Microsoft Cloud for Retail

Connectez-vous avec vos clients, vos collaborateurs et vos données.

Accélérez la croissance de votre entreprise grâce à une solution adaptée aux détaillants

Réinventez vos activités de distribution et proposez des expériences fluides dans le cadre d'un parcours d'achat end-to-end avec le Microsoft Cloud for Retail.

Optimiser la valeur des données Améliorez l'expérience d'achat Créez une chaîne d'approvisionnement durable et en temps réel Automatisez les vendeurs

Optimiser la valeur des données

Obtenez plus d'informations sur vos clients et valorisez vos données en unifiant les sources de données à travers le parcours d'achat, en vue d'obtenir une vue globale des clients.

Vue d’ensemble
Guided Tour

Capacités

Cloud Microsoft pour la distribution

Profitez d’une vue globale de vos clients

Obtenez des informations précieuses sur les clients tout au long de leur parcours d'achat.

Vue claire des clients

Découvrez des informations sur les clients en temps réel et offrez des expériences omnicanales inégalées avec l’intelligence artificielle et l’analyse de données de classe mondiale.

Obtenez des informations sur les clients à travers tous les canaux

Découvrez des informations omnicanales à l'aide des analytiques avancées.

Données connectées pour obtenir des informations en temps réel

Optimisez les expériences clients grâce à un service d’analyse qui réunit l'intégration des données, le stockage (data warehouse) de données d'entreprise et l'analyse Big Data.

Informations sur le comportement des acheteurs en ligne

Découvrez les attentes des clients du commerce électronique et analysez leur façon d'utiliser votre site Web.

Vue claire des clients

Découvrez des informations sur les clients en temps réel et offrez des expériences omnicanales inégalées avec l’intelligence artificielle et l’analyse de données de classe mondiale.

Protégez votre chiffre d’affaires et vos clients

Utilisez l’intelligence artificielle adaptative pour identifier les modèles et lutter contre les paiements frauduleux, les bots, les prises de contrôle de compte, ainsi que la fraude aux retours et aux remises.

Protection intelligente contre la fraude

Protégez vos revenus et les clients de la distribution grâce à l’IA adaptative.

Générer un flux de revenus à forte marge

Optimisez les revenus publicitaires à l’aide des données internes sur les acheteurs.

Automatisation marketing pour le commerce électronique

Générez des revenus publicitaires en permettant aux partenaires de marque de confiance de promouvoir les produits sur vos canaux numériques.

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Découvrez comment les entreprises réinventent le secteur de la distribution

Prise en charge du développement d’applications

H&M Group inspire les développeurs citoyens à créer des milliers de solutions Power Platform tout en préservant la sécurité et la gouvernance.

Réduire les coûts en vue d'investir dans l’avenir

Le détaillant numérique de mode et de cosmétiques britannique ASOS utilise une variété d’outils Azure pour économiser entre 25 et 40 % grâce à l’optimisation des coûts dans le Cloud.

Réduction des temps d’audit

Walgreens Boots Alliance utilise Microsoft Power Platform pour réduire de 75 % le temps d’audit en magasin.

Microsoft Cloud for Retail

Contactez votre chargé de compte pour bien démarrer avec le Microsoft Cloud for Retail.*

Le Microsoft Cloud for Retail comprend :

  • Des configurations, des connecteurs et des applications spécifiques au secteur de la distribution
  • Support technique, notamment un accès 24 h/24 et 7 j/7 aux ressources techniques
  • Accès à notre vaste écosystème de partenaires de distribution expérimentés

 

*Voir les conditions générales

Découvrez des ressources précieuses

Une personne en train de sourire à son téléphone avec un gratte-ciel en arrière-plan.

Bâtir un avenir comme vous l’entendez avec Microsoft et Nuance

Découvrez comment avec Microsoft et Nuance il sera possible d’obtenir de meilleurs résultats commerciaux via l’intelligence artificielle puissante combinée à une plateforme globale sécurisée.

A medical professional wearing scrubs and a stethoscope around their neck having a conversation via a laptop in front of them.

Réinventez le bien-être des clients

Découvrez comment offrir de meilleurs soins à tous avec le Microsoft Cloud for Retail et le Microsoft Cloud for Healthcare.

A pharmacist wearing a mask standing in front of a wall of medications.

Découvrez les transformations effectuées dans la distribution et les soins de santé

Découvrez comment l’évolution des attentes des clients crée des opportunités précieuses pour les détaillants et les prestataires de soins de santé. 

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*Les conditions spécifiques aux services du module complémentaire Cloud Microsoft pour la distribution décrivent vos droits et obligations, ainsi que ceux de Microsoft à l’égard des normes de conformité réglementaires appliquées aux données client et aux données de produits autres que Microsoft uniquement dans le cadre de votre utilisation du module complémentaire Cloud Microsoft pour la distribution. Les conditions de licence admissibles pour Microsoft 365/Office 365, Dynamics 365, Power Platform, et Azure sont indiquées dans les Conditions générales du produit et la  Déclaration de confidentialité de Microsoftet constituent une condition préalable à votre utilisation de la référence du module complémentaire Cloud pour la distribution.

Pour en savoir plus sur les engagements de Microsoft envers la conformité du secteur de la distribution, la protection et la confidentialité des données, consultez la documentation sur la conformité et le centre de gestion de la confidentialité.