Vue d’ensemble
Fournir des parcours de clients connectés
Comprenez vos clients et créez des expériences véritablement personnalisées.
Impact économique™ total de Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Explorez les avantages de Dynamics 365 Customer Insights dans cette étude réalisée par Forrester Consulting.
Tarification
Commencez là où vous le souhaitez, ajoutez ce dont vous avez besoin
Dynamics 365 Customer Insights
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La T.V.A. n’est pas comprise dans le prix
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Partenaires
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Passez au direct en toute confiance avec l’intégration et la formation dispensées par des experts et des partenaires Microsoft.
Cas d’usage
Expériences client connectées au sein des équipes
Marketing
Adaptez les parcours des clients en temps réel et utilisez Copilot pour trouver de nouvelles informations, créer des segments d’audience et produire du contenu personnalisé.
Ventes
Donnez aux vendeurs des prospects en temps réel, ce qui permet des interactions personnalisées par le biais de prédictions générées par l’IA et de recommandations de produit.
Service
Identifiez les problèmes des clients de manière proactive et fournissez aux agents des profils clients détaillés qui aident à acheminer les incidents et à résoudre les problèmes plus rapidement.
Témoignages clients
Des clients réels pour des résultats réels
Resources
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Étapes suivantes
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