Procédez à une mise à niveau d’Office Famille et Petite Entreprise 2010 vers Microsoft 365
La fin du support Office Famille et Petite Entreprise 2010 interviendra en 2020

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Questions les plus fréquentes
Office 2010 inclut des applications telles que Word, Excel, PowerPoint et Outlook. Celles-ci sont disponibles sous forme d’achat définitif pour un seul PC.
Les offres Microsoft 365 incluent les versions premium de ces applications Office ainsi que d’autres services accessibles via Internet, tels que le stockage en ligne sur OneDrive et les minutes Skype pour les particuliers2. Avec Microsoft 365, vous pouvez vivre pleinement l’expérience Office sur PC, Mac, tablette (y compris iPad® et Android™) ou smartphone1. Les offres Microsoft 365 sont proposées sous forme d’abonnements mensuels ou annuels. En savoir plus.
Consultez les conditions requises pour découvrir les versions compatibles de Windows et macOS ainsi que d’autres exigences relatives aux fonctionnalités.
Vous n’avez pas besoin d’être connecté à Internet pour utiliser les applications Office telles que Word, Excel et PowerPoint, car celles-ci sont intégralement installées sur votre ordinateur.
Oui. Les documents que vous avez créés vous appartiennent complètement. Vous pouvez choisir de les stocker en ligne sur OneDrive ou localement sur votre PC ou Mac.
Si vous souscrivez un abonnement avec renouvellement automatique, celui-ci commence dès que l’achat est finalisé. Vous pouvez acheter des abonnements avec renouvellement automatique sur les sites Microsoft365.com, MicrosoftStore.com, iTunes®, et auprès d’autres revendeurs. Si vous souscrivez un abonnement prépayé, celui-ci commence dès que vous l’activez et accédez à votre page Mon compte. Vous pouvez souscrire ce type d’abonnement auprès d’un détaillant, d’un revendeur ou d’un agent de support Microsoft.
Si vous disposez d’un abonnement Microsoft 365 Famille actif, vous pouvez le partager avec jusqu’à cinq membres de votre foyer. Chaque personne avec laquelle vous partagez votre abonnement peut utiliser l’une de vos installations disponibles sur son PC, son Mac, son iPad, sa tablette Android, sa tablette Windows, son iPhone® ou son téléphone Android1, bénéficier d’un complément d’espace de stockage en ligne OneDrive de 1 To et gérer ses propres installations à partir de la page www.office.com/myaccount. Pour ajouter un utilisateur à votre abonnement, accédez à la page www.office.com/myaccount, puis suivez les instructions à l’écran pour ajouter un utilisateur. Chaque personne ajoutée reçoit un e-mail indiquant les étapes à suivre. Une fois que cette personne a accepté et suivi ces étapes, ses informations, notamment concernant les installations qu’elle utilise, s’affichent sur votre page Mon compte. Vous pouvez cesser de partager votre abonnement avec une personne ou supprimer un appareil qu’elle utilise via la page www.office.com/myaccount.
Le « cloud » est une manière conviviale de désigner les services informatiques basés sur le web hébergés en dehors de votre domicile ou de votre organisation. Lorsque vous utilisez des services cloud, votre infrastructure informatique réside hors de votre environnement (hors site). Elle est gérée par un tiers (hébergée), au lieu de résider sur un serveur à domicile ou au travail (en local), dont vous assurez la maintenance. Avec Microsoft 365, par exemple, le stockage d’informations, le calcul et les logiciels sont situés et gérés à distance sur des serveurs appartenant à Microsoft. De nombreux services que vous utilisez quotidiennement se trouvent dans le cloud : messagerie électronique basée sur le web, services bancaires sur mobile, stockage de photos en ligne, etc. Cette infrastructure étant située en ligne, « dans le cloud », vous pouvez y accéder pratiquement en tout lieu, que ce soit à partir d’un PC, d’une tablette, d’un smartphone ou de tout autre appareil connecté à Internet.
Microsoft 365 est la dernière version d’Office. Les versions antérieures incluent Office 2013, Office 2010 et Office 2007.
1 La disponibilité des applications mobiles varie selon le pays ou la région.