A collage of images of people using Microsoft Teams and icons from Microsoft Teams. Three people smiling and the taskbar from a call in Teams. Three people smiling and the taskbar from a call in Teams.

התקשורת של Microsoft Teams

הישאר מחובר עם שיחות קוליות ושיחות וידאו באמצעות 'התקשורת של Teams' במחשב, ב- Tablet, במכשיר הנייד או בטלפון השולחני שלך.

שמור על קשר בעזרת פתרון שיחות מודרני

בצע וקבל שיחות קוליות ושיחות וידאו ישירות ב- Teams. שמור על קשר והספק יותר בכל מקום.

חיוג במהלך זרימת העבודה

עבוד בצורה חכמה יותר בעזרת אפליקציה מקיפה המשלבת יחדיו שיחות, צ'אט, פגישות ושיתוף פעולה.

שיחות קריטיות לעסק

השתמש בחוויות שיחה מוכללות וחדשניות, המופעלות באמצעות בינה מלאכותית, ובפתרונות תוכנה משולבים של שותפים.

מכשירים לכל תרחיש שיחה

הפק הנאה ממגוון המכשירים הרחב המותאם לכל צורך עסקי וקבל אפשרויות גמישות למימון.

הגדרה וניהול פשוטים

הוסף, נטר ונהל בקלות שיחות קוליות ושיחות וידאו דרך מרכז הניהול של Teams.

הפק את המרב מהשיחות הקוליות ומשיחות הווידאו בעסק

קבל מבט מהיר לגבי כמה מהתכונות והיתרונות הכלולים באפליקציה מקיפה המאפשרת שיחות עשירות, מהימנות ומאובטחות.

מבט כולל
Guided Tour

סיור מודרך - בית

'שיחות ב- Teams'

עבוד בצורה חכמה יותר בעזרת אפליקציה מקיפה המשלבת יחדיו שיחות, צ'אט, פגישות ושיתוף פעולה.

VoIP

בצע וקבל שיחות שמע ווידאו באמצעות האינטרנט עם Teams. שמור על קשר ובצע משימות רבות יותר, מכל מקום שבו אתה נמצא. למידע נוסף.

PSTN

קבל יכולות מלאות של מרכזת פרטית (PBX) עבור הארגון שלך באמצעות 'מערכת טלפונים'. למידע נוסף.

אפשרויות PSTN

בצע שיחות טלפון באמצעות אפשרויות קישוריות של PSTN בשילוב 'מערכת טלפונים'.

תוכניות התקשרות של Microsoft Teams

היעזר בפתרון הענן המקיף הזה שמציעה Microsoft כמפעיל ה- PSTN שלך. למידע נוסף.

ניתוב ישיר

חבר את בקרי גבול ההפעלה שלך (SBCs) למערכת טלפונים כדי להשתמש במפעיל PSTN משלך. למידע נוסף.

חיבור אופרטור

נהל את ההתקשרות באמצעות PSTN ו- SBCs עם מפעילים משתתפים בתוכנית חיבורי אופרטור של Microsoft‏ למידע נוסף.

חיבור מרכזיה נייד

שלב בקלות את הזהויות הניידות של המשתמשים שלך ב- Teams. בעזרת 'נייד של חיבור מפעיל', הקצה מספר יחיד והטמע פתרון שעובד ברשת ובמכשירים שונים. למידע נוסף.

הפק הנאה מחוויית שיחות פשוטה

התחבר במהירות ב- Teams על-ידי ביצוע שיחות אחד על אחד או שיחות קבוצתיות במהלך צ'אט או ערוץ.

בצע שיחות והשב לשיחות

בצע שיחות אחד על אחד או שיחות קבוצתיות ישירות מצ'אט או השתמש בלוח חיוג כדי להתקשר למספר טלפון. למידע נוסף.

העבר שיחות

נתב מחדש שיחות למספר אחר ולעולם לא תחמיץ שיחה, או הגדר קבוצת שיחות כדי שהצוות שלך יוכל להצטרף. למידע נוסף.

העבר שיחות

העבר שיחה לאדם אחר או התייעץ אתו לפני העברת השיחה. למידע נוסף.

גש לדואר הקולי שלך

גש להודעות הדואר הקולי שלך, האזן להן ובדוק אותן באמצעות פקדי הפעלה, סיכום דואר קולי ותעתיקים. למידע נוסף.

קבל הודעה על שיחות זבל (Spam) פוטנציאליות

זהה ודחה שיחות זבל פוטנציאליות ואפשר שיחות לגיטימיות.

העבר שיחות בין מכשירים

העבר שיחה בין המחשב השולחני שלך למכשיר נייד.

שיחה עם Apple Carplay

שלב שיחות ופגישות באמצעות הפקדים המוכללים של הרכב שלך או הדיבורית עם Siri‏. למידע נוסף.

יכולות שיחה מודרניות

הפק את המרב מהשיחות שלך ב- Teams עם פונקציונליות מיטבית.

מערכת ניתוב שיחות ותור שיחות

נתב בקלות מתקשרים לאדם הנכון או למחלקה הנכונה בארגון שלך. למידע נוסף.

חניית שיחה ואחזור שיחה

החנה שיחה כדי להעביר אותה להמתנה וליצור קוד ייחודי. השתמש בקוד כדי לאחזר את השיחה עם אפליקציה או מכשיר נתמכים. למידע נוסף.

ערוצים התומכים בקול

שתף פעולה ושתף מידע בתוך הערוץ בזמן מענה לשיחות בתור השיחות. למידע נוסף.

מוקד שירות מחובר

השתמש בפתרון מוקד השירות הקיים שלך יחד עם 'טלפון של Teams' לחוויה מחוברת יותר של מוקד שירות. למידע נוסף.

פתרון הקלטה מבוסס מדיניות

הערך מתי להקליט שיחות ופגישות מקוונות באמצעות הקלטה מבוססת מדיניות עם פתרון של שותף מוסמך עבור Teams‏. למידע נוסף.

עבוד מכל מקום

חווה תקשורת מיידית באיכות גבוהה בשמע ובווידאו בכל מקום שבו אתה עובד עם מעברים חלקים בין מכשירים.

טלפונים שולחניים וצגים של Teams

בצע וקבל שיחות ממכשירים מורשים לשימוש עם Teams, כולל מסכים ופקדים אינטואיטיביים כדי לשפר את חוויית השיחה של Teams‏ למידע נוסף.

אוזניות

בחר מתוך מגוון של אוזניות מורשות עבור Teams - קוויות, בעלות חיבור Bluetooth, אוזניות קשת מסוג Over the ear או מסוג On the ear - המותאמות לכל העדפה או צורך. למידע נוסף.

טלפונים עם רמקול

התחבר לאפשרויות טלפון עם רמקול מותאם USB או Bluetooth כדי להרחיב בקלות שמע בהתבסס על גודל החדר ומספר המשתתפים בפגישה. למידע נוסף.

{"sites":[{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"VoIP","id":"VoIP","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQPNb?ver=d4e1","imageAlt":"A hand holding a tablet that is displaying a Teams video call.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":2,"name":"VoIP","videoHref":"","content":"<p>בצע וקבל שיחות שמע ווידאו&nbsp;באמצעות האינטרנט&nbsp;עם Teams. שמור על קשר ובצע משימות רבות יותר, מכל מקום שבו אתה נמצא.&nbsp;<a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://www.microsoft.com/he-il/microsoft-teams/voip-voice-over-ip?rtc=1\" aria-label=\"קבל מידע נוסף על פרוטוקול העברת קול באינטרנט (VoIP).\">למידע נוסף</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"VoIP"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"PSTN","id":"PSTN","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQL1T?ver=d04c","imageAlt":"A Teams support channel showing the history of calls and a number pad to make calls.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":3,"name":"PSTN","videoHref":"","content":"<p>קבל יכולות מלאות של מרכזת פרטית (PBX) עבור הארגון שלך באמצעות 'מערכת טלפונים'.&nbsp;<a href=\"https://www.microsoft.com/he-il/microsoft-teams/pbx-private-branch-exchange\" class=\"c-hyperlink\" aria-label=\"קבל מידע נוסף על מרכזת פרטית.\">למידע נוסף</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"PSTN"}],"arialabel":"'שיחות ב- Teams'","id":"feature","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQPN6?ver=c3d3","imageAlt":"A laptop receiving a call on Teams while displaying a chat conversation.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":1,"name":"'שיחות ב- Teams'","videoHref":"","content":"<p>עבוד בצורה חכמה יותר בעזרת אפליקציה מקיפה המשלבת יחדיו שיחות, צ'אט, פגישות ושיתוף פעולה.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"'שיחות ב- Teams'"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"תוכניות התקשרות של Microsoft Teams","id":"Microsoft Teams calling plans","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQNh4?ver=2be4","imageAlt":"The Get Started homepage on Microsoft Teams admin center.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":5,"name":"תוכניות התקשרות של Microsoft Teams","videoHref":"","content":"<p>היעזר בפתרון הענן המקיף הזה שמציעה Microsoft כמפעיל ה- PSTN שלך.&nbsp;<a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183550\" aria-label=\"למידע נוסף על הגדרת תוכניות התקשרות.\">למידע נוסף</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"תוכניות התקשרות של Microsoft Teams"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"ניתוב ישיר","id":"Direct Routing","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQIz9?ver=aeb1","imageAlt":"Direct routing SBC settings in Microsoft Teams admin center.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":6,"name":"ניתוב ישיר","videoHref":"","content":"<p>חבר את בקרי גבול ההפעלה שלך (SBCs) למערכת טלפונים כדי להשתמש במפעיל PSTN משלך.&nbsp;<a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2184012\" aria-label=\"קבל מידע נוסף על ניתוב ישיר.\">למידע נוסף</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"ניתוב ישיר"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"חיבור אופרטור","id":"Operator Connect","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQFWq?ver=3e34","imageAlt":"Operator Connect in Microsoft Teams admin center.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":7,"name":"חיבור אופרטור","videoHref":"","content":"<p>נהל את ההתקשרות באמצעות PSTN ו- SBCs עם מפעילים משתתפים בתוכנית חיבורי אופרטור של Microsoft‏&nbsp;<a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183650\" aria-label=\"קבל מידע נוסף על חיבור אופרטור.\">למידע נוסף</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"חיבור אופרטור"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"חיבור מרכזיה נייד","id":"operator-connect-mobile","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWWiEV?ver=f934","imageAlt":"A laptop and a mobile phone displaying an incoming call in Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":8,"name":"חיבור מרכזיה נייד","videoHref":"","content":"<p>שלב בקלות את הזהויות הניידות של המשתמשים שלך ב- Teams. בעזרת 'נייד של חיבור מפעיל', הקצה מספר יחיד והטמע פתרון שעובד ברשת ובמכשירים שונים. <a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2165117\" aria-label=\"קבל מידע נוסף על 'נייד של חיבור מפעיל'.\">למידע נוסף</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"חיבור מרכזיה נייד"}],"arialabel":"אפשרויות PSTN","id":"benefit","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQNg5?ver=1c1a","imageAlt":"A hand holding a mobile phone that is making a call on Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":4,"name":"אפשרויות PSTN","videoHref":"","content":"<p>בצע שיחות טלפון באמצעות אפשרויות קישוריות של PSTN בשילוב 'מערכת טלפונים'.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"אפשרויות PSTN"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"בצע שיחות והשב לשיחות","id":"Make and answer calls","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQIzc?ver=db9c","imageAlt":"The Calls tab and an incoming call in Microsoft Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":10,"name":"בצע שיחות והשב לשיחות","videoHref":"","content":"<p>בצע שיחות אחד על אחד או שיחות קבוצתיות ישירות מצ'אט או השתמש בלוח חיוג כדי להתקשר למספר טלפון.&nbsp;<a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183651\" aria-label=\"קבל מידע נוסף על שיחות ומכשירים.\">למידע נוסף</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"בצע שיחות והשב לשיחות"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"העבר שיחות","id":"Forward calls","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQL3b?ver=e684","imageAlt":"The Calls tab in Microsoft Teams displaying forwarding options.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":11,"name":"העבר שיחות","videoHref":"","content":"<p>נתב מחדש שיחות למספר אחר ולעולם לא תחמיץ שיחה, או הגדר קבוצת שיחות כדי שהצוות שלך יוכל להצטרף.&nbsp;<a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183551\" aria-label=\"קבל מידע נוסף על שיחות ומכשירים.\">למידע נוסף</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"העבר שיחות"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"העבר שיחות","id":"Transfer calls","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQNhb?ver=005f","imageAlt":"Call settings being displayed during a Teams call.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":12,"name":"העבר שיחות","videoHref":"","content":"<p>העבר שיחה לאדם אחר או התייעץ אתו לפני העברת השיחה.&nbsp;<a href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183652\" class=\"c-hyperlink\" aria-label=\"קבל מידע נוסף על העברת שיחה ב- Teams.\">למידע נוסף</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"העבר שיחות"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"גש לדואר הקולי שלך","id":"Access your voicemail","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQIzf?ver=a122","imageAlt":"Missed calls and associated voicemails being displayed in Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":13,"name":"גש לדואר הקולי שלך","videoHref":"","content":"<p>גש להודעות הדואר הקולי שלך, האזן להן ובדוק אותן באמצעות פקדי הפעלה, סיכום דואר קולי ותעתיקים.&nbsp;<a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183801\" aria-label=\"קבל מידע נוסף על דואר קולי ב- Teams.\">למידע נוסף</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"גש לדואר הקולי שלך"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"קבל הודעה על שיחות זבל (Spam) פוטנציאליות","id":"Get notified about potential spam calls","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQNhe?ver=43c3","imageAlt":"Call history being displayed and an incoming called marked \"Spam Likely\" in Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":14,"name":"קבל הודעה על שיחות זבל (Spam) פוטנציאליות","videoHref":"","content":"<p>זהה ודחה שיחות זבל פוטנציאליות ואפשר שיחות לגיטימיות.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"קבל הודעה על שיחות זבל (Spam) פוטנציאליות"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"העבר שיחות בין מכשירים","id":"Transfer calls between devices","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQL3e?ver=ab9b","imageAlt":"A mobile device displaying the option to add a device to a Teams call or transfer the call to this device.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":15,"name":"העבר שיחות בין מכשירים","videoHref":"","content":"<p>העבר שיחה בין המחשב השולחני שלך למכשיר נייד.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"העבר שיחות בין מכשירים"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"שיחה עם Apple Carplay","id":"Call with Apple Carplay","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQFWy?ver=807d","imageAlt":"A marketing meeting on Teams being displayed through Apple CarPlay.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":16,"name":"שיחה עם Apple Carplay","videoHref":"","content":"<p>שלב שיחות ופגישות באמצעות הפקדים המוכללים של הרכב שלך או הדיבורית עם Siri‏.&nbsp;<a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183703\" aria-label=\"קבל מידע נוסף על ביצוע שיחות של Teams עם Apple CarPlay.\">למידע נוסף</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"שיחה עם Apple Carplay"}],"arialabel":"הפק הנאה מחוויית שיחות פשוטה","id":"more","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQL25?ver=4421","imageAlt":"The Calls tab in Microsoft Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":9,"name":"הפק הנאה מחוויית שיחות פשוטה","videoHref":"","content":"<p>התחבר במהירות ב- Teams על-ידי ביצוע שיחות אחד על אחד או שיחות קבוצתיות במהלך צ'אט או ערוץ.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"הפק הנאה מחוויית שיחות פשוטה"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"מערכת ניתוב שיחות ותור שיחות","id":"Auto Attendant and Call Queue","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQNhj?ver=7f00","imageAlt":"Call queues resource accounts on Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":18,"name":"מערכת ניתוב שיחות ותור שיחות","videoHref":"","content":"<p>נתב בקלות מתקשרים לאדם הנכון או למחלקה הנכונה בארגון שלך.&nbsp;<a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183802\" aria-label=\"קבל מידע נוסף על מערכות ניתוב שיחות ותורים של שיחות.\">למידע נוסף</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"מערכת ניתוב שיחות ותור שיחות"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"חניית שיחה ואחזור שיחה","id":"Call park and retrieve","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQIzq?ver=1745","imageAlt":"A parked call on Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":19,"name":"חניית שיחה ואחזור שיחה","videoHref":"","content":"<p>החנה שיחה כדי להעביר אותה להמתנה וליצור קוד ייחודי. השתמש בקוד כדי לאחזר את השיחה עם אפליקציה או מכשיר נתמכים.&nbsp;<a href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183803\" class=\"c-hyperlink\" aria-label=\"קבל מידע נוסף על חניית שיחה ואחזור שיחה.\">למידע נוסף</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"חניית שיחה ואחזור שיחה"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"ערוצים התומכים בקול","id":"Voice-enabled channels","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQNhm?ver=f245","imageAlt":"Call answering options on Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":20,"name":"ערוצים התומכים בקול","videoHref":"","content":"<p>שתף פעולה ושתף מידע בתוך הערוץ בזמן מענה לשיחות בתור השיחות.&nbsp;<a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183804\" aria-label=\"קבל מידע נוסף על יצירת תור שיחות ב- Teams.\">למידע נוסף</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"ערוצים התומכים בקול"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"מוקד שירות מחובר","id":"Connected contact center","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQNhp?ver=a8f8","imageAlt":"A person wearing a headset and using a tablet connected to a desktop monitor to take a Teams call and edit a document in Word.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":21,"name":"מוקד שירות מחובר","videoHref":"","content":"<p>השתמש בפתרון מוקד השירות הקיים שלך יחד עם 'טלפון של Teams' לחוויה מחוברת יותר של מוקד שירות.&nbsp;<a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2181045\" aria-label=\"קבל מידע נוסף על מוקדי שירות של Teams.\">למידע נוסף</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"מוקד שירות מחובר"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"פתרון הקלטה מבוסס מדיניות","id":"Policy-based recording solution","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQIzt?ver=7468","imageAlt":"A person sitting at a desk using their laptop for a Teams video call.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":22,"name":"פתרון הקלטה מבוסס מדיניות","videoHref":"","content":"<p>הערך מתי להקליט שיחות ופגישות מקוונות באמצעות הקלטה מבוססת מדיניות עם פתרון של שותף מוסמך עבור Teams‏.&nbsp;<a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p?linkid=2180491\" aria-label=\"קבל מידע נוסף על פתרונות הקלטה מבוססת מדיניות.\">למידע נוסף</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"פתרון הקלטה מבוסס מדיניות"}],"arialabel":"יכולות שיחה מודרניות","id":"modern","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQNg8?ver=1bab","imageAlt":"A desktop monitor, connected to a web camera and a headset, displaying the Calls tab on Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":17,"name":"יכולות שיחה מודרניות","videoHref":"","content":"<p>הפק את המרב מהשיחות שלך ב- Teams עם פונקציונליות מיטבית.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"יכולות שיחה מודרניות"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"טלפונים שולחניים וצגים של Teams","id":"Desk phones and Teams displays","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQL3M?ver=43c2","imageAlt":"A desk phone with a web camera and a display for Teams calls.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":24,"name":"טלפונים שולחניים וצגים של Teams","videoHref":"","content":"<p>בצע וקבל שיחות ממכשירים מורשים לשימוש עם Teams, כולל מסכים ופקדים אינטואיטיביים כדי לשפר את חוויית השיחה של Teams‏&nbsp;<a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183553\" aria-label=\"קבל מידע נוסף על טלפונים שולחניים בעסק עם צג.\">למידע נוסף</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"טלפונים שולחניים וצגים של Teams"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"אוזניות","id":"Headsets","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQL3P?ver=b94e","imageAlt":"A person wearing a headset and using a tablet.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":25,"name":"אוזניות","videoHref":"","content":"<p>בחר מתוך מגוון של אוזניות מורשות עבור Teams - קוויות, בעלות חיבור Bluetooth, אוזניות קשת מסוג Over the ear או מסוג On the ear - המותאמות לכל העדפה או צורך.&nbsp;<a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183554\" aria-label=\"קבל מידע נוסף על ערכות אוזניות, אוזניות כפתור ואוזניות.\">למידע נוסף</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"אוזניות"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"טלפונים עם רמקול","id":"Speakerphones","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQPNy?ver=fe17","imageAlt":"A hand reaching out to use a speakerphone.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":26,"name":"טלפונים עם רמקול","videoHref":"","content":"<p>התחבר לאפשרויות טלפון עם רמקול מותאם USB או Bluetooth כדי להרחיב בקלות שמע בהתבסס על גודל החדר ומספר המשתתפים בפגישה.&nbsp;<a href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183805\" class=\"c-hyperlink\" aria-label=\"קבל מידע נוסף על טלפונים עם רמקול.\">למידע נוסף</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"טלפונים עם רמקול"}],"arialabel":"עבוד מכל מקום","id":"work","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQL28?ver=5937","imageAlt":"A person standing at a desk wearing over-the-ear headphones and using a laptop connected to two desktop monitors.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":23,"name":"עבוד מכל מקום","videoHref":"","content":"<p>חווה תקשורת מיידית באיכות גבוהה בשמע ובווידאו בכל מקום שבו אתה עובד עם מעברים חלקים בין מכשירים.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"עבוד מכל מקום"}],"itemsCount":26}

קרא פרטים נוספים על המובילה המוכרת בתחום של פעילויות תקשורת מאוחדות

דוח Magic Quadrant™‎ של Gartner®‎ עבור פעילויות תקשורת מאוחדות כשירות, ברחבי העולם*

Forrester: The Total Economic Impact™‎ של פתרונות השיחות של Microsoft Teams

גלה כיצד חברות משתמשות ב'טלפון של Teams'

ספק לעובדים פתרון שיחות מודרני

Accenture מוסיפה דור חדש של טכנולוגיה לשיחות, פגישות, צ'אט ושיתוף פעולה.

Three people in a conference room on a Teams call with 9 other participants.

CliftonLarsonAllen LLP חוסכת כסף בעלויות טלפוניה הודות לשירות 'התקשורת של Microsoft Teams'

על ידי החלפת מערכת ה- VoIP מהדור הקודם בשירות 'התקשורת של Microsoft Teams', חברת CLA הפחיתה עלויות בסדר גודל של כמיליון דולר בשנה.

Two coworkers at a desk looking at information being displayed across multiple monitors.

הוסף את 'התקשורת של Microsoft Teams' לתוכנית Microsoft 365 שלך עוד היום

טלפון סטנדרטי של Microsoft Teams

Microsoft Teams Phone Standard USD$8.00

למשתמש/לחודש

(מנוי שנתי בחידוש אוטומטי)5
המחיר אינו כולל מס.

טלפון סטנדרטי של Microsoft Teams כולל:

  • מערכת טלפונים המבוססת על הענן עם תכונות מתקדמות, כולל העברת שיחות, מערכות לניתוב שיחות עם ריבוי רמות ותורי שיחות.
  • השירות 'התקשורת של Teams' מאפשר חיבור של PSTN לבחירתך: תוכניות התקשרות של Microsoft, ניתוב ישיר, חיבור אופרטור.
  • זמן פעולה תקינה של 99.9% לפי הסכם השירות.3
  • תמיכת לקוחות בכל שעות היממה בגיבוי של Microsoft.

ל'טלפון סטנדרטי של Teams' נדרש מנוי של Microsoft Teams Essentials עם Azure Active Directory (Azure AD) Identity4 או מנוי של Microsoft 365 שכולל את Microsoft Teams.1 אם אין לך מנוי של Teams, עבור לדף 'Microsoft 365 לעסקים' כדי להשוות ולרכוש תוכניות מנוי או לעבוד עם ספק פתרונות ענן כדי לקבל את Teams Essentials.
 

טלפון של Microsoft Teams עם תוכנית התקשרות

השירות 'טלפון של Microsoft Teams עם תוכנית התקשרות' כולל:

  • מערכת טלפונים המבוססת על הענן עם תכונות מתקדמות, כולל העברת שיחות, מערכות לניתוב שיחות עם ריבוי רמות ותורי שיחות.
  • ניתן להתקשר מכל מקום, בכל מכשיר, באמצעות אפליקציית Teams למכשירים ניידים, למחשבים שולחניים, לאינטרנט ולטלפונים שולחניים.
  • תמיכת לקוחות בכל שעות היממה בגיבוי של Microsoft.
  • 'טלפון של Teams' עם תוכנית התקשרות זמין בשווקים ספציפיים.

עבור כל השווקים האחרים שאינם מופיעים בקישור שלעיל, פנה לתמיכה במכירות כדי לקבל מידע על 'התקשורת של Teams' ותוכניות שיחות של מפעיל.

Microsoft 365 E5

Microsoft 365 E5 USD$57.00

למשתמש/לחודש

(מנוי שנתי בחידוש אוטומטי)5
המחיר אינו כולל מס.

Microsoft 365 E5 כולל:

  • מערכת טלפונים: הפוך יכולות PBX לזמינות, כגון בקרת שיחות בענן, באמצעות Teams.
  • ועידות שמע: נהל פגישות או חייג לפגישות מהטלפון שלך.2 עד 300 משתתפים בטלפון.
  • Windows 11 Enterprise‏, יישומי Microsoft 365 לארגונים, אפליקציות Office למכשירים ניידים, Office באינטרנט, Outlook‏, Exchange ועוד.
     

פתרון Microsoft 365 E5 הוא אפשרות הפרימיום שלנו לרכישה עבור ארגונים, עם אפליקציות הפרודוקטיביות הטובות בתחום ועם יכולות מתקדמות של אבטחה, תאימות וניתוח נתונים. לקוחות קיימים של מהדורות E1 ו- E3 יכולים לשדרג ל- E5 במחיר מוזל. פנה לנציג מכירות של Microsoft לקבלת פרטים. אם אין לך מנוי של Teams, עבור לדף Microsoft 365 Enterprise כדי השווה בין תוכניות.

ניתן לקבל תמחור מותאם אישית

הוסף את 'התקשורת של Teams' לתוכנית Microsoft 365 E1 או Microsoft 365 E3 הקיימת כדי ליהנות מתכונות התקשורת שכל ארגון צריך. פנה למחלקת המכירות כדי לברר על מחירים מותאמים אישית.

עיין בתעריפים עבור יעדי השיחות שלך

קבל רשימה מפורטת של תעריפי מנויים סטנדרטיים ותשלום לפי דקה במסגרת ההסכם שלך לפי מדינה או אזור ולפי סוג המטבע. התעריפים של נקודות זכות לתקשורת מתייחסים לחיובים שאינם כלולים בתוכנית המנוי שלך.

בחר את המדינה או האזור בכתובת החיוב של הארגון.

|

'התקשורת של Teams' מתייחס ליכולת של אנשים להתקשר ולקבל שיחות ב- Microsoft Teams. המנויים של Teams כוללים את 'התקשורת של Teams' ומאפשרים שיחות בין אפליקציות שונות של Teams. ניתן לבצע ולקבל שיחות אל טלפונים קוויים וניידים ב- Teams ומהם דרך רשת הטלפונים הממותגת הציבורית (PSTN) באמצעות הרחבה, כגון 'טלפון סטנדרטי של Teams' או 'טלפון של Teams עם תוכנית התקשרות', או הכלול ב- Microsoft 365 E5. אפשרויות אלה מספקות מערכת טלפונים מבוססת-ענן ב- Teams עם תכונות כמו העברת שיחה להמתנה, העברות מוסתרות ומאובטחות וכן תכונות דיווח עבור אנשי מקצוע המנהלים פתרונות של תקשורת באמצעות שיחות.

הוא מחליף את תיבות הדואר המסורתיות ומאפשר יכולות שיחה עיקריות עם מערכת מבוססת ענן לבקרת שיחות שמספקת את כלל עומס העבודה של הטלפוניה עבור Microsoft Teams.

תוכנית שיחות מספקת ללקוחות מספר טלפון ראשי ודקות שיחה כדי לבצע ולקבל שיחות טלפון. תוכנית שיחות מקומית כלולה ב'טלפון של Teams' עם תוכנית שיחות. לחלופין, ניתן להוסיף אותה ל- Microsoft 365 E5‏.2

'ניתוב ישיר' עוזר לך לחבר SBC נתמך, המסופק על ידי לקוחות למערכת הטלפונים. הודות ליכולת זו, הגדר קישוריות PTSN מקומית עם לקוח Microsoft Teams. למידע נוסף.

השירות 'חיבור אופרטור' מספק אפשרות נוספת ליצירת קישוריות של רשת טלפונים ממותגת ציבורית (PSTN) באמצעות Teams ו'מערכת טלפונים'. לקבלת מידע נוסף על פתרונות הקול של Teams ואפשרויות הקישוריות של PSTN, ראה תכנון פתרון הקול של Teams ואפשרויות קישוריות של PSTN.

כן. ניתן להעביר את מספרי הטלפון מספק השירות הנוכחי שלך. לאחר שתעביר את מספרי הטלפון, Microsoft תהפוך לספקית השירותים שלך.

כן, לקוחות יכולים לעבוד עם שותף Microsoft שלהם אשר יש להם תוכנית שיחות אצלו. תצורה בשם 'ניתוב ישיר' מאפשרת ללקוחות לחבר קווי חוץ ישירות מהרשת שלהם אל Teams או לחבר ישויות טלפוניה פנים-ארגוניות, כגון מרכזי תמיכה או מכשירים אנלוגיים.

 

מנוי עצמאי של 'טלפון סטנדרטי של Microsoft Teams' (ללא תוכנית התקשרות) מיועד באופן ספציפי למצב זה.

מכשירים מוסמכים עבור Teams מספקים חוויית Teams חלקה בטלפונים שולחניים, בטלפונים לשיחות ועידה ובמערכות לחדרי ישיבות. קבל מידע נוסף על מכשירים מוסמכים עבור Microsoft Teams. לבירור המכשירים הזמינים, עבור אל חנות המכשירים של Microsoft Teams
 

‏Teams תומך במגוון טלפונים שולחניים עבור לקוחות שזקוקים לחוויית טלפון מסורתי.  
 

כדי לספק חוויית Teams איכותית ומהימנה בטלפונים, Microsoft משתפת פעולה ועובדת באופן פעיל עם Yealink‏, Crestron‏, Lenovo‏, Polycom ו- Audiocodes כדי לפתח ולהסמיך מגוון רחב של טלפונים שולחניים והתקני שמע לחדרי ישיבות. לקבלת המידע העדכני ביותר בנושא המכשירים של Teams, עבור אל החנות של Teams
 

קיימים שני פתרונות עבור עסקים קטנים ובינוניים. השירות 'טלפון של Teams עם תוכנית התקשרות' משלב מערכת טלפונים עם תוכנית שיחות מקומיות.

 

טלפון סטנדרטי של Teams ללא תוכנית התקשרות מספק מערכת טלפונים שמחייבת תוכנית שיחות מספק שירות.

 

עבור ארגונים: 'מערכת טלפונים' ו'ועידות שמע' כלולים ב- Office 365 E5 וב- Microsoft 365 E5. ניתן להוסיף תוכנית התקשרות של Teams, וניתן גם לרכוש כל מוצר בנפרד. ארגונים יכולים גם להוסיף את 'טלפון של Teams עם תוכנית התקשרות' כהרחבה למנויים זכאים.

 

השירות 'טלפון של Teams עם תוכנית התקשרות' זמין כעת ב- 31 שווקים. עיין בזמינות מדינות ואזורים.. מערכת טלפונים זמינה ביותר מ- 120 מדינות, בכל מקום שבו Microsoft 365 זמין. 
 

תכונות המוצרים וחוויית השימוש זהות בכל הפתרונות לעסקים קטנים ובינוניים ועבור ארגונים. התמחור והזמינות עשויים להשתנות.

 

יש לך הצעה? נשמח לשמוע! לפניך שלוש דרכים לספק משוב:

  • אפליקציית Microsoft Teams למחשב שולחני. בחר 'עזרה' בפינה הימנית התחתונה. לאחר מכן, בחר 'דווח על בעיה' או 'הצע תכונה'.
  • UserVoice - שלח רעיונות משלך והצבע לרעיונות של משתמשים אחרים.
  • קהילת Microsoft Tech Community - שאל שאלות והצטרף לדיונים.

Microsoft Teams Essentials עם Azure AD Identity משלב את מיטב התכונות של Teams עם פגישות, צ'אט, שיחות ושיתוף פעולה. Teams Essentials עם Azure AD Identity יכול להתחבר למערכת הדואר האלקטרוני הקיימת שלך כדי לספק חוויה משולבת, למשל לשלוח את כל ההתראות של Teams לתיבת הדואר הקיימת שלך, כל אירועי לוח השנה ב- Teams והיכולת להיכנס ל- Teams באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני הקיימת שלך. לאחר ההתחברות, תראה תגובות לפגישות שנקבעו והזמנות לשיתוף פעולה הן בתיבת הדואר הנכנס שלך והן ב- Teams. הצג פגישות נכנסות וקיים איתן אינטראקציה מלוח השנה של Teams, בין שאנשי הקשר שלך משתמשים בתוכנת פגישות של צד שלישי או ב- Teams.

ניתן לרכוש את Teams Essentials עם Azure AD Identity רק דרך ספקי פתרונות ענן נבחרים. קבל מידע נוסף ועיין ברשימה של ספקי פתרונות ענן.

קבל מידע נוסף על Microsoft Teams

התחל בעבודה עם Microsoft Teams עוד היום

 

 

* ‏GARTNER ו- Magic Quadrant הם סימן שירות וסימנים מסחריים רשומים של Gartner, Inc.‎ ו/או של החברות המסונפות אליה בארה"ב וברחבי העולם, והתקבל אישור לשימוש בהם כאן. כל הזכויות שמורות.
Gartner אינה תומכת באף ספק, מוצר או שירות שצוינו בפרסומי המחקר שלה, ואינה מייעצת למשתמשים בטכנולוגיה לבחור רק את הספקים עם הדירוגים הגבוהים ביותר או סימול אחר. פרסומי המחקרים של Gartner כוללים את הדעות של ארגון המחקר של Gartner, ואין לפרש אותם כהצהרת עובדות. ‏Gartner מסירה מעצמה כל אחריות, מפורשת או משתמעת, בנוגע למחקר זה, לרבות אחריות לסחירות או להתאמה למטרה מסוימת.
‏Gartner, "דוח Magic Quadrant עבור פעילויות תקשורת מאוחדת כשירות, ברחבי העולם", מאת רפאל בניטז, מייגן פרננדז, דניאל או'קונל, כריסטופר טרומן, פנקיל שת', 18 באוקטובר 2021.

  1. ניתן להוספה למנוי Teams Essentials או Microsoft 365 העומד בדרישות. התוכניות העומדות בדרישות כוללות את: Microsoft 365 מהדורות Business Basic‏, Business Standard‏, Business Premium‏, E3 או A3‏; Office 365 מהדורות F3‏, E1‏, E3‏, A1 או A3; וכן Teams Essentials עם Azure AD Identity.
  2. הזמינות של ועידות שמע ותוכניות שיחות משתנה לפי מדינה ואזור. עיין במדינות ובאזורים הנתמכים לקבלת מידע נוסף.
  3. לקבלת הפרטים המלאים לגבי הסכם השירות של 'התקשורת של Teams' עיין במסמכי הרישוי (microsoft.com).
  4. Teams Essentials עם Azure AD Identity זמין רק דרך ספקי פתרונות ענן. למידע נוסף.
  5. לאחר תחילת המנוי בתשלום, מדיניות הביטול תשתנה בהתאם למצבך כלקוח חדש, למוצר ולמבחר התחומים חדשים ב- Microsoft. למידע נוסף. בטל את מנוי Microsoft 365 שלך בכל עת על-ידי מעבר אל מרכז הניהול של Microsoft 365. כאשר מנוי מבוטל, כל הנתונים המשויכים נמחקים. קבל מידע נוסף על שמירה, מחיקה והשמדה של נתונים ב- Microsoft 365.