Valoriser les services bancaires intelligents
Microsoft et son écosystème partenaire aident les banques à réduire leurs coûts et leurs risques, à moderniser les systèmes de base et à satisfaire les clients et les employés afin de se différencier et de stimuler une croissance durable.
Gérer les risques au sein de l’entreprise
Approfondissez vos connaissances et facilitez la mise en conformité.
Moderniser les paiements et les systèmes essentiels
Modernisez votre plateforme bancaire centrale pour adopter les paiements en temps réel et générer de nouveaux flux de revenus.
Lutter contre la délinquance financière
Protégez-vous contre la criminalité financière en temps réel.
Offrir des expériences client personnalisées
Comprenez vos clients et personnalisez leur expérience bancaire.
L’assistant virtuel électronique gère 80 % des demandes, moyennant seulement 10 % du coût des agents humains
La technologie de robot basée sur le nuage prend en charge les clients sur les canaux qu’ils utilisent, tout en augmentant la main-d’œuvre virtuelle de la banque moyennant 10 % du coût.
Différencier l’expérience client omnicanale à l’aide de Microsoft Teams
Grâce à un investissement récent dans Microsoft 365, ABN AMRO utilise Microsoft Teams pour améliorer son portefeuille de capacités omnicanales, y compris les services bancaires vidéo, que les clients peuvent choisir.
Protéger les clients de la fraude
Découvrez comment Capital One s’est associé à Microsoft pour mettre en place un moteur d’autorisation basé sur le nuage qui améliore la précision de la détection des fraudes, alors que les dépenses en matière de commerce électronique ont augmenté en même temps que les escroqueries tirant parti de l’épidémie de la COVID-19.
La mobilité pour rendre les banquiers plus efficaces
Rabobank équipe ses responsables commerciaux partout dans le monde d’une application mobile qui met à leur disposition toutes les informations CRM nécessaires.
Explorez le monde des services bancaires intelligents
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Lire le blogue sur les services financiers
Accédez aux dernières actualités sur les services financiers et le leadership éclairé sur le blogue. Les spécialistes donnent un aperçu de la façon dont les banques opèrent leur transformation numérique, en utilisant les technologies et les solutions des partenaires Microsoft.
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Guide : What now? (Et maintenant?) A Guide for Financial Services Leaders in a Disruptive Time (Un guide pour les responsables des services financiers en période de perturbations)
Découvrez comment faire face aux défis en période de perturbations et effectuer des transitions vers de nouvelles façons de travailler. Découvrez comment d’autres responsables des services financiers s’adaptent grâce à « Et maintenant? », une collection d’entretiens et de livres électroniques attrayants dans ce centre de ressources. Un guide pour les responsables des services financiers en période de perturbations.
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Livre électronique : Redéfinir la gestion des risques à l’ère des données et des perturbations
Dans le contexte des perturbations mondiales, il est essentiel que les institutions de services financiers revoient leur modèle de stratégie. Découvrez comment développer et appliquer un plan efficace pour améliorer la résilience des modèles dans ce livre électronique : « Redéfinir la gestion des risques à l’ère des données et des perturbations ».
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Livre électronique : Redefining Risk Management in an Era of Disruption (Redéfinir la gestion des risques à l’ère des perturbations)
Dans le contexte des perturbations mondiales, il est essentiel que les institutions de services financiers revoient leurs stratégies de modèles. Découvrez comment développer et appliquer un plan efficace pour améliorer la résilience des modèles & avec & ce livre électronique : Redefining Risk Management in an Era of Disruption (Redéfinir la gestion des risques à l’ère des perturbations).
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Livre électronique : Crossing the digital threshold: Identity and access innovation in financial services (Franchir le seuil numérique : identité et innovation en matière d’accès dans les services financiers)
Les responsables des risques et des achats des institutions financières doivent respecter la réglementation et s’assurer d’optimiser leurs décisions en fonction des risques significatifs, sans empêcher leur institution individuelle de profiter des possibilités offertes par ces technologies. Ce document fournit des informations sur les mesures à prendre pour évaluer et atténuer les risques en fonction des classifications pertinentes et, dans le même temps, mettre en œuvre des approches sans devoir adopter une stratégie multisources.
