Tehisintellekti tegelik väärtus ja mõju ettevõtlusele

Genereeriv tehisintellekt võib ettevõtetele tuua märkimisväärset väärtust, edendades uuendusi, suurendades tööviljakust, isikupärastades kliendikogemusi ja luues investeeringutasuvust. Näiteks Microsoft 365 Copilot aitab automatiseerida töövooge ja korduvaid ülesandeid, andes töörühmadele aega ja ruumi, et keskenduda strateegilistele algatusele.

Agendid on programmid, mis kasutavad tehisintellekti, et automatiseerida ja täita äriülesandeid, töötades koos isiku, töörühma või organisatsiooniga või nende nimel. Agente on lihtsatest vestlusrobotitest, kes täidavad selliseid ülesandeid nagu näiteks kliendiküsimustele vastamine, kuni keerukamate täielikult autonoomsete agentideni, kes suudavad hallata finantsportfelle. Agendid saavad teie ettevõtet aidata mitmel viisil, näiteks järgmiselt.

• Ülesannete automatiseerimine: agendid saavad tegeleda korduvate ülesannetega, andes teie töörühmale rohkem vabadust keskenduda strateegilistele tegevustele.
• Klienditeeninduse täiustamine: tehisintellektiagendid, nt vestlusrobotid, saavad suhelda klientidega ööpäevaringselt, vastates korduma kippuvatele küsimustele ja lahendades probleeme kiiresti.
• Tõhususe parandamine: äriprotsesse automatiseerides saavad agendid tegevust sujuvamaks muuta ja kulusid vähendada.
• Ülevaadete andmine: agendid saavad analüüsida andmeid, et tuvastada mustreid ja ülevaateid, mis toetavad strateegilisi otsuseid.
• Kogemuste isikupärastamine: agendid saavad luua klientidele kohandatud sisu ja soovitusi, parandades nende kasutuskogemust ja suurendades lojaalsust.

• Microsoft Power Automate aitab muuta korduvad ülesanded ja töövood sujuvamaks, alates lihtsate tõuketeatiste genereerimisest kuni keerukamate äriprotsessideni.
• Dynamics 365 kasutab tehisintellekti äriprotsesside automatiseerimiseks, toimingute optimeerimiseks ning andmetel põhinevate ülevaadete ja soovituste pakkumiseks, parandades omakorda otsuste tegemist.
• Microsoft Exceli tehisintellekt saab automatiseerida andmete sisestamist, analüüsimist ning aruannete ja andmelaudade loomist.
• Klienditeeninduse Microsoft 365 Copilot võimestab klienditeenindajaid, kiirendades kasutuselevõttu ja juhtumite lahendamist, suurendades tõhusust ning automatiseerides ülesandeid rollipõhise klienditeenindajate igapäevatööriistadesse dokitud agendi abil.
• Töörühmad saavad luua, juurutada ja hallata masinõppemudeleid, et automatiseerida prognoosivat analüüsi ja saada Azure’i tehisintellekti abil suurtest andmekogumitest ülevaateid. Lisaks saab Power BI abil luua automatiseeritud andmevisuaale ja aruandeid.

Saadaval on ka mitu valdkonnapõhist tehisintellektitööriista. Näiteks tervishoius saavad tööriistad automatiseerida patsientide vastuvõtuaegade haldamist ja arveldamist ning aidata diagnoosida haigusi pildituvastuse kaudu.

Organisatsioonidele, kes on valmis alustama tehisintellekti kasutuselevõttu, pakub Microsoft demosid, ülevaateid, kasutusjuhtumeid ja muid abimaterjale, et hõlbustada Copiloti kasutuselevõttu. Alustage juba täna.

Saadaval on ka Microsoft 365 Copiloti kasutuselevõtu tegevusstsenaarium – ettevõtete juhtidele mõeldud üksikasjalik juhend, kus on praktilised juhised selle kohta, kuidas saada tehisintellekti toega organisatsiooniks.

Microsoft pakub mitmeid tehisintellektilahendusi, mida saab rakendada vastavalt teie eesmärkidele. Integreerige tehisintellekt oma olemasolevatesse süsteemidesse järgmiselt.

• Copilot Studio, see on tarkvara teenusena (SaaS), mis võimaldab kiiret prototüüpimist, arendamist ja juurutamist. Copilot Studios saate hõlpsalt kujundada, testida ja avaldada agente, mis vastavad teie vajadustele kogu teie valdkonnas, osakonnas või rollis nii ettevõttesiseselt kui ka -väliselt. Saate luua eraldiseisva agendi või avaldada selle Microsoft 365 Copilotis.

• Microsoft Foundry on platvorm teenusena (PaaS), mis sisaldab töökindlat ja kasvavat tipp- ja avatud lähtekoodiga mudelite kataloogi, mida saab rakendada Microsofti, OpenAI, Hugging Face’i, Meta, Mistrali ja teiste partnerite andmetele.

• Foundry Tööriistad, mis ühendavad generatiivse tehisintellekti kiiresti ja hõlpsalt tootmisüksustega, kasutades stuudioid, SDK-sid ja API-sid.

Jah, Microsoftil on lai valik tehisintellektipõhiseid tööriistu ja teenuseid (nt Azure’i tehisintellekt), mis aitavad teil luua uuenduslikke rakendusi, mida saab turustada ja müüa suurele sihtrühmale. Muud eelised on järgmised.

• Skaleeritavus ja paindlikkus: Microsofti pilvtaristu abil saate sujuvalt vastata suurenevale nõudlusele ja mitmekülgselt turutingimustega kohaneda.

• Microsofti ökosüsteemiga integreerimine: kui arendate tehisintellektilahendusi, mis integreeritakse sujuvalt Microsoft 365, Dynamics 365 ja muude Microsofti toodetega, suurendate nende pakutavat väärtust ja muudate need võimalike klientide jaoks atraktiivsemaks.

• Turuplatsi võimalused: kasutage ära turuplatsi eeliseid, et jõuda ülemaailmse sihtrühmani, kasutades Microsofti ulatuslikku partnerivõrgustikku ja turundusmaterjale, et suurendada oma rakenduse nähtavust ja müüki.

• Nõuetelevastavus ja turve: veenduge, et teie tehisintellektirakendused vastaksid turbe ja nõuetelevastavuse valdkonnastandarditele, kasutades Microsofti põhjalikke turbemeetmeid ja vastavusserte.

• Tugi ja abimaterjalid: ISV Successi kaudu pääsete juurde paljudele abimaterjalidele, sealhulgas tehnilisele toele, koolitustele ja kogukonnafoorumitele. See on programm, mis aitab teil tehisintellektirakendusi tõhusalt arendada, juurutada ja turustada.

Tehisintellektirakendusi Microsofti tööriistade ja platvormide abil arendades saate luua uuenduslikke lahendusi, mis lisaks teie äritegevuse toetamisele avavad ka uusi tuluvooge ja turuvõimalusi.

Kasutage Microsoft Copilotit mustandite tegemiseks, kirjutiste lihvimiseks või sõnumite mitmesugustele sihtrühmadele kohandamiseks.

Microsoft 365 Copiloti litsentsiga Microsoft Copilot on kohe Outlooki ja Microsoft Wordi sisse ehitatud, hõlbustades mustandite loomist, kirjutiste redigeerimist ja lihvimist ning aitab kohandada sisu erinevatele sihtrühmadele. Lisaks saab Copiloti abil meilidest ja dokumentidest kiirkokkuvõtteid teha.

Copilot saab kokku võtta peamised arutelupunktid – sh kes mida ütles ja kus inimesed on ühel meelel või ei nõustu, pakkuda välja tegevusi ja vastata kõigile teie küsimustele reaalajas koosoleku ajal või pärast seda.

• Koosoleku alustamisel tehke kindlasti valik Transkribeeri või Alusta salvestamist. Lisaks saate koosoleku juhtelementide kaudu teha valiku Copilot, et saata juhis transkriptsiooni käivitamiseks. Nupu Käivita valimisel käivitatakse koosoleku Copilot ja transkriptsioon.
• Kui olete valmis, esitage Copilotile juhis koosolekumärkmete genereerimiseks. Saate ka küsida spetsiifilisemat teavet (nt toiminguüksused, lahendamata küsimused või teemaga seotud erinevad vaatenurgad).

Microsoft 365 Copiloti litsentsi kasutades on Microsoft Copilot kohe PowerPointi sisse ehitatud, pakkudes järgmist abi.

• Sisu genereerimine: alustage põhiteabe või ideede esitamisega ja Copilot pakub slaidikujundusi, kirjutab teksti ja leiab pilte.
• Disainiabi: kasutage Copilotit värvipalettide valimiseks, paigutuste optimeerimiseks ning ikoonide ja graafika lisamiseks professionaalsema välimuse saamiseks.
• Andmete visualiseerimine: looge oma andmetest diagramme ja graafikuid ning saate teadmisi, kuidas neid tõhusalt esitada.
• Redigeerimine: muutke oma esitlust hõlpsalt, küsides Copilotilt slaidide lisamist, ümberkirjutamist või kohandamist.

Lisaks saate Microsoft Designeri abil luua esitlustes kasutatavaid pilte.

Microsofti tehisintellekt saab müügistrateegiaid ja tulemusi märgatavalt parandada, kasutades selliseid täiustatud tööriistu nagu näiteks Microsoft 365 Copiloti kaudu kättesaadavad müügiagendid. Järgnevalt on toodud mõned näited.

• Automaattoimingud: tehisintellekt tegeleb korduvate ülesannetega, nagu näiteks meilisõnumite koostamine ja andmete sisestamine.
• Isikupärastatud suhtlus: kliendiandmete analüüsimine kohandatud soovituste esitamiseks.
• Reaalajaülevaated: paremate vastuste saamiseks pääsete suhtluse ajal juurde ülevaadetele.
• Täiustatud suhtlus: tehisintellekti abil saate meilisõnumitest kokkuvõtteid teha ning saada selgelt ja tõhusalt kirjutamise soovitusi.
• Andmete visualiseerimine: saate hõlpsalt luua müügiesitlusi ja visualiseeringuid.
• Koosolekute ettevalmistamine: saate kiiresti genereerida lühiülevaateid ja ettevalmistavaid materjale.
• Kliendisuhete halduse integreerimine: saate sünkroonida andmed ja automatiseerida töövood tehisintellekti abil.

Vastutustundliku tehisintellekti kasutustavade rakendamine on oluline, et tagada tehisintellektisüsteemide eetiline, läbipaistev ja vastutusele võtmist võimaldav töötamine. Microsoft pakub mitmeid ressursse, et toetada organisatsioone vastutustundliku tehisintellekti kasutustavade loomisel ja arendamisel.

Vastutustundliku tehisintellekti veebisaidil on peamised põhimõtted, mis aitavad tehisintellekti arendada ja kasutada, juurdepääs tööriistadele, läbipaistvusega seotud märkmete lingid ning viimased uudised ja poliitikavärskendused.

Microsofti vastutustundliku tehisintellekti standardis kirjeldatakse, kuidas integreerida vastutustundlik tehisintellekt arendusmeeskondade, tehisintellekti arendamise elutsükli ja tööriistadega.

Genereeriva tehisintellekti algatuste edu ja investeeringutasuvuse (ROI) mõõtmine hõlmab peamiste tulemusnäitajate (KPI) jälgimist ja selgete eesmärkide seadmist. Microsofti uuring koostöös IDC-ga näitab, et organisatsioonide investeeringud tehisintellekti võivad olla märkimisväärselt tasuvalt, kusjuures keskmine investeeringutasuvus iga investeeritud USD kohta on 3,7-kordne.¹Oluline on jälgida selliseid näitajaid nagu näiteks tööviljakuse suurenemine, kulude kokkuhoid ja kliendirahulolu, et hinnata genereeriva tehisintellekti mõju teie ettevõttele.