Microsoft 365 Premium

Microsoft 365 Premium ayuda a los individuos a lograr más con un uso extensivo de IA, funciones exclusivas de Copilot y aplicaciones de productividad con Copilot integrado¹ para agilizar las tareas cotidianas, mejorar la organización y apoyar la creación de contenido. Ya sea que estés escribiendo, analizando información, creando presentaciones o administrando comunicaciones, las herramientas con tecnología de IA pueden ayudarte a trabajar de manera más eficiente y a enfocarte en tareas de mayor valor.

Microsoft Copilot está integrado directamente en tus aplicaciones Microsoft 365 y está diseñado para ayudar a los usuarios a realizar tareas como redactar contenido, resumir información, organizar el trabajo y crear documentos dentro de las herramientas y flujos de trabajo familiares de Microsoft. ChatGPT es una experiencia independiente de asistente de IA. La mejor opción depende de cómo y dónde quieras la ayuda de IA integrada en tus actividades de productividad cotidianas.

Sí. Copilot en Aplicaciones Microsoft 365 como Word y Outlook puede ayudar a los usuarios a revisar rápidamente la información, identificar puntos clave, generar resúmenes y mantenerse al día con contenido importante. Esto puede reducir el tiempo dedicado al procesamiento de información y ayudar a los usuarios a centrarse en las decisiones y en los siguientes pasos.

Para muchos emprendedores individuales, consultores y profesionales autónomos, Microsoft 365 Premium puede ofrecer una combinación sólida de herramientas de productividad, servicios en la nube, características de seguridad y asistencia con tecnología de IA, incluyendo un uso extensivo de IA y características exclusivas de Copilot.¹Puede ayudar a simplificar las tareas profesionales diarias mientras respalda el trabajo profesional en documentos, presentaciones, comunicaciones y seguimiento financiero.

Sí. Los trabajadores independientes pueden usar aplicaciones de productividad como Word, Excel y PowerPoint con Microsoft 365 Premium para crear propuestas, presentaciones, informes, contratos, hojas de cálculo y comunicaciones para clientes de manera profesional. Microsoft Copilot puede ayudar a acelerar la redacción, edición, organización y perfeccionamiento de contenido, permitiendo que los trabajadores independientes dediquen menos tiempo a tareas administrativas y más tiempo a atender a sus clientes.¹

La elección adecuada depende de tus necesidades. Microsoft 365 Personal proporciona aplicaciones de productividad de escritorio con Copilot integrado¹ y 1 TB de almacenamiento seguro en la nube para usuarios individuales. Microsoft 365 Premium incluye un uso extensivo de IA y características exclusivas de Copilot,¹ 2 TB de almacenamiento seguro en la nube y aplicaciones de productividad con Copilot integrado.¹ Los trabajadores independientes que buscan asistencia avanzada con tecnología de IA pueden encontrar un valor adicional en Microsoft 365 Premium.

Microsoft 365 Premium puede ayudar a trabajadores independientes y a propietarios de pequeñas empresas a organizar información financiera, administrar presupuestos, rastrear gastos, crear informes y analizar datos financieros. Excel se puede usar para organizar información financiera como facturas, deducciones y gastos de proyectos, mientras que Microsoft Copilot puede ayudar a analizar datos, identificar tendencias, crear fórmulas, resumir información y generar informes.^1,4 Junto con 2 TB de almacenamiento en la nube, Microsoft 365 Premium ayuda a mantener los registros financieros organizados, accesibles y más fáciles de administrar durante todo el año y la temporada de impuestos.

Microsoft 365 es compatible con PC, Mac, Android e iOS. Consulta los requisitos del sistema para identificar las versiones compatibles con tus dispositivos y conocer otros requisitos de las características.

No. Las aplicaciones de Microsoft 365 están diseñadas para cada plataforma y cada sistema operativo. Las aplicaciones disponibles para los usuarios de equipos Mac y las características específicas incluidas pueden ser diferentes de las disponibles para usuarios de equipos PC. Con Microsoft 365, puedes ser flexible. Con tu cuenta, no te limitas exclusivamente a equipos Mac o PC, por lo que puedes realizar la transición entre dispositivos.

Sí. Los documentos que hayas creado te pertenecen por completo. Puedes optar por guardarlos en línea, en OneDrive o localmente en tu equipo PC o Mac.

Se necesita acceso a Internet para instalar y activar las versiones más recientes de todas las aplicaciones y servicios incluidos en todos los planes de suscripción a Microsoft 365. Si ya eres suscriptor, no es necesario que reinstales o compres otra suscripción.

En el caso de los planes de Microsoft 365, también se necesita acceso a Internet para administrar la cuenta de la suscripción (por ejemplo, para instalar las aplicaciones de Office en otros equipos PC o para cambiar las opciones de facturación). También se necesita acceso a Internet para obtener acceso a los documentos almacenados en OneDrive, excepto si se instala la aplicación de escritorio de OneDrive.

También tienes que conectarte a Internet de forma periódica para mantener actualizada tu versión de Microsoft 365 y beneficiarte de las actualizaciones automáticas. Si no te conectas a Internet al menos cada 31 días, las aplicaciones pasarán a modo de funcionalidad reducida, es decir, que puedes ver o imprimir documentos pero no puedes editarlos ni crear nuevos. Para reactivar las aplicaciones, solo tienes que volver a conectarte a Internet.

No es necesario conectarse a Internet para usar las aplicaciones de Office (como Word, Excel y PowerPoint), ya que están completamente instaladas en el equipo.

Tu cuenta Microsoft es la combinación de una dirección de correo electrónico y una contraseña que utilizas para iniciar sesión en servicios como OneDrive, Xbox LIVE y Outlook.com. Si usas alguno de estos servicios, ya tienes una cuenta Microsoft que puedes utilizar. Si no, puedes crear una cuenta. Más información acerca de la cuenta Microsoft.

Como parte de la suscripción para probar o comprar Microsoft 365, se te pedirá que inicies sesión con una cuenta Microsoft. Debes iniciar sesión con esta cuenta para instalar y administrar tu suscripción a Microsoft 365 o para usar algunos de los beneficios de la suscripción, como el almacenamiento en OneDrive.

Puedes compartir Microsoft 365 Familia, Microsoft 365 Premium y Microsoft 365 Pro con otras cinco personas, para un total de seis usuarios. Microsoft 365 Personal puede ser utilizado por una persona.

Si tienes una suscripción activa a Microsoft 365 Familia, Microsoft 365 Premium o Microsoft 365 Pro, puedes compartirla con un máximo de cinco personas. Cada persona con la que compartas tu suscripción puede instalar Microsoft 365 en todos sus dispositivos e iniciar sesión en cinco dispositivos al mismo tiempo.

Para agregar a alguien a la suscripción, visita tu cuenta Microsoft y sigue las instrucciones en pantalla para agregar a un usuario. Cada usuario que agregues recibirá un correo electrónico con los pasos que debe seguir. Después de aceptar y completar los pasos, se mostrarán sus datos en su página Mi cuenta, incluyendo las instalaciones que usan. Puedes dejar de compartir la suscripción con alguien o eliminar el dispositivo que utiliza en tu cuenta Microsoft.

Más información sobre el uso gratuito de las aplicaciones Microsoft 365.

Microsoft Defender es una aplicación de seguridad multidispositivos que ayuda a las personas y las familias a proteger sus datos y dispositivos, y a mantenerse más seguras en línea con la protección contra malware, las notificaciones de seguridad en tiempo real y las sugerencias de seguridad.

Microsoft Defender también aporta una valiosa protección de dispositivos para iOS, Android, Windows y Mac, con protección contra malware, protección web, notificaciones de seguridad en tiempo real y sugerencias de seguridad (Defender no sustituye a la protección contra malware existente en dispositivos iOS y Windows).

Seguridad de Windows, conocido previamente como Windows Defender Security Center, es la seguridad integrada en las PC Windows para proteger el dispositivo y tus datos. Seguridad de Windows viene preinstalado y está habilitado automáticamente. Seguridad de Windows incluye el software Antivirus de Microsoft Defender que protege tu dispositivo Windows y tus datos contra virus, ransomware, troyanos y otros tipos de malware, a menos que tengas activado otro software antivirus que no sea de Microsoft.

Las características de IA que se incluyen en los planes de Microsoft 365 Familia, Microsoft 365 Premium y Microsoft 365 Pro solo están disponibles para el propietario de la suscripción y no se pueden compartir con otras personas.

Para usar Copilot en Word, Excel, PowerPoint, OneNote y Outlook, asegúrate de que tienes instalada la última versión de Microsoft 365. Si iniciaste sesión, tienes instaladas las últimas actualizaciones y sigues sin ver Copilot, reinicia las aplicaciones de Microsoft 365. Encuentra más información acerca de por qué Copilot no aparece en mis aplicaciones.

Visita el sitio de ayuda y & aprendizaje de Copilot para empezar a usar Copilot hoy mismo.

Tu suscripción a Microsoft 365 Personal, Familia, Premium o Pro te da acceso a límites mayores de uso de IA para experimentar e interactuar con Copilot en las aplicaciones de Microsoft 365, la aplicación Microsoft Copilot y más. Más información sobre los créditos.

Microsoft 365 Empresa Básico, Empresa Estándar y Empresa Premium se diseñaron específicamente para las empresas y ofrecen correo electrónico profesional con dominio personalizado, controles administrativos para gestionar el acceso y los dispositivos, y escalabilidad para agregar usuarios conforme su empresa crece. Incluyen funciones de seguridad avanzadas como protección en línea de Exchange para protegerte contra phishing y malware, y Empresa Premium agrega Microsoft Defender para empresas para protección contra ransomware y administración avanzada contra amenazas. Además, puedes acceder a herramientas de colaboración profesionales como Microsoft Teams con grabación de las reuniones, transcripción y áreas de trabajo de equipo, mientras que las aplicaciones empresariales como Microsoft Bookings pueden simplificar las reuniones y los cronogramas. Además, Microsoft 365 Copilot, un asistente de trabajo con tecnología de IA, está disponible como complemento para aumentar la productividad y la creatividad. Explora los planes para encontrar el adecuado para tu empresa.

Microsoft 365 Premium está disponible a través de una suscripción periódica. Los precios pueden variar dependiendo del país, la región, los distribuidores y las ofertas promocionales. Microsoft 365 Premium incluye un amplio uso de IA y características exclusivas de Copilot,¹ seguridad avanzada, 2 TB de almacenamiento en la nube y aplicaciones de productividad con Copilot integrado.¹

Sí. Puedes ver todos los planes individuales de Microsoft 365 en nuestra página de planes y precios.

Microsoft 365 funciona en alemán, árabe, checo, chino simplificado, chino tradicional, coreano, danés, español, finés, francés, hebreo, húngaro, inglés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, polaco, portugués, ruso, sueco, tailandés y turco. Tenemos previsto agregar más idiomas próximamente. También puedes encontrar más información sobre los idiomas que funcionan con Copilot aquí: Idiomas disponibles en Copilot para Microsoft 365: Soporte técnico de Microsoft.

Sí. Microsoft ofrece soluciones sencillas y rentables para usuarios, familias y pequeñas empresas multilingües. Cada vez que instalas Office en un PC o Mac adicional, puedes elegir el idioma de instalación.

Para administrar la información de facturación, instalar o quitar aplicaciones de Microsoft 365 o de Office de equipos PC o Mac adicionales, y administrar las instalaciones de aplicaciones de Office en otros dispositivos en cualquier momento, visita Instalar & Administración de cuentas.

Si compraste una suscripción de facturación periódica, la suscripción se inició en el momento de completar la compra. 

Las suscripciones de facturación periódica se pueden comprar en Microsoft Store, iTunes® Store, Mac App Store y otros distribuidores. Si compraste una suscripción de prepago, ésta comenzará cuando la actives en Setup.office.com. Puedes comprar las suscripciones prepagadas en una tienda o distribuidor, o un agente de atención al cliente de Microsoft. 

No cuesta nada comenzar. Después de comprar una suscripción a Microsoft 365, inicia sesión en tu cuenta Microsoft, ve a la página de tu suscripción y descarga Microsoft 365 en tu PC o Mac. Sigue las instrucciones de instalación que aparecen en pantalla y luego inicia sesión en tu cuenta Microsoft dentro de las Aplicaciones para empezar a usar Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote y mucho más. Tu suscripción te da acceso a las características más recientes, actualizaciones y experiencias conectadas a la nube en todos tus dispositivos. Si adquieres un equipo nuevo o necesitas reinstalar Microsoft 365, simplemente inicia sesión en la misma cuenta Microsoft y descarga las aplicaciones nuevamente para restaurar el acceso a tu suscripción y archivos.

OneDrive es un servicio de almacenamiento online que puedes usar para almacenar documentos, notas, fotos, música, videos y otros tipos de archivos. Con OneDrive puedes obtener acceso a tus archivos desde prácticamente cualquier dispositivo y puedes compartirlos con otras personas. Suscríbete en OneDrive. La cantidad de almacenamiento adicional de OneDrive que recibas dependerá de la suscripción: 

Los clientes con una suscripción activa a Microsoft 365 Personal reciben 1 TB adicional de almacenamiento en OneDrive por suscripción más 5 GB de almacenamiento gratis.

Los clientes con una suscripción activa a Microsoft 365 Familia o Microsoft 365 Premium reciben 2 TB de almacenamiento adicional en OneDrive que puede compartir hasta con 5 otros usuarios, además de 5 GB de almacenamiento para un usuario. Los clientes con una suscripción activa a Microsoft 365 Pro reciben 5 TB de almacenamiento adicional en OneDrive que pueden compartir hasta con otros 5 usuarios, además de 5 GB de almacenamiento para un usuario. Cada usuario adicional debe tener su propia cuenta Microsoft y se debe agregar al sitio web de la cuenta Microsoft.

El almacenamiento adicional se aplica a la cuenta de OneDrive vinculada a la cuenta Microsoft que se usó para crear la suscripción a Microsoft 365. Para Microsoft 365 Familia, Premium y Pro el almacenamiento está vinculado a las cuentas Microsoft de los usuarios agregados a la suscripción.

Para obtener acceso a los documentos almacenados en OneDrive, inicia sesión en Microsoft 365 con la cuenta Microsoft que usaste para configurar Microsoft 365. Si compartes la suscripción a Microsoft 365 con otros miembros de tu familia, ellos deben iniciar sesión con su cuenta Microsoft. Obtén más información acerca de iniciar sesión en Microsoft 365. También puedes iniciar sesión en OneDrive directamente en OneDrive.com.

Recibes 15 GB gratis de almacenamiento de correo electrónico de Outlook.com, que es independiente de tu almacenamiento en la nube de Microsoft. Además, cuentas con 5 GB de almacenamiento en la nube gratis con tu cuenta Microsoft, compartido entre tus archivos y fotos en OneDrive, los adjuntos en Outlook.com y tus Aplicaciones Microsoft 365. Los suscriptores de Microsoft 365 obtienen 100 GB de espacio.

Sí. Si ya usas una dirección de correo electrónico de Outlook.com, Hotmail.com, Live.com o MSN.com, puedes seguir usando esa cuenta con Microsoft 365. Simplemente inicia sesión con tu cuenta Microsoft existente para acceder a los beneficios de tu suscripción, incluyendo Outlook, OneDrive, Word, Excel, PowerPoint y más. Tu dirección de correo electrónico, mensajes, contactos y calendario existentes pueden permanecer conectados a la misma cuenta, lo que facilita tener todo en un solo lugar.

Tu cuenta Microsoft solo puede tener una suscripción de consumidor de Microsoft 365 activa. Puedes convertir tu suscripción a Microsoft 365 Familia a Microsoft 365 Personal, o bien esperar hasta que la suscripción actual expire antes de comprar la suscripción a Microsoft 365 Personal.

Para obtener ayuda e instrucciones, visita Soporte técnico de Microsoft. 

La facturación periódica es la forma más sencilla de garantizar un servicio continuo. Puedes configurarla de forma mensual o anual visitando el sitio de la cuenta Microsoft.

Si tienes una suscripción mensual, puedes ahorrar dinero pasando a una suscripción anual en el sitio web de la cuenta Microsoft.

Todavía pueden acceder a sus archivos y descargarlos al iniciar sesión directamente en OneDrive con su cuenta Microsoft. Si la cuenta de OneDrive supera la cuota de almacenamiento gratuita de 5 GB, deberán guardar los archivos en otro lugar o comprar más almacenamiento de OneDrive.

Si tienes una suscripción anual, se te notificará antes de que se realice el cobro para continuar tu suscripción por un año más. Si te suscribiste para una suscripción mensual, el pago se cobrará cada mes y no recibirás ninguna notificación con antelación. Puedes cambiar el método de pago o cancelar la suscripción para suspender los cobros futuros en cualquier momento visitando tu cuenta Microsoft e iniciando sesión con la cuenta Microsoft que usaste para comprar Microsoft 365.

Tienes algunas opciones para continuar tu suscripción. Independientemente de la opción que elijas, asegúrate de usar la misma cuenta Microsoft que usaste para configurar la suscripción.  

Si tienes una suscripción de facturación periódica, se irá renovando mientras no se cancele. La configuración de facturación se muestra en el sitio de la cuenta Microsoft después de iniciar sesión con la cuenta Microsoft que usaste para comprar Microsoft 365. 

Si la facturación periódica no está habilitada, visita la página de renovación de Microsoft 365 para comprar una suscripción de facturación periódica de Microsoft 365. El tiempo adicional se agregará automáticamente al tiempo restante de la suscripción existente.

Sí. Si pagas la suscripción al mismo plan de Microsoft 365 que ya tienes antes de que expire, el tiempo adicional se agrega a la suscripción existente. Por ejemplo, si te quedan dos meses en tu suscripción actual a Microsoft 365 Familia y pagas una suscripción de un año (12 meses), la vigencia de tu suscripción será de 14 meses más.

Si compraste una suscripción de facturación periódica de Microsoft a través de Microsoft Store o microsoft365.com, tienes dos opciones para cancelarla: 

Puedes cancelarla en línea al visitar el sitio de la cuenta Microsoft, iniciar sesión con la cuenta Microsoft que usaste para comprar tu suscripción y, después, desactivar la opción de facturación periódica. Con este método, la suscripción expirará automáticamente cuando venza la suscripción restante. 

Para cancelarla inmediatamente, ponte en contacto con el servicio de soporte técnico de Microsoft y solicita una cancelación inmediata. 

Si compraste una suscripción con facturación periódica en otro distribuidor, es posible que tengas que cancelarla con ese distribuidor. Puedes confirmarlo visitando el sitio web de la cuenta Microsoft.