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Dynamics 365

Dynamics 365 Field Service

Transformez vos opérations de service, fournissez un service exceptionnel et améliorez l’expérience client.
Vue d’ensemble

Optimiser vos opérations de service

Transformez vos opérations de service avec l’IA générée, l’Internet des objets (IoT) et la réalité mixte.
  • Bénéficiez d’une visibilité des rendez-vous en temps réel via le portail client, basé sur Microsoft Power Apps.
    Carte montrant l’emplacement d’une ville.
  • Informez vos clients avec des rappels et des notifications de service automatisés par e-mail et sms.
    Trois captures d’écran iPhone contenant des SMS.
  • Obtenez des insights client en envoyant des enquêtes automatisées et personnalisées après avoir effectué des appels de service de terrain.
Retour aux onglets

Impact économique™ total du service de terrain Microsoft Dynamics 365

Découvrez les économies et les avantages commerciaux offerts par Dynamics 365 Field Service dans cette étude réalisée par Forrester Consulting.1
346 %
Retour sur investissement
42,65 millions de dollars américains
Valeur actuelle des avantages
<6
Des mois pour récupérer
Tarification

Tarification Dynamics 365 Field Service

Dynamics 365 Field Service

Bénéficiez d'une gestion complète des services sur le terrain, y compris des guides étape par étape et une assistance d'experts à distance.
utilisateur/mois
La T.V.A. n’est pas comprise dans le prix

Fournisseur Dynamics 365 Field Service

Attribuez et gérez en toute transparence des techniciens de première ligne externes.  
utilisateur/mois
La T.V.A. n’est pas comprise dans le prix
Partenaires

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Un homme sur un bureau avec deux moniteurs devant lui.

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Une femme travaillant sur des équipements électriques dans une usine.

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Témoignages clients

Comment les clients utilisent Field Service

Deux travailleurs de la construction regardant une tablette.
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Disponible : lundi-vendredi, 9 h-17 h.

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Disponible : lundi-vendredi, 9 h-17 h.

[1]
Les résultats s'étendent sur trois ans pour une organisation composite, sur la base des clients interrogés dans le cadre d'une étude commandée par Forrester Consulting, The Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365 Field Service, décembre 2023.

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