This is the Trace Id: 3b012ca69ba901843d3c277cf021c9db
דלג לתוכן הראשי
Dynamics 365

תמחור של Dynamics 365 Contact Center

גלה אפשרויות תמחור ותוכנית עבור פתרון של מרכז התקשרות שמופעל על-ידי Microsoft Copilot ומותאם לצרכים שלך.
מחירים

השוואת מחירים ותוכניות

חזור לכרטיסיות
השוואה בין תוכניות

בחר תוכנית שמתאימה לעסק שלך

בחר תוכנית שמתאימה לעסק שלך

Dynamics 365 Contact Center

 
USD$110.00
למשתמש לחודש, בתשלום שנתי
המחיר אינו כולל מס.

Dynamics 365 Contact Center Digital

USD$95.00
למשתמש לחודש, בתשלום שנתי
המחיר אינו כולל מס.

Dynamics 365 Contact Center Voice

USD$95.00
למשתמש לחודש, בתשלום שנתי
המחיר אינו כולל מס.
תכונות
שירות עצמי

צ'אטבוטים בשירות עצמי3

שירות עצמי עם IVR

ערוץ דיגיטלי

צ'אט בשידור חי ומתמיד בערוצי העברת הודעות ובערוצים חברתיים

תרגום בזמן אמת

סיכום שיחה

ערוץ קולי

ניתוב קול נכנס

דואר קולי

הקלטה ותעתיק

סיכום שיחה

חיוג יוצא והתקשרות

החוויות של נציג שירות עם Copilot

שולחן עבודה של נציג שירות עם Copilot (עצמאי וניתן להטבעה)

שאלות ותשובות מעל ידע

סיכום מקרה

סיוע בדואר אלקטרוני

שילובים וניתוחים

שילובים בנויים מראש עם Salesforce,‏ Dynamics 365 וכלי CRM אחרים

ניתוח של דיווח וביצועים משולבים

סוכנים

סוכן כוונות של לקוח‬

דרושים קרדיטים של Copilot (נמכרים בנפרד)

דרושים קרדיטים של Copilot (נמכרים בנפרד)

דרושים קרדיטים של Copilot (נמכרים בנפרד)

סוכן לניהול ידע על לקוחות

דרושים קרדיטים של Copilot (נמכרים בנפרד)

דרושים קרדיטים של Copilot (נמכרים בנפרד)

דרושים קרדיטים של Copilot (נמכרים בנפרד)

סוכן הערכת איכות (שיחות סגורות ובזמן אמת נמצאות בבדיקה מוקדמת6)

דרושים קרדיטים של Copilot (נמכרים בנפרד)

דרושים קרדיטים של Copilot (נמכרים בנפרד)

דרושים קרדיטים של Copilot (נמכרים בנפרד)

שאלות נפוצות

  • נקודות זכות של Copilot זמינות בתמחור בשיטת תשלום לפי שימוש, המעניק לך את הגמישות לשלם רק על נקודות הזכות של Copilot שבהן השתמשת בסוף תקופת החיוב החודשית. שיטת תשלום לפי שימוש אינה דורשת מחויבות לרישיון מראש, כך שבאפשרותך לדרג את השימוש ולהבטיח המשכיות עסקית עבור תהליכים עסקיים קריטיים.

    בנוסף, ניתן לרכוש יחידות התחייבות לנקודות זכות של Copilot בתשלום מראש במסגרת תוכנית רכישה מוקדמת – פתרון אידאלי אם ברצונך לבחור את כמות נקודות הזכות מראש ולנהל שימוש משתנה מחודש לחודש.
  • אין הבדל בתכונות או ביכולות בין תוכנית הרכישה המוקדמת לתמחור בשיטת תשלום לפי שימוש. ההבדל היחיד הוא בשיטת התשלום עבור השירות. בתוכנית הרכישה המוקדמת, אתה בוחר ומשלם מראש עבור כמות נקודות הזכות הרצויה. שיטת תשלום לפי שימוש אינה דורשת מחויבות לרישיון מראש, בכך היא מאפשר לך לשלם רק על נקודות הזכות של Copilot שאתה צורך עד סוף תקופת החיוב. הורד את מדריך הרישוי.
  • כדי להגדיר חיוב לפי שימוש לסביבה שלך, יש צורך במינוי Azure פעיל שניתן לקשר לסביבה זו. קרא את התיעוד לקבלת מידע נוסף.
גבר ואישה יושבים ליד שולחן עבודה ומביטים במסכי מחשב נישא
מדריך הרישוי

מדריך הרישוי של Dynamics 365

קרא מדריך זה כדי לקבל מידע על רישוי יישומים עסקיים של Microsoft Dynamics 365.

התקדם לשלב הבא

נסה את Dynamics 365 Contact Center

חולל טרנספורמציה בשירות חוצה ערוצים באמצעות פתרון מבוסס בינה מלאכותית שפועל עם ה- CRM הקיים שלך.
המחירים המוצגים מיועדים למטרות מידע בלבד וייתכן שהם אינם משקפים מחיר המחירון בפועל עקב הגורמים המשתנים מטבע, מדינה ואזור. המחיר בפועל יבוא לידי ביטוי במעמד התשלום.
  1. [1]
    הנחה של 40 אחוז ממחיר המחירון ל- Dynamics 365 Contact Center זמינה מ- 1 באוקטובר 2025 ועד 30 ביוני 2026. התוכניות הזכאיות כוללות את Dynamics 365 Contact Center‏, Dynamics 365 Contact Center Digital,‏ Dynamics 365 Contact Center Voice ו- Dynamics 365 Customer Service Premium. לא ניתן לשלב עם הנחות או מבצעים אחרים. רכישה דרך ערוצי ספקי פתרונות ארגוניים וענן (CSP). פנה לנציג החשבון שלך ב- Microsoft לקבלת מידע נוסף.
  2. [2]
    תמחור מוזל זמין בעת רכישה עם רישיונות שירות לקוחות ארגוני: למד על Microsoft Dynamics 365 Customer ServiceDynamics 365 Customer Service Enterprise.
  3. [3]
    קיבולת רכישה להעברת הודעות דיגיטליות עם Microsoft Copilot Studio.
  4. [4]
    היכולות הקוליות של Dynamics 365 Contact Center מופעלות באמצעות שירותי התקשורת של Azure ומתומחרות בנפרד. ספקי שירות קיימים ותוכניות שיחות נתמכים על-ידי Azure Direct Routing.
  5. [5]
    מדיניות הביטול משתנה בהתאם למצבך כלקוח חדש ולבחירת המוצר והתחום ב- Microsoft. למידע נוסף. תוכל לבטל את מנוי Microsoft 365 שלך בכל עת על-ידי מעבר אל מרכז הניהול של Microsoft 365. כאשר מינוי מבוטל, כל הנתונים המשויכים נמחקים. קבל מידע נוסף על שמירה, מחיקה והשמדה של נתונים ב- Microsoft 365.
  6. [6]
    שיחות סגורות ושיחות בזמן אמת ב'סוכן הערכת איכות' נמצאות במצב Preview. מידע הקשור למוצר שטרם שוחרר עשוי להשתנות משמעותית לפני ההפצה המסחרית. ‏Microsoft אינה מעניקה אחריות מפורשת או משתמעת לגבי המידע המסופק כאן.

עקוב אחר Dynamics 365