Microsoft Bookings
Una manera más sencilla de organizar horarios y administrar citas.
Cómo usan las organizaciones Microsoft Bookings
Las organizaciones de diferentes sectores han implementado Bookings en una variedad de formas para satisfacer sus necesidades de programación.
Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)
SAAQ es una agencia gubernamental que usó Bookings para permitir que los ciudadanos programaran citas en 115 centros de servicio distintos.
"El caso de éxito de esta implementación es haber podido crear e implementar una nueva solución en tan solo unos días sin que costara mucho dinero".
—Mario Blouin, arquitecto empresarial tecnológico, Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)
Zurich Insurance
Zurich Insurance, una compañía de seguros internacional, implementó Bookings para que los clientes tuvieran otra manera de programar citas en línea.
"Si quieres tener más transparencia y disponibilidad de citas para tu organización, usa Bookings... Bookings no necesita muchas personas u otros recursos para su configuración, y las ventajas son enormes".
—Raid El Badarin-Deriy, director técnico del área de trabajo digital, Zurich Insurance, Alemania
Florida Virtual School
Bookings ayudó a Florida Virtual School a programar y administrar las interacciones entre maestros, alumnos, padres y personal.
"La simplicidad y facilidad de uso fueron muy atractivas para nuestro equipo. Las personas seleccionan sus días y horas preferidos, de modo que los alumnos solo pueden reservar cuando el maestro está disponible para reunirse con ellos. Es un sistema en tiempo real muy inteligente que funciona".
—Regina Collins, directora global de la escuela, Florida Virtual School
Umpqua Bank
Umpqua Bank logró la continuidad empresarial a la vez que realizó una transición a los servicios de solo cita mediante Bookings.
"Bookings resuelve un problema empresarial universal… de una manera sencilla y fácil de usar. Si Bookings está en tu cartera y necesitas una herramienta de programación, es bastante obvio".
—Robert Walters, vicepresidente sénior y director de operaciones tecnológicas, Umpqua Bank
Confluent Health
Con el auge de las consultas virtuales, el equipo de programaciones de Confluent Health usa Bookings para administrar y programar citas más fácilmente para dichas consultas virtuales.
"La programación centralizada de citas generó excelentes comentarios. Todos comentaron sobre lo fácil que es usarla para las consultas virtuales".
—Brooke Mugavin, vicepresidente de operaciones, Confluent Health
Preguntas más frecuentes
-
Una aplicación de reservaciones y programación es una aplicación en línea que permite una programación sencilla de citas personalizadas que se integra con tu calendario. Una aplicación de reservaciones y programación puede ayudarte a ti y a tus clientes a evitar la duplicación de reservaciones.
-
Microsoft Bookings se integra fácilmente con otras aplicaciones de Microsoft, incluido el Calendario de Outlook de Microsoft, Microsoft Teams y otras. Las integraciones de Microsoft Bookings te permiten integrar fácilmente las citas a tus calendarios personal y profesional.
-
Los sistemas de programación en línea pueden ahorrarte a ti y a tu empresa gran parte del tiempo y los dolores de cabeza que surgen de intentar alinear las programaciones para citas. Una herramienta de programación en línea hace que sea más fácil para las personas ver tu disponibilidad en el calendario, incluso si no están en tu organización. Un sistema de reservaciones en línea también puede evitar la duplicación de reservaciones con disponibilidad en tiempo real.
-
Planear con anticipación la programación de reuniones y citas es importante para garantizar que no se superpongan. La duplicación de reservaciones puede ocasionar frustración en los clientes, que tienen que esperar su reunión mientras otra persona habla contigo. La programación te asegura tener todo preparado para todas las reuniones y evitar que te tomen por sorpresa.
-
Duplicar una reservación significa que alguien tiene más de una reunión o cita al mismo tiempo. Para evitar duplicar una reservación, se debería usar una herramienta de programación o reservación que actualice siempre tu disponibilidad.
-
Una directiva de cancelación puede protegerte a ti y a tu negocio de clientes que cancelan en el último momento y te dejan un espacio libre que puede costarte dinero. Una directiva de cancelación debe ser clara al momento de la reservación para no sorprender a los clientes. Una directiva de cancelación puede ayudar a evitar que las personas cancelen en el último momento o no se presenten.
Ponte en contacto con Microsoft 365:
Síguenos