INDUSTRY
Microsoft Cloud for Retail
Connectez vos clients, vos collaborateurs et vos données.
VUE D’ENSEMBLE
Accélérer la croissance du commerce de détail
Libérez de la valeur et générez une rentabilité durable avec Microsoft Cloud for Retail.
Améliorez l'expérience d'achat
Transformez les expériences d'achat grâce à l'analyse des données et à la technologie des magasins pour renforcer les relations clients sur tous les points de contact.
Construisez une chaîne d'approvisionnement de vente au détail en temps réel
Créez une chaîne d'approvisionnement résiliente et durable en connectant les données de votre écosystème pour optimiser les performances.
Donnez du pouvoir à l'associé du magasin
Équipez votre personnel de solutions de vente au détail qui améliorent la productivité, la collaboration et la satisfaction client.
Maximisez la valeur de vos données de vente au détail
Créez une vue complète du client et obtenez des informations claires en unifiant les sources de données tout au long du parcours d'achat.
FONCTIONNALITÉS
Plus de résultats avec Microsoft Cloud for Retail
Accélérez la transformation de l’IA pour augmenter la valeur dans l’ensemble de votre activité de vente au détail.
- Optimisez la disposition du magasin, le catalogue de produits, la sélection élective et l’inventaire avec le modèle d’application Smart Store Analytics, y compris les nouveaux modèles IA, désormais en préversion.
- Engagez les clients dans des conversations riches sur les produits adaptés à leurs besoins uniques grâce au modèle copilote pour les achats personnalisés—désormais en avant-première.
- Activez les recommandations personnalisées et les résultats de recherche pour créer des connexions significatives avec les clients à l’aide d’Recherche Azure AI.
- Connectez-vous avec des audiences grâce à un ciblage unique—et touchez des clients prêts à interagir et à acheter en ligne—avec Microsoft Advertising.
- Améliorez l’expérience client grâce à des outils de service client intelligents et automatisés.
- Découvrez comment Copilot dans Dynamics 365 Supply Chain Management aide à automatiser les actions dans les processus à l'aide de fonctionnalités d'IA basées sur le traitement du langage naturel.
- Obtenez une vision claire de votre chaîne d'approvisionnement—et exploitez les signaux de la demande et de l'offre pour détecter de futures opportunités.
- Transformez l'exécution des commandes en un avantage concurrentiel et répondez à vos besoins croissants en matière de commerce numérique avec Dynamics 365 Intelligent Order Management.
- Donnez aux travailleurs de première ligne du commerce de détail, aux gestionnaires et aux employés de l'entreprise les moyens de se connecter et de collaborer tout au long de leur journée.
- Créez de nouvelles tâches et obtenez des réponses à partir des documents de l'entreprise à l'aide de requêtes en langage naturel avec le modèle copilote pour les opérations en magasin —désormais en version préliminaire.
- Automatisez les tâches chronophages pour libérer du temps permettant aux associés du magasin de dialoguer avec les clients et de consacrer plus de temps au développement de carrière.
- Accélérez la génération d’informations en unifiant, en enrichissant et en modélisant les données du secteur avec les solutions de données de vente au détail dans Microsoft Fabric, désormais en préversion.
- Prenez des décisions nuancées dans vos relations avec les acheteurs en utilisant une IA et des analyses puissantes avec Dynamics 365 Customer Insights.
- Optimisez la disposition du magasin, le catalogue de produits, la sélection élective et l’inventaire avec le modèle d’application Smart Store Analytics, y compris les nouveaux modèles IA, désormais en préversion.
- Générez des revenus publicitaires en permettant à des marques partenaires de confiance de promouvoir des produits sur vos canaux numériques à l'aide de Microsoft Retail Media (optimisé par PromoteIQ).
RÉCITS CLIENTS
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Stimulez la croissance, responsabilisez vos employés et renforcez la résilience avec les produits de confiance de Microsoft.
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Microsoft Cloud for Retail
Microsoft Cloud for Retail comprend :
- Configurations, connecteurs et applications spécifiques au commerce de détail.
- Solutions de vente au détail qui facilitent l’activation de l’IA générative et aident à améliorer les expériences de vente au détail pour les acheteurs et les associés de magasin.
- Accès à notre vaste écosystème de partenaires commerciaux expérimentés.
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Rapport de recherche
• Janvier 2024
Explorer les tendances mondiales de l’IA dans la vente au détail
Découvrez comment les détaillants utilisent des solutions d’IA pour améliorer les résultats commerciaux.
Livre blanc
• Juillet 2023
Surmonter les obstacles et acquérir une longueur d’avance avec les solutions d’IA de vente au détail
Livre électronique
• Déc 2023
Découvrez comment les détaillants génèrent de la valeur grâce à des outils intelligents
Vidéo
• Nov 2023
Découvrez comment réinventer la vente au détail avec l’IA
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- [1]Les conditions de licence éligibles pour Microsoft 365/Office 365, Dynamics 365, Power Platform et Azure se trouvent dans les Conditions du produit et la Déclaration de confidentialité Microsoft et constituent une condition préalable à votre utilisation de Microsoft Cloud for Retail.
- [*]Vous pouvez en savoir plus sur les engagements de Microsoft en matière de conformité au commerce de détail, de protection des données et de confidentialité en consultant notre documentation sur la conformité et le Centre de gestion de la confidentialité.
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