Finalización del soporte de Windows 10, Windows 8.1 y Windows 7

Esta página contiene la información, las herramientas y las recomendaciones que necesitas para pasar de Windows 10, Windows 8.1 y Windows 7 a Windows 11.

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PC Windows con la flor de los colores del arcoíris sobre un fondo degradado azul y naranja

Windows 10 finaliza su soporte el 14 de octubre de 2025

Durante diez años, Windows 10 ha sido el sistema operativo de referencia para construir, crear y conectar. Ahora, como cualquier herramienta de confianza, es el momento de una actualización.

Actualiza ahora a Windows 11

Si tu PC cumple los requisitos mínimos para actualizar de Windows 10 a 11, deberías ver una opción en Windows Update para actualizar a Windows 11 gratis. Si tu PC no puede actualizarse a Windows 11, puedes hacer lo siguiente:

Conoce el mejor Windows hasta ahora

Windows 11 se basa en lo que ya conoces, con mejoras bien pensadas y mayor seguridad para respaldar todo lo que haces.

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Comparación de características entre Windows 11 Home y ediciones de Windows 10 Home
Característica Windows 11 Windows 10

Copias de seguridad de Windows

Tienes cosas importantes guardadas en tu PC. Copias de seguridad de Windows te ayuda a guardar tus archivos, configuración y apps, para después restaurarlas en tu nuevo dispositivo Windows 11.8

Disponible

Copia de seguridad y restauración

Disponible

Solo copia de seguridad

Control inteligente de aplicaciones

Control inteligente de aplicaciones proporciona una capa de seguridad al permitir únicamente la instalación de aplicaciones con buena reputación en tu PC Windows 11.11

Disponible No disponible

Asistente para el espacio restante

El Asistente para el espacio restante saca el máximo provecho al espacio en pantalla al organizar las ventanas abiertas en cuadrículas perfectamente alineadas. 12

En Windows 11, Acoplar recuerda tu diseño para que puedas seguir trabajando con total fluidez.

Disponible Disponible

Sincroniza tu PC y el teléfono

Los PC Windows 11 te permiten acceder sin problemas a tu contenido y conversaciones desde un solo lugar con Enlace Móvil13. Puedes hacer y recibir llamadas, responder mensajes de texto, comprobar y descartar notificaciones y mucho más. Disponible para dispositivos Android™14 y iPhone®15.

Disponible

Android e iPhone

Disponible

Solo Android

Descubre por qué Windows 11 es la solución perfecta para ti

Compara Windows 10 con Windows 11 y conoce las increíbles características de Windows 11. O bien, si estás listo para comprar un nuevo ordenador, obtén ayuda para elegir uno.

Windows 10, el logotipo de Windows y el logotipo de flores de Windows 11

Compara Windows 10 y 11

Conoce las nuevas características de Windows y obtén ayuda para elegir el PC que mejor se adapta a tus necesidades.

Vista parcial de una pantalla de PC Windows con la flor de colores del arcoíris y los iconos de Windows ampliados en la parte superior, sobre un fondo azul claro

La versión de Windows más segura de la historia

Windows 11 te puede ayudar a proteger tus datos, haciendo que sea más difícil de hackear, desde el chip a la nube, para ti. Da la bienvenida a tu tranquilidad integrada.

PC Windows con la pantalla de la flor con los colores del arcoíris sobre un fondo degradado azul y verde

Cómo comprar un portátil

Utiliza nuestra sencilla guía para empezar a buscar tu nuevo portátil para comprar.

¿Es el momento de renovar el PC?

Si tu PC no se puede actualizar a Windows 11 o es el momento de comprar un equipo nuevo, aquí tienes algunos pasos que puedes seguir para prepararte.

Dos portátiles de Microsoft abiertos que muestran la misma aplicación Fotos, uno con la pantalla de Windows 10 y otro con la pantalla con las flores azules de Windows 11

Guarda y transfiere tu información

Copias de seguridad de Windows te permite configurar las cosas a tu gusto en tu nuevo PC al transferir fácilmente algunas de tus configuraciones, archivos y apps favoritos desde tu dispositivo anterior. 8

Un portátil de Microsoft con Windows 10 abierto y el logotipo de Windows 10 en la pantalla, sobre un fondo azul

Intercambia o recicla tu PC

Conoce las ofertas de intercambio de Microsoft19 y de nuestros socios minoristas siguientes o busca un programa de reciclaje aprobado por Microsoft18 en tu región que desechará de manera responsable tu dispositivo antiguo.

Encuentra tu PC Windows 11

Compara, explora y compra dispositivos Windows 11, incluida la nueva generación de PC con IA, y obtén ayuda con recomendaciones personalizadas.

¿Todavía no es el momento de renovar el PC?

Si necesitas un poco más de tiempo antes de hacer el cambio a Windows 11, aquí tienes algunas formas de proteger tus archivos y tu PC.

Una vista ampliada de la ventana de una cuenta de Microsoft con una imagen de un portátil con Windows 10 abierto sobre un escritorio y un texto debajo sobre cómo inscribirte en las actualizaciones ESU para protegerte

Protege tu dispositivo

Las Actualizaciones de seguridad extendidas (ESU) garantizan que tu PC Windows 10 siga recibiendo actualizaciones de seguridad importantes hasta el 13 de octubre de 2026.

Una variedad de dispositivos Windows 11

Protege lo más importante

Ahora que Windows 10 ya no recibe actualizaciones de seguridad, es el momento ideal para hacer una copia de seguridad de tus archivos en OneDrive mediante Copias de seguridad de Windows.8 De este modo, tus documentos, fotos, configuración y aplicaciones favoritas se guardan en un servicio de almacenamiento seguro en la nube, de manera que, al actualizar a Windows 11 o al cambiar a un nuevo dispositivo Windows, todo se transferirá sin problemas. Tendrás un nuevo comienzo sin tener que empezar de nuevo.

Preguntas más frecuentes

Finalización del soporte de Windows 10

El soporte de Windows 10 finaliza el 14 de octubre de 2025. Microsoft deja de ofrecer actualizaciones de software, correcciones de seguridad o asistencia técnica a los PC con Windows 10.

Los PC con Windows 10 seguirán funcionando, pero ya no recibirán actualizaciones de software y características, actualizaciones y correcciones de seguridad ni soporte técnico.

Aunque tu PC Windows 10 seguirá funcionando, ya no recibirá actualizaciones de seguridad periódicas, lo que hará que el dispositivo sea más vulnerable y susceptible a virus y malware. Los PC Windows 10 también pueden experimentar un rendimiento y funcionalidad más lentos en el dispositivo y las aplicaciones.

El soporte de Windows 10 finaliza el 14 de octubre de 2025. Para protegerte:

  • Si tu PC cumple los requisitos, actualiza a Windows de forma gratuita a través Configuración > Privacidad y seguridad > Windows Update.
  • Si tu PC no cumple los requisitos o quieres un nuevo dispositivo, considera comprar un PC Windows 11. Encuentra un PC adecuado para ti aquí.
  • Si necesitas más tiempo, tienes a tu disposición un programa de Actualizaciones de seguridad extendidas (ESU) de un año de duración en los PC con Windows 10 que cumplan los requisitos. Más información.

Te recomendamos que consultes con el fabricante de tu PC o con un experto local en hardware para confirmar qué opciones tienes a tu disposición. Consulta este artículo para obtener más información.

Cuando quieras comprar un nuevo PC Windows 11, te recomendamos que aproveches los programas de intercambio y reciclaje disponibles en muchos de nuestros partners del ecosistema de Windows, incluidos los OEM comoAcer, ASUS, Dell, HP, Lenovo, Samsung y vendedores globales minoristas como Best Buy, Boulanger, Costco, Currys, Elkjøp, Fnac, Harvey Norman, JB Hi-Fi, MediaMarkt & SATURN, Officeworks, Sharaf DG y Walmart.

Si tienes un dispositivo apto, también puedes aprovechar el Programa de intercambio18 de Microsoft para reciclar de forma segura y responsable19 tu PC y obtener algo de dinero extra. Este recurso puede ayudarte a conocer el valor de intercambio de tu dispositivo usado. También puedes devolver y reciclar tu dispositivo de forma responsable con nuestras iniciativas de administración y reciclaje de fin de vida útil.

El soporte de Windows 10 finaliza el 14 de octubre de 2025. Si ejecutas Aplicaciones de Microsoft 365 en un dispositivo Windows 10, las aplicaciones seguirán funcionando como antes. Sin embargo, recomendamos encarecidamente actualizar a Windows 11 para evitar problemas de rendimiento y fiabilidad con el tiempo.

Con el fin de mantener tu seguridad mientras actualizas a Windows 11, seguiremos proporcionando actualizaciones de seguridad para Microsoft 365 en Windows 10 durante un total de tres años después de la finalización del soporte de Windows 10, que finaliza el 10 de octubre de 2028.

La compatibilidad con las versiones de Office sin suscripción se ve afectada de las maneras siguientes:

  • Office 2016 y 2019: El soporte técnico ha finalizado en todos los sistemas operativos. Office 2016 y 2019 seguirán funcionando, pero ya no recibirán soporte.
  • Office 2021, Office LTSC (Canal de mantenimiento a largo plazo) 2021:
    • En dispositivos con Windows 10, Office 2021 y Office LTSC 2021 seguirán funcionando, pero ya no recibirán soporte.
    • En dispositivos con Windows 11, Office 2021 y Office LTSC 2021 seguirán recibiendo soporte hasta octubre de 2026.
  • Office 2024, Office LTSC 2024:
    • En dispositivos que ejecutan Windows 10, Office 2024 y Office LTSC 2024 seguirán funcionando, pero ya no recibirán soporte.
    • En dispositivos que ejecutan Windows 11, Office 2024 y Office LTSC 2024 seguirán recibiendo soporte hasta octubre de 2029.

Para mantener una configuración compatible, te recomendamos que actualices tu dispositivo a Windows 11 y consideres la posibilidad de suscribirte a Microsoft 365 . Para obtener más información, consulta Qué significa la finalización del soporte de Windows para Office y Microsoft 365.

Cómo migrar a Windows 11

Windows 11 es la versión de Windows más segura de la historia, con seguridad completa e integral que incluye antivirus, firewall, protecciones para Internet y mucho más. Esto significa que dispones de más características de seguridad, visualizaciones de panel y actualizaciones constantes para ayudar a protegerte contra las amenazas futuras, todo ello se ofrece de forma integrada sin coste adicional. Para recibir las actualizaciones, es necesario tener acceso a Internet, y pueden aplicarse tarifas de servicio. Más información sobre la seguridad de Windows.

Si utilizas tecnologías de asistencia o periféricos antiguos, actualizar a un dispositivo compatible puede mejorar significativamente tu experiencia. Windows 11, especialmente en los Copilot+ PC, ofrece las características de accesibilidad más avanzadas jamás integradas en Windows.

Mejoras clave de accesibilidad en Copilot+ PC:

  • Acceso por voz: Controla tu PC y dicta texto usando tu voz: navega por aplicaciones, por Internet y escribe correos electrónicos manos libres con comandos de voz. 20
  • Narrador mejorado: El lector de pantalla integrado ahora ofrece voces más naturales, mejor navegación web y mejor capacidad de respuesta para leer aplicaciones y documentos.
  • Subtítulos en directo: Genera automáticamente subtítulos para cualquier contenido de audio, ya sea un vídeo, una llamada o un podcast, para que el contenido sea más accesible en tiempo real. 21

Si tu dispositivo actual no cumple los requisitos de Windows 11, te recomendamos que consultes con el fabricante de tu PC o con un experto local en hardware para explorar las opciones de actualización. Muchos dispositivos externos, incluidas las unidades de DVD y las herramientas de entrada especializadas, todavía se pueden usar con adaptadores o controladores actualizados.

Windows 11 Home es el sistema operativo ideal para uso personal y doméstico, mientras que Windows 11 Pro ofrece todas las características conocidas de Windows 11 Home, con características adicionales, como BitLocker, Escritorio remoto y unión a un dominio para los profesionales. Compara las versiones de Windows 11.

Tenemos un sitio web diseñado para ayudarte con el proceso de toma de decisiones para Elegir un nuevo PC.

La actualización a Windows 11 desde Windows 10 Home o Windows 10 Pro a la edición equivalente de Windows 11 es gratuita (por ejemplo, Windows 10 Pro a Windows 11 Pro). Comprueba si esta es una opción disponible para ti a través de Configuración > Privacidad y seguridad > Windows Update. Si tu PC cumple los requisitos mínimos del sistemay puede actualizarse, deberías ver una opción en Windows Update para actualizar de Windows 10 a Windows11. Más información.

Para los usuarios de modo S, la actualización a Windows 11 desde la edición Windows 10 Home en modo S y la edición Windows 10 Pro en modo S es gratuita. Si tu PC cumple las especificaciones mínimas del sistema, la edición Windows 10 Home en modo S se puede actualizar a la edición Windows 11 Home en modo S. Si tu PC Windows 10 ejecuta la edición Pro en modo S, tendrás que salir del modo S para actualizar a Windows 11 Pro. La edición Windows 11 Pro no está disponible en el modo S. Más información sobre el modo S aquí.

Actualizaciones de seguridad extendidas (ESU) de Windows 10

Microsoft anunció el pasado mes de octubre el programa para consumidores Actualizaciones de seguridad extendidas (ESU) que ofrece la opción de recibir actualizaciones de seguridad para los PC Windows 10 que cumplan los requisitos y que estén inscritos en el programa. El programa proporciona a los clientes más tiempo antes de migrar a un Copilot+ PC o a otro dispositivo Windows 11.

Para obtener información adicional sobre las opciones de ESU para consumidores, visita Configuración de ESU o la página de soporte de ESU.

Para obtener información adicional sobre los programas ESU para consumidores, visita la página de soporte técnico de ESU.

Para obtener información adicional sobre los programas comerciales ESU, visita la página de Microsoft Learn.

ESU solo incluye actualizaciones de seguridad críticas e importantes. No incluye nuevas características, actualizaciones ajenas a la seguridad solicitadas por los clientes ni solicitudes de cambios en el diseño. ESU no incluye soporte técnico para Windows 10, excepto la asistencia con la activación de la licencia de ESU y la instalación de actualizaciones de ESU. No hay ningún otro soporte técnico disponible.

El programa ESU para dispositivos de uso personal está disponible en la mayoría de los mercados en los que Windows está disponible. En esos mercados, cualquier persona que use un dispositivo Windows 10 en la versión 22H2 para uso personal puede participar. Esto excluye los dispositivos administrados por una organización o inscritos en programas de licencias empresariales.

La inscripción estará disponible en los dispositivos con Windows 10 que ejecuten 22H2 a través de una herramienta integrada disponible en Configuración para los dispositivos que cumplan los requisitos. Puedes inscribirte en ESU en cualquier momento hasta que finalice el programa, aunque las actualizaciones de ESU solo se proporcionarán hasta el 13 de octubre de 2026, independientemente de cuándo te inscribas.

Los dispositivos Windows 10 inscritos en el programa ESU seguirán recibiendo actualizaciones de seguridad críticas e importantes hasta el 13 de octubre de 2026.

Se requiere una cuenta de Microsoft para inscribirse en ESU para consumidores. Si ya has iniciado sesión en el PC con una cuenta de Microsoft, podrás inscribirte en ESU sin coste adicional si mantienes la sesión iniciada en el PC con la misma cuenta.

Si has iniciado sesión con una cuenta local, se te pedirá que inicies sesión con una cuenta de Microsoft. Una vez que hayas iniciado sesión, tendrás la opción de mantener la sesión iniciada en tu cuenta Microsoft e inscribirte sin coste adicional o realizar una compra única para inscribirte sin mantener iniciada la sesión en tu cuenta de Microsoft (según se describe a continuación). Independientemente de la opción elegida, la licencia de ESU estará asociada con la cuenta de Microsoft utilizada para la inscripción.

Para obtener más información, consulta ¿Qué es una cuenta de Microsoft?

Los consumidores del Espacio Económico Europeo pueden inscribirse en ESU de una de las siguientes maneras después de iniciar sesión con una cuenta de Microsoft:

  • Usuarios que mantengan la sesión iniciada en el PC apto con una cuenta de Microsoft
    • La cuenta de Microsoft utilizada para iniciar sesión en la herramienta de inscripción de ESU habilitará las Actualizaciones de seguridad extendidas en el dispositivo hasta el 13 de octubre de 2026, si continúas iniciando sesión en Windows con la cuenta de Microsoft utilizada para inscribirte.
    • Si no continúas iniciando sesión en tu PC con tu cuenta de Microsoft, las actualizaciones de ESU se interrumpirán para tu dispositivo después de un período de tiempo de un máximo de 60 días.
    • Si las actualizaciones de ESU se han interrumpido por no iniciar sesión con tu cuenta de Microsoft, tendrás que volver a inscribirte para reanudar las actualizaciones.
  • Usuarios con una cuenta local que no quieren mantener la sesión iniciada en el PC apto con una cuenta de Microsoft
    • Compra única de $30 USD o su equivalente en moneda local más impuestos aplicables.
    • Permite el uso continuado de una cuenta local (no es necesario iniciar sesión con una cuenta de Microsoft que no sea para realizar la compra).
    • Habilitará las actualizaciones de seguridad extendidas en el dispositivo hasta el 13 de octubre de 2026.

Más información sobre las cuentas de usuario en Windows

Más información sobre cómo pasar de una cuenta local a una cuenta de Microsoft

Ambas opciones de inscripción ofrecen actualizaciones de seguridad extendidas hasta el 13 de octubre de 2026. Puedes inscribirte en ESU en cualquier momento hasta que finalice el programa el 13 de octubre de 2026, pero los dispositivos serán más vulnerables y susceptibles a virus y malware antes de la inscripción. Tendrás que iniciar sesión en tu cuenta de Microsoft para inscribirte en ESU. Cuando te inscribas en el programa ESU tendrás estas opciones entre las que elegir. Puedes utilizar tu licencia de ESU actual para un máximo de 10 dispositivos.

Los PC Windows 10 seguirán funcionando. Sin embargo, Microsoft ya no ofrece lo siguiente para los dispositivos Windows 10:

  • Soporte técnico
  • Actualizaciones de características o nuevas características
  • Actualizaciones de calidad (incluidas las correcciones de seguridad y fiabilidad)

Aunque el software antivirus, como Microsoft Defender o herramientas de terceros, puede ayudar, no es suficiente por sí solo. Sin actualizaciones de seguridad periódicas por parte de Microsoft, el sistema operativo sigue expuesto a nuevas amenazas. Imagina que el antivirus es como una cerradura en una puerta, pero sin actualizaciones de seguridad continuas, el marco de la puerta en sí puede ser débil.

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Recomendaciones y trucos para Windows 11

Usa nuestra sencilla guía para sacar el máximo provecho a Windows 11. Desde accesibilidad a la personalización, accesos directos y seguridad, podrás encontrar la información que necesites.

Ayuda y soporte técnico de Windows

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  • Pantallas simuladas. Las características y la disponibilidad de la aplicación pueden variar en función de la región.
  • 1 Las notificaciones de satisfacción de Windows 11 se basan en la encuesta sobre el Programa de uso y satisfacción de clientes de Microsoft en Estados Unidos de febrero de 2022.
  • 2 Requiere hardware especializado cuando se usa un método biométrico para iniciar sesión a través de Windows Hello.
  • 3 La duración de la batería varía significativamente según el dispositivo, la configuración, el uso y otros factores.
  • 4 Basado en el tiempo medio que se tarda en escribir una contraseña en comparación con el tiempo que se tarda en detectar una cara o huella dactilar para la autenticación.
  • 5 La duración de la batería varía considerablemente según el dispositivo y su configuración, uso y otros factores.
  • 6 Se requiere acceso a Internet. Es posible que se apliquen cargos. Requiere una cuenta de Microsoft.
  • 7 La actualización a Windows 11 está disponible para PC aptos que cumplan las especificaciones de dispositivo mínimas. Los tiempos de actualización pueden variar según el dispositivo. Se pueden aplicar tarifas de acceso a Internet. La disponibilidad de las características y las apps puede variar de una región a otra. Algunas características requieren hardware específico (consulta las especificaciones de Windows 11).
  • 8 Realiza copias de seguridad de archivos, configuraciones y aplicaciones de PC con Windows 10 u 11. Requiere una cuenta de Microsoft; las transferencias de datos que superan los 5 GB requieren una suscripción o versión prueba de Microsoft. Algunas aplicaciones requieren una reinstalación manual desde el proveedor de la aplicación original y es posible que otras no sean compatibles con los dispositivos ARM. Consulta WOA para aplicaciones compatibles con Arm y Copias de seguridad de Windowspara obtener más información.
  • 11 Control inteligente de aplicaciones: Disponible en la versión más reciente de Windows 11. Debe comenzar con un sistema nuevo; los PC que han estado ejecutando versiones anteriores de Windows deben realizar un restablecimiento completo del sistema operativo Windows 11 para que la característica funcione.
  • 12 Algunos diseños solo están disponibles según la resolución de pantalla y la configuración de la escala.
  • 13 Requiere que Enlace Móvil esté instalado en el dispositivo móvil. Versión mínima de Enlace Móvil 1.24041.97.0. El complemento de teléfono estará disponible más adelante en 2025 en el Espacio Económico Europeo.
  • 14 Disponible en dispositivos Android compatibles y en mercados seleccionados. Archivos no disponibles para Android. Consulta la lista completa de dispositivos compatibles aquí: Conéctate a un nuevo nivel con Enlace a Windows en tu dispositivo Surface Duo o Samsung o HONOR u OPPO. Android es una marca comercial de Google LLC.
  • 15 Fotos y archivos no disponibles para dispositivos iPhone. iPhone® y iMessage® son marcas comerciales de Apple, Inc.
  • 18 Los programas de reciclaje de Microsoft están disponibles en algunos mercados. Consulta el sitio para obtener más información.
  • 19 Disponible a través de Microsoft Store solo en algunos países. Consulta el sitio para obtener más información.
  • 20 El acceso por voz con comandos flexibles ya está disponible en los Copilot+ PC con procesadores Snapdragon® serie X. Compatible con múltiples idiomas; algunas características solo están disponibles en inglés. Consulta Novedades de acceso por voz.
  • 21 Subtítulos en directo Traducción de subtítulos de video y audio al inglés desde más de 40 idiomas y desde 27 idiomas al chino (simplificado). Consultaaka.ms/copilotpluspcs.