Trace Id is missing
דלג לתוכן הראשי
Teams

התקשורת של Microsoft Teams

התנסה בתקשורת חכמה ובשיתוף פעולה חכם באמצעות פתרון ההתקשרות המקורי היחיד של Teams.
צפה בסרטון הצג תוכניות ותמחורים
צילום מסך של שיחת טלפון בטלפון של Teams
מבט כולל

הפתרון החכם לביצוע שיחות ב- Teams

  • התמקד בדברים החשובים ביותר באמצעות סיכומים ותובנות שנוצרו על-ידי AI.
  • קדם הכללה בשיחות באמצעות תכונות נגישות שנועדו להסיר מחסומים.
    צילום מסך של צ'אט עם לין רובינס ומגאן בוואן בשיחה על תוספת היכולת של בינה מלאכותית.
  • אפשר לעבוד יחד כצוות עם שיחות שיתופיות.
    צילום מסך של מרכז הניהול של Microsoft Teams שמציג את דף מספרי הטלפון עם מספרים וספקים
  • תאם תקשורת עם לקוחות פנימיים וחיצוניים באמצעות חוויות משולבות.
    מסך שמציג לוח מחוונים של מרכז התקשרות עם מדדי פעילות, כולל שיחות ממתינות, זמן מענה ממוצע
חזור לכרטיסיות
תכונות

אפשר ביצוע שיחות חכם וגמיש

שיחות VoIP ו- PSTN

בצע וקבל שיחות עם משתמשי Teams אחרים או אנשים בעלי מספרי רשת טלפונים ממותגת ציבורית (PSTN).
הצג עוד

סיכומים ותובנות שנוצרו על-ידי AI

קבל הערות שנוצרו על-ידי AI, סיכום בזמן אמת ותובנות לגבי שיחות באמצעות סיכום חכם ו- Copilot בטלפון של Teams.
הצג עוד

שיפורי דיבור המבוססים על AI

הישאר מחובר מכל מקום והשמע את קולך בבירור באמצעות בידוד קול להשתקת קולות אחרים ורעשי רקע.
הצג עוד

שיחות שיתופיות

נהל שיחות באופן שיתופי באמצעות תכונות מתקדמות של העברת שיחות וטיפול בשיחות, הפניית שיחות, צלצול סימולטני והגדרות למנוי תפוס.
הצג עוד

תכונות של שיחות נגישות

אפשר לעבור על הקלטות, תעתיקים ודואר קולי בקצב שלך באמצעות בקרות הפעלה ולראות כיתובים ותעתיקים בשפה המועדפת עליך.1
הצג עוד

מכשירים שאושרו עבור Teams

בחר מבין אפשרויות של מכשירים באישור Teams וקבל חוויית שיחה מוכרת, לא חשוב באיזה מכשיר אתה משתמש.
הצג עוד
חזרה לכרטיסיות
תוכניות ותמחור

בחר את תוכנית טלפון של Teams

  1.

Microsoft Teams Phone Standard

פתרון התקשרות מבוסס על ענן שכולל את כל התכונות במלואן מקורי ב- Teams
USD$8.00
למשתמש/לחודש
(משולם באופן שנתי—מתחדש באופן אוטומטי)2
המחיר אינו כולל מס.
קנה עכשיו נסה בחינם למשך חודש אחד
עיין בתנאים של גרסת הניסיון3
  • מערכת טלפונים המבוססת על הענן
  • בצע וקבל שיחות קוליות ושיחות וידאו דרך PSTN או חיבור לאינטרנט
  • הוסף שירות PSTN באמצעות תוכניות שיחות של Teams, 'חיבור אופרטור' או 'ניתוב ישיר'
  • שלב תוכניות שיחות במכשירים ניידים ממפעילים משתתפים באמצעות התקשורת של Microsoft Teams למכשירים ניידים
  • הצטרף לשיחות ממגוון מכשירים והעבר שיחות בצורה חלקה בין מכשירים
  • SLA של זמן פעולה תקינה של 99.999%
  • נדרש רישיון נפרד עבור Microsoft Teams

טלפון של Teams עם שיחות בשיטת תשלום לפי שימוש (אזור 2 במדינה)

כולל שיחות בתשלום לפי שימוש
USD$11.00
למשתמש/לחודש
(משולם באופן שנתי—מתחדש באופן אוטומטי)2
המחיר אינו כולל מס.
קנה עכשיו
כולל את טלפון סטנדרטי של Teams, בנוסף לתוכנית שיחות:
  • מספר טלפון עם דקות שיחה יוצאות מדודות מ- Microsoft
  • נדרש רישיון נפרד עבור Microsoft Teams
  • 'טלפון של Teams' עם תוכנית התקשרות זמין ב שווקים ספציפיים.

טלפון של Teams עם התקשרות מקומית (אזור מדינה 2)

כולל שיחות מקומיות
USD$20.00
למשתמש/לחודש
(משולם באופן שנתי—מתחדש באופן אוטומטי)2
המחיר אינו כולל מס.
קנה עכשיו נסה בחינם למשך חודש אחד
עיין בתנאים של גרסת הניסיון3
כולל את טלפון סטנדרטי של Teams, בנוסף לתוכנית שיחות:
  • מספר טלפון עם 3,000 דקות שיחה מקומיות יוצאות מ- Microsoft4
  • נדרש רישיון נפרד עבור Microsoft Teams
  • 'טלפון של Teams' עם תוכנית התקשרות זמין בשווקים ספציפיים.

טלפון של Teams עם שיחות מקומיות ובינלאומיות

כולל שיחות מקומיות ובינלאומיות
USD$32.00
למשתמש/לחודש
(משולם באופן שנתי—מתחדש באופן אוטומטי)2
המחיר אינו כולל מס.
קנה עכשיו
כולל את טלפון סטנדרטי של Teams, בנוסף לתוכנית שיחות:
  • מספר טלפון עם 3,000 דקות שיחה מקומיות יוצאות או 600 דקות שיחה בינלאומיות יוצאות מ- Microsoft4
  • נדרש רישיון נפרד עבור Microsoft Teams
  • 'טלפון של Teams' עם תוכנית התקשרות זמין ב שווקים ספציפיים.

Microsoft 365 E5 (ללא Teams)

יישומי פרודוקטיביות טובים מסוגם, יכולות מתקדמות של אבטחה, תאימות וניתוח.
USD$54.75
למשתמש/לחודש
(התחייבות שנתית)
המחיר אינו כולל מס.
פנה למחלקת המכירות מידע נוסף
כולל טלפון סטנדרטי של Teams:
  • יישומי Microsoft 365 למחשבים שולחניים ולמכשירים ניידים
  • Windows לארגונים
  • שטח אחסון בענן בנפח 1‎TB
  • יכולות אבטחה ותאימות מתקדמות
  • ניתוח עסקי מדרגי עם Power BI
  • Microsoft 365 Copilot, זמין כהרחבה5
  • נדרש רישיון נפרד של Microsoft Teams Enterprise.
  •  
     
חזרה לפקדי הניווט של הקרוסלה

ניתן לקבל תמחור מותאם אישית

 הוסף את 'התקשורת של Teams' לתוכנית Teams הקיימת כדי ליהנות מתכונות התקשורת שכל ארגון צריך. פנה למחלקת המכירות כדי לברר על מחירים מותאמים אישית.
 פנה למחלקת המכירות
 קבל מידע נוסף על התקשורת של Microsoft Teams
פרוטוקול העברת קול באינטרנט (VoIP)
שפר את התקשורת העסקית שלך באמצעות תכונת VoIP, המאפשרת לקיים שיחות קוליות ברורות וצלולות ולשתף פעולה בזמן אמת.
 מידע נוסף
מרכזת פרטית (PBX)
חולל שינוי במערכת הטלפוניה של הארגון שלך באמצעות יכולות מרכזת פרטית, המספקות פתרון מהימן וגמיש לניהול יעיל של שיחות פנימיות וחיצוניות.
 מידע נוסף
 מערכות טלפונים לעסקים
שפר את תשתית התקשורת של החברה שלך באמצעות מערכות טלפונים מקיפות לעסקים, המאפשרות קישוריות שוטפת ותכונות מתקדמות לניהול שיחות.
 מידע נוסף
תקשורת מאוחדת כשירות (UCaaS)
יעל את ערוצי התקשורת שלך באמצעות UCaaS, פתרון מקיף שמשלב בין יכולות קול, וידאו והעברת הודעות, מעצים את הצוות שלך ומאפשר לו לשתף פעולה ביעילות מכל מקום.
 מידע נוסף
 סיפורי לקוחות

עסקים נותנים אמון בטלפון של Teams

  1. הלוגו של Scott Madden
  2. הסמל של Hannover Re
  3. הסמל של Deutsche Bank
  4. הסמל של Bank of Cyprus
אדם יושב ליד שולחן עבודה ומשתתף בוועידת וידאו במחשב נישא.
הסמל של ScottMadden
"בעוד שפריסת הטלפון של Teams עצמו הייתה צעד חשוב קדימה, מה שבאמת חיזק את אבטחת הנתונים שלנו זו הסינרגיה עם רישוי Microsoft E5 המשופר שלנו."
קלינטון מילר, מנהל IT בכיר
  USD$7,500
חיסכון חודשי

מוצרים

  • Teams
משרד מודרני מלבנים וזכוכית עם היכל וכניסה מרכזיים מזכוכית בצורת משולש
הסמל של Hannover Re
"רצינו להרחיב את הסוג החדש של שיתוף פעולה ותקשורת לטלפוניה הקלאסית. וזה בדיוק מה שמתאפשר עם תכונה זו של Teams."
Jan-Niklas Schilling, מנהל מערכת

מוצרים

  • Teams
  • OneDrive
  • PowerPoint
  • Word
  • Excel
גבר באפודה יושב ליד שולחן קפה ומביט בטלפון שלו.
הסמל של Deutsche
"צוותי המכירות שלנו ועובדים אחרים שעובדים מול הלקוחות משתמשים ביישום אחד בלבד לכל התקשורת. עם Teams והטלפון של Teams, בין אם הם יוצרים קשר עם מספר אנשים, עם גורמים פנימיים או חיצוניים, השיחות שלהם מתועדות כנדרש ועומדות בתקנות שעלינו לציית להן."
Theo Georgiou, מנהל טכנולוגיה ראשי, מחשוב משתמשי קצה

מוצרים

  • Teams
  • OneDrive
  • SharePoint
  • Exchange Online
  • Intune
בניין עם הסמל "Bank of Cyprus"
הסמל של Bank of Cyprus
"הודות לטלפון של Teams, אנחנו נוריד את העלויות ואת צריכת החשמל באופן משמעותי."
Stephanos Gavrielides, ראש תמיכה טכנולוגית
 100
חיסכון של ימי עבודה בשנה
40,000
שיחות ביום ב- Teams

מוצרים

  • Teams
  • Viva
  • Intune
חזרה למקטע 'סיפורי לקוחות'
 ניתוח של מגזר עסקי

התקשורת של Microsoft Teams - פתרון מוביל

טענות אלה של אנליסטים מומחים תומכות בכך שהתקשורת של Microsoft Teams היא פתרון מוביל של תקשורת מאוחדת כשירות.
אדם ברכב מחזיק טלפון ומביט בשיחת צ'אט במסך.

מחקר Forrester Total Economic Impact™‎

למד כיצד Microsoft עוזרת ללקוחות להשיג תקשורת יעילה ואפקטיבית יותר, להפחית את העלויות ועוזרת לצוותי IT לחסוך זמן במחקר המוזמן של Forrester: ‏The Total Economic Impact™ Of Microsoft Teams Phone.6
מידע נוסף
גבר עובד במחשב נישא ליד שולחן שעליו עציץ וכלי כתיבה.

Gartner® Magic Quadrant™‎

Microsoft קיבלה הכרה כחברה מובילה בדוח 2024 Gartner® Magic Quadrant™ for Unified Communications as a Service בשנה השישית ברצף, עם המקום הגבוה ביותר בציר "יכולת ביצוע" והמקום הרחוק במותר בציר "שלמות החזון".7
מידע נוסף

שאלות נפוצות

  • המינויים של Teams כוללים את 'התקשורת של Teams', שמאפשרת שיחות בין אפליקציות שונות של Teams. היכולת לבצע ולקבל שיחות אל טלפונים קוויים וניידים ומהם דרך ה- PSTN זמינה כהרחבה עם 'טלפון סטנדרטי של Teams', התקשורת של Microsoft Teams עם תוכנית שיחות או מינויי Microsoft 365 E5. אפשרויות אלה מספקות מערכת טלפונים מבוססת-ענן ב- Teams עם תכונות כמו העברת שיחה להמתנה, העברות מוסתרות ומאובטחות וכן תכונות דיווח עבור אנשי מקצוע המנהלים פתרונות של תקשורת באמצעות שיחות. החל מאוקטובר 2023, חלק מחבילות Microsoft 365 ו- Office 365 אינן כלולות עוד ב- Teams. מינויים לתוכניות אלה חייבים לרכוש רישיון Teams בנפרד.
    הטלפון של Teams מחליף את תיבות הדואר המסורתיות ומאפשר יכולות שיחה עיקריות עם מערכת מבוססת ענן לבקרת שיחות שמספקת את כלל עומס העבודה של הטלפוניה עבור Teams.
  • הטלפון של Teams מעניק יכולות PBX מלאות לארגון ומאפשר לכם לבצע שיחות עם משתמשי Teams אחרים דרך אפליקציית Teams. עם זאת, אם עליכם לבצע שיחות למספרים מחוץ לארגון, תצטרכו להתחבר ל- PSTN. הטלפון של Teams מספק גמישות יקרת ערך להתחברות לרשת טלפונים ממותגת ציבורית (PSTN) באמצעות תוכניות שיחות של Teams, טלפון של Teams למכשירים ניידים, חיבור אופרטור ו/או ניתוב ישיר.
  • תוכנית שיחות של Teams מספקת ללקוחות מספר טלפון ראשי ודקות שיחה כדי לבצע ולקבל שיחות טלפון. ניתן להוסיף תוכנית שיחות מקומית לטלפון של Teams או אל Microsoft 365 E5. החל מאוקטובר 2023, חלק מחבילות Microsoft 365 ו- Office 365 אינן כלולות עוד ב- Teams. מינויים לתוכניות אלה חייבים לרכוש רישיון Teams בנפרד. בדוק את הזמינות בשוק. עיין בתעריפי השיחות המפורטים לשיחות מחוץ לתוכנית המינוי שלך.
  • חבילת 'טלפון של Teams עם תוכנית התקשרות' היא מערכת טלפונים מבוססת ענן שמאפשרת למשתמשים לבצע, לקבל ולהעביר שיחות מטלפונים קוויים ומטלפונים ניידים ואליהם, באמצעות PSTN ב- Teams. השירות 'טלפון של Teams עם תוכנית התקשרות' כולל מערכת טלפונים עם תוכנית שיחות מקומיות. מידע נוסף.
    השירות 'טלפון של Teams עם תוכנית התקשרות' מיועד ללקוחות המשתמשים ב- Microsoft 365 ומעוניינים במערכת טלפונים מודרנית. ניתן להוסיף את 'טלפון של Teams עם תוכנית התקשרות' למנויים של Microsoft Teams Essentials, Microsoft Teams Enterprise או מינויי Microsoft 365 ו- Office 365 עם רישיון Teams. ניתן להשתמש ב'אמצעי תשלום מראש' (המכונה'נקודות זכות לתקשורת') לצורך הוספת דקות חינם וחיובים נוספים לפי דקה.
    קיימת אופציה לרכוש תוכנית שיחות בינלאומיות הכוללת 600 דקות לאדם לחודש כהרחבה. בדוק את הזמינות בשוק. עיין בתעריפי השיחות המפורטים לשיחות מחוץ לתוכנית המינוי שלך.
  • כן, ניתן להעביר את מספרי הטלפון מספק השירות הנוכחי שלך כדי להשתמש בו עם תוכנית השיחות של Teams. לאחר ייבוא מספרי הטלפון, Microsoft תהפוך לספקית השירותים שלך.
  • Microsoftt משתפת פעולה ועובדת באופן פעיל עם Yealink‏, Crestron‏, Lenovo‏, Polycom ו- AudioCodes כדי לפתח ולהסמיך מגוון רחב של טלפונים שולחניים, טלפונים לוועידות, מערכות לחדרי פגישות ואוזניות שמספקות חוויות שיחה איכותיות ומהימנות ב- Teams. קבל מידע נוסף על מכשירים שאושרו עבור Teams. להצגת המכשירים הזמינים, עבור אלחנות המכשירים של Microsoft Teams‏. 
  • תכונות המוצרים וחוויות השימוש זהות בכל הפתרונות עבור ארגונים ועסקים בקנה מידה קטן ובינוני. עשוי להיות הבדל בתמחור ובזמינות. הצעות לעסקים קטנים ובינוניים:
    • השירות 'טלפון של Teams עם תוכנית התקשרות' משלב מערכת טלפונים עם תוכנית שיחות מקומיות.
    • טלפון סטנדרטי של Teams הוא מערכת טלפונים שלא כוללת תוכנית שיחות של Microsoft ללקוחות שמעוניינים להביא תוכנית שיחות משלהם מספק שירות. 
    הצעות לארגונים: 
    • 'מערכת טלפונים' ו'ועידות שמע' כלולים ב- Office 365 E5 וב- Microsoft 365 E5.
    • החל מאוקטובר 2023, חלק מחבילות Microsoft 365 ו- Office 365 אינן כלולות עוד ב- Teams. מינויים לתוכניות אלה חייבים לרכוש רישיון Teams בנפרד. ניתן להוסיף תוכנית שיחות של Teams או שניתן לרכוש כל מוצר בנפרד. ארגונים יכולים גם להוסיף את 'טלפון של Teams עם תוכנית התקשרות' כהרחבה למנויים זכאים. בדוק זמינות במדינה ובאזור.
     
השלבים הבאים

הצעד הבא עם Teams

אישה עם שיער מתולתל בחולצה ירוקה יושבת בבית קפה ומחייכת תוך כדי שיחת טלפון.

פנה למחלקת המכירות

פנה למחלקת מכירות לקבלת מחירים מותאמים אישית לפתרונות שיחות עבור הארגון שלך.
מידע נוסף
גבר במשקפיים משוחח בטלפון ליד מחשב, ואישה יושבת לידו ועובדת.

מצא שותף

צור קשר עם שותפי Microsoft מהימנים כדי למצוא שירותים עדכניים של Microsoft עבור הצרכים העסקיים שלך.
מידע נוסף
  1. [1]
    נדרש רישיון Teams Premium. עד 41 שפות זמינות לתרגום. בקר בדף התמיכה לרשימת שפות ומידע נוסף.
  2. [2]
    מדיניות הביטול משתנה בהתאם למצבך כלקוח חדש ולבחירת המוצר והתחום ב- Microsoft. למידע נוסף. תוכל לבטל את מנוי Microsoft 365 שלך בכל עת על-ידי מעבר אל מרכז הניהול של Microsoft 365. כאשר מינוי מבוטל, כל הנתונים המשויכים נמחקים. קבל מידע נוסף על שמירה, מחיקה והשמדה של נתונים ב- Microsoft 365.
  3. [3]
    לאחר שגרסת הניסיון בת החודש תסתיים, המינוי שלך יומר באופן אוטומטי למינוי בתשלום למשך 12 חודשים וחשבונך יחויב בעלות המינוי הרלוונטית. תוכל לבטל בכל עת במהלך גרסת הניסיון כדי למנוע חיובים עתידיים. נדרש כרטיס אשראי לצורך הרשמה. מידע נוסף.
  4. [4]
    תוכנית השיחות המקומיות כוללת 3,000 דקות עבור ארה“ב ובריטניה ו- 1,200 דקות לשאר העולם.
  5. [5]
    ייתכן ש- Microsoft 365 Copilot לא יהיה זמין בכל השווקים והשפות. כדי לרכוש, ללקוחות צריכה להיות תוכנית Microsoft 365 עומדת בדרישות עבור ארגון או עסק.
  6. [6]
    The Total Economic Impact™‎ של 'התקשורת של Microsoft Teams', מחקר מוזמן שבוצע על-ידי Forrester Consulting בדצמבר 2022.
  7. [7]

    Gartner‏, Magic Quadrant for Unified Communications as a Service, פנקיל שת', מייגן פרננדז, כריסטופר טרומן, רפאל בניטז, ‏ 7 באוקטובר 2024.  
    הדוח נקרא Magic Quadrant for Unified Communications as a Service, ברחבי העולם מ- 2015-2022.

     

    Gartner אינה תומכת באף ספק, מוצר או שירות שצוינו בפרסומי המחקרים שלה, ואינה מייעצת למשתמשים בטכנולוגיה לבחור רק את הספקים עם הדירוגים הגבוהים ביותר או עם כל סימול אחר. פרסומי המחקרים של Gartner כוללים את הדעות של הארגון יועץ המחקר & של Gartner, ואין לפרש אותם כהצהרת עובדות. Gartner מסירה מעצמה כל אחריות, מפורשת או משתמעת, בנוגע למחקר זה, לרבות אחריות לסחירות או להתאמה למטרה מסוימת.

     

    ‏Gartner הוא סימן מסחרי רשום וסימן שירות ו- Magic Quadrant הוא סימן מסחרי רשום של Gartner, Inc.‎ ו/או של החברות המסונפות אליה בארה"ב וברחבי העולם, והתקבל אישור לשימוש בהם כאן. כל הזכויות שמורות

עקוב אחר Microsoft Teams