Promesse du Microsoft Store: livraison gratuite en 2 à 3 jours, Programme de reprise, prix garanti et retours gratuits pendant 60 jours.
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Promesse de prix de 60 jours
Achetez maintenant et si nous baissons son prix dans un délai de 60 jours à compter de sa date de livraison, contactez-nous et nous vous rembourserons la différence. Dans la limite d'un ajustement de prix unique. Des exclusions sont applicables.
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Retours gratuits sous 60 jours
Obtenez un remboursement complet pour tout produit physique retourné sous 60 jours dans son emballage d’origine et dans un état neuf. Certaines exclusions s’appliquent.
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Programme de reprise
Échangez n’importe quel appareil éligible (ordinateur portable, tablette, téléphone ou console de jeu) de différentes marques et profitez d’un remboursement. Si votre ancien appareil n’est pas éligible à la reprise, nous vous aiderons à le recycler gratuitement.
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- Réductions : Dans la limite des stocks disponibles. Le montant réel des réductions dépend de la disponibilité du produit.
- Livraison et retour gratuits: Disponible pour les produits physiques éligibles achetés en ligne sur le Microsoft Store France. Le processus de retour doit être lancé dans les 60 jours suivant la réception du produit par le client. La politique de retours étendus est limitée à 5 retours de produits physiques éligibles au total par client éligible. À l’exclusion des produits Surface Hub, HoloLens et Windows DevKit. La politique de retour Microsoft Store s’applique aux retours étendus. Consultez les Conditions de vente Microsoft pour plus d’informations. Nul et non avenu si interdit ou restreint par la loi. Microsoft se réserve le droit de modifier ou d’interrompre ces offres à tout moment. D’autres exclusions et limites peuvent s’appliquer.
- Promesse de prix garanti: Valable sur les achats de produits physiques effectués en ligne dans le Microsoft Store avec un compte Microsoft valide pendant 60 jours à compter de la date de réception du produit par le client (« durée de l’offre »). À l’exclusion des produits Surface Hub, HoloLens et Windows DevKit. Le client est éligible uniquement si le prix du produit acheté est réduit pendant la durée de l’offre et est en stock. Pour les achats effectués sur le Microsoft Store, contactez le Support du Microsoft Store après vous être muni des informations de votre compte Microsoft et de toute autre information requise par le conseiller du service clients Microsoft Store. L’ajustement de prix sera effectué via le même mode de paiement que lors de l’achat. Un ajustement de prix maximum par produit est autorisé. Les ajustements de prix s’appliquent uniquement au prix d’achat et n’incluent pas les taxes, les frais d’expédition ou autres frais. Nul et non avenu si interdit ou restreint par la loi. Microsoft se réserve le droit de modifier ces offres ou d’y mettre fin à tout moment. D’autres exclusions et limites peuvent s’appliquer.
- Toutes les offres présentées sont limitées dans le temps, dans la limite des stocks disponibles. Voir les conditions.
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