Microsoft Teams para el sector minorista
Ofrece a los asociados y equipos de tienda flexibilidad para priorizar lo importante
Ayuda a los trabajadores de primera línea a centrarse en completar tareas y ofrecer un servicio de asistencia, y a dedicar menos tiempo a procesos manuales y prácticas de programación anticuadas.
Más información sobre cómo Microsoft capacita a los comerciantes minoristas
Presentamos Microsoft Cloud para el sector minorista. Ya disponible en versión preliminar pública
Cómo puede ayudar la tecnología a remodelar el personal de primera línea
A medida que la tecnología cambia el área de trabajo, no hay que dejar atrás a los trabajadores de primera línea
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Ve cómo las organizaciones están transformando el sector minorista
Proporciona a los equipos de tienda de primera línea las herramientas de colaboración que necesiten con Microsoft Teams.
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Preguntas más frecuentes
El personal de primera línea y los gerentes son trabajadores por turnos centrados en los dispositivos celulares. Reciben diversos nombres, como personal de primera línea y trabajadores esenciales, pero, básicamente, son las personas que tienen el primer contacto con tus clientes, los primeros en trabajar con tu producto y los primeros en representar tu marca. Por ejemplo, tu personal de primera línea puede incluir a asociados de tienda, representantes del servicio al cliente, enfermeras, médicos y operadores de fábrica.
Las capacidades para personal de primera línea están disponibles en todas las ofertas comerciales de Microsoft 365. Algunas capacidades no están disponibles en la versión gratuita de Teams o en las ofertas de Microsoft para la Administración Pública.
Obtén más información sobre cómo capacitar a tu personal de primera línea con Teams en el blog de Microsoft Teams.
Microsoft StaffHub se retiró el 30 de junio de 2020. Las capacidades de StaffHub se están incorporando en Teams. Obtén más información.