows 10 Home o Windows 10 Pro. También puedes consultar a los minoristas para ver si todavía ofrecen Windows 10 a la venta.

Hay dos maneras de llegar a Windows 11:

  • Recomendado: Nuevo PC con Windows 11 Windows 11 es la versión más actual de Windows. Si tienes un PC antiguo, te recomendamos que pases a Windows 11 comprando un nuevo PC. El hardware y el software han mejorado mucho desde el lanzamiento de Windows 8.1 y los ordenadores actuales son más rápidos, más potentes y más seguros.

    VER PC CON WINDOWS 11

  • Instalar Windows 11 en tu PC actual También puedes ver si tu PC actual cumple los requisitos mínimos del sistema para Windows 11. Si lo hace, puedes comprar y descargar una versión completa de Windows 11 Home o Windows 11 Pro o comprarlo de un comerciante. Si eliges este camino, ten en cuenta que tendrás que reinstalar tus aplicaciones (en algunos casos puede ser necesaria una versión más reciente) y tomar medidas para la transición de archivos, datos y configuraciones, ya que la instalación sobrescribirá el contenido de tu unidad de almacenamiento existente. Puede que te resulte más fácil actualizar primero a Windows 10 (ver la pregunta anterior para más detalles) y luego actualizar a Windows 11.

Actualmente no ofrecemos actualizaciones gratuitas de Windows 8.1 a Windows 10 o Windows 11. Si quieres comprar una copia de Windows 10 o Windows 11, consulta los enlaces anteriores o ponte en contacto con un distribuidor para conocer las opciones. Nota: La actualización de Windows 10 a Windows 11 es actualmente gratuita.

Los ordenadores fabricados originalmente con Windows 8.1 están diseñados con tecnología de hace unos 10 años. Cuando pases a un nuevo PC, habrá muchos aspectos de Windows que te resultarán familiares, pero también verás importantes innovaciones y capacidades de software y hardware que no estaban disponibles hace una década. Algunas de las nuevas e innovadoras funciones disponibles con Windows 11 en un ordenador nuevo:

  • Un hardware de PC más nuevo que es más rápido, más capaz y más compatible con la última tecnología del sector.
  • Para ayudarte a mantener tu ordenador seguro, puedes aprovechar las últimas funciones de seguridad:
    • Consigue seguridad integrada sin coste adicional. Tu ordenador con Windows viene con funciones de seguridad integradas, como un cortafuegos y protecciones de Internet que te ayudan a protegerte de los virus, el malware y el ransomware.
    • Utiliza el reconocimiento facial o tu huella dactilar para iniciar sesión de forma más segura en Windows 11 en un PC compatible con Windows Hello. También puedes utilizar un PIN localizado o tu teléfono como clave.
  • Organiza tus archivos de imagen con la aplicación Fotos y estarán listos para verlos y compartirlos fácilmente, incluso entre dispositivos. También puedes buscar determinados temas y personas en tus fotos. Solo tienes que asegurarte de que tus imágenes están almacenadas en OneDrive y de que has iniciado sesión en tu cuenta de Microsoft.

¿Necesitas más motivos? Consulta la lista de características disponibles con Windows 11.

Windows 11 es la versión de Windows más segura de la historia, con seguridad completa e integral que incluye antivirus, firewall, protecciones para Internet y mucho más. Esto significa que dispones de más características de seguridad, visualizaciones de panel y actualizaciones3 constantes para ayudar a protegerte contra las amenazas futuras. Todo ello se ofrece de forma integrada sin coste adicional. Para recibir las actualizaciones, es necesario tener acceso a Internet, y pueden aplicarse tarifas de servicio.

MÁS INFORMACIÓN SOBRE LA SEGURIDAD DE WINDOWS

Windows 11 Home es el sistema operativo ideal para uso personal y doméstico, mientras que Windows 11 Pro ofrece todas las características conocidas de Windows 11 Home, con características adicionales, como BitLocker, Escritorio remoto y unión a un dominio para los profesionales.

COMPARA EDICIONES DE WINDOWS 11

Transferir tus archivos y fotos a un PC nuevo es muy fácil mediante OneDrive, un servicio de almacenamiento en la nube. Con acceso a Internet y unos pocos clics, puedes hacer una copia de seguridad de tus archivos y protegerlos en línea. Luego, cuando estés listo, los sincronizas en un PC nuevo. Al sincronizar los archivos entre tu PC nuevo y la nube, puedes almacenar los archivos localmente para usarlos sin conexión cuando no tengas acceso a Internet, así como en el servicio OneDrive en la nube, donde puedes restaurarlos si hubiera algún problema. OneDrive puede mantener automáticamente las dos versiones sincronizadas a medida que se hagan cambios.

APRENDE A MOVER ARCHIVOS CON ONEDRIVE

Si OneDrive no es lo más adecuado para ti, puedes utilizar un disco duro externo o una llave USB para copiar archivos.

Microsoft Edge es el navegador más rápido y seguro para hacer cosas en Internet en las nuevas versiones de Windows. Si haces el cambio a un nuevo PC Windows, puedes trasladar fácilmente tus favoritos de Internet Explorer (IE). Estas instrucciones te guiarán para mover los favoritos de IE a Microsoft Edge.

MÁS INFORMACIÓN SOBRE MICROSOFT EDGE

Sí. Windows 11 en un PC o tableta con capacidad de lápiz te permite utilizar un lápiz digital para escribir, dibujar y firmar de forma natural, igual que lo haces en papel. Puedes marcar documentos e incluso sitios web. El nuevo menú del lápiz se puede personalizar con accesos directos a tus aplicaciones favoritas. (El bolígrafo digital se vende por separado).

MÁS INFORMACIÓN SOBRE LA EXPERIENCIA DE WINDOWS PEN ENCONTRAR UN DISPOSITIVO COMPATIBLE CON WINDOWS PEN

En dispositivos que admiten Windows Hello, puedes omitir automáticamente la pantalla de inicio de sesión sin especificar una contraseña. Usa el rostro, huella digital o dispositivo complementario para desbloquear tu ordenador Windows 11 de la manera más rápida4 y segura.

ENCONTRAR UN DISPOSITIVO COMPATIBLE CON WINDOWS HELLO

Tu experiencia puede variar en función de la versión de Office que uses. Para más información, consulta Fin de soporte para Windows 8.1 y Office.

Puedes instalar nuevas apps y juegos en un PC Windows 8.1 PC desde Microsoft Store hasta el 10 de enero de 2023, y podrás seguir usando las apps y los juegos instalados en un PC Windows 8.1 después de esa fecha. Las apps y los juegos recibirán actualizaciones del editor hasta el 30 de junio de 2023 (o más tarde si el editor proporciona soporte de forma independiente). Una vez que las actualizaciones dejen de estar disponibles, es posible que la calidad y usabilidad de las apps se vean afectadas negativamente. Los clientes que pasen a usar un PC Windows 10 o Windows 11 pueden usar y reinstalar las apps y juegos comprados anteriormente en su PC nuevo o actualizado.



  • 1 Las notificaciones de satisfacción de Windows 11 se basan en la encuesta sobre el Programa de uso y satisfacción de clientes de Microsoft en Estados Unidos de febrero de 2022.
  • 2 Windows Hello requiere hardware especializado, incluido un dispositivo compatible con Windows Hello, un lector de huellas digitales, un sensor de infrarrojos iluminado u otros sensores biométricos y dispositivos compatibles.
  • 3 Durante el ciclo de vida con soporte del dispositivo.
  • 4 Basado en el tiempo medio que se tarda en escribir una contraseña en comparación con el tiempo que se tarda en detectar una cara o huella dactilar para la autenticación.
  • 5 La duración de la batería varía considerablemente según la configuración, el uso y otros factores.
  • 6 Se requiere acceso a Internet. Es posible que se apliquen cargos. Requiere una cuenta de Microsoft.